- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
駅近で新しくできたこちらのお店を見つけて予約しました。話しやすい雰囲気を作っていただき、じっくりカウンセリングいただきながら、カット、カラーを決めました。仕上がりはかなり満足で、さらにシャンプーも気持ちよくリラックスできました。
【OPEN記念】カット+全体カラー+パーソナルトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
ガパオライス様
先日はご来店ありがとうございました☆スタイル気に入っていただけたようで嬉しいです
色落ちしやすいとのことでしたのでまた時間が経った時の状態を教えてくださいね
お子さんはリアクションしてくれたでしょうか?笑
次回もリラックスしていただけるよう、そして仕上がりを喜んでいただけるよう日々勉強をしていきます!
とっても楽しい時間でした*次回もぜひよろしくお願いいたします
美容室に行くのが面倒で苦手意識もあり、もう何年もセルフカット・セルフカラーでひとつに結んでいて「これでいいや」と思ってきました。しかし髪が多くクセも強くて、結んでもまとまらなくなり悩むようになりました。近々イベントを控えていることもあり勇気を出して当日予約で伺いました。
初めての利用でしたが温かい接客をしてくださり、プライベート空間のようなリラックスできる雰囲気の中、丁寧に施術していただきました。仕上がったスタイルも希望通りで満足だったのに加えて、1日経っても髪の触り心地やまとまりが最高で、驚いています。美容室の良さを実感させていただきました。またぜひよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
アッキー様
先日はご来店ありがとうございました そして久々の美容室に当店を選んでいただきありがとうございました*
嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます☆スタイルも上手く扱えていらっしゃるようで安心しました
貸切空間楽しんでいただけて良かったです!次回も第2の部屋と思って使っていただければと思いますのでお気軽に遊びにいらして下さい
楽しいお話もたくさんありがとうございました*次回お会いできるのを楽しみにしております
いつも期待以上の仕上がりにしてもらえて大満足です!
髪の悩みも相談しやすくていつも相談にのってもらってます。
また次回もお願いしまーす!
【平日限定】カット+全体カラー+パーソナルトリートメント+活泡泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
ゆあ様
いつもご利用いただきありがとうございます☆
ゆあ様からいつも元気をいただいて頑張れてます!髪の状態もどんどん良くなっているので担当者としてとても嬉しいです!
また楽しくお話しましょう*次回楽しみにしております!
初めての来店で緊張しましたが、担当のスタイリストさんが穏やかに接してくださって安心しました。
私は縮毛矯正を何度もしてきましたが、過去イチ良かったと思います。
髪の指通りがしっとりして、雨天でもうねらないので、ストレスがなくなりました。
またよろしくお願いします。
縮毛矯正で朝の時短【期間限定】*梅雨もバッチリ艶髪コース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
たみ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました*
相模原地域にたくさんある美容室の中で当店を選んでいただきありがとうございます
スタイルも良かったようで安心しております☆これから湿気の多くなるシーズンに入りますので新たな悩みが発生することもありますので、またご相談頂けたらと思います
次回もぜひ担当させて頂けたらと思います よろしくお願いいたします*
主人がいつもお世話になっていて、今回一緒にカットでお邪魔させて頂きました。ものすごいクセが強いためずっと伸ばす事しか出来なかったのですが、どういった形がいいのか、乾かしたあとのケアや、スタイリングなど親身になって話をして頂きました。とても大満足の仕上がりです。やはり、クセが強いため、乾かした後はどうしても広がってしまいますが、クセを活かしたスタイリングでショートを楽しもうと思います!本当ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
Sao様
先日は初のご来店ありがとうございました♪口コミまでいただきありがとうございます*
癖の具合をどう解消していくかという課題でしたが、今回のカットで段を入れるとこういう仕上がりになるという実例をお見せできた部分や軽くしすぎるとこんなデメリットが生じるなどご自身で体感しながらご理解いただけた部分もあるかと思います
どうしてもクセの強さの関係上、広がりや動きは縮毛矯正以外の方法では消すことは難しいと思うので、活かした可愛いスタイルとそのバランスを一緒に探して行けたらと思います!
たくさんお話もできてとても楽しかったです*次回も楽しみにしております
いつも素敵な仕上がりにしてくれるので大満足です!
次回もよろしくお願いします。
【平日限定】カット+全体カラー+パーソナルトリートメント+活泡泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
ゆあ様
いつもご来店ありがとうございます☆ 先日もとても楽しい時間をありがとうございました
前店よりお付き合いいただいて相模原まで足を運んでいただきとても感謝しております*
より良いものを提供できるよう頑張ってお勉強しますのでご期待ください!
