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  7. 2ページ目
ツム(tumu)のお店ロゴ

tumu・髪質改善サロン【ツム】

ツム

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市千種区内山1-14-16 カモット・イーズ10E
  • 地下鉄東山線、桜通線今池駅1番出口から徒歩5分/東山線千種駅3番出口から徒歩9分
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はなちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧でした!
    履歴がとても難しい髪でしたが、
    仕上がりはツルツル!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ+カット¥19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    大切な髪の履歴を細かくお伝えくださったおかげで、しっかりと状態を見極めながら施術させていただくことができました。
    難しい履歴ではありましたが、仕上がりを「ツルツル」と感じていただけて本当に嬉しいです。

    髪の状態はこれからのケアや施術でさらに扱いやすくなっていきますので、ぜひ一緒に育てていきましょう。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 90さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めのカウンセリングがとても丁寧で、私の髪質にあったアドバイスを沢山して下さいました!髪の毛がサラサラで艶も出て嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ(カットなし)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で90様は恐らく不安もあったかと思いますが、カウンセリングを丁寧と感じていただけてとても嬉しいです。髪質はお一人おひとり違うので、今の状態・履歴・今後どうしていきたいかを踏まえてご提案させていただきました。

    仕上がりのサラサラ感や艶を実感していただけて何よりです。今回の髪質改善ストレートは、ただ伸ばすだけでなく、髪本来の柔らかさや扱いやすさを引き出すことを大切にしています。

    これからも状態に合わせてベストなケアをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    柿下

  • 1128さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢や環境の為か髪質が悪化し、一層まとまりのない状態でしたので、髪質改善したくて伺いました。
    カウンセリングや施術の手順を丁寧に説明してくださり、初めてでも安心して受ける事が出来ました。
    仕上がりは、思った以上にツルツルさらさらで感動しました。ドライヤーで乾かすだけでまとまります。
    これからも良い状態を保っていきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    1128様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    年齢や環境の変化でまとまりづらさを感じていらっしゃったとのことでしたが、大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。

    今回はカウンセリングで現在の髪の状態や履歴をしっかり共有させていただいた上で、負担を最小限に抑えながら質感を整える施術をさせていただきました。
    「ドライヤーで乾かすだけでまとまる」と感じていただけたのは、ベースがきちんと整った証拠です。

    これからも扱いやすく、艶のある状態をキープできるようサポートさせていただきますね。
    今後の変化や気になることがあれば、いつでもご相談ください!

    柿下

  • cさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
    いつも要望を上手に汲み取ってくれて最高の仕上がりです。
    お話も楽しく、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
    お手入れ方法なども詳しく説明していただけるのでツヤツヤの髪質が長く楽しめて、次に美容室に行くまで気にならないです。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.3【最高級髪質改善】極・プレミアムカラーエステ+カット¥24200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度もご来店いただき本当にありがとうございます。
    そして、こんなにも温かいお言葉をいただけてとても嬉しいです。

    いつも大切なヘアを任せていただけていること、本当に光栄に思っております。
    今回もプレミアムカラーエステで、髪の状態を見極めながら内部補修と色味の安定を意識して施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて安心しております。

    「次に美容室に行くまで気にならない」と言っていただけるのは、技術者として何より嬉しいお言葉です。
    カラーは染めたその日だけでなく、退色の過程まで計算して設計しています。さらにご自宅でのお手入れ方法まで含めてお伝えすることで、サロン帰りの質感が長く続くように考えております。

    お話もいつも楽しくて、こちらこそあっという間のお時間です。
    これからもその時々の髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすく、より艶のあるヘアをご提案させていただきます。

    今後も安心して通っていただける存在でいられるよう、技術もサービスも磨き続けます。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • KOさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の悩みを詳しく聞いてくれて、色々とアドバイスをしていただき、これからホームケア頑張ろうと思えました!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【tumuこだわりの美髪体験を】髪質改善カラーエステ(カットなし)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪のお悩みをしっかりお話しくださったからこそ、今の髪の状態や今後のケアの方向性まで具体的にお伝えすることができました。

    ホームケアも、サロンでの施術効果を長く保つための大切なポイントになります。毎日の積み重ねで、より扱いやすく、柔らかな質感へと変わっていきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。

    これからもその時々の髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。
    初めての方にも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていますので、ぜひまたお任せください。

