- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日はカットのみお願いしました。
梅雨の時期で髪のボリュームがかなり増えてしまっていたので、全体の量感を調整しながら、シルエットのバランスもきれいに整えていただきました。
今回カットだけにしたのにはもう一つ理由があり、約2ヶ月前にかけたパーマがまだ残っていたからです。時間が経ってもカールの動きや質感がしっかり残っていて、改めてパーマの技術の高さを実感しました。
そのパーマを活かせるように絶妙なカットをしていただいたおかげで、重たさはなくなり、より扱いやすく、おしゃれなスタイルになりました。
今回も大満足の仕上がりでした。ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします。
メンズカット￥6500#メンズマッシュ#スパイラルパーマ#センターパート#眉毛
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
ゆー様
この度はご来店、そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたこと、さらに約2ヶ月前にかけたパーマの持ちや質感についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回はカットでご来店いただき、ボリュームを抑えながら、シルエットのバランスを整え、前回のパーマの動きを最大限に活かせるよう毛量と質感を細かく調整させていただきました。パーマをかけ直さなくても扱いやすく、おしゃれな印象になるよう仕上げております。
いつもスタイルの変化や髪の状態を丁寧にお伝えくださるので、その時々に合わせたご提案がしやすく、こちらも楽しく施術させていただいております。
ご自宅では、朝に髪を軽く濡らしてパーマの動きを戻し、タオルドライ後にワックスを揉み込むようになじませると、より自然な束感を再現できます。今のパーマはまだ十分楽しめる状態ですが、動きが弱くなってきた頃が次回のパーマのベストタイミングです。その際は髪の状態を見ながら、デザインをご提案させていただきます。
次回も長く楽しめるヘアスタイルをご提案いたします。
ご来店を心よりお待ちしております！
窪田潤平
スタイルチェンジしました！似合うかどうかなど相談してもらえて安心してお願いできました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回はセンターパートから思い切ってベリーショートへスタイルチェンジをお任せいただき、ありがとうございました。大きなイメージチェンジでしたが、とてもお似合いで、前髪を自然に下ろしたスタイルが雰囲気にもぴったりでした！
スタイリングは、前髪を下ろしたい方向に根元からドライヤーで乾かし、少量のマット系ワックスやバームを手のひらによく伸ばして全体になじませるだけで、自然な束感と動きが出て簡単にセットできます。トップは軽く揉み込むように整えると、立体感のあるシルエットになりますので、ぜひお試しください！
短髪は1～1.5か月ほどでシルエットが変わりやすいため、そのくらいを目安にメンテナンスしていただくと、扱いやすい状態をキープできます。
これからも安心してお任せいただけるよう、ライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
鬼澤ジュキヤ
技術が素晴らしいと思いました
またよろしくお願いします
メンズカット+スパイラルパーマ￥13000#銀座#メンズパーマ#波巻きパーマ#眉毛
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
こうじ様
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
「技術が素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当店では、一人ひとりの髪質や骨格、ご要望に合わせた丁寧な施術と、再現性の高いスタイルづくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。
今回はカットとパーマを担当させていただき、扱いやすさとシルエットのバランスを意識しながら、お客様に似合うよう細部までこだわって調整いたしました。毎日のスタイリングがしやすいよう、質感や毛量も整えております。
ご自宅では、根元からしっかり乾かして形を整えた後、ワックスやジェルなどを毛先中心になじませるだけで、サロンの仕上がりを再現しやすくなります。1～1.5ヶ月ほどでシルエットが崩れやすくなるため、そのタイミングでメンテナンスカットがおすすめです。次回も髪の状態やライフスタイルに合わせて、さらに扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
窪田潤平
ヘアスタイルの細かな要望をしっかり聞いてくださったし、散髪中もいろんな話を振ってくださりとても快適な時間でした。また利用させていただきます。
メンズカット+ニュアンスパーマ￥14500#メンズパーマ#センターパート#ウルフ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます◎ カウンセリングや施術中のお時間を快適に過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです！お客様のご希望をしっかり伺いながら、理想のスタイルをご提案することを大切にしています。
今回はご希望に合わせて、扱いやすさと再現性を意識してカットさせていただきました。
ご自宅では乾かし方を意識していただき、WAXやバームを馴染ませるだけでもサロンの仕上がりを再現しやすくなります◎
こちらも楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした！
次回も髪の状態を見ながら、さらに扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店お待ちしております！
奥田 里佳子
メンズっぽいスタイルというよりはなりたいイメージが男性芸能人のそれでしたので、多くのメンズの施術を手掛けてきたfifthさん、そして担当スタイリストさんを指名して伺いました。
写真を見せてからの客が求めているスタイルを掴む速さと、髪をくるくるするスピードも2人がかりとは言えあっという間でした。こういったところと仕上がりを見てさすがパーマが得意と銘打つだけあるなぁと思いました。大満足です。
ヘルプで来たと仰ってたスタッフさんも物腰柔らかく、丁寧にブローしていただきましたし、担当スタイリストさんは他のお客さんも抱えられてて忙しそうでしたがターバンで消えた私の眉尻のフォローでアイブロウを探すなどご配慮頂き、ホスピタリティが素晴らしいなと。ご面倒をお掛けして申し訳ない限りです…。
パーマが緩くなってきたらまた尋ねたいと思います。
今回はありがとうございました！
メンズカット+シャドウパーマ￥15000#銀座駅#無造作パーマ#men's#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます◎ 仕上がりはもちろん、カウンセリングや施術、スタッフの対応までご満足いただけてとても嬉しいです！理想のイメージを汲み取り、お客様一人ひとりに合わせてご提案することを大切にしています。
今回はご希望の雰囲気に合わせて、動きと立体感が出るパーマスタイルに仕上げさせていただきました。イメージに近づけられたとのことで安心しております！
施術中もイメージを共有してくださり、とてもスムーズに担当させていただきました◎ また、スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。本人にも共有させていただきます！
ご自宅では軽く濡らしてからWAXやグリース、ジェルなどを揉み込んでいただくと、サロンのような質感を再現しやすいのでぜひお試しください！
パーマが緩くなってきた頃が次回のメンテナンスの目安ですので、その際もぜひお任せください◎
またお会いできるのを楽しみにしております！
奥田 里佳子
最初はこちらが準備をしてこなかったせいもあり、少しコミュニケーションが取りづらい雰囲気を感じ、不安がありましたが、結果的に大満足の仕上がりにしていただきました。
こちらの要望をお伝えしてからの手さばきが素早く、スピーディーにカットを進めていただきました。また、要所要所で細かい希望をヒアリングしてくださり、こちらのイメージに相違が無いよう、寄り添って対応していただけました。
ブロー後の最終調整の際も、こちらの質問に分かりやすく、丁寧に答えてくださり感謝しています。仕上がりも大変満足いくもので、最後は担当スタイリストさんにお願いして良かったと感じております。
※なお、雰囲気と料金の点数については以下の理由からです。
・雰囲気：お店全体が忙しそうで、仕事を回すことに必死な空気を感じてしまい、あまりリラックスできなかったため。
・料金：初回指名料が2回目以降と比較し、上乗せされるシステムだったことを踏まえての点数です。
メンズカット+ニュアンスパーマ￥12000#東銀座駅#センターパート#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
今回もカットとパーマありがとうございました！
夏に向けてさっぱりできて良かったです。
【鬼澤指名限定】メンズカット+各種パーマ￥16000#東銀座駅#ニュアンスパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
先日は今回もご来店いただきありがとうございました！
こちらこそカットとパーマをお任せいただきありがとうございます！今回は夏に向けて全体をスッキリ整えながら、毛流れが自然に出るシャドウパーマで軽さと動きが出るように仕上げさせていただきました。季節感も出てすごくお似合いでした◎
セットは朝に全体を軽く濡らしてパーマの動きを戻してから、前髪とトップを後ろへ流すように乾かしていただくと毛流れが綺麗に出やすいです。最後に柔らかめのワックスや軽めのバームを少量なじませると、自然な束感と立体感が出ておすすめです！
ヘアケアはパーマ後の乾燥予防が大切なので、乾かす前に洗い流さないトリートメントや軽めのヘアオイルを毛先中心につけていただくと、柔らかい質感が続きやすくなります◎
次回は1～1.5ヶ月くらいでメンテナンスしていただくと、シルエットや毛流れも綺麗に維持しやすいと思います！
また次回もぜひお任せください。ご来店楽しみにお待ちしております！
鬼澤ジュキヤ
カットもパーマも大満足の仕上がりでした。
丁寧な説明で分かりやすく、スタッフの皆さんの対応も親切でした。手際もよく、目安時間に余裕を持って終わりました。
【平日限定/指名不可】メンズカット+ニュアンスパーマ￥10000#東銀座駅#men's
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます◎ 仕上がりだけでなく、説明やスタッフの対応までご満足いただけてとても嬉しいです！安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとスムーズな施術を大切にしています。
今回はカットとパーマで、扱いやすさと自然な動きが出るよう施術させていただきました。
施術中もイメージを共有してくださり、とてもスムーズに担当させていただきました◎
次回も髪の状態を見ながら、さらに扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
奥田 里佳子
手際よくカット・パーマを行ってもらえた。
メンズカット+フェザーパーマ￥13000#東銀座#センターパート#フェザーショート
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
タクミ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
ルーズショートパーマの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います！
落ち着きのある雰囲気と抜け感のバランスにこだわって施術させていただきました！
今回のスタイルは、無造作なカール感が出るようにパーマをかけており、
スタイリングも簡単に決まるのが特徴です◎
タクミ様にとてもお似合いで、大人っぽさとラフさがしっかり出ていて素敵でした！
スタイリングは、タオルドライ後にアウトバストリートメントを中間～毛先に
馴染ませてから乾かし、ハードワックスを揉み込むだけで形になります！
アウトバスのトリートメントを中間から毛先へ馴染ませて乾かして寝ると、
パーマの持ちが良くなります！是非お試しください！
ホームケアをしっかりしていただき１.5ヶ月でメンテナンスカットしにきていただくと、
より長くスタイルを楽しめます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
落ち着きと抜け感のある「大人のメンズパーマ」をご提案
中島駿
理想のスタイルには髪の長さが足りないと、現況のヘアスタイルを的確に提案して下さいました。毛量を蓄えてまた利用したいと思います。
【平日限定】メンズカット+シャドウパーマ￥14000#銀座駅#無造作パーマ#ウルフ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます◎ 理想のスタイルに向けて、ご提案にご満足いただけてとても嬉しいです！その時の髪の状態を見ながら、無理なく理想に近づけることを大切にしています。
今回は今の長さを活かしながら、伸ばしやすさと扱いやすさを意識してカットさせていただきました。
ご自宅ではオイルやミルクをつけてから乾かしていただくと、まとまりやすい状態をキープしやすくなります◎
これから伸ばしていく過程も楽しみながら、理想のスタイルに近づけるようしっかりサポートさせていただきます！
またのご来店お待ちしております！
奥田 里佳子
パーマの仕上がり最高でした！
今までやってこなかったスタイルなので似合うか不安がありましたが、お願いして良かったです。
ケア方法も教えていただけたので今回のスタイルを楽しんでいきたいと思います。
ありがとうございました！！
【平日限定】メンズカット+シャドウパーマ￥14000#銀座駅#無造作パーマ#ウルフ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
イソギン様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
ルーズショートパーマの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います！
落ち着きのある雰囲気と抜け感のバランスにこだわって施術させていただきました！
今回のスタイルは、無造作なカール感が出るようにパーマをかけており、
スタイリングも簡単に決まるのが特徴です◎
イソギン様にとてもお似合いで、大人っぽさとラフさがしっかり出ていて素敵でした！
スタイリングは、タオルドライ後にアウトバストリートメントを中間～毛先に
馴染ませてから乾かし、ハードワックスを揉み込むだけで形になります！
アウトバスのトリートメントを中間から毛先へ馴染ませて乾かして寝ると、
パーマの持ちが良くなります！是非お試しください！
ホームケアをしっかりしていただき１.5ヶ月でメンテナンスカットしにきていただくと、
より長くスタイルを楽しめます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
落ち着きと抜け感のある「大人のメンズパーマ」をご提案
中島駿
いつも通りカットとカラーで今回は長さもいつもより少し短くスッキリしてもらいました。
暑くなってきたのでいい感じなスタイルになってよかったです！
また今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もカットとカラーをお任せいただきありがとうございます！暑くなってきた時期に合わせて、いつもより少し短めにして刈り上げマッシュをスッキリしたバランスに整えつつ、赤系カラーで柔らかさと雰囲気が出るように仕上げさせていただきました。気に入っていただけて嬉しいです！