次回も楽しみにしています♪
先日はありがとうございました。
要望を伝えるのが苦手で短くしたいとだけ伝えましたが、色々とアドバイスをして下さり扱いやすい髪型になりました。
1日過ごしてみて、後ほんの少しだけ量をすいてもらったら良かったなと感じたので次回は自分で伝えられるよう頑張ります。笑
話しやすい雰囲気と他にお客さんがいないので落ちついて過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
あ。様
先日は数年ぶりのカットに携わらせていただきありがとうございました!
お伝えしていた通りお家に帰ってからの要望も出てきたとのことなので、お忙しいと思いますが今月中でしたらお時間いただければ手直しさせていただきますのでご連絡いただければと思います*
なかなか要望を伝えるのは難しいことだと思います 具体的なイメージの言語化は当店でもまだまだ勉強させていただいている部分です
次回いらしていただけた際にはより深いところまで追求できたらと思いますのでご期待ください*
また次回楽しみにしております♪
急な予約でもしっかりと対応していただきました。
申し訳ないと思いながら、他店の美容院でのパーマの手直しをお願いしたところ、とても丁寧に快く対応していただきました。
時間帯や混み具合にもよると思いますが、しっかりお話しながら納得のいくまで微調整をしていただけて、凄く安心感のある美容師さんです!
セットの仕方や切り方の特徴なども色々と分かりやすく説明してくださります。
お店は2席のみの静かで落ち着きのある感じです。
シャンプーもしっかりしてくださり凄く心地良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
モモカ様
先日はご来店ありがとうございました☆嬉しいお言葉たくさんいただき嬉しいです
大事なイベント前の修正依頼ということで僕も気合いが入りすぎたかと反省しておりましたが大丈夫でしたでしょうか?笑
モモカ様がやりやすくなるように心がけてカットさせていただいたのでもし難しければいつでもご相談いただければ対応させていただきますのでお気軽にお声掛けください*
お忙しい中足を運んでいただいてありがとうございます!次回もしっかりシャンプーで疲れをとってもらえるようレベルアップしておきます!
いつもありがとうございます!
担当スタイリストさんを追いかけてここ(相模原)まで通ってます!
美容院でのおしゃべりが苦手過ぎて、最初はイヤフォンしてた私が、、今や担当スタイリストさんとのおしゃべりが楽しくなっててww
髪悩みや髪型などなど相談すると、色々なアドバイスをいただけてありがたいです。
技術もピカイチ、アドバイスも的確、人柄は更に良いです!
一度行ってみてください!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
たまぴ様
いつもご来店ありがとうございます*
コメントを見てイヤホンをされていたことを懐かしく感じました笑 いつも楽しいお話を聞かせていただいて嬉しいです!
必要なお話はこちらからお伝えさせていただきますがたまにはイヤホンをしてゆっくりしたい時もあると思いますのでお気軽に言っていただければ嬉しいです*
これからも安心していただけるよう、向上に努めてまいります
また次回楽しみにお待ちしております☆
初めてのお店でしたが、とても親切で丁寧に切っていただきました。マッサージのシャンプーもとっても気持ちよかったです。ミニボブとっても気にいりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【OPEN記念】カット+マッサージシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
やぁや様
先日はご来店ありがとうございました☆楽しくお話ができて僕も嬉しかったです
スタイル気に入っていただけたようで嬉しいです*お子様の評価はいかがでしたでしょうか?
長さがもっと欲しい部分があったと思いますので目標まで一緒に頑張っていきましょう!心変わりしたら可愛くしますのでご相談ください!
また次回を楽しみにしております*
新しくご自身で開業されて、追いかけてきて本当によかったです。拙い説明でもきちんと汲み取っていただき、バッチリ決まります。特にカットの技術は素晴らしい!素人のセットでも、伸びてしまっても、再現できると言うかサマになるんです。毎回必ずわかりやすく丁寧に、ホームケアのアドバイスして下さるので感謝しています。お陰様で髪質が変わりました。まだまだ小綺麗なお婆ちゃんでいたいのでよろしくお願いします。有難うございます。
【平日限定】カット+カラー+パーソナルトリートメント+活泡泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
mamamari様
先日はご来店ありがとうございました☆嬉しいコメントありがとうございます!
