- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
気軽に施術前と施術中にも本音を全部言えたので、それ通りに叶えてくれました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
傘様
この度はeN°銀座店へご来店いただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
カラーやトリートメントの技術の仕上がり、接客などにご満足いただけたようで何よりです。
お客様が髪のお悩みを相談しやすいようなカウンセリングや接客、雰囲気には意識して取り組んでおりますので評価していただけて嬉しいです。
今後ともその時のご希望やお悩みなど、小さなことでもぜひご相談ください！
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
今回もツヤツヤに仕上げていただきありがとうございました！！
【Aujuaコース】カット＋カラー＋6stepオージュア＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
あきちゃん様
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿いつもありがとうございます。担当させていただいております 鹿野です。
今回もツヤツヤに仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです。
これからも扱いやすく、きれいな髪が続くようにしっかりと努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
鹿野瑠璃子
今年は髪のケアを大事にしよう、綺麗なサラサラヘアへの憧れを実現しようと思い、4.５年ぶりに美容院を変えてみました。縮毛矯正が気になりつつも、いかにも矯正をした直毛の髪は好みではないので、口コミを拝見しながら、こちらの美容院に。
初めて伺う美容院なので、緊張と不安でいっぱいでしたが、結論から言うと、言って良かった！と満足いく仕上がりに。
カウンセリングも丁寧で、自分の髪の状態と希望に合わせた施術をしてくださり、日々の手入れ方法も分かりやすく教えてくださいました。朝の手入れも楽になり、ツヤツヤ、サラサラヘアを楽しんでいます。
追加でメニューもたくさんお願いし、かなり長時間滞在しましたが、居心地も良くあっという間でした。これだけのメニューなこともあり、お値段もそれなりにしましたが、また次回もお願いしたいと思います。
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
まゆみ様、素敵な口コミありがとうございます。
4～5年ぶりの美容院変更とのこと、きっとご不安も大きかったかと思いますが、「来て良かった」と感じていただける仕上がりになり、仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
いかにもな縮毛矯正ではなく、自然な質感を大切にしたいというご希望をしっかり共有していただけたからこそ、今のツヤ感・サラサラ感につながったと思っております。
カウンセリングやお手入れ方法についてもお役に立てたようで安心いたしました。毎日のスタイリングが楽になったというお言葉は、何より励みになります。
長時間の施術にも関わらず、居心地よくお過ごしいただけたとのことも大変嬉しいです。
今後も髪の状態や季節の変化に合わせて、より扱いやすく、理想の髪に近づけるご提案をさせていただきます。次回もお任せください。
森田正樹
急な予約であったにも関わらず、快く対応いただきました。
カウンセリングが丁寧で、トリートメントの種類についても説明があり、選択しやすかったです。
シャンプーも丁寧かつ力強くて好みで、最後のセットまで素敵に仕上げてくださりました。
また機会がありましたらお伺いしたいと思います。
【人気No.1髪質改善】カット＋カラー＋髪質改善ウルトワ ￥14900→￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
トリートメントの種類も豊富で髪の毛サラサラになります。髪質を理解してくださっているのでいつも安心してお願いできます。継続して通いたいです。
【髪質改善コース】カット+髪質改善ウルトワor13stepトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
今回もご丁寧にありがとうございました！気に入りました(*^^*)
【髪質改善コース】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
r様
いつもありがとうございます！
今回はイメージチェンジでレイヤーたくさん入れましたね♪
全体ワンカールでたくさん動いてくれるのでお出かけの時は是非試してみてください！
日々過ごしてみて次回ご来店の際にまたご感想お教えください！
またよろしくお願い致します！
スタイリスト 平中 留生
急な予約だったのにも関わらず素敵に仕上げて頂きました。
ありがとうございました！
【1月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
りかこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
また、体調面につきましてご心配をおかけしてしまい、温かいお気遣いに感謝いたします。
顔まわりのカットなど、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回もお会いできることを心より楽しみにしております。
森田正樹
髪に残ってたエクステのシールをカットと同時に取ってくれて助かりました。ありがとうございました。
【12月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
にゃぁ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
お口コミもありがとうございます！
ワンカールで可愛くなる様にレイヤーカットを施しましたので、ご自宅でも是非試してみてください！
髪質やヘアスタイルにお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください！
またお待ちしております♪
スタイリスト 平中 留生
メニューを悩んでしまい、優柔不断となって直前で変えていただいたのですが優しく対応していただきました。
リタッチは初めてなのですが、今のカラーに合う感じで！とのテキトーオーダーにもかかわらず、色落ちの毛先とビタビタに境目がなくトーンと色をしっかり完璧に揃えていただきました。
トリートメントもツルッッッツルピッッカピカに仕上げていただき満足です。
緊急トリートメントは今後もお願いしたいなと思います。
体調優れないとのことでしたが、施術に関しては申し分ございません。ただ、顔色も良くなかった感じで本当に辛そうな感じだったので単純に少しスタッフさんの体調に関して心配でした。お忙しいと思いますがお大事にしてください。
