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  7. 7ページ目
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あずちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望と自分の髪質に合わせたカットをして頂き、気に入っています。色々な説明がとても丁寧だと思います。
    紹介特典のヘッドマッサージも付ける事が出来て、リラックスが出来た一時になり良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    あずちゃん様

    いつもOROをご利用頂きありがとうございます♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    髪質に合わせたカットや説明、ヘッドスパにお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    今回はボブスタイルが伸びてらっしゃったのでより扱いやすく、軽やかにみえるようレイヤーを入れさせて頂きました!とてもお似合いでした^_^

    ヘッドスパする事で頭皮のケアをし血行をよくしてくれると髪に栄養も行き渡りやすくなるので心体共にリラックスして頂けるよう心掛けております!

    次回も希望のスタイルに近づけれるよう日々努めてまいりますので、あずちゃん様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • みゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。
    当日は忙しくなかったようで、バタバタしている様子もなく、落ち着いた雰囲気でした。

    久しぶりに美容院を変えたので、スタイリストさんにイメージが伝わるか不安でしたが、丁寧なカウンセリングで安心しました。

    スタイリストさんは、ショートカットが得意との事で仕上がりが楽しみでした。
    その施術は、ハサミを入れる回数が多く、細部までこだわりがあって、さすがと感心しました。
    仕上がりも満足です。

    シャンプースペースが個室になっていて、癒しの空間!
    シャンプー&トリートメントがとても気持ち良くて、眠ってしまいました。
    髪も心も、スッキリ綺麗になれる美容院です。

    次回も是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    私「らしさ」叶えるおもてなしコース[カット+リタッチカラー+パ ーマ+ケア]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    みゆき様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    僕はショートカットが得意です!

    些細なお悩みや髪質に合わせて細かくに合わせて頂きます!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カットをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • さきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    悩みの多い髪質で、頭皮も荒れやすいのでカウンセリングで色々聞いていただき、カラー剤の変更やトリートメントのランクアップを提案していただきました。お陰で自宅でも扱いやすく満足な仕上がりになりました。
    アシスタントの方々も感じが良く、楽しく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ限定☆】似合わせカット+艶カラー+ヘアーケアコース ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    さき様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カットをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • ミーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日での予約だったのですが可愛く仕上げていただきました!
    ヘアースタイルも色々試してみたいので
    またご相談させていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】「濃密」炭酸ケア+カットコース ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ミー様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    仕上がりも気に入っていただき大変嬉しく思います!
    トップも立ち上がりやすいようにアイテムや乾かし方等お伝えさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか!

    ヘアスタイルは少し変えるだけでも雰囲気が変わるので、ぜひこれから色々挑戦していきましょう!
    お似合いになるスタイルをご提案させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください!

    次回もミー様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • あおいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。髪型をどうするか決めきれずにいたのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、似合うスタイルやカラーをいくつか提案してもらえてとても安心できました。仕上がりも想像以上で、髪型も髪色もすごく気に入っています。ぜひまた次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+最高級髪質改善トリートメント+艶カラーコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    あおい様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    髪型やカラーを一緒に相談しながら決めさせていただき、仕上がりも想像以上と気に入ったとお褒めの言葉大変嬉しく思います!

    とてもお似合いでした♪
    これからもライフスタイルや雰囲気に合わせて、さらに素敵になるご提案をさせていただければと思いますので、ぜひ次回もお任せください!

    期待以上の仕上がりになれるよう日々努めてまいりますので、次回もあおい様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • noriさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もステキな仕上がりに満足です。
    ヘッドスパも気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    nori様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!

    前回のカットから更に改善を加えさせていただいていますので
    より扱いやすくなると思います!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • かよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でカットしたあとすぐのお直しで初めて伺いました。
    無理かなぁと思いながらお願いしましたが、話を聞いて下さって、スタイルの説明をしながら希望する髪型にしていただきました。
    その他乾かし方やスタイリングについても丁寧に教えて下さいました。
    若い方が多い中で少し緊張しましたが、またカラーの相談もお願いできたらなと思っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】似合わせ小顔カット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    かよ様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    僕はショートカットが得意です!

    些細なお悩みや髪質に合わせて細かくに合わせて頂きます!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カットをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • まめちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思った通りの髪型にしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    まめちゃん様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    何度か担当させていただいているのでより扱いやすくなるかなと思います!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • ぽめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのカラーで利用しました。縮毛矯正をしていることもあり、予約時のメニューとは別に、髪へのダメージが少なく綺麗に染まるメニューを提案していただきました。縮毛矯正をしていた髪にもかかわらず、綺麗に染めてくださいました。最初から最後まで、接客もとても丁寧で、仕上げに髪を綺麗に巻いてくださり大満足です!またぜひ利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】潤い♪艶カラー+髪質改善トリートメントコース ¥7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ぽめ様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    初カラーもきれいになってよかったです!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カラーをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    定期的に通わせていただき、仕上がりは毎回とても満足しています。
    カットやカラーはもちろん、シャンプーも落ち着く空間です。

    ただ予約した値段より支払いの料金が高くなることの説明がありませんでした。
    12,000円で予約。更に1000円オフのカードを使用しましたが、支払いは13,750円。2,750円のプラスについて一切の説明がありませんでした。

    予算もあるので、トラブルになりやすい金銭面はしっかりご説明いただけると安心して通えるかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北川限定】ファーストクラスカット+ファーストクラスリメイクカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    か様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    何度か担当させていただいているのでより扱いやすくなるかなと思います!


    またその中でメニューについてのご説明が伝わっておらず
    ご迷惑をおかけしました。

    しっかりとメニュの説明とご予算のお伝えをしていきます。

    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • ひまわりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回カラーリングとカットをお願いして、自然なくせ毛に合わせた髪の流れやカラーもすごく気に入っていたところ、プライベートや職場でもお褒めの言葉をいただくようになり、勇気を出して新しいサロンに予約してよかった!と思いました。Instagramに出ていたスタイルが予約の決め手だったのですが、自分のくせ毛も活かしていただいたので、個性が出ていて嬉しいです。
    今回は、前のサロンのカットの余韻が残っている部分を手直ししていただくのと、夏に向けもう少しショート寄りにしてもらうために伺いました。あごラインもスッキリ見えて、ヘアワックスでパパッと決まるので、お任せにして正解でした!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ひまわり様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!

    前回のカットから更に改善を加えさせていただいていますので
    より扱いやすくなると思います!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • のりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタイリストを指名してファーストクラス3Dカラーをお願いしました。
    相談に乗ってくれましたが、実際そのスタイリストさんがしてくれたのは、1束か2束のカラーのみで、あとは全てアシスタントが担当されました。
    そのスタイリストさんは他のカットを何人も担当されていました。高い料金を出して指名しているのにあれ?って感じでした。

    また、私が帰りを急いでいたからか、ドライヤー後、セットをするかを聞いてくれず、パサパサの状態で帰り、残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    普段よりORO西宮北口にご来店いただきありがとうございました。

    せっかくスタイリストをご指名いただき、ファーストクラス3Dカラーをお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿う対応ができず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    施術の担当内容やご説明について、不安や疑問を感じさせてしまったこと、またお仕上げに関してもこちらの配慮が足りず、リラックスした気持ちでお帰りいただけなかったことを深く反省しております。

    今後は、技術だけでなく施術中のご案内や仕上げまで含め、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。

  • あすあす♪さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目です。髪の毛の乾かし方など、丁寧に教えていただきました。今回もカットの手際がよく、安心してお任せできました。ありがとうございます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    あすあす♪

    いつもOROをご利用頂きありがとうございます♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    今回も安心してお任せいただけたとのお褒めの言葉大変嬉しく思います!

    ご自宅でも扱いやすいよう、乾かし方などもぜひ試してみてくださいね!

