- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回安定の技術の高さ こちらでしかカットできないです。次回行くまで髪がキープできてお手入れもしやすいです。いつも優しく 希望を聞いてくださって 行くのがとても楽しみです。
【白髪染め◎】カット+リタッチカラー+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
おとうふちゃん 様
いつもご来店いただき、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく読ませていただきました。
「安定の技術の高さ」、そして「ご自宅でのお手入れも簡単で、良い状態が長続きする」というお言葉は、私たちが施術で特に大切にしている部分なので、このようにご満足いただけて大変光栄です。
これからも安心しておまかせください！
ロンドガーネット店長永井
伝え方が悪かった、指名なしにしてしまったことに非があることは重々承知しておりますが、仕上がりがイメージとかけ離れていました。前髪顔周りも画像を見せてお伝えしましたが画像とは違う仕上がりでした。全体の長さもちょうど胸下くらいになると言われていましたが、実際には胸のトップくらいの長さになっていました。大事なイベントが2日後に控えていたのにとても残念な仕上がりでした。
最後巻いていただくときに「巻き方教えて欲しい」と伝え、了解のお返事をもらい、アシスタントさんに代わり巻いていただいたのですが、伝達が上手くいっていなかったのか教えていただけませんでした。くびれでお願いしましたが全然くびれが出来ておらず、手で形を作って誤魔化されてましたし、前髪も適当でした。
当方が6分ほど遅刻してしまったことに非があることも重々承知していますが、荷物の案内も雑で初めて来たお客様は戸惑うかと思います。
帰宅されるお客様も荷物を取ってからお会計まで誰もカウンターにおらず戸惑われていました。カウンターに肘をついて話している方がいたり、バックヤードに入る方の発言も気になり、すごく居心地が悪かったです。二度と行きません。
【新規限定】カット+1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりおよび接客・店内環境に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にご希望をお伺いしていたにも関わらず、仕上がりがイメージと大きく異なってしまったこと、前髪や顔周り、全体の長さについてもご満足いただける結果にならなかったことを真摯に受け止めております。
大切なご予定を控えた中でお任せいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。
また、スタイリングのご説明が行き届いていなかった点や、施術中の連携不足、接客対応やご案内、店内の雰囲気に至るまで不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング・技術・接客・スタッフ間の連携および店内環境すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ロンドガーネット
お忙しそうでしたが、優しく案内して頂けました。店内は落ち着ける感じではなかったのですが、接客態度やカットも矯正も満足です！また来たいです。
前髪縮毛矯正＆ カット+ スチーム1stepトリ-トメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お忙しい時間帯でのご来店となりましたが、接客や施術にご満足いただけてとても嬉しく思います。
一方で、店内の雰囲気につきましては落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ロンドガーネット
妹の付き添いでお世話になりました。ありがとうございました。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
妹さんをお任せくださってありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond garnet池袋 村上 恵人
施術がスムーズなので子育ての合間であまり時間がとれない中でも、やりたいことを全部盛り込んでもらえました。
また以前の施術についても覚えて頂いていたので、カラーの出方やトリートメントの種類など提案してもらえるので安心してお任せできました。
【ブリーチなし】ダブルカラー＋カット＋１ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
あかり 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、このような心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
子育てという大切な時間の中でも、お客様のご希望されるスタイルを実現できたこと、そして滞りのない施術にご満足いただけたこと、とても誇りに思います。以前の施術内容を覚えていたことで、最適なカラーやトリートメントをご提案でき、安心してお任せいただけたのなら幸いです。
お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、これからも丁寧なカウンセリングと提案を続けてまいりますので、何なりとご相談くださいね。
またお時間のできた際にぜひお越しいただける日を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
ロンドガーネット永井
別の美容院でレイヤーカットを失敗されてしまったのですが、綺麗に直してくださって、前髪の縮毛矯正もとっても素敵に仕上げてくださいました！
前髪縮毛矯正＆ カット+ スチーム1stepトリ-トメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切なカットのお直しをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
レイヤーカットや前髪の縮毛矯正も気に入っていただけて安心いたしました。
今後もより扱いやすく、理想に近づけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット 澤田夢音
ありがとうございました！
【クイックダメージケア】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！大切な髪を任せていただき、ありがとうございます！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Lond garnet池袋 村上けいと
ネイルをしている女性スタッフに担当されましたが、来店時から退店まで配慮や声掛けがほとんどなく非常に不快でした。
カウンター席でカットとトリートメントを相談した際、クーポン内容では不十分とされ追加料金6500円の施術を勧められ変更しましたが、この仕上がりで1万円は到底納得できません。4800円が6500円程度になる認識だったため、1万円という請求額の内訳説明もなく不信感が残りました。
担当の方は3～４人お客様がいてカットまで待たされました。髪をとかさず湿気で乱れたまま雑に束で切られ、他スタッフと会話しながらの対応で仕上がりも粗雑でした。
その後も放置され、シャンプー後は濡れたままかなり待たされました。さらに別の席へ移動させられた際、元の席に置いたスマホとロッカーの鍵もそのまま放置され、とても不安でした。
