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  7. 3ページ目
シエルナ 金町(SIERNA)のお店ロゴ

髪質改善 SIERNA 金町

カミシツカイゼン シエルナ カナマチ

  • 東京都葛飾区東金町1-37-2 ステーションゲート金町1F-B号室
  • 東京都 葛飾区 金町1-37-2 ステーションゲート金町 1F-B号室
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+クイックトリートメント16000円→9950円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    【今回のポイント】
    今回はカットとカラーで、扱いやすく綺麗な仕上がりになるよう施術させていただきました。丁寧な対応と感じていただけたとのことで、嬉しく思います。

    【次回の提案】
    次回も髪の状態やご希望をしっかりお伺いし、よりご満足いただける仕上がりをご提案させていただきます。カラーの色味や髪のお悩みなどもお気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    SIERNA永倉

  • れいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングや提案も丁寧で要望通りの髪色にしていただけました!ありがとうございました!!
    一点気になったのが、サービスドリンク聞いてもらいいただけるとと思ったのですが最後まで出てこなかったのが気になりました。
    しかし、要望通りの髪色にしていただき満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+BYKARTEトリートメント+ナノバブル

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    れい様

    嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!
    カウンセリングや髪色にご満足いただけて本当に良かったです!ご要望に添える仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。
    しかしながら、サービスドリンクのご提供につきまして、確認が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのお時間をいただく中でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はすべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービス面の目配りや確認をより徹底してまいります。

  • はなさくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、髪質改善トリートメントでお世話になりました。
    今の髪の状態について詳しく説明してくださり、今後のスタイルについても提案していただきました。縮毛矯正や髪質改善について質問した際も、丁寧に分かりやすく説明してくれました。
    施術後は髪がサラサラになり、いつも広がってしまう髪も落ち着いていて、とても満足しています。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定価格】カット+カラー+髪質改善メテオ酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    はなさく様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、とっても嬉しい口コミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます!
    髪の状態の説明や今後のご提案、そして縮毛矯正やトリートメントのお話まで「分かりやすかった」と言っていただけて、ホッと安心すると同時にすごく嬉しいです!お客様がご自身の髪の状態をしっかり理解して、安心して施術を受けていただくことを何より大切にしているので、そう言っていただけて私にとっても大きな励みになります。
    いつも広がってしまうとお悩みだった髪が、サラサラに落ち着いた仕上がりを実感していただけて本当に良かったです!ツヤツヤで手触りの良い髪になると、毎日のスタイリングやちょっとしたお出かけも一気に楽しくなりますよね。
    これからも髪の悩みに寄り添いながら、過去最高の「綺麗」を一緒に作っていけたらと思っています。また気になることや試してみたいスタイルがあれば、いつでも気軽に何でもご相談くださいね!

    SIERNA  滝沢

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーカットありがとうございました!
    担当スタイリストさんは、カットの際ここをこうしてほしいと言いやすいので、大変助かっておりますm(__)m カラーもとても素敵にしてくださりありがとうございます。
    また、新卒で入社された方のシャンプーがとても気持ちよかったです!
    お店を出る際、男性のスタイリストさんが、ありがとうございました!と笑顔で言ってくださったのも嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+BYKARTE 3stepTR

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    まゆ様

    いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回のカットやカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    私の方こそ、ご希望や気になるところを気兼ねなくお伝えいただけることが嬉しく思います。これからも相談しながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます!

    また、シャンプーやお見送りについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    ぜひスタッフにも共有させていただきます!

