- サロン平均
-
4.29
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リーズナブルな価格と希望通りの髪型にカットして頂き、ありがとうございました。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
咲様
この度はご来店いただき嬉しい口コミもありがとうございます
仕上がりにも満足いただけたようでとてもうれしく思います！
これからもご希望に寄り添い安心してお任せ頂けるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
こちらの悩みにも柔軟に対応して頂けて、とても満足な仕上がりでした。
またよろしくお願い致します。
【当日予約限定♪】髪質改善超音波ケアプロTR＋カット＋カラー ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
たか様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入っていただきありがとうございます！
髪質改善トリートメントでよりツヤツヤになりましたね！
また何か分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR 西久保
息子がとても気に入ってました！
ありがとうございます^_^
【学割U24】デザインカット＋シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきましてありがとうございました
嬉しいお言葉をありがとうございます！
息子さんに気に入っていただけて、とても嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
テーラーヘアー草加yumi
フェイスラインの髪型のチェンジにより、雰囲気が変わったので、満足している。
接客も丁寧で、話しやすかった。
【人気NO.1】平日限定 カット＋カラー＋3Stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
マロン様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
フェイスラインのスタイルチェンジで雰囲気も変わり、ご満足いただけてとても嬉しいです。
接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも安心して相談していただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR草加 丸山
仕上がりは申し分なく、とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました！
ただ、接客について一点気になったことがありました。
施術中、髪の油分についてご指摘をいただいたのですが、その際の言い方が少し配慮に欠けるように感じ、正直かなり傷つきました。
自分なりにケアはしていたため、髪の状態についてプロの目線からアドバイスをいただけたら嬉しかったです。
また、その後、私の髪の中に白髪を見つけた際に「わっ、すごっ。抜いていいっすか？」と二本指でつまむような仕草をしながら言われたことにも驚きました。
その仕草も、まるで触れたくないものを扱うように私には感じられ、少しショックでした。
悪気はなかったのかもしれませんが、髪や容姿に関することでもあるため、立て続けにこのような反応をされ、少し怖い気持ちになってしまいました。
技術や仕上がりにはとても満足しているだけに、接客面だけが残念でした。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
も様
この度は、せっかく仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず、接客面で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
髪の油分についてのお伝え方も、髪の状態を否定するように受け取られてしまうような言い方になってしまい、配慮が足りなかったと反省しております。
本来であれば、今後のケアにつながるよう、プロとして分かりやすく丁寧にお伝えするべきでした。
また、白髪については、施術前に「もし白髪があったら教えてほしい」とお申し出いただいていたため、お伝えしようという意図でお声がけしたのですが、言葉遣いや仕草によって不快な思いをさせてしまったことについては、こちらの配慮が足りませんでした。
特に髪や容姿に関わることですので、より慎重にお伝えするべきだったと感じております。
仕上がりにはご満足いただけたとのことで、その点は大変嬉しく思っております。
だからこそ、接客面で残念な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後このようなことがないよう、言葉遣いやお客様への配慮を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をお伝えいただき、ありがとうございました。
TELAHAIR
娘が初めて縮毛矯正をしました。仕上がりを楽しみにしていたのですが、前髪以外そんなにクセが強くないので何度も前髪を強調し言ってるはずなのに、思っていたようなまっすぐな仕上がりになっておらずとても残念でした。
ショートヘアも何枚かの写真を見せてたのにカタカタで揃っておらず期待してたのと違ってて
楽しみにしていただけに余計に残念な気持ちになりました。
決して安い施術ではないので、これならお金をかけた意味がなかったのでは…と思ってしまいます。
カット＋縮毛矯正￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
レーナ様
この度は大切なお嬢様の初めて
縮毛矯正をお任せいただい
たにも関わらず、仕上がりがご期待に添えず誠に申し訳ございません。
前髪を特に重視されていたにも関わらず、ご要望を十分に反映できていなかったこと、またカットの仕上がりにばらつきがあった点につきましても、深く反省しております。
楽しみにしていただいていたお気持ちを裏切る形となってしまい、大変心苦しく思っております。
施術料金に見合うご満足をお届けでき、
なかったことにつきましても、重く受け止めております。
貴重なご意見をありがとうございました
テーラーヘアー草加
今回2回目、前回と違い30センチ程の大胆カット。イメージ写真に近づけていただきありがとうございます。
今から自分でシャンプーすること、乾かす、朝のセットの時短楽しみです。
髪色は訳あって暗めな感じ。ただ左の顔周りの白髪根元、当日なのに染まってない数本があり残念でした。
変わらずタイパ、良かったです
【当日限定♪】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥14900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
K様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
今回は30センチほどの大胆なカットでしたが、イメージ写真に近づけることができて良かったです。
シャンプーや乾かす時間、朝のセットも時短になって、少しでも楽になっていただけたら嬉しいです！
一方で、左の顔周りの白髪が数本染まりきっていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお任せいただいたのに、仕上がりで残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後は細かい部分までしっかり確認し、より満足していただける仕上がりを心がけてまいります。
タイパについてもご満足いただけたようで嬉しいです！
またぜひお任せください。
TELAHAIR 西久保
リーズナブルな価格でとても良かったです。
ありがとうございました。
【当日予約限定♪】髪質改善超音波ケアプロTR＋カット＋カラー ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