ドライヤー前にヘアミルクやオイルなどのケアもなく、高温の風を当てられ髪は明らかにダメージを受けゴワつきが悪化。仕上げや前髪の整えも不十分のまま帰されました。
断っても予約をしつこく勧められ、最後にその場で切り残しの髪を切られたのも配慮に欠けており、終始不快でした。
【新規限定】カット+1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術・接客・ご案内すべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時から退店まで、配慮やお声掛けが不足していたこと、施術中の対応や仕上がりにつきましてもご満足いただける内容とならなかったことを、真摯に受け止めております。
また、料金のご案内や変更内容について十分なご説明ができていなかった点につきましても、深くお詫び申し上げます。
お待ち時間や施術中の扱い、私語、放置時間、貴重品の管理に関する配慮不足、仕上げの不十分さなど、いずれも本来あってはならないことであり、重く受け止めております。
さらに、今後のご案内に関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、接客・ご案内・スタッフ間の連携・店内環境すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ロンドガーネット
髪の履歴など相談して、丁寧に対応していただけて良かったです！ありがとうございました。
カット+髪質改善縮毛矯正+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
いつもお任せくださってありがとうございます！
分からないことなどありましたら何でもご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Lond garnet池袋 村上けいと
毎回希望通りに仕上げていただきありがとうございます。カウンセリングから提案までがとても的確なので毎回安心してお任せできます。自分ではスタイリングが難しいボブも、カットの技術でとても扱いやすかったのが印象的です。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
いつも大切なヘアを任せていただきありがとうございます！
これからも任せていただけるよう、サービス、技術向上に努めてまいります！
また分からないことなどございましたら、気軽にご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Londgarnet池袋 村上けいと
少し忙しいようでしたが、丁寧に施術して貰えました。
でも、少し忙しさに紛れてか対応が不足してる部分があったかなと思い、こうしたいという希望が伝えられずに終わってしまいました
【学割U24】カット+カラー+スチーム1stepトリートメント＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
はな 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
丁寧な施術にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、混雑時に十分なご対応ができず、「こうしたい」というご希望をしっかりお伺いできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がお感じになりましたご点は真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリングとコミュニケーション力の向上にスタッフ一同で取り組み、ご来店くださった全てのお客様が安心して、そしてより多くの『なりたい』をお伝えいただけるよう尽力してまいりますので、温かく見守っていただけますと幸いです。
次回はぜひ、今回話しきれなかったご希望も存分にお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
本日はご担当いただきありがとうございました。
重めの顎下ボブをお願いしましたが、仕上がりは軽めで顎の長さのボブになっていました。
「すかないでください」とお伝えしたにもかかわらず、「少しすきますね」との説明があり、結果としてどのあたりに重みがあるのか分からない仕上がりで残念です。
また、途中で次のお客様の対応があったことは理解できますが、終始せかせかとした様子が伝わり、落ち着いて施術を受けることができず不快に感じました。
さらに、長さを整えていただく際にハサミが何度も首に当たり、痛みや恐怖を感じました。
仕上がり・対応ともに残念です。
[新規限定学割U24/平日10時-17時限定]カット+カラー+1stepTR[池袋/池袋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりおよび施術中の対応につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
重めの顎下ボブをご希望いただいていたにも関わらず、仕上がりが異なってしまったこと、また「すかないでほしい」とのお申し出に対し、ご意向を十分に反映できなかったことを真摯に受け止めております。
施術中の対応につきましても、落ち着いてお過ごしいただける環境をご提供できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
さらに、施術中にハサミが首に当たってしまった件につきましても、安全配慮が足りず深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・安全面すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
自身の髪質や、お手入れ方法を教えてくださって
とても丁寧だと感じました。
また利用したいです！！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます！
髪質やお手入れ方法は、
毎日の扱いやすさに直結する大事なポイントなので、
そう感じていただけてとても嬉しいです！
その後、スタイリングなどで気になる点はございませんか？
またゆり様にご提案をしっかりさせていただきますので、
ぜひ次回もお任せいただけたら嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
初めての利用で人生初のレイヤーカットだったので緊張していたのですが、スタッフさんがとてもかわいく仕上げてくださり大満足しております。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。
【新規限定】カット+1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのレイヤーカットをお任せいただけてとても嬉しいです
仕上がりもご満足いただけたとのことで安心しました！
今回のレイヤーは、扱いやすさと小顔に見えるバランスを意識してカットさせていただいておりますので、スタイリングもぜひ楽しんでみてください
次回は顔周りのメンテナンスや、透明感のあるカラーをプラスすることで、さらに雰囲気を変えることもできます◎
またいつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
初めて伺いましたが、理想通りのヘアスタイルにしていただけてとても満足しました。
また利用させていただきます。
【ブリーチなし】ダブルカラー＋カット＋１ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
きるあ 様
この度は、初めてのご来店誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同感激しております。
理想通りのヘアスタイルに仕上がったとのこと、本当に嬉しく思います！お客様のスタイルにご満足いただけたこと、そして「また利用させていただきます」というお言葉に大変励まされます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、トレンドを取り入れつつご要望にお応えできるよう、技術を磨いてまいります。次にいらしていただく際も、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう、心を込めてお待ちしております。
嬉しいお言葉、本当にありがとうございました！
ロンドガーネット店長永井
いつも扱いやすくしてもらってありがとうございます！
また次回もよろしくお願いします
カット+髪質改善縮毛矯正+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
いつも大切なヘアを任せていただきありがとうございます！
何か分からないことなどあれば次回気軽にご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Londgarnet池袋 村上けいと
初めて伺いましたが、可愛く仕上げてもらいました！
顔周りもきれいに整えていただけて嬉しかったです。
巻き方も教えていただいたので練習しようと思います。
入学式にも自信をもって行けそうで、友達に見てもらうのが楽しみです！
またお願いしたいです！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
Mai 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。心温まる口コミの投稿、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのご来店でしたが、ご希望通りの可愛らしい仕上がりにご満足いただけたとのこと、光栄に思います。特に、顔周りを綺麗に整えさせていただき、お客様に喜んでいただけて安心いたしました。
お伝えさせていただいた巻き方も、ご自宅での練習にお役立ていただけると嬉しく思います。入学式という大切な日に最高の笑顔で臨めるよう、私たちも心から応援しております。最高の思い出を作ってきてくださいね。
イベント後の楽しいお話も、ぜひまた聞かせていただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
他店で何度かケラチントリートメントをしてます。
こちらは、シャンプー台の中で行うインバスタイプでした。これまでは、アウトバスのケラチントリートメントしかやってこなかったので、どちらかというと簡易的な感じでした。ケラチントリートメントを試しにやってみたい方には良いかもしれません。
【村上指名限定】髪質改善ケラチントリートメント＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
当店のケラチントリートメントは手順は簡易的なケラチントリートメントではありますが
仕上がり効果に関しては効果を発揮してくれます！！
また広がり、うねりが気になる場合トリートメントとなると限界があるためこれからの時期は
縮毛矯正もおすすめです！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Londgarnet
カットがとても綺麗で何度もお邪魔してます。
今回はハッシュカットをしていただきました。
とても満足な仕上がりです。
また伺ます。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！そしていつも任せていただきありがとうございます！
担当の村上です！
ハッシュカットとても可愛かったです！また分からないことや髪に対してのお悩みございましたら
気兼ねなくご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Londgarnet池袋 村上けいと
数年前から利用させていただいていますが、丁寧なカウンセリングとアットホームな店舗の雰囲気がとても心地良いです。今回はカラーとレイヤーカットをお願いしました！要望通りのナチュラルなブラウンに染まって大満足です。これからも利用したいと思います。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
いつも有り難うございます！！
カラーもカットも満足していただいてとても嬉しいです！
ご要望ございましたら何なりとお申し付けください！
毎回感動していただからよう技術も磨いて参りますので
今後とも宜しくお願い致します
先日はありがとうございました！
久しぶりの縮毛矯正で少し不安もありましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
お店の雰囲気も暖かく、沢山お話ができて楽しかったです！
久しぶりのボブも新鮮で、可愛く仕上げていただき大満足です。
またよろしくお願いいたします！
【学割U24】縮毛矯正+カット+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
わらび 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変温かい口コミを投稿してくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
久しぶりの縮毛矯正ということで、もしかしたら少しばかり不安もお感じになっていたかもしれませんが、最初から最後まで安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お店の居心地の良い雰囲気や、楽しいお話の時間がお客様の喜びに繋がったとのこと、私にとっても嬉しい限りです。
新しいボブスタイルも「大満足」と仰っていただけて、私も新しい魅力を発見していただくお手伝いができたことを嬉しく思います。
次回も最高の仕上がりとリラックスできる時間を提供できるよう、心を込めて努めさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット永井
とても雰囲気が良く、いい感じに仕上げていただきました。
また行きたいと思います。
【学割U24】カット+カラー+スチーム1stepトリートメント＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
雰囲気や仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧に施術してまいります。
ぜひまたお待ちしております！
Lond garnet 及川
初めて伺ったのですがすごく話しやすく、ストレス無く過ごすことができました。仕上がりも想像通りで大満足です♪
またカラーなどをする際もお願いしたいです！
[紫外線対策]カット+スチーム3stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
