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  7. 3ページ目
アレッタ 横浜元町(ALETTA)のお店ロゴ

ALETTA  横浜元町

アレッタヨコハマモトマチ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市中区元町1-21-2 田中ビル2F
  • 【元町・中華街駅】元町口から徒歩2分  石川町駅【南口】から徒歩9分【石川町/元町】
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • キンキさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    似合うスタイルを提案して頂き、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【丁寧なカウンセリング♪】カット+1step髪質改善トリ‐トメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    キンキ様

    先日はALETTA 横浜元町へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、大変嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
    キンキ様の雰囲気や髪質に合わせてご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しく思います。
    季節やその時の気分によっても「似合う」は変化しますので、次回もぜひ一緒に素敵なスタイルを探していきましょう。
    またのお越しを楽しみにお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • KAEDEさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もキレイな色にしてもらいました☆
    ヘッドマッサージも気持ちいいし、楽しくおしゃべりもできたのでリラックスできました♪
    また伺います☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+インプライムトリートメント→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    KAEDE 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します☆

    今回も前回同様チョコレートっぽい色味で仕上げました(^^)
    少しピンクも混ぜているので艶感が出たり、
    光に当たると綺麗に発色していると思います☆
    色味の変更や質問等あれば気軽にご相談くださいね!

    私もいつもお話が楽しく過ごさせて頂きありがとうございます!
    ヘッドマッサージも気に入って頂けて良かったです!

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • きみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!

    いつも、こちらのふんわりした希望を正確に汲み取っていただき本当に助かります。
    ボブの長さですが、3ヶ月くらいお店にいけず伸びてしまってもずっと良い感じを保てていたのはカットの技術が素晴らしいからだなと本当にありがたく思っております。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー(白髪染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    きみこ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです☆

    そう言って頂き嬉しいです!
    今回はベースはそんなに切らずレイヤー調整をしてくびれスタイルで仕上げました(^^)
    その後やりにくい等ございませんか?
    また伸びてきてもそんなに崩れないような仕上げにしていますので
    次回どうだったか聞かせてくださいね♪

    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っております☆
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ALETTA 元町 石原明子

  • ねっこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    開店と同時にご対応していただけました。
    私は髪型やトレンドに疎く…
    一番困ってしまうであろう「素敵にしていただければなんでもいいです!」と言ってしまいましたが
    そんな中でも優しくいろんな提案をしてくださり
    本当に本当に素敵な髪型にセットしていただけて大変感謝しております。。。

    素敵なお話も沢山できて、久しぶりに会う友人の結婚で緊張してましたが、心がほぐれて楽しんでお祝いする事ができました!!

    ただ!あまりにも素敵にしていただけたおかげで
    解くのが名残惜しく、お風呂に入るのが少し躊躇してしまいました!
    なので写真をいっぱい撮りました!
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    ねっこ 様☆

    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございます!
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します。

    ヘアアレンジご満足頂けたようで安心しました!
    ヘアアクセサリー無しでハーフアップのお団子にしましたが
    取れたりしませんでしたか?
    普段と違う雰囲気になると気分も上がりますよね♪
    お家に帰るまで楽しめたようで良かったです(^^)

    またこちらに来ることがあれば気軽にご利用くださいませ☆

    またのご利用お待ちしております!

    ALETTA 元町 石原明子

  • ymさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪質に合わせて丁寧にカットとカラーをしていただき満足です。シャンプーも心地良くリラックスできます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+インプライムトリートメント→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    ym様

    いつもALETTA 横浜元町をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    また、大変嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
    ym様の髪質を活かしつつ、理想のスタイルに近づけるよう施術させていただきました。
    シャンプーでもリラックスしていただけたとのこと、何よりです。
    次回もその時の髪の状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきますね。
    またのお越しを心よりお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • しょうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ここ数ヶ月ヘアスタイル、カラーもなかなか決まらず悶々としてましたが丁寧に説明してくださり仕上げもGOOD。自宅でのお手入れ方法も丁寧に教えて下さいました。おかげさまで久しぶりに気分上々です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【石原限定♪】トップスタイリストカット+艶カラー+髪質改善トリ ¥12500→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    しょうちゃん 様☆