スタイルの扱いが出来ているようで担当者として安心しました*長さや毛量で扱いも変わってくると思いますのでまた次回気になる部分が出てきたら教えてください
前店より、長いお付き合いをしていただけて本当にありがとうございます
本当に助けていただいていると思っていますのでこれからもより満足していただけるよう上を目指し成長していきます*
これからもよろしくお願い致します!次回も楽しみにしております*
これまで一定の信頼を持って利用していたため、今回、基本的な配慮や接客上の線引きが崩れているように感じたことが、強い違和感につながりました。
技術面とは別に、接客姿勢や距離感の点で、安心して通い続けられる状態ではないと判断しております。これまでの対応については感謝しておりますが、今後の利用は控えさせていただきます。
【OPEN記念】カット+全体カラー+パーソナルトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店ありがとうございました そしてご来店いただいたことで不快な思いをさせてしまっていたことに気づくことができず大変申し訳ありませんでした
前店から独立先まで距離があるにも関わらずご来店いただいた事、とても感謝しております
自分の独立先に気の知れているお客様がいらしていただいたという現状に対して甘えと接客業として配慮が欠ける部分があったんだと考えます 学ぶきっかけをいただきありがとうございます
必ず改善をし、たくさんのお客様の居心地の良い空間を目指していけるよう精進してまいります
具体的には接客マナーや心掛けなどをあらためて見直し改善を続け、お客様からのご意見を頂戴しながら最高の時間を過ごせる場所を目指してまいります
そしていつかみぃ様が【また行ってみようかな】と思えるようなお店を目指せるよう全力を尽くしてまいります
この度は大変申し訳ありませんでした 貴重なご意見、学びをありがとうございます
年末に気を引き締めるとても大切なきっかけをいただきとても感謝しております
清水
久々に美容室を変えたので緊張しましたが行って良かったです!
髪質や扱いやすさ、メリットデメリットと理想のイメージの擦り合わせが丁寧で相談しながらカットしてもらい安心して施術をお任せ出来ました。
マッサージシャンプーもめっちゃめっちゃ気持ち良かったです!
究極にリラックスでき久々にシャンプー中に寝ちゃいました。
オススメして頂いたヘアミルクもとっても良きです。
髪のまとまりも良く艶々で毎日テンション上がってます笑
髪の知識やホームケアのアドバイスもたくさん教えて頂き、お話も楽しく終始リラックスして過ごせました。
ありがとうございました!
今後はトリートメントやカラーもお願いしたいと思います。
【OPEN記念】カット+マッサージシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
こっち様
先日は初めてのご来店ありがとうございました*
ありがたいお言葉をたくさんありがとうございます 少しでもストレスのない髪に近づけられたのであれば嬉しいです!
ぜひ、カラーやトリートメントもお任せください! またたくさんお伺いしてしまうかもしれませんが自慢できるスタイルを作りましょう*
次回も楽しみにしております★ありがとうございます
独立されたとの事で、お店の名前を聞いてなかったのでホットペッパーとたまに睨めっこしてたら見つける事が出来たので仕事まえに予約。
安心感のある接客と雰囲気に少し懐かしさを感じてしまいました 笑 カットはほぼこんな感じでお任せとお願いすると理想通りになるので安心してお任せできます。
カラーも今回はハッキリわかる青でお願いしたらめっちゃ綺麗な青になってテンション上がってました。 これからも宜しくお願いします。
【メンズ限定】カット+眉カット+ショートスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
レイ様
先日はご来店ありがとうございました 店名を伝え忘れてしまいお手数おかけしました。。
久々に担当させていただいて嬉しかったです お色も綺麗に入ってくれて良かったです!
少し距離が遠くなってしまいましたが、またお会いできるのを楽しみにしてます*
ありがとうございます★
小学生の娘のヘアカットでお世話になりました。丁寧な施術で優しく接客してくださり、安心してお任せできました。また、こちらの要望を汲みつつも改善点をとても丁寧に教えてくださり大変ありがたかったです。次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
どらやき様
先日はお嬢様担当させていただきありがとうございました そしてシャンプーデビュー携わらせていただきありがとうございます!
可愛いお嬢さんの姿に癒されました*お悩みの解消まで時間がかかりそうですがツヤツヤ目指して頑張りましょう!
また次回も楽しみにしております★
楽しいお話と共に、要望ぴったりに仕上げてくださりました。安定した技術力なのでまた次もぜひお願いしたいです!
最近オープンされたとのことで、とても綺麗ない店内でした!
カット+全体カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
けけ様
先日はご来店ありがとうございました! 遠くからご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます*ワクワクする挑戦のお話とっても刺激になりましたし,それを応援できる髪を提供できるよう僕も頑張ります またお話聞かせてください★
また次回楽しみにしております!
弱酸性縮毛矯正とトリートメント、カットをお願いしました。
白髪染や加齢によるダメージ毛で、縮毛矯正をかけてもツヤは出なかったのですが
担当スタイリストさんの見立ては完璧でした!
ある程度諦めていた部分もあったのですが、嘘みたいにツルツル艶々な髪になりました!
ケアも怠らずこの髪を維持したいと思います。
カット+酸性縮毛+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Halo serein 【ハロセラン】からの返信コメント
たなちゅう様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました 嬉しい口コミもありがとうございます!
スタイルとっても綺麗に仕上がってよかったです*
子育て世代にはお勉強になるお話がたくさんあったのでまたよければ色々教えてください笑
髪の状態も見ながらメンテナンスにいらしてください!一緒に艶感守りましょう!
ハロ セラン(Halo serein)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー