- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーとトリートメントをしてもらいました。
理想に近いカラーで満足です。ありがとうございました。
カラー（白髪染め対応）+3STEPトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
わかな様
このたびは当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーとトリートメントの施術にご満足いただけたとのこと、理想に近いお色に仕上げることができ何よりです。
今後もご希望に寄り添い、魅力を引き出すご提案に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西
初めて利用させていただきました。
平日の早い時間だったこともあり、店内も落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
なりたい髪色をお伝えしたところ、イメージ通りの色にしていただけて嬉しかったです！！
本当にありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいです。
【７月限定割引】カット＋カラー＋クイックトリートメント 6500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぐっちん様
このたびは初めて当店へご来店くださり、誠にありがとうございます。
平日の落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、お伝えいただいた仕上がりのイメージ通りのお色になられたと伺い、何よりです。
ぜひまた季節や気分に合わせたスタイルをご提案させてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 森川
いつも通り、礼儀正しく、テキパキした対応。必ず説明や確認があり、安心です。パーテーションもあり、落ち着く。コスパも良いので、またリピします。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、いつも温かい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「いつも通り、礼儀正しくテキパキした対応」「必ず説明や確認があり安心」との嬉しいお言葉をいただき、担当させていただいた小林をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
また、店内のパーテーションによる落ち着いた雰囲気や、コストパフォーマンス面についてもご満足いただけているようで何よりでございます。これからも安心してお任せいただける空間と技術をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
にゃー様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 小林
仕上がりが気に入っています。ブローの仕方やヘアオイルのつけ方など、スタイリングのコツを聞いて参考になりました。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
なおちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のカットの仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います！また、ご自宅でのブローの仕方やヘアオイルのつけ方など、スタイリングのコツも参考になったとのこと、日々のケアのお役に立てて何よりです。
期間限定の「魔法のバブル（marbb）」もご体験いただきましたが、頭皮のすっきり感や髪質の変化は感じていただけましたでしょうか？
なおちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 伊藤
ありがとうございました。
【1～3回目まで】似合わせカット＋艶カラー＋ケアプロ髪質改善TR14900→8900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
技術・仕上がり、そして接客サービスにおきまして、ご満足いただけるどころか大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。雰囲気やメニュー・料金について評価をいただいた一方で、肝心の技術と接客において信頼を損ねる結果となりましたことを、担当の小林およびスタッフ一同、重く受け止めております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、技術の向上とお客様に寄り添った丁寧な接客、カウンセリングの徹底に努めてまいります。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
TELA HAIR葛西
前回の仕上がりがとても気に入り、「前回と同じで」と予約時にお願いして来店しました。しかし、来店すると「今日はどのようにされますか？」と聞かれ、その時点で引き継ぎがされていないことに不信感を抱きました。
施術中も必要最低限のヒアリングはなく、業務的な声掛け以外は終始無言。以前から伝えていた「パーマがかかりにくい髪質」も共有されておらず、白髪を切ってほしいという希望も忘れられていました。仕上がりも前髪はガタガタで、明らかにパーマがかかっていないにもかかわらず、「毛先はちゃんとかかっています」と言われ、とても悲しい気持ちになりました。
さらに、施術後には後頭部の仕上がりを鏡で確認することもなく、そのまま会計へ案内されました。事前にお願いしていた領収書も準備されておらず、最後まで確認不足が目立ちました。
前回担当の方を信頼して再来店しただけに、本当に残念です。今回の対応で、もう利用したいとは思えなくなりました。
残念に感じた出来事が他にもあります。同じような思いをされる方が出ないことを願います。
【これを見つけたらラッキー♪】ALL10％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット / パーマ
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
T様
この度はご来店いただき、率直なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
前回の仕上がりを気に入って再度ご来店いただいたにもかかわらず、引き継ぎの不備によりご希望に沿えず、最初から最後まで多大なるご不安と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「パーマがかかりにくい髪質」や白髪カットの共有不足、施術中のコミュニケーション不足や無言の対応、さらに前髪の不十分な仕上がりに対する説明、後頭部の確認の省略、領収書の未準備など、スタッフの確認不足と配慮に欠ける対応が重なりましたことを重く受け止めております。信頼してくださったお気持ちを裏切る結果となり、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘をスタッフ全員で真摯に受け止め、カルテ管理、カウンセリング、技術および接客サービスの改善を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
TELA HAIR葛西
エクステをつけていてトリートメントを無茶ぶりのようなお願いを聞いてもらってとても満足です。
平日だった事もあり、スタッフも少なく対応が遅れていたかなと感じたのが気になりましたが丁寧な接客をしてもらえたので満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
えりきゃん様
先日はご来店いただき、誠ありがとうございました！また、温かい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
エクステをつけていらっしゃる中でのトリートメントということで、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。大切なヘアスタイルをより楽しむお役に立てたなら幸いです。
一方で、平日でスタッフが少ない時間帯があり、ご対応にお時間をいただいてしまった場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも「丁寧な接客で満足」と言っていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。今後はよりスムーズにお迎えできるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。
ぜひまたメンテナンスなどでお気軽にお立ち寄りください。
えりきゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西
白髪染とトリートメントを，お願いしました。
全体添でお願いしていたのですが、相談していたところ、
リタッチで足りる事がわかり、変更していただきました。
その分、料金も安くなり、また色も調整していただき満足の仕上がりでした。
またよろしくお願いします。
カラー（白髪染め対応）+3STEPトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひよこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当日のご相談で、全体染めからリタッチへの変更をご提案させていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。お客様の髪の状態やご予算に合わせて、その都度最適な施術をご提案できるよう心がけておりますので、「料金も安くなり、満足の仕上がり」と言っていただけて大変嬉しく思います。色味の調整もうまくいき良かったです！
その後、カラーやトリートメントの調子はいかがでしょうか？
これからもひよこ様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術に努めてまいります。
ひよこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 小林
大変不満が残りました。
縮毛矯正後の前髪はチリチリ、さらにアイロンをかけても分かるほどのうねりも残りました。メニューにはシャンプー込みと記載がありましたが前髪以外のシャンプーはなく、薬剤の使用やその後のトリートメントを考えると、全頭シャンプーがないことにも疑問を感じました。
カットも事前に顔周りの完成イメージを伝えていたにもかかわらず、「あと何センチ切りますか？」と何度も聞かれ、不安を感じました。耳の方に流せるようにと依頼したのに要望と異なる姫カットのような仕上がりになりました。
施術が進むにつれ不安は大きくなり、その間も美容師さんご自身のプライベートな話や動画を見せられるなど、接客面でも疑問を感じました。
担当の方は社会人になって間もないとのこと、それなら経験のある方がしっかりフォローできる体制を整えるべきだと思います。正規料金をとるレベルの技術・接客ではないと感じ、とても残念でした。
丁寧な謝罪（返金はなし）と継続的なケアのご提案はいただきましたが、お店に不信感がありますので一度考えさせていただきます。
【新規限定】組み合わせメニュー20%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店いただき、率直なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
前髪縮毛矯正のチリつきやうねり、ご希望と異なるカットの仕上がりにより、大切なお髪を傷つけ不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、シャンプーに関する疑問や、施術中の不適切な接客・配慮に欠ける対応により、多大なる不信感を与えてしまいましたこと、重ねて重く受け止めております。
ご指摘いただいた技術力不足や接客マナー、店舗のフォロー体制の甘さは、美容室として本来あってはならないものです。スタッフ全員が今回の件を重く受け止め、技術の再教育および接客・サポート体制の徹底的な改善に努めてまいります。
この度はご満足どころか大変なご迷惑とご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
TELA HAIR葛西
カットありがとうございました。
アドバイスいただいた通り、ざっくり切るのをやめて良かったです♪
お陰さまで、軽やか＆艶も出てきました！
嬉しいです♪
【マイクロバブル】も頭皮スッキリして良い感じです♪
また来月もお世話になります。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
しおりん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