    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございます!
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します。

    仕上がりに満足して頂けて良かったです☆
    カラーの色味はいかがでしたか?
    あまり暗くしたくないという事でしたので、明るめのカラー剤で色味を入れました(^^)
    次回どうだったかぜひお聞かせください☆

    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • レイさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも寝てしまうほど、気持ち良いシャンプー、トリートメントをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー(白髪染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    レイ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します。

    シャンプーご満足頂けて嬉しいです!
    トリートメント時は少しのマッサージもさせて頂いていますが、
    リラクゼーション出来てるようで良かったです。

    カットやカラーの仕上がりはいかがでしたか?
    乾燥で広がりやすい時期になりますので、
    毛量はそんなに取っていないです!
    やりにくい所やスタイルのご要望、カラーのご相談などあれば
    次回お聞かせください(^^)

    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っております。
    ありがとうございました☆

    ALETTA 元町 石原明子

  • ソンコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相変わらず丁寧な仕事っぷりに感謝です。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふんわりカール♪】カット+デザインパーマ+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    ソンコ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです☆

    今回はカットとパーマをかけさせて頂きました。
    少し太めのロッドでふんわりとかけました!
    サイドの毛が前回は少し取れやすかったということで今回はそこだけ少し細めので巻きましたが
    その後はいかがでしょうか?
    またやりにくかったり、ご要望あれば次回お聞かせください☆

    お忙しい中での口コミのご協力ありがとうございました!

    ALETTA 元町 石原明子

  • レオンさん(未設定・その他/60代)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々なカラーを楽しみたいと言う思いに寄り添い、丁寧なご説明とご提案を頂き有難うございました。前回とは全く違う印象のカラーに仕上げて頂き、ジャンプー剤のアドバイスまで頂きました。予約時間も、私の予約させて頂いた時間内では収まりきれないことを想定し、予め余裕を持ってお待ち頂いたそうで本当に有難うございます。今はシャンプーごとに変化する色合いを、日々楽しんでいるところです。次回も又どうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    レオン様

    先日はALETTA 横浜元町へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、大変温かいお言葉をいただき、美容師冥利に尽きる思いです。
    今回は前回とガラリと印象を変えたカラーでしたが、その後のお色味の変化も楽しんでいただけているようで安心いたしました。
    カラートリートメントなどでのケアによって、より長く綺麗な状態を保っていただけるかと思います。
    お時間についても、大切な貴重なお時間をいただくからこそ、万全の状態で迎えたいと考えておりました。
    ご満足いただけて何よりです。
    こちらこそ、次回もレオン様の理想を形にできるよう準備してお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • あやぱんださん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘のカットをお願いしました。要望をよく聞いて、提案もしてくださり、娘めとても満足だったようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【石原限定♪】トップスタイリストカット+艶カラー+髪質改善トリ ¥12500→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    あやぱんだ 様☆

    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございます。
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します!

    お子さんに喜んで頂けて良かったです(^^)
    7センチほど切らせて頂き、まとまりが良くなるよう少しだけ顔周りにレイヤーをいれました!
    ポニーテールやハーフアップをしても毛がパラパラ落ちない程度に
    軽くさせて頂きましたが、その後やりにくいところ等ございませんか?

    少しでも気になる事や日々の髪の毛のお手入れなど、
    分からない事があれば気軽にご相談ください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • あきぼこさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよい仕上がりで満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    《男性限定》【清潔感UP↑】MEN`Sカット+シャンプー¥5500→¥4500

    [施術メニュー] カット

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    あきぼこ様

    先日はALETTA 横浜元町へご来店いただき、誠にありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
    その後、髪の状態はいかがでしょうか。
    また何か気になることや、やってみたいスタイルがあればお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • かずみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にして頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+髪質改善インプライムトリートメント→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あっちんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クセの強い髪で、色々と困らせてしまっと思います。丁寧に提案頂き、予定していたメニューを変更しました。自分で上手くスタイリング出来るか、心配でしたが長さも動きの出るカットもカラーもとても気に入ってます!自分のクセを活かせて嬉しいです。
    持っていたオイルとワックスでは上手くいかなかったのでムースを買ってみたらやはりムースの方が良いみたいです。また伺います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】デザインカット+艶カラー+髪質改善トリートメント/¥15000→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • きなこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気、施術、仕上がりなど、いつも大満足しています!今の髪のコンディションや、今後の経過などを考慮してくださったうえで、こちらの希望もきちんと叶えてくださる所がとても有難いです。また、事前に料金を明確に提示してくださるところも、とても安心できます。
    いつもお願いしている担当スタイリストさんは、技術もお人柄もとても信頼できるスタイリストさんなので、多くの方にお勧めしたいです!カットやカラーのセンスが素晴らしく、毎回大満足なので、伺うのが楽しみになります。お話も楽しい上に、シャンプーやマッサージのあまりの気持ちよさにも、大変癒されています。ぜひ一度行ってみていただきたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美スパ付き】カット+艶カラー+クイック炭酸バブルスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    きなこ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです☆

    沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます!
    今回はデジタルパーマもかけさせて頂きましたが、その後はいかがですか?
    ダメージがかなりあったので見せてもらった写真より少し緩やかなパーマのかかりになったかと思います。
    カールが出やすいスタイリングをお伝えしたので、是非やってみてくださいね(^^)

    シャンプーやマッサージも気に入って頂けて良かったです☆
    私も毎回お話が楽しく、癒しの時間を過ごさせてもらってありがとうございます。
    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っておりますので
    次回もまたよろしくお願い致します!
    この度はお忙しい中での口コミのご協力、ありがとうございました!

    ALETTA 元町 石原明子

  • るかこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートしてもらいました。
    こんなにサラサラ、ツヤツヤのストレートになったのは初めてで感動です。
    時間も早くて助かりました。
    カットも理想通りです。
    お話も楽しくてまたお願いしたいです。
    お店も綺麗で素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】酸性縮毛矯正ストレート+カット+髪質改善トリ‐トメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    るかこ 様☆

    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございます!
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します☆

    そう言って頂き大変嬉しいです!
    髪の毛のダメージを考慮して薬剤選定させて頂きました。
    酸性の縮毛矯正でしたので、手触りもだいぶサラサラになったかと思います!
    広がりも抑えられてまとまりも良くなりましたね(^^)

    少しでも気になる所等あれば気軽に度相談ください!

    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っております☆
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ALETTA 元町 石原明子

  • まなえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    カウンセリングからカットカラーまで丁寧に対応していただき、大変満足しております。
    画像をお見せしたのですが、理想通りに仕上げていただきました。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定【人気No.1】デザインカット+艶カラー+髪質改善トリートメント¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    まなえ様

    先日はALETTA 横浜元町への初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    カウンセリングからお仕上げまで、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。
    お持ちいただいた画像のおかげで、まなえ様が理想とされるスタイルや色のニュアンスをしっかりと共有することができました。
    仕上がりに「大変満足」とのお言葉をいただき、美容師として感無量です。
    またぜひ、季節の変化や気分に合わせたスタイルをご提案させてください。
    まなえ様の次回のご来店を、心よりお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • シンシャンさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までやっていただいたスタイリストさんのなかでダントツでうまかったです。
    クセや悩みに対して適宜提案していただけるので、やんわりとした希望を伝えても、しっかりと形にしていただけます。
    接客も非常に良く、またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】酸性縮毛矯正ストレート+カット+髪質改善トリ‐トメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    シンシャン様