    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • ひつじさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    とても親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。

    特にカウンセリングでは、時間をかけて私の悩みや希望を的確に汲み取ってくださいました。話しやすい雰囲気を作ってくださったおかげで、納得した上で施術に入れたのが良かったです。

    施術中も楽しいお喋りであっという間でしたし、仕上がりも期待以上の満足度でした!
    普段は縮毛矯正の時しか美容院に行かないのですが、ぜひまたメンテナンスで定期的にお邪魔したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ+カット¥19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして丁寧であたたかい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。

    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングの時間を通して安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
    髪のお悩みやご希望は一人ひとり違うからこそ、時間をかけてしっかりお話を伺い、今の髪の状態に合った施術をご提案することを大切にしています。その点を感じ取っていただけたことが、何よりの励みです。

    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。ストレート後の髪は、定期的なメンテナンスを行うことで、より扱いやすさや質感が安定していきます。今後もその時々の髪の状態に合わせて、無理のない最適なケアをご提案させていただきますね。

    またメンテナンスでお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    tumu 寺西

  • おゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、スタイリストさんが笑顔で出迎えてくれて安心感がありました。また、その人にあった髪型やメニューなどを事細かく説明してくださったり、艶髪を保つ為にした方がいいことやオススメなども教えてくださったのでとても楽しい時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ+カット¥23100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    施術前のカウンセリングやご説明についてご評価いただき、大変嬉しく思います!

    当店の髪質改善ストレートは、髪の状態・履歴・ダメージレベルを見極めた上で、負担を最小限に抑えながら髪本来の質感を引き出すことを大切にしております。
    今回お伝えした艶を保つためのケア方法や扱い方も、継続していただくことで質感の持続力が高まります。

    今後も髪の変化を見ながら、最適な施術・メンテナンスをご提案させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ワニ山さんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!

    前は髪の指どおりが悪くて、広がるのが悩みでしたが、髪質改善ストレートをしてもらってからすごくサラサラになりました。ツヤも出て、触るのが楽しいです。仕上がりも自然で、朝の準備が楽になりました。説明も丁寧で安心できたので、また行きたいと思います!
    学校のみんなに自慢しちゃいました!笑

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    【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    ワニ山さん
    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪の指どおりや広がりのお悩みが改善され、サラサラ感やツヤを実感していただけて本当に良かったです。
    初めてで緊張や不安があったと思いますが「触るのが楽しい」「朝の準備が楽になった」と感じていただけたのは、何より嬉しいお言葉です。

    仕上がりの自然さや、施術前の説明についても安心していただけたとのこと、ありがとうございます。
    学校のお友だちにも自慢してくださったなんて…思わずこちらまで笑顔になりました!


    またお会いできるのを楽しみにしておりますね^^

    柿下

  • haseさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    口コミをみて初めて伺いました。カウンセリングは細かく聞いてくださいました。
    髪の表面にあった細かいうねった毛が気になっていたのですが、髪のダメージ的に頭の上の部分に縮毛矯正をしっかりかけて他は優しめにかけるのをオススメされました。
    優しすぎて真ん中から下のうねうねが残ってました。もっとちゃんと希望を伝えればよかったです。

    あと帰宅途中に髪が絡まるのでよく見たらささくれみたいな枝毛が沢山できてました。毛量を減らすのにすきバサミを使用されてたのでそのせいかなと思います。
    施術中に髪が絡まったら無理やり櫛で梳かそうとしてたのも痛むだろうなぁと気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ+カット¥23100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から口コミをご覧になり、ご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、仕上がりや施術中の対応につきまして、ご満足いただける結果にならなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    うねりが気になるとのことで、ダメージを考慮したご提案をさせていただきましたが、結果として中間から毛先のうねりが残ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、仕上がりのイメージをよりすり合わせた上で、ご納得いただける状態に調整すべきでした。

    また、枝毛やささくれのような状態が見られたこと、施術中のコーミングについてもご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。大切な髪をお預かりしている以上、扱い方ひとつにも細心の注意を払うべきところ、配慮が足りなかったと深く反省しております。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・施術工程ともに見直してまいります。

    貴重なお時間を割いて率直なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。

    柿下結衣

  • happyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30代になってから、カラーの色味よりも
    ツヤやまとまりが気になるようになり、メンテナンスカラーをお願いしました。

    「フルカラーを繰り返すより、間で整える方が髪がきれいに保てますよ」と説明してもらい、すごく納得しました。
    必要なところだけを整えてくれるので、ダメージも気になりませんでした。

    派手な変化はないのに、髪が均一に整ってツヤが戻った感じで、鏡を見るたびに気分が上がります。

    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    30代からの髪のお悩みとして多い「ツヤやまとまり」を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
    フルカラーを繰り返すのではなく、必要な部分だけを整えるメンテナンスカラーは、髪への負担を抑えながら美しさを保つための大切な方法です。
    その点にご納得いただけたことが、私自身とても励みになります。

    大きく変えなくても、髪が均一に整いツヤが戻るだけで、毎日の気分は大きく変わりますよね。鏡を見るたびに気分が上がる、そんな状態をこれからも一緒に保っていけたらと思います。

    次回も髪の状態をしっかり見させていただきながら、今のライフスタイルに合ったご提案をさせていただきます。
    初めての方でも安心して通っていただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • トゥアンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めてこちらの美容室を利用しました。
    今まで縮毛矯正をすると、どうしても髪がペタンとしてしまい、不自然な仕上がりになることが多かったのですが、今回は全く違いました。

    施術前からスタッフの方がとても丁寧にカウンセリングしてくださり、私の髪質に合った方法や、いちばんきれいに見えるスタイルを親身になってアドバイスしてくれました。
    仕上がった髪は驚くほど自然で、まっすぐなのに柔らかさもあり、大満足です。

    それだけでなく、自宅でのヘアケア方法まで分かりやすく教えていただき、とても勉強になりました。
    最初から最後まで安心してお任せでき、本当に来てよかったと思える美容室です。
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ(カットなし)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は、初めてのご来店、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをお寄せいただき本当にありがとうございます。

    縮毛矯正に対してこれまでご不安なお気持ちをお持ちだった中で、仕上がりを自然だと感じていただけたこと、柔らかさや扱いやすさまで実感していただけたことをとても嬉しく思います。髪質や履歴によって仕上がりは大きく変わるため、カウンセリングでは今の状態をしっかり見極め、その方に合った方法をご提案することを大切にしています。

    ご自宅でのケアについても、今後の髪の美しさを保つうえでとても重要なポイントになりますので、お役に立てたようで安心しました。
    初めての方でも不安なくお任せいただけるよう、これからも丁寧な説明と技術を心がけてまいります。

    また髪のお悩みや気になることがございましたら、いつでもご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    tumu 寺西

  • なみちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。こちらの要望をしっかり聞いたうえで、髪質やクセを踏まえた提案をしていただけたのがよかったです。店内も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、リラックスして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【極上の美髪体験を】髪質改善プレミアムカラーエステ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングやご提案に安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    髪質やクセのお悩みは、今後の扱いやすさにも大きく関わる部分なので、しっかりお話を伺いながら施術させていただきました。
    仕上がりや店内の雰囲気もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからも髪の状態に合わせた最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    柿下

  • Yさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、他の方の口コミにも書かれているとおり始めのカウンセリングから終わりまで凄く丁寧に細かく聞いて頂き、何が必要で今後どうしたらいいかまでしっかり教えてもらいとても安心感を持ってお任せできました!

    ずっと癖毛のうねりが気になる他の所で縮毛矯正をし続けており、ダメージ感も悩みで仕方ないと思ってた私の髪が、生き返ったと思うほどサラサラにまとまって本当にやって良かったです。
    これだけ、さらさらな艶髪にしてもらったのでこれからもキープ出来るよう教えて頂いたヘアケアのやり方で頑張って育てていきたいと思います。

    本当にありがとうございました!
    また次回もよろしくお願い致します!

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    【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    Y様
    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのご来店で緊張や不安もあったかと思いますが、カウンセリングから仕上がりまで安心してお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。

    今までずっと癖毛に夜お悩みで縮毛矯正のケアを頑張って続けられてても
    実感されてたダメージ面も改善し、
    髪の変化を実感していただけて何よりです。

    お伝えさせていただいたホームケアを続けていただくことで、今の艶髪はしっかりキープできますので、一緒に育てていきましょう!
    次回も状態を見ながら、さらに扱いやすい髪をご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    柿下

  • むーみんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までほわ系の広がりがずっと気になっており、
    過去他のサロンでストレートをした方がいいか相談したらそこまで癖はないからと断られたことがあり不安でしたが、
    スタイル写真やブログにも私の様な悩みを改善されてれるのを見てお願いしました。

    最初っから最後まで凄く丁寧に説明してくださり、
    また私でも出来そうなホームケアのやり方まで教えて頂きありがたかったです!
    やって貰ってから数日経ちますが、ほわ毛も気にならず
    朝のセットがかなり楽になり、嬉しいです。
    また次はトリートメントで伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ+カット¥19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    むーみん様
    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    長くほわ毛の広がりでお悩みだったとのこと、過去のご経験から不安もあった中でお任せいただけて本当に嬉しいです。
    スタイル写真やブログをご覧になってご来店くださったと伺い、日々発信している想いが届いていたことに励まされました。

    施術後、ほわ毛が気にならず朝のセットが楽になったとのことで安心いたしました。
    ご自宅でのケアも無理なく続けていただけそうで何よりです◎

    ぜひ次回はトリートメントでも、さらに扱いやすい状態にしていきましょう。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    柿下

  • happyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとクセと広がりが気になっていて、朝しっかりセットしても夕方にはまとまらなくなるのが悩みでした。縮毛矯正は真っ直ぐになりすぎたり、ダメージが心配でなかなか踏み出せずにいました。

    カウンセリングでは、今の髪の状態や普段のお手入れ方法を丁寧に聞いてくださり、「無理に伸ばしすぎず、自然にまとまる質感を目指しましょう」と提案してもらえて安心感がありました。髪の負担を抑えながら、必要な部分だけを整える施術内容を説明してくれたのも印象的でした。

    実際に仕上がった髪は、クセが落ち着いているのに硬さがなく、指を通すたびにするっとまとまる感覚で感動しました。鏡を見るたびにツヤが出ていて、「自分の髪ってこんなに綺麗だったんだ」と思えたのは初めてです。

    朝のスタイリングも驚くほど楽になり、アイロンに頼らなくても自然にまとまるので気持ちにも余裕ができました。髪に悩んでいる方や、ストレートに不安がある方にこそ一度体験してほしい美容室だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そしてとても丁寧で心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。

    クセや広がりのお悩み、そして縮毛矯正に対するご不安な気持ちまで正直にお話しくださったからこそ、今の髪の状態に合った「無理のない、自然にまとまる質感」を一緒に目指すことができたと感じています。仕上がりに感動していただけたこと、「自分の髪ってこんなに綺麗だったんだ」と思っていただけたことは、私にとっても何より嬉しいお言葉です。

    髪は少しの施術の違いで、触り心地や日常の扱いやすさが大きく変わります。朝のスタイリングが楽になり、気持ちに余裕が生まれたと感じていただけたことは、今回の施術がしっかりと髪と生活に寄り添えた証だと思っています。

    これからも髪の負担を最小限に抑えながら、その時々の状態に合わせたご提案を大切にしていきます。ストレートに不安を感じている方や、長年髪のお悩みを抱えている方にも、安心してお任せいただける存在であり続けたいと思っています。

    またお会いできる日を、心より楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • くろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みをきちんと聞いてくださり、満足のカットでした!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
    カウンセリングを通してお悩みをしっかり共有でき、ご満足いただける仕上がりになったことをとても嬉しく思います。

    カットは、今の扱いやすさだけでなく、これから先の伸び方や日常でのお手入れのしやすさまで考えてご提案しています。些細なことでも安心してお話しいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。

    初めての方にもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけていますので、ぜひまた髪の変化や気になることがありましたらお気軽にご相談ください。次回もより心地よい時間と仕上がりをご提供できるよう努めます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • イトさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日カットメニューで、毛先だけほんの少し整えるぐらいでとお願いしたところ最終的に3~4cmほど短くなり、頑張って伸ばしていた髪の毛がほんとに短くなりショックでした。
    顔周りの毛もスカスカになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いとツヤを整える】カラーエステ+カット¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、施術前に20分以上お時間をいただきカウンセリングを行い、カット中も都度長さを確認しながら慎重に切らせていただいておりましたが、最終的にご希望に沿わない仕上がりとなってしまい、大切に伸ばされていた髪を短く感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    「毛先を整える程度」とのご要望に対し、仕上がりの長さや顔周りの毛量についてのイメージ共有、また最終的な認識のすり合わせが十分でなく、結果としてご不安やご不満を抱かせてしまいました。
    さらに、レイヤーを入れ直すことで毛先が軽くなる可能性がある点についても、事前のご説明や確認が行き届いておらず、配慮に欠けておりましたことを深く反省しております。

    長さや顔周りの印象は特に大切な部分であるにも関わらず、そのお気持ちを十分に汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より丁寧で分かりやすいご説明と確認を重ねながら施術を行い、改善に努めてまいります。


    柿下結衣

  • みれさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて髪質改善サロンに伺いました。丁寧にヒアリングしてくださり、ケアの仕方を教えていただいたのでよかったです。
    次のカラーも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めての髪質改善サロンとのことでしたが、カウンセリングやケアのお話が少しでも安心につながっていたようで、とても嬉しく思います。
    髪の状態やお悩みはお一人おひとり違うため、今後もその時々の髪に合わせて無理のないご提案を大切にしていきたいと考えています。

    縮毛矯正後のカラーも楽しみにしてくださっているとのことでしたので、ダメージを最小限に抑えながら、より扱いやすく艶のある状態が続くよう、次回もしっかりと担当させていただきます。
    ご自宅でのお手入れや気になることがあれば、いつでもご相談ください。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • みーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術から1日経ちましたが大変満足しております。
    来店直後から退店時まで丁寧な接客でした。
    不安なことがないようによくカウンセリングや技術的なお話もしてくださりました。
    また行こうと思えるお店でした。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    みー様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術後1日経ってもご満足いただけているとのこと、とても安心いたしました。
    カウンセリングや技術面も評価していただけて、本当に嬉しいです。

    今後も不安なくお任せいただけるよう、髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。
    気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    柿下
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ゆうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ツヤツヤになりました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    先日は、ご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

    ゆう様のお悩み、理想のヘアスタイルにしていく為に
    カウンセリングからこだわらせて担当させて頂いたので、ツヤツヤになったと
    その後もご実感頂けてこちらも良かったです。

    またお会いできる日を心からお待ちしております。

    柿下

  • ジャックさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の悩みを詳しく聞いてくださり、こちらの要望を細かく聞き取ってくださったので、安心してお任せできました。
    仕上がりも大満足で、これが数ヶ月続いてくれたらと願っています。またよろしくお願いします!

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    【白髪染めでも透明感&艶髪を取り戻す】透明感白髪染め+カット+髪質改善Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪のお悩みをお聞かせいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても安心しました。初めての美容室では不安もあるかと思いますが、リラックスしてお任せいただけたようで何よりです。
    大人の髪は少しの変化でも扱いやすさや印象が変わるため、その時の状態に合わせて丁寧に施術することを大切にしています。

    これから回数を重ねることで、髪のまとまりや艶感もより安定していきますので、ぜひ変化も楽しんでいただけたら嬉しいです。
    初めての方にも通いやすく、気軽に相談できる存在でいられるよう心がけております。

    またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    tumu 寺西

  • まみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    くせ毛に悩まされていて、今までのサロンでは満足できずツムなら私の髪質でもなんとかしてくれるかなと不安な気持ちで伺わせてもらいました。
    カウンセリングからとても丁寧に答えてくださり、悩みなどもしっかりと聞いて頂き、どんな質問でもたくさんの知識で分かりやすく答えて頂いて、不安な気持ちもなくなり安心してお任せすることができました。
    仕上がりも大満足で、これからも安心してお任せできるサロンに出会えてとても嬉しく思います。
    これからも是非よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【乾かすだけでうる艶美髪に】美髪矯正ストレートエステ+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。

    初めての美容室は、特に髪のお悩みが深いほど不安も大きかったと思います。その中で、勇気を出してお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。カウンセリングでは、今感じていらっしゃる不安やこれまでのご経験を大切にしながら、髪の状態を丁寧に見極めた上で施術を進めさせていただきましたので、安心していただけたと伺えてほっといたしました。

    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。くせや扱いづらさは、一度で終わりではなく、今後のケアや周期によってさらに扱いやすくなっていきます。これからも髪の変化に合わせて、その時に一番合ったご提案をさせていただきますので、安心してお任せください。

    「これからもお願いしたい」と思っていただけることが、何より嬉しいです。初めての方にも、同じように不安を手放していただける場所であり続けられるよう、丁寧な技術と寄り添うカウンセリングを大切にしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    tumu 寺西

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に仕上げていただきました。

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    【定期的なダメージ補修に】カット+tumu毛髪強化トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    前回担当をさせていただきました寺西です。
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    仕上がりや技術にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
    今回は髪の状態を見ながら、内部のうるおい補給と質感を整えるケアを中心に施術させていただきました。ダメージは一度で完全に整うものではなく、定期的にメンテナンスを重ねていくことで、扱いやすさや手触りがより安定していきます。

    初めての方にも安心してお任せいただけるよう、これからも一つひとつ丁寧に、髪にとって本当に必要なご提案を大切にしていきます。
    ぜひ今後も、髪の変化を一緒に感じていただけたら嬉しいです。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    tumu 寺西

  • きなこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約にもかかわらずとても丁寧に対応していただきありがとうございます。カウンセリングをしっかりやっていただいて、とても丁寧に詳しく教えていただきました。分かりやすくとても勉強になりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期的なダメージ補修に】カット+tumu毛髪強化トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。

    当日のご予約にも関わらずお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。カウンセリングでは、今の髪の状態だけでなく、これから先の扱いやすさや質感までイメージしながらお話しさせていただきましたので、「分かりやすかった」「勉強になった」と感じていただけて安心いたしました。

    今回のトリートメントは、髪の内部に必要な潤いと補修を丁寧に補い、日常で感じやすい乾燥や質感の乱れを整えることを大切にしています。定期的にケアを続けていただくことで、より安定した質感へと近づいていきますので、ぜひ今後の変化も楽しみにしていただけたらと思います。

    これからも、その時々の髪の状態に合わせて、無理のない最適なご提案をさせていただきます。初めての方でも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしておりますので、またいつでもご相談ください。

    次回お会いできるのを、心より楽しみにしております。

    tumu 寺西

  • みつさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    施術だけではなく自宅でのケアについても色々とご説明いただきとても勉強になりました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ+カット¥19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店頂き、また嬉しい口コミ誠にありがとうございます!!

    今ある物でのお家のケアのやり方や
    みつ様の髪質に合わせて理想のヘアスタイルを叶える為のお話を真摯に受け止めて下り
    勉強になったと仰って頂きありがとうございます!

    これからもみつ様の髪の状態に寄り添って
    より綺麗なヘアスタイルで過ごせるようにサポートさせて頂きますので次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております^^

    柿下

  • cocoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いました。
    長年くせ毛で悩んでいるのですが、髪に合わせて丁寧にカウンセリングして下さり、その後の扱いまで考えて下さって嬉しかったです。
    お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです。
    ホームケア頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ(カットなし)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また嬉しい口コミもお寄席頂きありがとうございます!

    coco様のように長年のくせにお悩みの方は特に、美髪矯正をかけた直後はもちろんですが、
    2ヶ月3ヶ月後のまた地毛が伸びてきた時の境目が直ぐに気にならない様にという事を大事にしてますので、喜んで頂けてこちらも本当に嬉しいです^^!

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、店内の雰囲気を気に入って頂きありがとうございます◎
    これから地毛で綺麗なロングを叶えられるようサポートさせて頂きますので
    一緒に頑張りましょう!

    柿下

  • 爆裂さん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大事な予定を控えていたので、髪の状態を綺麗にしていただきたく初めて伺いました。このような場所に伺うことも髪質改善も初めてで分からないことばかりでしたが、髪質についてや髪質に適したトリートメントの種類等も丁寧に教えてくださりました。どうすればより良く効果が出るのかと緊張していましたが、会話と質問を通して髪質や適したトリートメントを見極めてくださりとても助かりました。説明もとても分かりやすかったですし、髪についての知識も深まり大変満足です。

    初めての来店ということで、髪質や髪の悩みを丁寧に聞いて髪質に適したメニューを勧めてくださりました。髪質改善は継続するから効果があるのではないか。一回だけでも大丈夫なのかと不安がありましたが、そちらについてやその後のケアについても一つひとつ説明してくださりました。定期的に行ける距離ではないこともあり、その後のケアやより髪質が綺麗になるポイントまで教えてくださったことはとても嬉しかったです。

    総じて大変満足でした。近くに出向く予定ができました際には、また伺いたいと思いました。投稿が遅くなりましたが、本当にありがとうございました。感謝でいっぱいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント


    初めてのご来店、そして心のこもった口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    大切なご予定を前に、数あるサロンの中から当店を選んでくださったこと、とても嬉しく思っております。
    初めての髪質改善は分からないことやご不安も多かったかと思いますが、カウンセリングを通して髪の状態や必要なケアを一つひとつご理解いただけたこと、安心してお任せいただけたことが何よりです。

    髪質改善は一度きりではなく、日々の扱い方やホームケアの積み重ねで、少しずつ髪が応えてくれるものです。
    今回お伝えしたケアのポイントが、今後の髪の安定や扱いやすさにつながっていましたら幸いです。定期的に通うのが難しい中でも、できるだけ効果を感じていただけるようお話しできたことを嬉しく思います。

    仕上がりや技術面だけでなく、全体を通してご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。お近くにお越しの際や、また髪を整えたいと思われたタイミングで、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。こちらこそ、本当にありがとうございました。
    tumu 寺西

  • ハニー☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーしたのに髪が軋まない!
    むしろ艶々になった感じがします。
    綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    次にまた行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いとツヤを整える】カラーエステ+カット¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    「カラーしたのに髪が軋まない」「むしろ艶やかになった」と感じていただけたこと、とても嬉しく拝見しました。髪質やダメージの状態を見極めながら、負担を最小限に抑える薬剤選定と施術工程を大切にしておりますので、その変化を実感していただけたことが何よりの励みです。

    年齢やライフスタイルの変化とともに、髪のお悩みも少しずつ変わっていくものですが、その時々に合わせて「今の髪が一番好き」と思っていただける状態を一緒に作っていけたらと思っています。

    初めての方でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと確かな技術でお迎えいたします。次回のご来店も、心より楽しみにお待ちしております。
    tumu 寺西

  • iさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    インナーカラーの色味に悩んでいた為、合う色味など提案していただき、理想的な髪色に仕上げていただきました。
    カットもすごく丁寧で髪の収まりもよくなり前髪の流れなどとても気に入っています。
    トリートメントもお願いしたのでサラサラになり、ホームケアもとても楽になりました!
    ありがとうございました。

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    【潤いとツヤを整える】カラーエステ+カット¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から初めてご来店いただき、そして丁寧な口コミまで本当にありがとうございます。

    インナーカラーのお色味にお悩みとのことでしたので、肌や髪質、これからの色持ちまで含めてご提案させていただきましたが、理想の仕上がりと感じていただけてとても嬉しいです。カットも、日常で扱いやすく自然にまとまるよう細部まで調整しておりますので、前髪や全体の収まりを気に入っていただけて安心いたしました。

    トリートメントは、今の髪の状態だけでなく今後の負担も考えた処方で施術しておりますので、サラサラ感やホームケアのしやすさも実感していただけたのだと思います。

    初めての方でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと、髪を大切に育てる施術を心がけてまいります。
    また季節や気分に合わせたカラーやケアもぜひご相談ください。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。
    tumu 寺西

  • なみくらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、仕上がりはもちろんサロンの雰囲気もとっても良かったです!
    施術中も、今の髪の状態や今後のヘアケアの方法などを丁寧に説明してくださって嬉しかったです◎お風呂に入った後もサロンでの仕上がりのままサラサラつるつるで大満足です!
    また定期的にトリートメントにも伺いたいと思います。またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【うねり、クセ改善】美髪矯正ストレートエステ+カット¥19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりやサロンの雰囲気までご満足頂けて、とても嬉しいです!

    施術中のお話も真剣に聞いて下さり、
    今の髪の状態や今後のケアについてお伝えできた事が何よりでした。
    お風呂上がりもサラサラな状態を実感して頂けたとのこと、安心しました。

    これからも定期的なトリートメントで、より扱いやすく綺麗な髪を一緒に育てていけたらと思います。
    またお会いできるのを楽しみにしておりますので
    今後ともよろしくお願いいたします^^!

    柿下

ツム(tumu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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