その後、ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
「ざっくり切るのをやめてよかった」とご満足いただけて、私としても本当に嬉しいです！お伝えしたお手入れ方法やアドバイスが、しおりん様の軽やかで艶のある髪づくりのお役に立てているようで何よりです。
また、今回ご体験いただいた「魔法のバブル（marbb）」も気に入っていただけて嬉しいです！マイクロバブルの力で頭皮の汚れがすっきり落ちると、髪本来の健康な状態やツヤ感が引き出されますので、ぜひ継続してケアしてみてくださいね。
しおりん様のまたのご来店を、来月もスタッフ一同心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 小林
キビキビと手際良く対応してくださり好感が持てました。
カット後はまとまりも良く仕上がりも満足です。
オリジナルのヘアオイルも素敵な香りが気に入り、購入させていただきました。
またお願いします。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
オジースタ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しいお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回はカットに加えて、期間限定無料サービスの「魔法のバブル（marbb）」も一緒に施術させていただきました。
キビキビとした対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。また、当店のオリジナルヘアオイルも気に入ってご購入いただけて本当に嬉しいです！素敵な香りと共に、日々のケアをぜひ楽しんでくださいね。
カット後のまとまりやすさもキープできるようお手伝いさせていただきますので、また髪のメンテナンスが必要になった際には、いつでもお気軽にお越しください。
TELA HAIR葛西 小林
初めて利用させて頂きました。
当日予約にも関わらずスムーズに予約が取れ
待ち時間もなく施術を行っていただけました。
施術もかなりスピーディーでした。
スタイリストさんもアシスタントさんも
とても雰囲気の良い方々で過ごしやすかったです。
【新規・土日限定】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 7500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
なお様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中素敵なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は土日限定のクーポンでカット、カラー、3STEPトリートメントを担当させていただきました。
当日予約ですとどうしてもお待たせしてしまうこともございますが、スムーズに施術が行えたとのこと、またスピーディーさやスタッフの雰囲気についても「過ごしやすかった」とお褒めいただき安心いたしました。
その後、ヘアスタイルやカラー、トリートメントによる髪の調子はいかがでしょうか？
技術や仕上がり、料金面も含めてさらにご満足いただけるよう、これからも丁寧で質の高いサービスを目指してまいります。もし気になるところなどがございましたら、次回ご来店の際になんなりとお申し付けください。
なお様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西
いつも軽快な楽しいお喋りで楽しませてくれてありがとうございます。カラーもテキパキと短時間で仕上げてもらって大満足です。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
shiriyu様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、いつも温かいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回はリタッチカラーを担当させていただきましたが、その後頭皮や髪色の調子はいかがでしょうか？
いつも楽しくお話ししてくださるので、私自身もshiriyu様と過ごす時間がとても楽しく、あっという間に感じております。「テキパキと短時間で大満足」とのお言葉をいただけて、技術・仕上がりともに気に入っていただけて本当に安心いたしました。
これからも、心地よい空間とスピーディーかつ丁寧な施術で綺麗のお手伝いをさせていただきますので、気になることなどがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。
shiriyu様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 藤本
急にパーマをかけたくなりお願いしましたが、無事かけていただけて良かったです。
【1～3回目来店限定】似合わせカット＋パーマ＋3stepTR￥15900→￥9500
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
みなと様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は平日限定のクーポンで、カット、パーマ、3stepトリートメントを担当させていただきました。「急にパーマをかけたくなった」とのことでしたが、ご希望通りのスタイルに無事仕上げることができて安心いたしました。
その後、パーマのウェーブ感やスタイリングのしやすさはいかがでしょうか？お忙しい中でのご来店でしたが、気になる点などがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいね。
みなと様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 森川
いろいろとご提案してくださって
当日メニュー変更しました。
丁寧に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました！
【期間限定】カット＋カラー＋全体ケアブリーチ￥18900→14900
[施術メニュー]
カット / カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
D様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回は当初のご予約からメニューをご変更し、D様の髪質やご希望に合わせた施術をご提案させていただきました。その後の髪の調子やヘアスタイルはいかがでしょうか？
「丁寧に対応していただき感謝しております」と言っていただけて、安心いたしましたとともに、技術や接客面で満点の評価をいただけたこと大変光栄に思います。
当日変更したスタイルやカラーについて、もしその後扱いにくいところや気になることが出てきましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
D様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西
めちゃかわでした。巻き方も教えてくださったのでやってみようと思います。
おかげでカレーめちゃくちゃ美味しく食べれました！
【お出かけ前に♪】コテ巻きヘアセット ￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット / その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
も様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しいお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回はコテ巻きヘアセットのクーポンを担当させていただきましたが、「めちゃかわ」と言っていただけて本当に嬉しいです！お出かけ前の大切なひとときをお手伝いできたこと、そしてお伝えした巻き方を「やってみよう」と思っていただけて光栄です。
さらに、ヘアセットをバッチリ決めてからのカレーが「めちゃくちゃ美味しく食べれました」というご感想がとっても可愛らしくて、私も思わず笑顔になってしまいました！美味しいお食事をより一層楽しまれたようで何よりです。
お出かけやイベントの前はもちろん、普段のスタイリングのコツなどで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
も様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 藤本
気さくに話してくださり楽しい時間でした！
ありがとうございました！
【７月限定割引】カット＋カラー＋クイックトリートメント 6500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような素敵な口コミをいただき重ねて御礼申し上げます！
今回は7月限定のカット＋カラー＋クイックトリートメントのクーポンを担当させていただきましたが、その後のヘアスタイルやカラーの調子はいかがでしょうか？
施術中のお時間も「楽しかった」と言っていただけて本当に嬉しく、私自身もm様と楽しくお話しさせていただきながら素敵な時間を過ごすことができました。
クイックトリートメントで艶と潤いもプラスしておりますが、髪のメンテナンスや雰囲気を変えたくなった際にはいつでもお気軽にご相談くださいね。
m様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 藤本
髪色が落ち着いて理想のカラーになり、傷んでいた髪もサラサラになりました！ありがとうございました。
【リピート率80%の艶髪体験！】カット＋カラー＋最高級5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
k様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回はカット、カラーに加えて「最高級5STEPトリートメント」を担当させていただきました。
落ち着いたトーンの理想通りのカラーになり、さらに日頃気になっていらっしゃったダメージも補修されてサラサラの仕上がりを実感していただけて、本当によかったです！お仕事帰りのリフレッシュにもなっていれば幸いです。
5STEPトリートメントでたっぷりと栄養と潤いを閉じ込めておりますが、乾燥や日々のスタイリングなどで少しずつメンテナンスが必要になってまいります。また扱いづらくなってきた頃や、定期的なメンテナンスの際にはいつでもお任せくださいね。
k様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 島田
イメージの画像を見せてカットをお願いしましたが、イメージ通りのカットをしてもらえました！
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
paaan様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回はカットに加えて、期間限定無料サービスの「魔法のバブル（marbb）」も一緒に施術させていただきました。ナノマイクロバブルで頭皮や髪の汚れをすっきりとリセットし、すこやかな状態に整えさせていただきましたが、その後の扱いやスタイリングはいかがでしょうか？
なりたいイメージの画像をお持ちいただいたことで、私共もご希望をしっかりと共有することができ、「イメージ通り」のお仕上がりにお応えできて本当に安心いたしました。
すっきりとした軽やかなスタイル、ぜひ毎日のスタイリングでも楽しんでくださいね。
また髪が伸びて気になってきた頃や、季節によってスタイルチェンジをしたくなった際には、いつでもお気軽にご相談ください。
paaan様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 島田
10cmほどカットしてボブにしていただき、カラーもお願いしました！
カラーもすごく綺麗な仕上がりで、ボブも理想以上に可愛くしていただけて大満足です(^^)
最後の最後まで丁寧に整えてくださる姿がとても印象的で、本当に嬉しかったです！
ありがとうございました(^^)
【リピート率80%の艶髪体験！】カット＋カラー＋最高級5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ハル様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しいお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます！
今回は10cmほどバッサリとカットしてのボブスタイルと、カラー、そして5STEPトリートメントを担当させていただきました。
バッサリとイメージチェンジする大切なお任せでしたが、「理想以上に可愛くしていただけて大満足」と言っていただけて本当に安心いたしました。また、施術中の姿勢についても温かく見ていてくださり、最後まで丁寧に向き合えたことを喜んでいただけてスタイリストとして何よりの幸せです。
最高級5STEPトリートメントでたっぷりと栄養を補給しておりますので、今の艶と潤いのあるボブスタイルをぜひ楽しんでくださいね。
伸びてくるとハネやすくなったりスタイルが変わってきますので、またメンテナンスや雰囲気を変えたくなった際には、いつでもお気軽にご相談ください！
ハル様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 小林
要望通りの色にしていただきありがとうございました。
また近くに行った際は伺いたいと思います。
【超音波で艶髪】カラー＋ケアプロ超音波髪質改善トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
かおりん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをいただき重ねて御礼申し上げます！
今回は「ケアプロ超音波髪質改善トリートメント」とカラーのセットメニューを担当させていただきました。超音波アイロンの力でトリートメント成分を髪の深層部までしっかりと浸透させましたが、その後の色持ちや髪の手触りはいかがでしょうか？
「要望通りの色」に仕上がったとのこと、大変安心いたしました。お近くにいらした際には、ぜひまたメンテナンスや癒しの時間にいらしてくださいね。
かおりん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 藤本
初めて伺いました、丁寧にカウンセリングしてくれてカット、カラーの要望に答えてくれました。話しも気さくでとても良かったです。仕上がりも満足です。
【７月限定割引】カット＋カラー＋クイックトリートメント 6500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
みーちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお褒めの言葉をいただき、スタイリストとして大変励みになります！
今回は7月限定のカット＋カラー＋クイックトリートメントのクーポンを担当させていただきましたが、その後の髪の調子やヘアスタイルはいかがでしょうか？
初めてのご来店でしたので、ご要望や気になる点をしっかりとお伺いさせていただきましたが、「満足の仕上がり」と言っていただけて本当に安心いたしました。また、楽しくお話しもさせていただけて、私自身もとても素敵な時間を過ごさせていただきました。
トリートメントの効果で艶と潤いのある状態を保っていただけているかと思いますが、髪の毛は乾燥や湿気などでも状態が変わってまいります。次回もみーちゃん様のライフスタイルやご気分に合わせたぴったりのご提案をさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。
みーちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
TELA HAIR葛西 伊藤
今回は「朝はブラシでとかすだけで再現できる髪型」と「内巻きのボブ」を希望し、それ以外はお任せでお願いしました。
シャンプー、カット、ブローはどれもとても丁寧で、接客も素晴らしく、とても居心地の良い時間でした。
ただ、仕上がりを確認した際に襟足だけがハネていたので尋ねると、「乾かすタイミングが遅かっただけ」とのことで乾かし直していただきましたが、やはりハネたまま。その後「クセがあるので仕方ない。長さを残して重めにすれば内巻きになるけど、そのスタイルは好きではないので」と説明を受けました。内巻きを希望していたので、その方法も提案していただけたら嬉しかったです。
「見た目はおかしくない」と言われましたが、その後知人に「前からは素敵だけど後ろだけハネてるね」と言われ、少し残念だったので☆－1です。
ただ、自宅では襟足以外は朝ブラシでとかすだけで綺麗にまとまっています。襟足は私の腕では何をしてもダメでした。
次回は少し長め・重めでもいいので、襟足まで内巻きになるスタイルでお願いしたいです。仕上がりは少し気になりましたが、それ以上に接客が素晴らしく、またお願いしたいと思えるサロンでした。
【７月限定！】マイクロバブル＋スキャルプシャンプーカット￥3900
[施術メニュー]
カット / その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ラナ様
口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
シャンプーやカット、ブローの丁寧さ、そして過ごしやすい時間をご提供できたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、ご希望いただいた襟足の仕上がりに関しまして、十分なご提案とご説明が行き届かず、ご残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のご要望に寄り添ったカウンセリングとスタイル提案の向上に努めてまいります。
襟足以外の扱いやすさをお褒めいただき、またサロンの対応に温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。次回お越しいただいた際には、襟足までご満足いただけるスタイリングをご提案いたします。
テーラーヘア葛西 島田
初めてお伺いしました。
担当の方がとてもよかったです。
ただアイロンをするとカラーが…と言うことでアイロンはしませんでしたが…
アイロン含むメニューで予約したのにしなかったらアイロンなしメニューと変わらないのでは？と思いました。
【超音波で艶髪】カット＋カラー＋ケアプロ超音波髪質改善Tr￥11900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
しぃこ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、メニューに含まれていたアイロン施術を行わなかった点につきまして、ご不快な思いと疑問を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
髪の状態やカラーへの配慮とはいえ、お客様への丁寧な事前ご説明と施術内容のご提案が不足していたと深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の説明徹底とサービス向上に努めてまいります。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
テーラーヘア葛西 伊藤
丁寧で手際がよく、スムーズに仕上げてもらいました。
また行きます^_^