    先日はALETTA 横浜元町へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また「ダントツ」という身に余る光栄なお言葉をいただき、美容師としてこれ以上の喜びはありません。
    カウンセリングでは、シンシャン様の髪のお悩みやクセを共有してくださったおかげで、より踏み込んだご提案をすることができました。
    お伝えいただいた「やんわりとした希望」の中にこそ、本当の理想が隠れていると考えておりますので、それが形になったと言っていただけて安心いたしました。
    これからも、技術・接客ともに現状に満足することなく磨いてまいります。
    こちらこそ、ぜひまたお力にならせてください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • mkさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンに通い出して1年が過ぎました。今回のメニューはカット/カラー/クイック炭酸バブルスパでしたが大満足な施術でした。炭酸バブルスパは初めてでしたが、とても癒されました。スタイリストさんとの会話は本当に楽しく、サロンに行くのが毎回楽しみです。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美スパ付き】カット+艶カラー+クイック炭酸バブルスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    mk 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです!

    オープン当初からご利用頂き、本当にいつもありがとうございます(^^)
    私も毎度お話が楽しく、素敵な時間を過ごさせてもらっています!

    今回はクイックの炭酸スパのメニューをしました。
    毛穴に詰まった汚れを除去して、マッサージでリラクゼーション効果があるものとなっています☆
    ご満足頂けたようで良かったです♪

    今後も綺麗になるお手伝いが出来ればと思っておりますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • Minaさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分一新しました!
    本当にいつも、聴いてくださり、ベストな状態にしてくださり、感謝しています!
    ありがとうございます!
    白髪が目立って来ると気分も低下している状態でした。こりもほぐしていただき、また頑張れそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+インプライムトリートメント→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    Mina 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します。

    そう言って頂き、とっても嬉しいです☆
    今回も根元をしっかりと染めさせて頂きました(^^)
    気になっているところが無くなると気分もあがりますよね!
    今後こういう風にしたいなどあれば気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • ちゃこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日に開いているところを見つけて初めてお邪魔しました。
    こちらの希望をあれこれ伝えましたが、細かいニュアンスまで理解して下さり、理想通りのスタイルになりました。
    元町周辺で2年間美容室迷子でしたが、やっと巡り会えました!
    これからもよろしくお願いいたします。
    パーマをかけていただいてから10日経ちましたが、セットもしやすくとても気に入っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふんわりカール♪】カット+デザインパーマ+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    ちゃこ様

    先日は数ある美容室の中から、ALETTA 横浜元町へ初めてのご来店ありがとうございました。
    また、大変嬉しいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
    2年間も理想の美容室を探されていたとのこと、その大切なタイミングで当店を見つけてくださり、理想通りとおっしゃっていただけたことは美容師冥利に尽きます。
    細かいニュアンスを共有させていただけたのも、ちゃこ様が丁寧にご希望を伝えてくださったおかげです。
    パーマから10日経ち、スタイリングもしやすいとのこと、安心いたしました。
    これからも「やっと巡り会えた」と思っていただける存在であり続けられるよう、精進してまいります。
    こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • りさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子供を預けていたため、早く施術を終わらせていただきたい旨、カウンセリングシートに記入するも1時間20分と、カットのみなのに時間がかかりました。
    途中、手を完全に止めて雑談されていたので、手を動かして欲しいと思っておりました。
    話の内容も、デリカシーのないことを聞かれ、え、そんなこと聞く?と思いつつも、聞かないでください。とはいえずモヤモヤ。目の前にタブレットが置いてあるも、雑誌の案内などもなく、子育ての合間の時間に一息つきたかったが終始緊張状態でした。
    翌日以降、自分で髪の毛を乾かすとものすごく広がりが激しくなり髪の毛を下ろすことができなくなりました。
    (立地に対するこの価格なら仕方ないかと思っておりますが、、)

    予約時のクーポン・メニュー

    【丁寧なカウンセリング♪】デザインカット+1step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    り様。
    先日は御来店いただきましてありがとうございました。
    貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。

    お子様を預けている旨を伺っておきながら施術時間を超過してしまった点、り様の聞かれたくない内容の会話、そしてタブレットの案内など接客の技術とご自身での手入れがやり辛くなってしまった事、どれも配慮と技術不足によるものだと痛感いたしました。

    子育ての息抜きとしてリラックス出来るべき美容室でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回のような事が無いよう自身の仕事の仕方、人としての接し方を今一度見つめ直してより良いサービスが提供出来る様に努めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございません。

    ALETTA元町 宇佐美真生

  • まこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!

    お店全体の雰囲気がランプが沢山飾ってあって可愛く、いつもリラックスして過ごせています。

    今回は縮毛矯正をお願いしましたが、ピーンと伸ばしすぎずクセは直していただきたいという要望にしっかり応えてくださり、気に入っています♪

    またよろしくお願いします!

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    【話題の極上のストレート!】酸性縮毛矯正ストレート+カット+髪質改善トリ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    まこ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです☆

    仕上がり気に入ってもらえて良かったです(^^)
    今回も自然な仕上がりになるように薬剤選定しました!
    トップの方は熱処理をしないで仕上げたのですが
    その後気になるところ等ございませんか?

    お店の雰囲気も気に入って下さりありがとうございます。
    お客様が癒される空間作りを心掛けていますので
    少しでも気になることがあれば気軽に仰ってくださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • かぶちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも期待どおりの仕上がりです。また髪質改善トリートメントは髪がサラサラ潤い、マッサージも気持ちよく満足しています。

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    【ふんわりカール♪】カット+デザインパーマ+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    かぶちゃん様

    いつもALETTA 横浜元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく励みになります!
    今回行わせていただいた髪質改善トリートメントは、回数を重ねるほどに髪の芯から潤いが定着していきますので、ぜひ今のサラサラな質感を楽しまれてくださいね。
    また、マッサージについても「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、とても嬉しい気持ちです!
    次回もかぶちゃん様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めてお手入れさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • くるてくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正をお願いしました。痛みやすい髪質に合わせてマイルドにかけていただきました。工程を1つ1つ説明してくださり好感がもてました。

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    【超おススメです】酸性縮毛矯正ストレート+カット+髪質改善トリ‐トメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    くるてく 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    併せてお忙しい中での口コミのご協力にも感謝致します!

    今回縮毛矯正をかけさせて頂きましたが、その後いかがですか?
    癖を伸ばすというよりも、膨らみやまとまりが良くなるよう
    自然な状態でかけさせて頂いています。

    今後もう少ししっかりと伸ばしたい等あれば
    髪の毛の状態を見て、お客様の気質に合う薬剤選定させて頂きます!

    ケアの仕方も分からないことがあれば気軽にご相談ください♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子


  • みづみづさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした要望に対して楽しいおしゃべりしながら仕上げて下さりありがとうございました♪♪

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    【清潔感UP↑】MEN”Sカット+炭酸クイックスパ+眉カット /¥7500→

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    みづみづ 様☆

    先日は2回目のご来店ありがとうございます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです(^^)

    そう言って頂けて良かったです。
    今回は伸びた分切らせて頂きました。
    その後やりにくいところはございませんか?
    お客様のイメージと共有が出来るようしっかりカウンセリングさせて頂いています!
    今後スタイルチェンジや髪の毛のお悩みがあれば気軽にご相談くださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    ALETTA 元町 石原明子

  • しろみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性縮毛矯正ストレートをお願いしました。ツーブロック部分を伸ばしたいこと、ダメージが酷い部分をどうにかしたいこと、ウルフカットの名残でサイドが短めかつ左右差がかなりあるので目立たなくしたいことなど、色々な悩みがあったのですが、それらを全てカバーした方法を提案してくださり、とても丁寧に対応してくださいました。