りり 様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、足を運んでくださり誠にありがとうございます。
「話しやすく、ストレスなく過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。初めてのご来店にも関わらず、お客様に安心してリラックスしてお時間を過ごしていただけたようで何よりです。
また、仕上がりについても「想像通りで大満足」という嬉しいお言葉をいただけて、スタッフ一同、飛び上がるほど喜んでおります。お客様のイメージを共有し、理想を形にできたことを光栄に感じております。
「またカラーをお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様に常に新鮮さと満足感を提供できるよう努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。この度は素敵な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ロンドガーネット永井
久しぶりにボブにしたのですが、本当に希望通りのボブにしてくれて感謝しています！似合う形にしてくれてお願いして良かったです！またよろしくお願いします！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
雰囲気や仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧に施術してまいります。
ぜひまたお待ちしております。
lond garnet 及川
終始忙しそうだったので仕方がないのかもしれませんが、カットの希望が中々伝え難いと感じました。
また、カットの途中で他の方の接客に入ったりするので、時間に余裕を見て行った方が良いと思います。
店舗内も人の出入りが多いので、しっかりカットのイメージを伝えられる人が向いている印象。
若い人か学生さんに向いている美容室だと思います。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
忙しかったのもあるだろうですし、私も急な予約だったのであれですが、髪の長さによる料金変更等の説明をされなかったので、少し困惑しました。
ただ、仕上がりは非常に良かったですし、接客も良かったです。
[新規限定学割U24/平日10時-17時限定]カット+カラー+1stepTR[池袋/池袋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
まっちゃ 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、料金に関するご説明が十分でなかったとのこと、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご多忙の中での急なご予約でいらしたということですが、お客様に快くご利用いただけますよう、私どもの事前の説明もしっかりと行うべきでございました。大変申し訳ございません。
そのような状況の中、仕上がりにご満足いただけたこと、また接客についてもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。温かいお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。今後は、ご料金の説明も含め、お客様がより一層安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ロンドガーネット永井
いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます！
今回もとても大満足でした！またよろしくお願いします。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ちゅん 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙の中、このような素敵な口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から「いつも丁寧に対応してくれて大満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様にお褒めの言葉をいただくことが、何よりもの励みになります。
ご期待以上の仕上がりと、心からリラックスできるお時間をご提供できるよう、これからも細部にまでこだわり、技術とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた当店をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロンドガーネット永井
とっても可愛くしていただきました～！
[新規限定/平日限定10時-17時限定]カット＋カラー＋1stepTR[池袋/池袋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
今後もさらに可愛くさせていただけるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。
Lond garnet 及川 ボブ
本日はありがとうございました。
ただ、カウンセリングの際に少し威圧的に感じてしまい、正直なところ少し怖さを感じました。
もし可能であれば、もう少しリラックスしてお話しできる雰囲気だとありがたいです。
【学割U24】カット+カラー+スチーム1stepトリートメント＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
なかやん 様
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に威圧感を与え、怖いと感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にリラックスしていただける雰囲気作りは、私たちが最も大切にしていることにも関わらず、配慮が至らず深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が安心して心地よくご相談いただけますよう、接客方法やコミュニケーションの提供に対して、スタッフ全員で徹底・改善に努めてまいります。また、誰もが気軽に相談できるサロンを目指してまいります。
次回ご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
カウンセリングから最後のセットまでスムーズで、レイヤーも希望通りのデザインで入れていただけたのでとても満足です！カラーもざっくりとした要望にも関わらずきれいにいれていただけて良かったです。またよろしくお願いします。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
レイヤーカットやカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
カウンセリングから仕上げまでスムーズと感じていただけたことも安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット 澤田ゆのん
ロンドガーネット 池袋(Lond garnet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