【1～3回目まで】似合わせカット＋艶カラー＋ケアプロ髪質改善TR14900→8900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
アミーゴ様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
施術の丁寧さや手際の良さをお褒めいただき、スムーズに仕上がったと感じていただけたことを大変嬉しく思います。今回はカット・カラー・トリートメントを、髪の状態やご希望を確認しながら、仕上がりのまとまりと扱いやすさを意識して施術させていただきました。
「また行きます」とのお言葉も、とても励みになります。今後も限られたお時間の中でも一つひとつの工程を丁寧に行い、安心してお任せいただける接客と技術をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 小林 智博
ありがとうございました。
丁寧な対応とわかりやすい説明で仕上がりもイメージ通りでした。
素晴らしい技術力です。
【新規限定】組み合わせメニュー20%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
き様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
接客や施術前の説明についてお褒めいただき、仕上がりもイメージ通りだったとのことで大変嬉しく思います。ご希望のスタイルをしっかり共有できるよう、髪の状態や普段のお手入れ方法も確認しながら施術させていただきました。「素晴らしい技術力」とのお言葉までいただき、とても励みになります。
今後も安心してお任せいただける丁寧なカウンセリングと、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。次回も髪のお悩みやご希望をお気軽にお聞かせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 伊藤 咲里奈
ありがとうございました
【1～3回目来店限定】似合わせカット＋5stepTR￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
こころ様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
カットとトリートメントの施術をお任せいただき、大変嬉しく思います。髪の状態やご希望を確認しながら、まとまりやすく扱いやすい仕上がりになるよう施術させていただきました。その後の髪の状態や、ご自宅でのお手入れはいかがでしょうか。
今後もよりご満足いただける技術と接客をご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。髪のお悩みやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 伊藤 咲里奈
楽しい雰囲気でよかったです。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まり様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
「楽しい雰囲気でよかった」と感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。施術中もリラックスしてお過ごしいただけるよう、会話や店内の空気づくりを大切にしております。今回は髪の状態や扱いやすさを確認しながら、日々のお手入れがしやすくなるようカットさせていただきました。
今後もより仕上がりにご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。気になることや挑戦したいスタイルがございましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 藤本 一希
ご丁寧な施術ありがとうございました。また利用したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
おこめ様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
カットと縮毛矯正の施術をお任せいただき、「丁寧な施術」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。髪の状態や癖の出方を確認しながら、できる限り自然で扱いやすい仕上がりになるよう施術させていただきました。その後のまとまりやお手入れのしやすさはいかがでしょうか。
今後も髪への負担に配慮しながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 小林 智博
初めて伺いました。ブックマークしたものをお見せし、お願いしましたが、今の私の状態ではできないとのことでした。最終的にブックマークに近い感じでお任せしますとお伝えしました。イメージよりかなり短くなりましたが、夏なので良いかと。インナーカラーもブリーチ1回では私のお願いした色はできないと言われてしまいました。1週間後にはすっかり落ちてしまい、自分でカラーしてします。
【期間限定】カット＋カラー＋イヤリングカラー ￥13900→￥10900
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カット / カラー / トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
けら様
この度はTELA HAIR葛西へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご希望の画像をお持ちいただいたにもかかわらず、仕上がりがイメージよりも短くなってしまったこと、またインナーカラーが短期間で色落ちし、ご自身で染め直すお手間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。髪の状態やブリーチ回数によって難しい色味がある場合でも、再現できる範囲や仕上がりの長さ、色落ちの過程について、施術前により具体的に共有するべきだったと反省しております。
今後はカウンセリングと途中確認を徹底し、お客様との仕上がりイメージのずれを防げるよう改善してまいります。この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
TELA HAIR葛西
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