    縮毛矯正自体もとても良く、毛先が内側にふんわり入るようにするなど、縮毛矯正独特のバツンとした毛先にならないよう全体的に自然に仕上げてもらいました。もちも良いです。今まで他の美容室で受けた縮毛矯正では、髪の癖が強いとほぼ毎回言われ、3日で根本にうねりが出ることもあったので、こんなにキレイな状態が続くことに感動しています!
    軽くヘアアイロンで整える程度でヘアセットが完了し、毎日サラサラの髪で生活できて嬉しいです。
    ありがとうございました。今後もお世話になると思います。

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    【超おススメです】酸性縮毛矯正ストレート+カット+髪質改善トリ‐トメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    しろみ様

    先日はALETTA 横浜元町にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中このような温かい口コミを投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。
    ツーブロック部分の伸ばし方や、左右のバランス、ダメージのお悩みなど、一つひとつお話しいただけたことで、最適な「酸性縮毛矯正」のプランをご提案することができました。
    仕上がりだけでなく、その後の持ちについても「感動している」とのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております!
    これまでの経験から不安もあったかと思いますが、朝のセットが楽になったとのこと、何よりです。
    今後も髪の状態を見極めながら、理想のスタイルを一緒に作っていければと思います。
    次回はまた、より良いスタイルを提供出来るように努めていきます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • レイさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しいおしゃべりしながらも、いつもバッチリ仕上げて下さり、感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー(白髪染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    レイ 様☆

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    高い評価の口コミも頂けて嬉しいです!

    私もいつも楽しい時間を過ごさせてもらってます(^^)

    今回も根元はしっかりと染めさせて頂き、
    伸びた分切らせて頂きました。
    時期的に乾燥する時期になっていますので、
    広がらないように毛量調節をしています!
    その後まとまり悪い等大丈夫でしょうか?
    少しでもやりにくいところ等あれば気軽にご相談ください☆

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆


    ALETTA 元町 石原明子

  • pure*snowさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスなどありがとうございました!
    まとまりやすくなったと思います。

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    【人気No.1】デザインカット+艶カラー+髪質改善トリートメント/¥15000→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    pure*snow様。
    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございました。

    これからヘアカラーや縮毛矯正と、どのように付き合っていくかなど、ご相談頂けたら嬉しいです!

    またお会いできるのを楽しみにしております!(^^♪

    ALETTA元町 宇佐美真生

  • hua-moaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばし中だけどなんだかしっくりいっていない髪型をどうにかしたいとざっくりとした私の要望にいろいろと丁寧にご提案いただきました。結果、カットカラーともに大変満足する仕上がりになりました。カットしたばかりの切りました感もなく、しばらく経った今も困ったことなく過ごせています。ぜひまたお願いします!

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    【人気No.1】カット+艶カラー+髪質改善トリートメント/¥15000→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    hua-moa様

    先日はALETTA 横浜元町にご来店いただきありがとうございました。
    また、大変励みになる口コミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
    伸ばしている途中の「なんとなくしっくりこない」というお悩みは、多くの方が感じられる難しい時期ですよね。
    カウンセリングを通してhua-moa様と一緒に理想のイメージを共有でき、仕上がりにご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
    「時間が経っても困ることなく過ごせている」とのお言葉に安心いたしました。
    伸ばしていく過程でも、その時々の気分に合わせた扱いやすいスタイルをまたご提案させてください。
    次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ALETTA 横浜元町 タカムラ

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店からカットするまでにしっかり時間をかけてカウンセリングをしていただけました。
    またカットの際も、後日の再現性や数ヵ月後どのようになるかを意識してカットくださっていてとても丁寧な接客だと感じました!
    仕上がりもとても素敵で気に入っています、ぜひまた来店したいです。ありがとうございました。

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    【丁寧なカウンセリング♪】デザインカット+1step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALETTA  横浜元町からの返信コメント

    はる様。
    先日は御来店頂きまして誠にありがとうございました!

    デジタルパーマのスタイリングなどご不便なところはございませんか?
    長さも大幅に切らせて頂きましたので、やりにくいところ等あれば気軽にご相談下さいませ!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ALETTA元町 宇佐美真生

アレッタ 横浜元町(ALETTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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