    これからも技術はもちろん、お店で気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • えっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていましたが、今日初めて行きました
    暑くて汗がなかなか止まらずにいたら、席をクーラーがあたる所に変えてくれたりとても気を使っていただきました。
    シャンプーも気持ちよく、丁寧で仕上がりも大満足です。
    また宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】特許取得!ダメージレスカラー+BYKARTE TR+ナノバブル

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    えっちゃん様

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
    また、とても嬉しい口コミをありがとうございます。

    【今回のポイント】
    以前から気になっていただいていたとのことで、今回お任せいただけて嬉しく思います。暑い中でのご来店でしたので、少しでも快適にお過ごしいただけるようお席を調整させていただきました。シャンプーや仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    【次回の提案】
    次回も髪の状態を見ながら、カラーの色持ちやツヤ感をキープできるようケアをご提案させていただきます。季節に合わせたカラーなどもぜひご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。


    SIERNA永倉

  • れいなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目のトリートメントとカットをお願いしました!
    前回と同様サラッサラに仕上げて頂き、カットの技術も最高です!!
    お店のスタッフさんは皆さん優しくて、とても雰囲気の良いお店です!
    悩んでる方は1回行ってみて下さい!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善*カット+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    れいな様

    2回目のご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回もトリートメントの仕上がりやカットにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    サラサラの質感もぜひ楽しんでください!

    また、スタッフやお店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同より良い技術と空間づくりに努めてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • ねごりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    終始落ち着いた丁寧な接客で、初めてでしたがとても安心して過ごせました。
    カラーもムラなく綺麗にツヤツヤに仕上げていただき、施術時間も待たされることなくスムーズでしたので、大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定価格】カット+カラー+髪質改善メテオ酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ねごり様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました。リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。カラーもムラなくツヤのある仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。施術時間についてもご満足いただけて何よりです。

    【次回の提案】
    髪質改善メテオ酸熱トリートメントは継続することで、さらにツヤやまとまりを実感しやすくなります。次回も髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。


    SIERNA永倉

  • ARA2011さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ドライヤー補助で入られた女性の「早く終わらせたい」感が悲しかったです。
    クーポン名は改めた方がいいと思います。「似合わせカット」の考え方が異なるようでしたら、今後は利用しないかと存じます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】似合わせカット+クイックTR

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ARA2011様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    この度は、ドライヤーのお手伝いに入ったスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にそのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ全員で接客を見直し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。

    また、「似合わせカット」というメニューにもご期待いただいていたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。カウンセリングやイメージの共有をより丁寧に行い、お客様一人ひとりのご希望に寄り添ったご提案・施術ができるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

    SIERNA

  • とよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で伺いましたが、髪質を見ていただいた結果、全体ではなく前髪のみの縮毛矯正を提案していただき、後ろは髪質改善トリートメントのみにしました。
    髪の状態に合わせて必要な施術を提案していただけたのが良かったです。仕上がりも自然で、気になっていた切れ毛によるパヤパヤも落ち着いて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+特許取得!ダメージレスカラー+髪質改善酸熱TR

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    とよ様

    この度はSIERNAにご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は髪の状態を見させていただき、必要な部分のみ縮毛矯正をして、後ろは髪質改善トリートメントでケアさせていただきました(^^)
    仕上がりにもご満足いただけて、気になっていたパヤパヤも落ち着いたとのことでとても嬉しいです♪

    髪の状態によっては、必ずしも全体に縮毛矯正をかけることがベストとは限らないため、今後もその時の状態に合わせて必要な施術をご提案させていただきます!

    綺麗な状態を保ちながら、より扱いやすい髪にしていけるようお手伝いさせていただけたら嬉しいです(^^)
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SIERNA 佐藤

  • カニさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日の髪を整えるのが楽になりました。
    艶も施行前よりは良くなりまして、毎回ここのトリートメントは凄いなと思っています。
    維持できるようケアしていきたくなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+縮毛矯正+髪質改善酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    カニ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    今回も縮毛矯正と髪質改善酸熱トリートメントをお任せいただきありがとうございました。毎日のお手入れが楽になったとのこと、とても嬉しく思います。ツヤ感も実感していただき、トリートメントの効果を感じていただけて安心しました。

    【次回の提案】
    髪質改善は継続することで、より扱いやすく美しい状態を維持しやすくなります。今後も髪の状態に合わせて最適なケアをご提案させていただきますので、一緒に綺麗な髪を育てていきましょう。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。


    SIERNA永倉

  • ゆうこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の流し方やクリームの付け方を分かりやすく教えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】似合わせカット+クイックTR

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ゆうこ様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    髪の流し方やスタイリング方法がお役に立てたようで嬉しいです。
    ご自宅でも再現しやすいよう、髪質やスタイルに合わせたお手入れ方法をこれからもお伝えできればと思います!

    また分からないことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • よっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    切れ毛が多かったので心配していましたが、何度か通う中できれいに治っていってるので、感謝しています。
    今回もいい色に染めていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+BYKARTE 3stepTR

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    よっちゃん様

    いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    継続してお任せいただく中で、髪の変化を実感していただけてとても嬉しいです。
    今回のカラーも気に入っていただけて安心しました!
    これからも髪の状態を見ながら、できるだけ負担を抑えて綺麗な髪を育てていけるようお手伝いさせていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • パンパンパンダちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも縮毛矯正も大変綺麗に仕上げていただきとても嬉しいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+カラー +BYKARTETR+ナノバブル

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    パンパンパンダちゃん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カラーも縮毛矯正も「大変綺麗」と喜んでいただけて、私自身もめちゃくちゃ嬉しいです!ダメージを抑えつつツヤツヤな質感にこだわり抜いたので、仕上がりに満足していただけて本当に励みになります。
    これからも「綺麗」を全力でサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでも気軽にご相談くださいね。
    次回も感動していただけるスタイルをご用意してお待ちしております!またお会いできるのを楽しみにしております!

    SIERNA  滝沢

  • ゆぅさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとダメージレスカラー、髪質改善水素TRをやってもらいました。行う前に丁寧に説明していただき、カラーの色や髪の長さにも事前のカウンセリングがあって安心でした。
    個室なので落ち着けます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+特許取得!ダメージレスカラー+髪質改善水素TR

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ゆぅ様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングや施術について安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しいです。
    ダメージレスカラーと髪質改善水素トリートメントで、髪への負担を抑えながら綺麗な状態を維持できるよう施術させていただきました!

    また、個室でゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
    これからも髪の状態やご希望に合わせて、しっかりご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • しーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで素敵なカラーにしていただきました。
    ありがとうございます。

    前回も同じ方にやっていただいたのですが、シャンプー時に爪が当たって痛いです。

    サンネツトリートメントは3回目。
    1回目は1ヶ月くらいツヤツヤが持ったのですが、2回目は3日しか持ちませんでした。
    やる人によって技術力が違うのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善*カット+カラー+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    しーちゃん様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、貴重な口コミをありがとうございます。

    今回もカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。

    一方で、シャンプーの際に爪が当たり痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。前回に引き続きご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後は力加減や施術方法を見直し、より安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。

    また、酸熱トリートメントにつきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。髪の状態やダメージレベル、その時のコンディションによって持続期間に差が出る場合もございますが、次回はより状態に合わせた施術やご提案をさせていただき、ご満足いただける仕上がりを目指してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またご来店いただける際は、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

    SIERNA

  • リンさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしていただきました。トリートメントもとても良くて、ドライヤーをかけていただいている時点で髪の質感の変化がわかる程でした。とても満足です。でも、「縛れる長さ」でお願いしていたのですが、帰ってから縛ってみたらちょっと縛るのは難しい長さになっていました。どの位置で縛っても髪がこぼれてきてしまうのでちょっと大変です。長さ以外はとても良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+BYKARTEトリートメント+ナノバブル

    [施術メニュー] カット / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    リン様

    この度はご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

    カウンセリングやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、「縛れる長さ」とご希望いただいていたにもかかわらず、ご自宅で扱いにくい長さになってしまい、申し訳ございませんでした。
    仕上がりの長さについて、カウンセリング時により細かく確認するべきだったと反省しております。

    今回いただいたお言葉を今後のカウンセリング、技術の改善に活かしてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • なごみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カラーの色とても気に入ってます♪
    サロン内も綺麗でよかったです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+クイックトリートメント16000円→9950円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    なごみん様

    先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    また、店内についてもお褒めいただきありがとうございます!

    今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SIERNA佐藤

  • ぎーさんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも行っている美容院の予約が取りにくいため、新たな美容院を発掘しようと思い利用しました。

    縮毛矯正の液の匂いがきつくなく、いつもは次の日にシャンプーしてもしばらくは髪の毛に匂いが残るのに、今回は全く気になりませんでした。
    椅子も長時間座っててもお尻が痛くならなくて良かったです。
    かかり具合も今のところいい感じです。

    お店の看板?が見つけられず、どこから店に入るのか分からなくて電話して聞いてしまいました。それ以外は良かったです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+BYKARTEトリートメント+ナノバブル

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ぎーさん様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、口コミのご投稿もありがとうございます!

    縮毛矯正の仕上がりや薬剤の匂い、長時間の施術中も快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
    その後の髪の状態も、ぜひ様子を見ていただければと思います。

    また、ご来店の際には入口が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を参考に、より分かりやすくご来店いただけるよう改善に努めてまいります。

    また髪をお任せいただける機会がございましたら嬉しいです。
    ご来店を心よりお待ちしております!

    sierna佐藤

  • いさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全頭カラーをお願いしました。
    10日ほど経過しましたが色落ち無くきれいに染まっています。
    初めてのお店だったので仕方ないですが、少し暗めに~とオーダーしたら思っていたよりも暗くなったな…と感じました。カラーチャートなどがあるとイメージを共有しやすいかと思います。
    お店の雰囲気は…少し微妙。半個室にはなっていますが他のお席の話し声やドライヤーの音がダイレクトに聞こえてくるので落ち着く感じではないですね。
    また、担当さんは気さくな方で良かったですが、他の店員さんからの声かけがほとんど無いことが気になりました。入店退店くらいは挨拶欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+BYKARTEトリートメント+ナノバブル

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    い様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、カラーの持ちや私との会話について嬉しいお言葉を届けてくださり、本当にありがとうございます!
    10日経っても綺麗に染まっているとお聞きし、技術面を評価していただけてすごく励みになります!
    その一方で、仕上がりのトーンやサロンの過ごしやすさ、スタッフの挨拶について貴重なご指摘をいただき、心から感謝いたします。
    暗さのイメージに関しましては、カラーチャート等を使ってよりワクワクしていただけるようなビジュアル共有を徹底し、い様の「なりたい」と100%重なるカウンセリングへアップデートしてまいります!
    また、挨拶やお店の雰囲気についてもご意見をいただけたおかげで、もっと心地よい空間を作るための大切な気づきを得ることができました。お越しいただいた瞬間から笑顔になれるようなお店を目指し、スタッフ全員で一歩ずつ成長していきます。
    いただいたお声をエネルギーに変えて、技術も空間もさらにステキに磨いてお待ちしております。

    SIERNA  滝沢

  • かよさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もツヤツヤ、サラサラにしていただきました。
    ダメージ部分を提案よりかなり切ってもらいましたが、後悔のないようにしっかりコミュニケーション取った上で進めて下さるので安心感があります。
    扱いやすくなって今回も大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    佐藤限定【W補修ケア】カットケアカラー+酸熱TR × BYKARTE Wトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    この度はSIERNAにご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は髪の状態を見させていただき、必要な部分のみ縮毛矯正をかけ、後ろは髪質改善トリートメントでケアさせていただきました(^^)
    仕上がりにもご満足いただけて、気になっていたパヤパヤも落ち着いたとのことでとても嬉しいです♪

    髪の状態によっては、必ずしも全体に縮毛矯正をかけることがベストとは限らないため、今後もその時の髪の状態やお悩みに合わせて、必要な施術をご提案させていただきます!

    できるだけ髪への負担を抑えながら、綺麗で扱いやすい状態を維持できるようお手伝いさせていただけたら嬉しいです(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SIERNA 佐藤

  • えりのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かい要望にも丁寧に応えていただきました。
    髪もツヤツヤになりました。
    久しぶりに前髪を作りましたが、夫にも好評でした!
    またよろしくお願いします。

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    【新規限定】カット + 髪質改善メテオ酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    えりの様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    今回はカットと髪質改善メテオ酸熱トリートメントで、ツヤ感とまとまりのある仕上がりになるよう施術させていただきました。久しぶりに作られた前髪もとてもお似合いで、ご主人にもご好評だったと伺い、私もとても嬉しいです。

    【次回の提案】
    前髪は伸びると印象も変わりやすいので、メンテナンスをしながら扱いやすい状態を維持していきましょう。髪質改善も継続することで、さらにツヤや手触りが良くなりますので、ぜひまたお任せください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • ほのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ライブ前に髪の毛を染めたくてお願いしました!
    皆からすごく綺麗な色と言ってもらいました!お陰でライブを楽しく過ごせました!
    ありがとうございます。

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    【平日限定】髪質改善*カラー+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ほの様

    この度はSIERNAにご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

    ライブ前の大切なカラーをお任せいただき、ありがとうございました(^^)
    周りの方からも綺麗な色と褒めていただけたとのことで、私もとても嬉しいです♪

    綺麗な髪色でライブを楽しんでいただけたようで何よりです!
    今後もイベントや季節に合わせたカラーなど、髪の状態を見ながらご提案させていただきます(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SIERNA 佐藤

  • めんたまさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当してくれた方が、素朴な疑問などにも柔軟に答えてくださり、本当に助かりました!ミルクやオイルの使い分けや、カラーの色など、、!!不安要素や疑問がなくなり、安心してカットやカラーなど受けることができましたo(・x・)/
    仕上がりも髪色等気に入っています、、!!(*'ω'*)
    酸熱トリートメントを定期的に受けられるよう努めたいと思います!
    ーーーー
    帰宅後ビーネというアプリを登録DLしたのですが当日のスタンプがついていない?(お会計ごとにスタンプ?)状態です。。こちらは後日対応していただけるのでしょうか、、(T-T)定期的に通えたらと思っているので、せっかく通うのならスタンプの特典が受けられたら幸いと思っております!

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    【新規限定価格】カット+カラー+髪質改善メテオ酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    めんたま様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、とても嬉しい口コミをありがとうございます。

    【今回のポイント】
    仕上がりや髪色を気に入っていただけて、とても嬉しいです!また、ミルクやオイルの使い分け、カラーについてなど、不安や疑問が解消された状態で施術を受けていただけたとのお言葉も大変励みになります。髪質改善酸熱トリートメントも継続することで、よりツヤやまとまりを実感していただけますので、ぜひ今後もお任せください。    

    ビーネアプリのスタンプにつきましては、こちらの付与漏れがあり、申し訳ございませんでした。スタンプは次回ご来店の際に付与させていただきますので、ご安心ください。ご来店時にお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

    【次回の提案】
    次回も髪の状態に合わせて、カラーや髪質改善ケアをご提案させていただきます。気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    SIERNA永倉

  • ひーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、こちらの要望を色々聞いてくれて
    ありがとうございました。
    同僚に良い髪色ですねと褒めてもらい嬉しかったです。

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    【新規限定】カット+縮毛矯正+特許取得!ダメージレスカラー+髪質改善酸熱TR

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ひーちゃん様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました。カウンセリングでご希望をしっかりお伺いし、縮毛矯正とカラーで扱いやすく、ツヤのある仕上がりになるよう施術させていただきました。同僚の方にも髪色を褒めていただけたとのこと、私もとても嬉しいです。

    【次回の提案】
    カラーや髪質改善ケアを続けることで、よりツヤ感や色持ちも良くなります。縮毛矯正後の髪を綺麗に維持できるよう、髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    SIERNA永倉

  • ふじさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがしっかりしててとても分かりやすく、とても可愛い髪色にしてもらいました!
    ありがとうございました~

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    【新規限定】カット+特許取得!ダメージレスカラー+BYKARTETR+バブル

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ふじ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、とっても嬉しい口コミをお寄せいただき心から感謝申し上げます。
    カウンセリングでお話しさせていただいた内容が分かりやすかったと言っていただけて、ホッと安心いたしました。お客様がどんなイメージを求めているのか、どうすれば一番魅力を引き出せるかを大切にしながらお伺いしているので、そう言っていただけて本当に光栄です!
    そして、仕上がりの髪色も「とても可愛い」と気に入っていただけて私自身もめちゃくちゃ嬉しいです!ふじ様にとてもお似合いで素敵でした。
    また季節の変わり目や気分転換でカラーを変えたくなった時は、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回もふじ様の理想を叶えられるよう、心を込めて担当させていただきます!

    SIERNA  滝沢

  • sさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントを長持ちできる髪の洗い方を教えていただき、ありがとうございました。
    実際に試しており、サラサラな髪を維持できていると思います。
    髪も切り染めていただき、ありがとうございます!

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    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    s様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、とっても嬉しい口コミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
    アドバイスさせていただいた洗い方をさっそくご自宅で実践してくださっているのですね!「サラサラな髪を維持できている」と伺えて、私自身も本当に嬉しく、胸が熱くなりました。どれだけサロンで綺麗に施術をしても、ご自宅でのケアがあってこそその質感が保たれますので、真摯に取り組んでくださった美意識の高さの賜物です!
    カットとカラーの仕上がりも気に入っていただけて光栄です。髪の質感が良いと、毎日のスタイリングや気分もグッと上がりますよね。
    これからも理想の美髪を楽しんでいただけるよう、全力でサポートさせていただきます!またお手入れや髪のことで気になることがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。

    SIERNA  滝沢

  • めぐさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の予約にも関わらず、受け入れてくださってありがとうございました。
    なりたい髪型がぼんやりとしか決まっていなかったのですが、親身に話を聞いてくださって非常に可愛い髪型・色になりました。ツヤツヤで手触りも最高です。
    一通り切りおわった後でゆくゆくはレイヤーを入れてみたいというような話をしたところ、入れてみますかと提案してくださって嬉しかったです。セットの仕方も教えてもらったので、可愛くセットできるように練習がんばります!

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    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    めぐ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、とても嬉しい口コミをありがとうございます。

    【今回のポイント】
    大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございました。カウンセリングを通して一緒にスタイルを決めさせていただき、仕上がりやカラー、ツヤ感・手触りにもご満足いただけてとても嬉しいです。レイヤースタイルもとてもお似合いでした。

    【次回の提案】
    レイヤーは少しずつ調整しながら理想のスタイルに近づけていけますので、ぜひ今後もご相談ください。カラーや髪質改善ケアも続けながら、ツヤのある扱いやすい髪を一緒に育てていきましょう。セット方法で分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。


    SIERNA永倉

  • もこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客&施術でした!うねりが気になって絡むことの多かった髪がサラサラつるつるになって大満足です!子どもたちからも「ママつるつる~!」と沢山触ってもらいました! 別のトリートメントも気になるのでまたお世話になりたいと思います!

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    [施術メニュー] 縮毛矯正 / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    もこ様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
    お仕上がりにご満足いただけたようで安心しております。

    さらに、お子さまたちからたくさん触ってもらえたというエピソードに、私もとてもほっこりしました♪

    今回のトリートメントも髪質に合わせて施術させていただきましたが、他のトリートメントにもそれぞれ特徴がございますので、次回は髪の状態やご希望に合わせて最適なものをご提案させていただきます。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございました。

    SIERNA 佐藤

  • ゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    少し明るくしたくカラーとカットしてもらいました。毛量が多いのですが、ウルフでとてもすっきりしました!ありがとうございます

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    【全員】カット+特許取得!ダメージレスカラー+BYKARTEトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ゆか様

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    今回は少し明るめのカラーとウルフスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。

    毛量が気になるとのことでしたので、すっきりとしたシルエットになるよう調整させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    この度はご来店、ありがとうございました。

    SIERNA 佐藤

  • ゆーまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    女性の方がとても丁寧に対応して下さりとても満足でした!ですが、カラー剤を塗る際に来た、顔が日焼けしてる男性スタッフさんが頭皮をガリガリしながら塗ってきてとても痛かったです。

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    髪質改善 SIERNA 金町からの返信コメント

    ゆーま様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、口コミのご投稿をありがとうございます。

    この度は、施術中にカラー剤を塗布する際、頭皮に痛みを感じさせてしまい、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    そのような中でも、対応や仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有し、力加減や塗布方法を改めて見直し、今後はより安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます。


    SIERNA

シエルナ 金町(SIERNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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