今回はありがとうございました。
【1月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
さやちん様
この度はご来店、そして丁寧で温かい口コミをありがとうございます。
メニュー変更につきましても、安心してお任せいただけて良かったです。初めてのリタッチとのことでしたが、毛先の色落ちやトーン差が出ないよう、今のカラーに自然になじむよう調整させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
トリートメントも効果を実感していただけて何よりです。
緊急トリートメントも、髪の状態に合わせて今後もぜひお任せください。
また、体調についてお気遣いいただきありがとうございます。ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。その後しっかり体を休めておかげ様で元の万全な状態に戻りました。
これからも安心して通っていただけるよう、体調管理にも気をつけながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
森田正樹
前回のトリートメントを受けてから、２か月くらい空いてしまったので髪がパサパサしてきましたがリンゴ幹細胞トリートメントでまた弾力のあるツルツルな髪に戻りました。
カラーとカットも満足しています。
カットは、部分的にお願いしましたが残っているパーマの動きがでやすくなりイメージ通りのスタイルを自宅でもできるので有り難いです。担当スタイリストさんのカットが素晴らしいのでこれからもずっと通わせていただきます。
【リンゴ幹細胞コース】カット＋カラー＋髪質改善ウルトワ＋リンゴ幹細胞
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
まるちゃん様
いつも髪のメンテナンスをお任せいただきありがとうございます！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回も髪質改善のリンゴ幹細胞トリートメントで毛先まで柔らかくまとまるようにケアをしました！
毎月しっかりトリートメントに来ていただいた甲斐あってすごく綺麗に保てています。
ぜひまた定期的にケアを続けて綺麗にしていきましょう♪
また、カットも日々スタイリングが楽になるようにこだわって切っていますので、評価していただけて嬉しいです。
今後もまるちゃん様のその時の気分や髪の状態に合わせた施術で
扱いやすい髪を一緒につくっていきますのでぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
本木ヨシヒサ
初めて伺わせていただきました。
とても綺麗にカラーしていただき、トリートメントも良かったです。
担当の方が、他のトリートメントの特徴なども丁寧に説明してくださいましたので、また違うトリートメントも試してみたいと思います。
【12月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で、カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
トリートメントについてもお話をしっかり聞いていただき、ありがとうございます。髪の状態や季節によって合うものが変わりますので、次回はまた別のトリートメントもぜひお試しください。
今後も髪の状態に合わせて、わかりやすくご提案させていただきますので、安心してお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
森田正樹
最初から最後まで丁寧で、とても居心地良く過ごせました。バサバサだった髪の毛が1回のトリートメントで、かなりツヤツヤになったので、またお願いしたいと思いました。
自分に合った美容室が見つからず、伸び放題だった髪の毛が綺麗になってとても嬉しいです。また、ヘアオイルについての質問にも詳しく答え、教えてくださり早速実践しようと思います。
シャンプー台が首が辛くならず、シャンプーの力加減も丁度良く眠ってしまうくらいリラックス出来ました。
【90分メニュー相談クーポン】カット＋最適なトリートメントを提案致します☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
うが様
先日はeN°銀座店への初めてのご来店ありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
『最初から最後まで丁寧で、とても居心地良く過ごせました。』とのことで、私は仕上がりの綺麗さだけではなく施術中の快適さや、どの美容師よりも丁寧な施術をするよう心がけておりますので評価していただけて光栄です。
今回は髪質や現状の髪の厚みに合わせてたカットと髪質改善ウルトワトリートメントで綺麗にさせていただきました。
お伝えしたようにトリートメントは1回でも効果を実感いただけますが、毎月の定期的なケアでさらに綺麗な髪を目指すことができます！
今後もその時のうが様の気分や髪の状態に合わせて、綺麗な髪を一緒につくるお手伝いをさせていただきますので、ぜひ次回もお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
本木ヨシヒサ
浮毛が目立つようになったのですがこのトリートメントはアイロンで伸ばしてくれるのでまっすぐでツヤツヤになります。持ちがいいのでまたお願いしたいです。
【髪質改善コース】カラー＋髪質改善ウルトワトリートメント＋プチスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
かとみ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
浮き毛のお悩みに対して、仕上がりのツヤやまとまりを実感していただけて安心しました。
持ちの良さもこのトリートメントで実感して頂けてより効果が向上していきます。
次回はカットもご相談下さい！ご来店、心よりお待ちしております。
森田正樹
前の美容室から追っかけてきました！
今回も可愛くしてくださりありがとうございます。
カットもカラーもトリートメントも安定に大満足です！
ただ1点、、、もう5年間ほど担当してもらっていて、初めてマイナスなことを言いますが。
スースーするシャンプーで、冬だったのもありちょっと寒く感じてしまいました。お店のシャンプーみたいなので、無理にとは言えないですが。次回もしスースーしないシャンプーがあればそれを希望したいです。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
シャンプーの配慮が足りず申し訳ありません！次回は他のシャンプーもあるので、そちらでさせていただきます！
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
いつも通り綺麗にしていただきました。
店内は清潔で、ゆったりしているので居心地がいいです。
次回もよろしくおねがいします
【髪質改善コース】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
カウンセリングが丁寧で綺麗に染めていただきました。
ありがとうございます。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ぱる様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきますので、ぜひまたお任せください。
森田正樹
雰囲気、接客もよく快適でした。
仕上がりについては、白髪染め、赤みを抑える、暗くなりすぎないというリクエストに対して、一番の希望だった白髪を目立たなくするという部分が希望通りではない仕上がりとなりました。
伝え方が悪かったのだと思いますが白髪部分を白髪以外の部分との差が少なくなるように仕上げていただきたかったです。
おしゃべりはとても楽しく、今後のセットの仕方なども丁寧に教えていただけ助かりました。
ありがとうございました。
【12月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
simaneko様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
またカラーの仕上がりについて、ご希望のカラーに添えなかったこと、大変申し訳ありません。
ヒアリング不足から、ニュアンスの違いが生まれてしまったと思います。反省しております。
スタイリングはワンカールで可愛く仕上がる様にイメージさせていただきましたので、
ご自宅でも是非お試しください！
またどうぞよろしくお願い致します！
スタイリスト 平中 留生
いつも担当スタイリストさんは丁寧にカウンセリングしてくれるので、安心してお任せできます。
今回ブリーチ毛からのうねりが気になっていたので仕上がりが感動的なサラツヤで綺麗に仕上げてもらいました。
今まで固定で担当をお願いする事はありませんでしたが、美髪を目指してまた安心してお任せしたいと思いました。
ゆっくり本も読めてとても居心地も良かったです。
次回もまたお願いしたいです。
カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
MEGUMI様
素敵な口コミをありがとうございます。
いつも安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思っております。
今回はブリーチ毛のうねりがお悩みでしたが、髪の状態をしっかり共有させていただいた上で、トリートメント内容を調整し、仕上がりに感動していただけて本当に良かったです。サラツヤ感を実感していただけたのも、丁寧にカウンセリングができたからこそだと思っております。
これまで固定の担当を持たれていなかった中で、「美髪を目指して任せたい」と感じていただけたことは、スタイリストとして何よりの励みです。
また、店内でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご家族でのご来店も大歓迎です。
今後も髪の状態に合わせて、無理のない美髪づくりをご提案してまいりますので、ぜひ安心してお任せください。
またお会いできることを心より楽しみにしております！
森田正樹
今回も大満足の仕上がりです。ツヤツヤサラサラの質感と髪色、安定のシャンプーの上手さとプチスパに癒されました。いつもありがとうございます♪
カット＋カラー＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
いつもありがとうございます
今回も希望を聞いてもらって、出来上がりも希望通りにしていただきました。
カラーリングも丁寧に塗ってるけど、時間も早くて、シャンプーもとても気持ち良くて、終了時間も予定より早めになって、その後の予定も余裕で行く事が出来ました。
おかげで良い年越しを迎えることが、出来ました。
また今年も宜しくお願いします。
【Aujuaコース】カット＋カラー＋6stepオージュア＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
落ち着いた雰囲気のお店で、カウンセリングも施術も丁寧でした。
サラツヤで綺麗な髪色にしていただけて満足です。
【髪質改善コース】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気やカウンセリング、施術についてお褒めいただき、とても嬉しいです。
仕上がりのサラツヤ感や髪色にもご満足いただけて安心しました。
また気分に合わせたカラーもぜひご提案させてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
森田正樹
カットがとても上手くて、悩んでいた髪型も思った以上にかわいく仕上げてもらいました！
縮毛矯正も手際がよく、不安な点はひとつもなかったです、とても満足です！
カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
こまぁ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お喜びいただけてとても嬉しいです！
こだわりを持ってカットさせていただきました！
またやりたいスタイルやお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けください！
是非またよろしくお願い致します！
スタイリスト 平中 留生
素敵に仕上がりましたありがとうございました！
【髪質改善コース】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
たか様
この度はeN°銀座店をご利用いただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回はカウンセリングで相談のうえ、季節感のある暖色カラーにさせていただきました。
仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しいです。
次回はオール5の評価がいただけるように技術、サービスの向上に努めますのでぜひまたお任せください！
本木ヨシヒサ
かなりざっくりとしたイメージだけで来店してしまったのですが、丁寧にヒアリングして頂き、カラーもカットも仕上がりに大満足でした！
セットの仕方も普段使っているアイロンに合わせて教えて頂いてとても親切だし、わかりやすかったです。
途中電話をしなければならなかったのですが、その時間も考慮して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました！
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー・カットともに仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました。
セット方法も、普段お使いのアイロンに合わせてお伝えできて良かったです。
ご自宅でも試し下さい。
またイメージがふんわりしている時でも、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
森田正樹
初めて伺いました。
カウンセリングから施術までとても丁寧で安心しました。
美容室で話すのがあまり好きではないので、静かに過ごしたいと事前に入力していたのですが、気を遣っていただき最低限の質問の中で、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。大変ありがとうございます。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【りんご幹細胞☆髪質改善】カットカラー+ウルトワ+リンゴ幹細胞20900→16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
モモンヌ様、この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような心温まる口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングから施術まで安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、とても励みになっております。
事前にご入力いただいた「静かに過ごしたい」というご希望についても、ご満足いただける形で対応できたようで安心いたしました。お客様にとって心地よい距離感や空間を大切にしたいと考えておりますので、そのように感じていただけたことを何より嬉しく思います。
また、最低限のやり取りの中でも仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。
今後もお客様のライフスタイルやお好みに寄り添いながら、リラックスしてお任せいただける施術を心がけてまいります。
ぜひまたお疲れの際や、ヘアスタイルを変えたくなったタイミングでお越しください。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
森田正樹
店内の雰囲気がとても良く、リラックスして過ごすことができました。
事前のカウンセリングも丁寧で安心でき、カラーもイメージ通りに仕上げていただき満足しています。
年末も忙しい時に、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【人気No.1髪質改善】カット＋カラー＋髪質改善ウルトワ ￥14900→￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
SHOKO様
この度は数ある中の美容室から当店をお選びいただき、また心温まる口コミのこ投稿もありがとうございます。心より感謝申し上げます。
担当させて頂きました鹿野です。
リラックスした気持ちでお過ごしいただけたこと、仕上がりに対してもご満足していただけたとの事とても嬉しく思います。
ありがとうございます。
SHOKO様のお時間が合いました際に、またご来店いただけましたら幸いです。いつでもお気軽にご相談下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
鹿野瑠璃子
フワッとした要望から自分に合わせた施術をしてくださって、大満足でした。量を軽くしてもらったのとトリートメントで、髪がさらさらになってボリュームダウンできたので良かったです。ありがとうございました。
【12月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
髪の量調整とトリートメントの効果も実感していただけて良かったです。
また髪のお悩みやご要望がありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
森田正樹
別店でお世話になっていた担当スタイリストさんにお願いするため、今回初来店しました。担当していただいたスタイリストさんはもちろん丁寧に案内してくれ、お店の雰囲気も良かったので今後もまたお願いしたいと思っています。今回もゴワゴワだった髪を見違える位にキレイにしてもらえて嬉しかったです。ありがとうございました！
【2時間30分メニュー相談クーポン】メニュー選びに迷ったらこちら！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上ます。
また次回も楽しみにしてます。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
初回、2回目ともクーポン予約しましたが、何の説明もなく変更されていました。2回目はオージュアのトリートメントだけの施術でしたが、トリートメントの価格がプラスされていたので何をしたのか聞けば良かったです（施術最後はデイライトシャワーでした）。
ホットペッパーから予約しているので、クーポン変更する場合は説明するよう社員教育があったほうが良いのでは、と思いました。
技術や接客など良かっただけに、とても残念でした。
【2時間30分メニュー相談クーポン】メニュー選びに迷ったらこちら！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
maimai様
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者に代わり、代表の近藤が代筆にて返信させていただきます。
ご指摘の通り、クーポン内容の変更や追加施術・追加料金が発生する場合には、
事前に内容と金額を明確にご説明し、ご納得いただいた上で施術を行うべきところ、
今回その説明が不十分であり、ご不安とご不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
技術や接客面にご評価をいただけたにも関わらず、
料金説明の不足により残念なお気持ちにさせてしまったことを、
代表として重く受け止めております。
すでに今回の件はスタッフ全体で共有し、
クーポン変更時・追加メニュー発生時の説明ルールおよび確認フローの再徹底を行いました。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用いただけるサロン運営に努めてまいります。
eN° by youres hair 代表 近藤
親子共々お願いしてまして、4歳の娘を今回お願いしました。
娘のペースに合わせてカットやシャンプーしてくださり助かりました！
これからもお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
たま様
この度も来店いただき、そしていつも嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
担当させていただいております鹿野です。
お子様には久しぶりにお会いできて、成長を真近で感じる事ができとてもほっこりした気持ちになりました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿野瑠璃子
エン バイ ユアーズヘア 銀座店(eN° by youres hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