    これからも丁寧な技術と居心地の良い空間を大切にしてまいります!
    次回もあすあす♪様のご来店心よりお待ちしております^_^

    スタイリスト 中元 美月

  • みみりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    Instagramでみて、初めてお店に行きました。
    丁寧にカットしてもらいありがとうございました。
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】小顔魅せカット+2ステップトリートメント¥6600→¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    みみりん様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    僕はショートカットが得意です!

    些細なお悩みや髪質に合わせて細かくに合わせて頂きます!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カットをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • つぼっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の来店です。
    今回も期待通りの素敵なショートにして頂きました。
    ありがとうございます。
    また、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北川限定】ファーストクラスカット+ファーストクラスリメイクカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    つぼっち様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!

    前回のカットから更に改善を加えさせていただいていますので
    より扱いやすくなると思います!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • ピノコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    白を基調としたインテリアで清潔感があり開放的でまた
    次から次へとお客様がいらしてとても忙しそうで人気のあるお店なんだなぁと思いました。
    丁寧なカットでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+最高級髪質改善トリートメント+艶カラーコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ピノコ様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    店内の雰囲気や清潔感についてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!
    たくさんのお客様にご来店いただけていること、本当に感謝しております!

    また、カットもご満足いただけたようで安心しました!

    これからも丁寧な技術と居心地の良い空間づくりを心掛けてまいります。

    次回もピノコ様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • ちさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高級髪質改善トリートメント+オーガニックカラー+カットをして頂きました。 ヘアカラーについて何色にするか悩んでいて、的確にどの色だったら今の髪の毛で入るかという話を分かりやすくしていただき、結果的にとても満足なカラーになりました! カットも髪が軽くなり、レイヤーを入れることでくくった時や後ろから見た時が綺麗になりました!
    頭皮が弱かったり髪が細かったりして色々と注文を多くしてしまいお手数をおかけしましたが、全てに優しく答えて下さりとても感謝しています。 引越してきての初めてのサロンでしたがとてもいい所で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+最高級髪質改善トリートメント+艶カラーコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ち様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    カラーやレイヤースタイルに満足頂き大変嬉しく思います!
    髪質や現在の状態を見ながら、できるだけ理想に近づけるようご提案させていただいたので、気に入っていただけて嬉しいです♪

    レイヤースタイルもとてもお似合いでした!くくった時や後ろ姿まで綺麗に見えるよう意識してカットさせていただいたので、そう言っていただけて励みになります!

    また、頭皮や髪質についてのお悩みも、今後も負担をできるだけ抑えながら安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。何でもお気軽にご相談ください!

    これからも居心地の良い空間づくりと、毎回ご満足いただける技術をお届けできるよう精進してまいりますので次回もち様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • むぎうたさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪色を変えて、気分も上がりました。いつもありがとうございます。
    今回は、髪の毛を乾かす時に耳が熱くなったのがマイナスポイントかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    むぎうた様

    いつもOROをご利用頂きありがとうございます♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    今回のカラーも気に入っていただけて、気分が上がったとのお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    一方で、ドライヤー時に耳元が熱く感じられたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    今後は乾かし方や温度にもより注意し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

    また次回も季節や気分に合わせたカラーをご提案させていただきますので、むぎうた様のご来店楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 中元 美月

  • ばたこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    インスタを見て初来店しました。
    予約しているにも関わらず、カウンセリングまで10分程待ち、シャンプーして頂いてからカットして頂くまでにも数分待ち、カットの最中も途中で席を外され、セット前にも待たされ、度々の待ち時間に疲れました。
    セットして頂いた時には髪型の仕上がりも良く感じましたが、自宅でシャンプー後、丁寧に乾かしてアイロンしても全くまとまらない。
    スキバサミを多用され過ぎて内側も外側もスカスカな箇所が…
    自分で切ったよりも酷い状態になりました。
    ここまで酷いカットは初めてです。
    どうにもならず次の日に他のサロンで修正して頂きました。
    その美容師さんに可哀想だと同情されました。
    12:30の予約で会計が終わり退店したのは13:54でした。
    カットだけでこれだけ時間がかかったのも初めてでした。
    度々の待ち時間にスタイリストさんのキャパオーバーを感じました。
    また施術中、他のお客様が来店されても、スタイリストさんが「受付お願いします」と声かけしないとアシスタントの方が受付に行かなかったりと対応力の無さに驚きました…
    貴重な経験になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】似合わせ小顔カット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中からORO西宮北口店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    せっかくInstagramをご覧いただきご期待を持ってご来店いただいたにも関わらず、度重なるお待たせや配慮の足りない対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    施術中のお待ち時間につきましては、スムーズにご案内・施術を行うべきところ、結果として長時間にわたりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    また、店内での連携や受付対応につきましても、ご不安やご不快なお気持ちを与えてしまったことを真摯に受け止めております。

    何より、カットの仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    より一層スキルを磨いて参りたいと思います。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、予約管理や接客面、スタッフ間の連携強化を徹底し、改善に努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ORO西宮北口

  • シュンスケさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な雰囲気のお店に癒されています。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    シュンスケ様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    次回もばっちりかっこよくさせていただきますので、またのご来店お待ちしております。

    ディレクター 横山

  • yoshieさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨年夏にオープンして以来お世話になっています。それまではORO宝塚店に通っていました。どちらの店舗も居心地の良い癒し空間です。新店舗のORO Costa西宮北口店はプールをイメージした白青基調のオシャレなつくり。広々としていて爽やかな雰囲気に満たされながらリフレッシュできるところが素敵だと感じています。

    施術担当のスタッフさんは数年前から担当してくださっている方で、ヘアスタイルの好みや普段のお手入れの悩みなど理解してくださっているのがありがたいです。

    ヘッドスパも楽しみのひとつ。満喫したいのですが、リラックスし過ぎて寝落ちしちゃうことも少なくありません。強めのマッサージが好きな自分に合うアシスタントを勧めてくださって、今回のヘッドスパ最高でした!次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北川限定】ファーストクラスカット+炭酸ソーダケア付きヘッドスパ30分

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    yoshie様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    長年担当させていただいているので
    yoshie様の好みや髪質も理解できていますので安心してお任せください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • よしこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットをお願いしました。
    シャンプーしてくださった方のマッサージもとても心地よく癒されました。
    カットもとても丁寧にしてくださり、イメージだけお伝えしてお任せしました。仕上がりが良すぎて技術の高さを実感しました。360°シルエットが完璧でした。
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    よしこ様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    今回担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    僕はショートカットが得意です!

    お客様の髪質や骨格に合わせて似合わせカットをしていきます!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • やっぴーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    マッサージを丁寧にして下さり嬉しかったです。シャンプーでここまで丁寧にしていただいたのは初めてでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】「濃密」炭酸ケア+カットコース ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
    マッサージやシャンプーのお時間をリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております!

    「ここまで丁寧にしていただいたのは初めて」と感じていただけたことは、担当スタッフにとっても大きな励みになります。

    これからも技術だけでなく、シャンプーやおもてなしの時間まで心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • tomomiruさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3度目のパーマです。
    次の日に家でシャンプーをしました。
    ちょうど良い程度に仕上げて下さったのでドライヤーで乾かすだけで良い感じです。
    いつも…ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【中元限定】スタイリストランクカット+シスキュアパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    tomomiru様

    いつもOROをご利用頂きありがとうございます♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    3度目のパーマもお任せいただけてとても嬉しいです!
    ご自宅でのシャンプー後も、ドライヤーだけでちょうど良い仕上がりとお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    アイロンしなくてもパーマだけでワンカールにまとまるよう今回もさせて頂きました!

    これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようお手伝いさせていただきますね^_^
    こちらこそ、いつも本当にありがとうございます♪
    次回もtomomiru様のご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 中元 美月

  • ずみさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術ありがとうございました
    ドライヤーやセットのコツを教えてくださりとても勉強になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念クーポン☆】似合わせ小顔カット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ずみ様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    丁寧な施術やセットとお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    軽さを出しながら動きをつけれるようカットさせて頂きました!
    またセットの仕方等分からない事などございましたら、いつでもご相談ください!

    今後も期待以上の仕上がりになれるよう日々努めてまいりますので、次回もずみ様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • たかぴさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    事前の説明も丁寧にしてくださり、ヘッドスパの力加減の確認も最初にきいてくださったので、安心してお任せする事ができました。とても気持ちよく、心身共にリフレッシュできました!またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】免疫力アップお試し30分イーラルヘッドスパ ¥6600→¥5000

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    たかぴ様この度は数あるサロンの中からORO西宮北口店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになっております。

    事前の説明やヘッドスパの力加減についても安心してお任せいただけたとのことで、嬉しく思います。
    リラックスしてお過ごしいただき、心身ともにリフレッシュしていただけたことが何よりです。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。

    ぜひまたお疲れの際はリフレッシュしにいらしてください。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ディレクター 宗東 卓

  • あみてぃーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回カットカラーパーマをお願いしました。梅雨に向けてパーマをあててもらいましたが、普段のセットにかかる時間も格段に減ってとても助かってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【北川限定】ファーストクラスカット+ファーストクラスリメイクカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    あみてぃー様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いているスタイリストの北川です!


    お忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    今回は梅雨時期に向けて
    パーマをさせて頂きました!


    スタイリングが楽になりよかったです!



    何度か担当させていただいているのでより扱いやすくなるかなと思います!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • ふみかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店や美容師さんの雰囲気が良かったです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】似合わせ小顔カット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    ふみか様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    お店やスタッフの雰囲気を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!

    今回は伸ばしていかれるという事で、量感調整メインと動きをつきやすくさせて頂きました!

    これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、満足いただける技術を心がけてまいります!
    ぜひまたお任せください!
    次回もふみか様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

  • はるかさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたがお店の雰囲気がとても良かったです。特にシャンプーの部屋はとても癒される空間でした。カットするだけでなく髪のこと、乾かし方やスタイリングの仕方などたくさん教えてくださり参考になりました。自分ではなかなか上手にできませんが頑張ってみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    はるか様、先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございます!


    担当させて頂いたスタイリストの北川です!


    お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます!


    お仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います!!


    また僕はカウンセリングにもこだわっており
    今回は初めてご来店頂いたので事前に
    カウンセリングでイメージの共有をさせて頂き
    少しでもご満足頂けるように取り組ませて頂きました!


    僕はショートカットが得意です!

    些細なお悩みや髪質に合わせて細かくに合わせて頂きます!


    何度かお任せいただけるとお客様の骨格やお顔に合わせた
    カットをさせて頂きますのでまたご相談ください!


    これからも期待以上のスタイルに仕上げていきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 北川卓嗣

  • かほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の予約でしたが快く施術いただきありがとうございました。髪を伸ばしているのでメンテナンスカットがメインでしたが、顔まわりなどスタイリングしやすくご提案いただき、可愛く仕上げてくださいました。
    アシスタントさんのシャンプー、マッサージもとても気持ちよかったです。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念☆】似合わせ小顔カット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO~Costa西宮北口~【オーロ】からの返信コメント

    かほ様

    先日は初めてOROをご利用頂きありがとうございました♪

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^_^

    仕上がりやシャンプーマッサージ共にお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    伸ばし中とのことでしたので、扱いやすさやスタイリングのしやすさを意識して顔まわりを中心に整えさせていただきましたが、気に入っていただけて良かったです!

    また当店ヘッドスパもご好評頂いており、シャンプー台が別室となってるためよりリラックスして施術を受けて頂けます!是非ご活用ください!

    これからも綺麗に伸ばしていけるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください!

    次回もかほ様のご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 中元 美月

オーロ Costa西宮北口(ORO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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