赤系カラーは綺麗な色味が続くように、少しぬるめのお湯で洗っていただいたり、カラー用シャンプーや保湿系のトリートメントを使っていただくのがおすすめです◎
乾かす前に軽めのヘアオイルを毛先中心につけると、ツヤ感も出てカラーの見え方がより綺麗になります！
スタイリングはトップに軽く空気感を入れて、表面だけ整えるくらいで刈り上げマッシュのシルエットが綺麗に出やすいと思います。
次回は刈り上げやシルエットが気になりやすいので、1～1.5ヶ月くらいを目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです◎
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします！また次回も楽しみにお待ちしております！
鬼澤ジュキヤ
毛流れベースのシャドウパーマにしてもらいました。
イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。
来月もまたよろしくお願いします。
【鬼澤指名限定】メンズカット+各種パーマ￥16000#東銀座駅#ニュアンスパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は毛流れを活かしたシャドウパーマで、自然な動きと扱いやすさを意識して施術させていただきました。イメージ通りとのお言葉、とても嬉しいです！
シャドウパーマは毎日のセットも比較的簡単なので、朝は一度全体を軽く濡らしてパーマ感を戻してから、前髪とトップを中心に毛流れを整えるように乾かしていただくと綺麗に仕上がります◎
最後に軽めのワックスや柔らかめのバームを少量なじませると、束感と自然な動きが出しやすくおすすめです！
ヘアケアは乾かす前に軽めのオイルや洗い流さないトリートメントを毛先中心につけていただくと、パサつきを抑えてパーマの質感も長持ちしやすくなります。
次回は1～1.5ヶ月くらいを目安にメンテナンスしていただくと、シルエットや毛流れが綺麗に維持しやすいと思います◎
来月もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております！
鬼澤ジュキヤ
フェザーパーマをかけたが、最初のカットで何もカウンセリングせずバッサリ切られた。パーマの強さ加減なども聞かれず、パーマをかけられたので強すぎた。また、刈り上げ部分も1.3cmという話なのにどう見ても1.0cm以下。
こちらから提示しないといけなく、カウンセリングも特になく、お店の雰囲気も喋る雰囲気がなく静かだった。他の店舗で同じこと起きなくこのお店自体リピートはなしで、とても不服です。
メンズカット+フルカラー+パーマ￥19500#メンズパーマ#センターパート#ウルフ
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
ハタケ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カウンセリングや仕上がりにつきましてご期待に沿えず、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回、カットやパーマの強さ、刈り上げの長さなど、
お客様が大切にされていたご要望について十分な認識合わせができておらず、
大変申し訳ございません。
サロンとしては施術前にカウンセリングを行っておりましたが、
お客様に「しっかり要望を聞いてもらえた」と感じていただける状態ではなく、
完成イメージや細かなご希望を十分に共有できていなかったことが
今回の結果につながったと反省しております。
今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、
スタイルの完成イメージやパーマの強さ、長さ設定などを細かく確認した上で
施術を進められるよう再度徹底してまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
仕上がりにつきましてお直しも承っておりますので、
お手数ではございますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ござませんでした。
RETOUCH by fifth 銀座
カットとパーマで伺いました。
丁寧にカットしてくださり、パーマも巻いてくださいました。アシスタントの方も感じがよく好感が持てました。
カウンセリングではうまく自分の希望を伝えられなくて表情的に少し困らせてしまったかなと思いましたが、
仕上がりは良かったです。
メンズカット+ニュアンスパーマ￥12000#東銀座駅#センターパート#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
だい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！
カットやパーマの仕上がり、そしてアシスタントの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回はカットとパーマ担当させていただき、ご希望の雰囲気に近づけられるよう、髪質や骨格に合わせて毎日のスタイリングがしやすいよう施術させて頂きました。
また、カウンセリングについてお気遣いいただきありがとうございます。ご希望を一緒に考えながら形にしていくことも美容師の大切な役目ですので、どうぞお気になさらないでください。お話を丁寧にしてくださったおかげでイメージを共有することができ、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
ご自宅では、朝に髪を軽く濡らしてパーマの動きを戻し、タオルドライ後にワックスやグリースを揉み込むようになじませると、毛流れや束感を簡単に再現できます。1～1.5ヶ月ほどでカット、2～3ヶ月ほどでパーマをかけ直していただくと、扱いやすい状態を維持しやすくなります。次回も髪の状態やご希望に合わせて、ご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
窪田潤平
カットと曲がる縮毛矯正をしていただきました！
自然な癖は残しつつ、広がりやパサつきが無くなり、ナチュラルに仕上げて頂きました！すごい技術だと思います！
ありがとうございました！
メンズカット+曲がる縮毛矯正￥18000#東銀座#センターパート#フェザーパーマ
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
曲がる縮毛矯正は、ただ真っ直ぐにするのではなく、クセの良さや自然な毛流れを活かしながら広がりやパサつきを抑える技術ですので、その違いを実感していただけて何よりです。「すごい技術」とのお言葉も大変励みになります！
ご自宅では、根元からしっかり乾かして毛流れを整えていただくだけでも綺麗なシルエットを維持しやすくなります◎スタイリングはバームや柔らかめのワックスを少量馴染ませるだけで自然な毛流れが再現できるのでおすすめです！
次回は、伸びてきた部分の状態を見ながらメンテナンスカットや縮毛矯正のタイミングをご提案させていただきます。曲がる縮毛矯正は継続することでより扱いやすい状態を維持できますので、ぜひまたご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
落ち着きのある接客をしてくださり、髪型も満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました！
メンズカット￥6500#メンズマッシュ#スパイラルパーマ#センターパート#眉毛
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、落ち着いた雰囲気での接客と丁寧なカウンセリングを心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！
ご自宅では、ドライヤーで根元の方向を整えていただくと、自然な動きと束感が出しやすくなります◎スタイリング前の乾かし方を意識することで、より綺麗なシルエットを再現できますのでぜひお試しください！
次回は今回のスタイルの経過を見ながら、さらに扱いやすくなるよう調整したり、雰囲気を変えられるパーマスタイルなどもご提案できますので、お気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
技術はあるのだと思います。接客も自然で嫌なところはありませんでした。しかし待ち時間が長いことは覚悟すべきかもしれません。恐らく髪を切っている時間よりも待ち時間のほうが長くかかっていました。
メンズカット￥6000#銀座駅#ツーブロック#メンズパーマ#センターパート#ウルフ
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
たっく様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、技術や接客につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一方で、お待ち時間につきましてご不便とご負担をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
当日は施術の進行が重なる時間帯となり、
カウンセリング前やお仕上げの際にお待ちいただく時間が発生してしまいました。
本来であれば、ご予約いただいたお客様のお時間を大切にし、
スムーズにご案内・施術を行うべきところ、配慮が至りませんでした。
今後は予約管理や施術の進行をより見直し、
待ち時間が発生する場合には状況や目安時間を事前にお伝えするとともに、
スタッフ間の連携を強化し、お客様のご負担を最小限にできるよう改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
RETOUCH by fifth 銀座
今回もカットをお願いしましたが、仕上がりに大満足です。毎回、髪質やクセを考慮しながら、自分に合ったスタイルを提案してくれるので安心してお任せできます。細かい部分まで丁寧に仕上げてくれて、伸びてきてもまとまりやすく、普段のセットがしやすいのも嬉しいポイントです。技術はもちろん、居心地の良い雰囲気で毎回気持ちよく通わせてもらっています。これからもお願いしたいと思える美容師さんです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただき嬉しい口コミまで有難うございました！！
カウンセリングを重視して、お客様にも居心地の良い雰囲気を
与えられたらなと思っております！
銀座店はより落ち着いた接客と丁寧な仕事を意識してより良いサロンに
これからしていけたらと思います。