しぃやん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
テーラーヘアー草加yumi
初めて利用させていただきました。
髪の色も長さも納得いくまで相談に乗ってくださりました。
仕上がりもすごく気に入り、髪も翌日になってもセットしやすかったです。
丁寧にカットしていただきありがとうございます。
また利用したいと思います。
【新規限定】カット＋カラー(白髪染め可)￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ｆｙｙｔｓさま
先日はありがとうございました。
ご希望どおりになりこちらもとても嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
気に入っている色を定期的にやってます。
ブリーチをしない状態でやって欲しいとお願いしたところダブルカラーでやってくださって対応も素晴らしかったです。
カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
音様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
いつも大切なカラーをお任せいただき、心より嬉しく思っております。
ブリーチなしでのご希望に対し、ダブルカラーでご満足いただけたとのお言葉も大変励みになります。
今後も理想に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
それでは音様の次回のご来店心よりお待ちしております
テーラーヘア草加たいきTAIKI
いつも手早く仕上げて下さり、初来店の時のシャンプーが丁寧で気に入っていたのですが、今回はキャパオーバーだったのか、待ち時間が長く、カラー時間も置き過ぎ？シャンプーも雑な感じで、適当に乾かしオイル仕上げて終わりでした。
終わった後食事に行ったのですが、何それ？？ひどい！
と言われびっくり！額や地肌にカラー剤がべったり残っていました。
帰宅後シャンプーして落ちましたが、肌は強い方なのに翌日からしばらく頭皮がヒリヒリでした。
家から近く、娘もカットに連れて来たりしてたのでかなり残念です。
【人気NO.1】平日限定 カット＋カラー＋3Stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
dolphin様
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添える施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
いつも手早く丁寧な施術を評価していただいていた中で、今回はお待たせしてしまったことに加え、カラーのお時間やシャンプー、仕上げまでご満足いただける対応ができず、深く反省しております。
また、額や頭皮にカラー剤が残った状態でお帰りいただいてしまったこと、さらに翌日から頭皮にヒリヒリする症状があったとのことで、大変ご不快な思いとご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご自宅から近いこともあり、娘様にもご来店いただいていたとのことですので、今回このような思いをさせてしまったことを大変残念に感じております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術中の確認やカラー剤の拭き取り、シャンプー・仕上げまで、最後まで責任を持って丁寧に対応することを改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
TELAHAIR草加
イメージ写真見せたんですけど、全然違う悲惨な髪型になって切ってる時からすでに泣きそうでした。
質問も特にされなかったので、わかってくれているんだなと思ったんですけど違ったみたいです。
もっと言葉で説明すればよかったと私も反省しています。。
せっかく伸ばした髪が、、。
【人気NO.1】平日限定 カット＋カラー＋3Stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
えま様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望のイメージとかけ離れた仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございません。
施術中からご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また十分なカウンセリングや確認ができていなかった点、深く反省しております。
大切に伸ばされていた髪をこのような形にしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
もし可能であれば、お直しや今後のケアについてしっかりご提案させていただきたいと思っておりますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。
テーラーヘアー草加TAIKI
縮毛矯正とトリートメントとカラーとカットをしてもらいました。
思い通り仕上がりになりました
また、利用したいです。
ありがとうございました。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋ケアプロ超音波髪質改善トリートメント￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
愛様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しいです。
縮毛矯正とトリートメントで、まとまりや扱いやすさも実感していただけて良かったです。
またぜひ髪の状態に合わせてご提案させてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR草加 丸山
とても綺麗に仕上げていただきました！ドライヤーのコツも教えていただき、勉強になりました！ありがとうございました！
【学割U24】デザインカット＋シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ああ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ドライヤーのコツもぜひご自宅で続けてみてくださいね。
今後も扱いやすく、より綺麗なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
テーラーヘアー草加TAIKI
初めての来店でした。
ヘアスタイルに悩んでいた中で髪色含め、いい感じに仕上げてくれました。
白髪染めはチェックをする素振りもなく流しへ。とにかくシャンプーが今まで通った美容室で1番と言っていいくらい雑。
1人で2名相手にしていたからか、最後は急いでる感じが伝わってとにかく雑さが目立ちました。
所々、雑な面があるが料金は安い上に仕上がりは悪くなったのでこの評価です。
【新規限定】カット＋カラー(白髪染め可)￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
CHIKA様
この度は初めてご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ヘアスタイルや髪色の仕上がりについてはご満足いただけた部分もあったとのことで、ありがとうございます。
一方で、白髪染めの確認やシャンプー、最後のお仕上げまで、施術全体を通して雑さを感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。特にシャンプーについて「今までで一番雑」と感じさせてしまったことは、技術以前に接客・施術への配慮が不足していたと反省しております。
担当人数や時間に関係なく、お客様一人ひとりに丁寧に向き合うことが当然です。今回いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、施術中の確認やシャンプー、仕上げまで改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
TELAHAIR 草加
接客がよくてカットも私が思ってるかんじに仕上がり
とても気持ちよく過ごせました
またお願いしたいと思います
【当日限定♪】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥14900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
つるちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪、
施術接客喜んで頂きありがとうございます、
私もとても嬉しいです、
いつも嬉しい口コミとても嬉しく思います、
また何かわからないところありたら
いつでもご相談下さい、
それではつるちゃん様の次回のご来店心よりお待ちしております。
テーラーヘアー草加yumi
こちらの要望を汲んで対応してくださったと思います。
カットも丁寧に感じました。
シャンプーなども気持ちよかったです。
店内も綺麗で良かったです。
ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
山ちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご要望を汲んだ施術と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
カットやシャンプー、店内の雰囲気についてもお褒めいただき、励みになります。
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術と空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
テーラーヘアー草加高梨
テーパーフェードとオーダーしたが、刈り上げの仕上がりが2と6の層をグラデーションでつなげた仕上がりだった。
耳のあたり刈り残しがあった。以前もこの方の施術で同様に刈り残しが気になった。
散髪前に首に巻くものが少ない様に思え、タオルだけでは首周りが痒くなった。
グリースについても何のことか分かっているのかという感じで、フォローしてもらっていた。知識が足りないのではないかと思う。
風邪気味なのか咳が多く気になった。咳エチケットやマスクなどしてほしい。
総じて知識や技能、経験について乏しいのではないかと思う方でした。
サロンの雰囲気や価格には満足しているので、今後も通いたいと思いますが、この方は改善していただきたいです。私も指名をしてサロンに行こうと思いました。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
たろうまる様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を詳しくお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、フェードの仕上がりや刈り残し、施術時の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、知識面や接客面においてもご不安を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術の見直し・確認の徹底はもちろん、カウンセリングや商品知識の向上、衛生面・体調管理の意識改善も含め、スタッフ教育を強化してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした
テーラーヘアー草加
前回と同じようなカラーで、とお願いしましたが担当した方が違かったので不安でしたが、イメージ通りに仕上げてくださいました。とても話しやすい方で、こうしますね！とかも工程を先に教えてくれたので安心してお任せできました。急遽、小学生の娘のカットをお願いしましたが、他の方が快く受けてくださり娘もサッパリして嬉しそうでした。またよろしくお願いします。
【当日限定♪】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥14900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
れれおもん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当が変わりご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。施術の流れを事前にお伝えすることで、少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しいです。
また、お嬢様のカットもお任せいただきありがとうございました。さっぱりして喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご一緒にご来店ください。心よりお待ちしております。
テーラーヘアー草加
ざっくりした相談でも、こうしたいならこれがおすすめという提案をくださり、やんわりした提案がちょうどよく、良い仕上がりに導いていただきました。
アロマシャンプーは対象だと思っていましたが、されたかわからず聞こえていなかっただけかもだし？という感じですが、終始楽しく心地よく過ごすことができました。
お話も面白く、話せる範囲が広い人だと感じました。
お値段もとても安いので、草加に行くときと美容室に行きたい波が重なったらまたお願いしたいです。
ありがとうございました^^
【新規限定】カット＋カラー(白髪染め可)￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ねるねらー様
先日はご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
ざっくりとしたイメージからでも、普段のスタイルや雰囲気に合わせて「これが似合いそう」とご提案することを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります。
アロマシャンプーについては、こちらのご案内が分かりづらくなってしまい申し訳ございません。今後より分かりやすくお声がけできるよう気をつけてまいります。
こちらも終始楽しくお話しさせていただきました！
また草加にいらっしゃるタイミングと美容室に行きたい波が重なった際は、ぜひお待ちしております！
ありがとうございました^^
TELAHAIR 西久保
お世話になりました。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ポニョ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました
こちらこそお世話になりました。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
それではポニョ様の次回のご来店
心よりお待ちしております
テーラーヘア草加yumi
とてもかわいいスタイリストさんでした。会話も一つ一つ言葉を選びならが会話してくれていて誠実なお人柄が出ていました、とても好感度高いです。お忙しいとは思いますが、お話ししてた検診と健康診断は必ず行ってくださいね。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ママ歴更新中様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
接客や会話の部分までそのように感じていただけて、大変嬉しく思います。
また、体調面へのお気遣いまでいただき本当にありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、今後もより丁寧で安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
テーラーヘアー草加
初めてお伺いしましたが思った通りのカラーにしていただいたと思います。お一人で大変そうでしたが当日予約で行けて助かりました。
【新規限定】カット＋カラー(白髪染め可)￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入ってもらえて良かったです！
またお気遣いもありがとうございます。
分からない事などございましたらお気軽に当店までご相談ください。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR 西久保
担当の方と意思疎通があまりできませんでした。今どの話をしているのか、説明された事の意味・意図を何回も確認しました。
色がすぐに決まらず担当の方が言った色にしましたが、カラーの直前にこの方が綺麗だからと結局変わりました。他スタッフとも要領を得た意思疎通ができずにいて、会話を聞く限り毛先の明るさはカウンセリング時から知らぬ間に変わったようでした。
シャンプー時は、先に言えば良いのに座ってからカラー剤が椅子に付くから背をつけないよう言われたり、服の袖が何回も顔を擦ったり、泡を両耳にべったり付けられたりと雑に感じました。
カットも、前髪はそのままでと伝えたのに切られそうになり、慌てて切らないでくださいと伝えました。
終始不安感が拭えず、きちんと仕上がのかずっと緊張していました。申し訳ありませんが私には合わなかったようで信用できませんでした。他の方は楽しそうに過ごされていたようなので、満足度はお客側や担当者によるようです。
また、建物のエレベーターが古く1-2分閉じ込められました。着いても扉が開かず、どのボタンも反応せず、悩むうちに1階が反応して外に出られ、事なきを得ました。怖かったです。
カット＋カラー＋グラデーション￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
リリー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングやご説明が分かりづらく、意思疎通が十分に取れていなかったこと、カラー提案に一貫性がなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、シャンプー時の対応や施術中の所作、前髪カットに関しても配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
エレベーターにつきましても怖い思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。管理会社へ共有し、改善を依頼いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
テーラーヘアー草加
まだ数回だけですが毎回満足しております！今後も宜しくお願い致します！
【人気NO.1】平日限定 カット＋カラー＋3Stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
とら様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入ってもらえて嬉しく思います！
透明感のあるとてもお似合いのカラーさせていただきました！
またなにか分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR 西久保
テキパキとカラーもカットしていただきました。
残念だったのはカットした髪が首や顔に結構付いていたのでひと言欲しかったです。
【人気NO.1】平日限定 カット＋カラー＋3Stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
mi-ko様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、カット後の髪の毛が首元やお顔に付いたままとなってしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であればお声がけを含め、しっかりと対応すべきところ配慮が足りておりませんでした。
今後は施術後の確認や細やかな気配りを徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
テーラーヘアー草加
大変親しみやすい方で、こちらの話をじっくりと聞いてくださり、髪質や癖などを見て、切ってくださいました。時間も、割と早いようで、良かったです
【当日限定♪】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥14900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
きな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入ってもらえて嬉しく思います！
スッキリして扱いやすくなりましたね！
またなにか分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。
またのお客様の心よりお待ちしております。
TELAHAIR 西久保
ありがとうございました！
またよろしくお願いします☆
【学割U24】デザインカット＋シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
tommy様
こちらこそご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉、とても励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております☆
今後ともよろしくお願いいたします！
テーラーヘアー草加
初めて行ったサロンでしたが、髪質改善トリートメントの際、引っ張られとても痛かったのと、カラー前に頭皮の保護剤、顔周りにも何も塗らず、染みなかったから良かったですが…
顔にカラー剤が着いたまま終わりましたと言われビックリしました。こめかみ付近が痣のようになっており、再び落として貰いましたがしっかり落ちず…残念でした。
カラー＋縮毛矯正＋3STEPトリートメント￥13900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
さとみ様
この度は初めてのご来店にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
髪質改善トリートメントの際に強い引っ張りを感じさせてしまったこと、またカラー施術前の頭皮やお顔周りの保護が行き届いていなかった点、さらにカラー剤が付着したままのお仕上げとなってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう細心の注意を払うべきところ、配慮が不足しておりました。特にお顔周りの付着やその後の対応については、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
今回のご指摘を踏まえ、施術時の力加減の見直し、保護剤の徹底、仕上げ前の最終確認をスタッフ全員で改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。心よりお詫び申し上げま
テーラーヘア草加
思ったこと通りになりとても満足です。
リーズナブルな料金です
又よろしくお願いします。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR草加店【テーラヘアー】からの返信コメント
サチコ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入ってもらえて嬉しく思います。
とてもお似合いなカラーになりましたね！
またなにか分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。
またのお客様のご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR 西久保
テーラヘアー 草加店(TELAHAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