今回はカットで収まりのいい、シルエットを重視した髪型で
カットで簡単にセットが決まる綺麗なまとまる髪型にさせて頂きました。
ご自宅でのスタイリングなのですが、
お店でもお伝えした通り、前に下ろしてしっかり乾かしてから
後ろにしっかり乾かす事によって
綺麗な前髪の立ち上がりを再現する事が出来ます♪
次回は1～1.5ヶ月に
メンテナンスカットでご来店される事で
スタイリングのしやすい綺麗なシルエットを
維持する事が出来るので、オススメです◎
次回のご来店お待ちしております^_^
増田 瑞貴
抽象的な感じで伝えてしまいましたが、うまく汲み取っていただきとてもいい仕上がりになりました！！
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます◎ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！お客様のイメージやお悩みを汲み取りながら、理想のスタイルをご提案できるよう心掛けています。
今回はご希望の雰囲気に合わせて、扱いやすさと再現性を意識しながら施術させていただきました。
施術中もイメージを共有してくださったので、とてもスムーズに担当させていただきました◎
ご自宅では乾かし方やスタイリング剤の付け方を少し意識していただくだけでも、サロンの仕上がりを再現しやすくなると思います！
柔らかい雰囲気とスタイルの相性もとても良く、お似合いでした◎
次回もさらに扱いやすく、似合うスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
奥田 里佳子
すごく丁寧な接客でした！
ありがとうございました。
メンズカット+曲がる縮毛矯正￥18000#東銀座#センターパート#フェザーパーマ
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
接客について嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を心掛けておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います！
ご自宅では、スタイリング前のドライヤーを意識するだけでも仕上がりが変わりますので、ぜひお試しください！
次回は今回のスタイルの経過を見ながら、さらに扱いやすくなる調整を、させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
雰囲気もよく仕上がりも満足です。
メンズカット+ニュアンスパーマ￥12000#東銀座駅#センターパート#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、一人ひとりに合わせた再現性の高いスタイルづくりを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります！
ご自宅ではスタイリング前のドライヤーを意識するだけでも仕上がりが変わりますので、ぜひお試しください！
次回は今回のスタイルの経過を見ながら、さらに扱いやすくなる調整や、雰囲気を変えられるパーマスタイルなどもご提案できますので、お気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
1回目は縮毛矯正、2回目はカットのみで行きました。
1回目も2回目も、自分の悩みを真摯に聞いてくれ、色々なアドバイスをしていただきました。
特に担当してくれた方は、楽しくお話もしてくれますし、何より仕上がりに大変満足しています！
カットもシャンプーも技術がすごい、さすが都会の美容室さんって感じでした！
素人目線ですが、前の美容室と全然違うので、メンズカットすごくお上手な方なんだと思います。
また行こうと思いました。
メンズカット￥6500#メンズマッシュ#スパイラルパーマ#センターパート#眉毛
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
縮毛矯正、カットともにお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです◎ お悩みや理想のスタイルはお客様によって異なるため、しっかりお話を伺いながらご提案することを大切にしています。
今回は前回の縮毛矯正を活かしながら、扱いやすさとシルエットのバランスを意識してカットさせていただきました。シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます！
楽しくお話しさせていただき、こちらもあっという間の時間でした◎
ご自宅ではドライヤーで毛流れを整えてから、軽めのWAXやバームを馴染ませていただくとスタイルを再現しやすいと思います！
今後も髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますのでぜひお任せください！
またのご来店お待ちしております！
奥田 里佳子
担当スタイリストさんにフェザーパーマをしていただいてからハマってしまって今回も同じ内容でお願いしました。
相変わらず、安定して最高の仕上がりにしてもらってます。
しかも、カットとパーマをしていただきましたが、無駄がなく、思った以上に早く仕上げてくれました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただき嬉しい口コミまで有難うございました！！
カウンセリングを重視して、お客様にも居心地の良い雰囲気を
与えられたらなと思っております！
銀座店はより落ち着いた接客と丁寧な仕事を意識してより良いサロンに
これからしていけたらと思います。
今回はカットで収まりのいい、シルエットを重視した髪型で
カットで簡単にセットが決まる綺麗なまとまる髪型にさせて頂きました。
パーマはフェザーパーマで綺麗に毛流れを作れるようにやりました！
とてもお似合いでした♪
ご自宅でのスタイリングなのですが、
お店でもお伝えした通り、前に下ろしてしっかり乾かしてから
後ろにしっかり乾かす事によって
綺麗な前髪の立ち上がりを再現する事が出来ます♪
次回は1～1.5ヶ月に
メンテナンスカットでご来店される事で
スタイリングのしやすい綺麗なシルエットを
維持する事が出来るので、オススメです◎
次回のご来店お待ちしております^_^
増田 瑞貴
サービス・接客が共に丁寧だった。
メンズカット￥6000#銀座駅#ツーブロック#メンズパーマ#センターパート#ウルフ
[施術メニュー]
カット
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
サービスや接客について嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
お客様に安心してお任せいただけるよう、技術だけでなく丁寧なカウンセリングや接客を大切にしておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います！
次回は今回のスタイルの経過を見ながら、より扱いやすくなる調整や、季節に合わせたスタイルチェンジなどもご提案できますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
仕上がりは"インスタで見た通り"という感じで大変満足です。
週末の昼という人気の時間帯だったのもあり、店内は忙しくされてた印象ですが、アシスタント頂く方もいて、店内で放置されてる感はなかったです。
過去には行った「思ってたのと違うパーマ」という経験も結構ありましたが、
ここではスタイリング含めて"インスタで見た通り"でした。
また予約してお願い出来ればと思います。
メンズカット+フェザーパーマ￥13000#東銀座#センターパート#フェザーショート
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
ぷーま様
先日はご来店いただき嬉しい口コミまで有難うございました！！
カウンセリングを重視して、お客様にも居心地の良い雰囲気を
与えられたらなと思っております！
銀座店はより落ち着いた接客と丁寧な仕事を意識してより良いサロンに
これからしていけたらと思います。
今回はカットで収まりのいい、シルエットを重視した髪型で
カットで簡単にセットが決まる綺麗なまとまる髪型にさせて頂きました。
パーマはフェザーパーマで綺麗に毛流れを作れるようにやりました！
とてもお似合いでした♪
ご自宅でのスタイリングなのですが、
お店でもお伝えした通り、前に下ろしてしっかり乾かしてから
後ろにしっかり乾かす事によって
綺麗な前髪の立ち上がりを再現する事が出来ます♪
次回は1～1.5ヶ月に
メンテナンスカットでご来店される事で
スタイリングのしやすい綺麗なシルエットを
維持する事が出来るので、オススメです◎
次回のご来店お待ちしております^_^
増田 瑞貴
自身の髪の状態から選択肢をいただき結果的に曲がる縮毛矯正の施術をして頂いたが、薬選びからカット、アイロンワーク、スタイリングに至るまで、素晴らしい技術だった。アシスタントさんも皆さん気配りが素晴らしく、次回も利用させていただきたいサロンです。
メンズカット+曲がる縮毛矯正￥18000#東銀座#センターパート#フェザーパーマ
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりや技術面、そしてアシスタントの対応までお褒めいただき誠にありがとうございます！
髪質やダメージレベル、なりたいスタイルによって最適な施術は変わるため、メニューありきではなく現在の髪の状態を見極めた上でご提案することを大切にしております。その中で技術を評価していただけたこと、大変嬉しく思います！
今回はカウンセリングを通して髪の状態を確認させていただき、ご予約内容から曲がる縮毛矯正へ変更して施術させていただきました。薬剤選定からアイロンワークまで細かく調整しながら、ただ真っ直ぐにするのではなく、自然な毛流れと扱いやすさを重視した仕上がりを目指しております。また、カットでもシルエットや収まりが良くなるようバランスを整えさせていただきました！
次回は今回の縮毛矯正の経過を見ながら、伸びてきた部分のメンテナンスや、より理想のシルエットに近づけるためのカット調整などもご提案させていただきます。今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同技術・接客ともに向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
要望通りのスタイルにしていただき大変満足です。
また、頭の形に合わせたセットの仕方などを教えて頂き大変参考になりました。
【クーポンに迷ったら】最もお得であなたに合ったクーポンをご提案*#メンズ
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
メンズスタイルはご要望を再現するだけでなく、骨格や髪質に合わせてより扱いやすく、似合うバランスに調整することを大切にしております。また、ご自宅でも再現しやすいようスタイリング方法までお伝えしておりますので、お役に立てて何よりです！
次回は今回のスタイルの扱いやすさを見ながら、さらにシルエットを綺麗に見せる調整や、毛流れを活かしたパーマスタイルなどもご提案できますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡村ユウサク
カットとパーマで伺いましたが、接客・仕上がり共に非常に不満です。終始作業を急いでいる様子で、およそ丁寧とは言えない対応でした。結果、以下の理由から返金を求めたいレベルの仕上がりです。
1.白髪染めをしているため、パーマがかかりにくいという説明はありましたが、それにしても「全く」かかっていません。プロであれば髪質に合わせて放置時間を調整するなどの配慮があるべきではないでしょうか。
2.カットとパーマという工程にもかかわらず、わずか1時間で終了させられました。スピード重視で雑に終わらせようとしているのが伝わってきました。
3.カットの際、「今は切り揃えただけなのでイメージは違うと思いますが、一旦シャンプーします」と言われました。当然シャンプー後に毛量調整などの仕上げが入るものと思っていましたが、なんとそのまま乾かして終了。説明と矛盾しており、未完成のまま帰されました。
終始見下したような態度を感じ、安くない金額と時間を払っている客に対して非常に不誠実な仕事ぶりだと思います。二度と行きません。
メンズカット+ニュアンスパーマ￥12000#東銀座駅#センターパート#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
けい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、
接客・仕上がりともにご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
パーマにつきましては、髪の状態や履歴とご希望のスタイルを加味し
ダメージを考慮したご提案・施術させていただきましたが、
結果として変化を実感いただける仕上がりをご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
また、施術時間や進行についても、お客様に「急いでいる」「雑に扱われている」
と感じさせてしまったことを重く受け止めております。
カット工程につきましても、施術内容や今後の流れについて十分な説明ができておらず、
ご不安やご不信感を与えてしまいました。技術面だけでなく、
お客様への説明や確認が不足していたことが今回の結果につながったと認識しております。
今後は施術時間の確保だけでなく、
カウンセリング・工程説明・仕上がり確認を徹底し、
お客様との認識のズレが生じないよう改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
RETOUCH by fifth 銀座
初パーマで髪質、骨格のことで自分は色々心配していましたが、カッコよく完璧に仕上げていただけてとても嬉しかったです！スタイリング方法や、かけた後の過ごし方、ケアの仕方も教えてもらえたのでよかったです！またアシスタントの方も含め緊張してる僕に緊張しないような接客をしていただけたのでとても通いやすいと思いました、メンテナンスやパーマがまた落ちたら行こうと思います！ありがとうございました
メンズカット+シャドウパーマ￥15000#銀座駅#無造作パーマ#men's#メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
RETOUCH by fifth 銀座 メンズサロン【レタッチ バイ フィフス】からの返信コメント
ひろ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのパーマをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います！髪質や骨格について不安がある中でご来店いただいたと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました！
今回はルーズショートパーマで、ひろ様の骨格や髪質に合わせながら、扱いやすさと自然なカール感のバランスを意識して施術させていただきました◎
スタイリング方法やご自宅でのケアについてもお伝えさせていただきましたが、実際にご自宅でも再現しやすいヘアスタイルになっていれば嬉しいです！
また、アシスタントを含めた接客についてもお褒めいただきありがとうございます！初めての美容室は緊張される方も多いため、少しでもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしております！
次回は1～1.5ヶ月ほどでメンテナンスカットをしていただくと、より扱いやすい状態を維持できます◎パーマが緩くなってきた際は再度ご相談ください！
またひろ様にお会いできるのを楽しみにしております！ご来店ありがとうございました！
中島 駿
レタッチ バイ フィフス 銀座(RETOUCH by fifth)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
