シャルメ 東京駅前(CHARMER)の口コミ一覧 (2/15)

待ち時間はありましたが、希望通りの髪型にスピーディーに仕上げていただきました！
崩れることもなく結婚式に楽しく参列出来ました！

予約時のクーポン・メニュー

当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

友人の結婚式のため、ヘアセットをお願いしました。
少し待ちましたが、15分ほどでヘアセットもらえました。出来上がりも綺麗で希望通りだったのでよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000

[施術メニュー] ヘアセット

予約時間前に到着しましたが、案内されず20分ほど待ち合い室の椅子で待ち、お会計を先に案内され、ヘアセットの椅子に案内されそこから10～15分待たされました。合計40分くらい待たされた挙句、写真を見せてこういうのにしてほしいと伝えると黙々と始められ何も案内がないまま始まり、案の定・・・思っていた雰囲気とは異なり全てにおいて残念です。トータルで1時間ぴったりですが、待ち時間含め不信感が否めません。大阪の心斎橋で何度か利用しておりいい接客と速さで対応いただいていたので店舗は違えどこんなにもかと非常に残念です。

予約時のクーポン・メニュー

土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000

[施術メニュー] ヘアセット

東京でイベントがあったので初めて利用しました。
予約していた時間から30分程経って案内されました。
待ち時間と施術時間を含めて目安の1時間で終わりました。

見せた画像と同じような仕上がりにはしていただけましたが、
ピンが丸見えだったりお願いした巻き方と違ったり
細かいところが雑に感じ少し残念でした。

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推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎￥4000（土日祝￥4500）

[施術メニュー] ヘアセット

サイドクラゲヘアをお願いしたのですが、見せた写真とは違い後ろの毛はボリュームがなくきっちり結ばれ納得のいく仕上がりではなかったです。前回の方は、編み込み部分をもっとほぐしますか？分け目はジグザグにしますか？など聞いてくれたので今回は残念です。

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推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎￥4000（土日祝￥4500）

[施術メニュー] ヘアセット

観光客です。
私は日本語が話せるので特に問題ありませんでしたが、一緒に行った人は日本語が話せないため、コミュニケーションがうまく取れないこと自体は理解できます。
ただ、リボン代を支払っているにもかかわらず、リボンを付けてもらえないまま退店していました。私は後になってそのことを知り、とても残念な気持ちになりました。
私を担当してくださった美容師さんは良かったのですが、それ以外の会計を担当したスタッフと、同行者を担当した美容師さんの対応は正直かなり残念でした。

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土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000（8/13~16)は+1,000円

[施術メニュー] ヘアセット

素早く思い通りのヘアセットをしていただきました！有難うございました！

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土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000（8/13~16)は+1,000円

[施術メニュー] ヘアセット

とても丁寧で優しかったです。仕上がりもすごく綺麗で大満足でした！また機会があればぜひお願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3500→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

いつもありがとうございます

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土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000

[施術メニュー] ヘアセット

大満足のヘアスタイルでした！
またお願いします。

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土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500

[施術メニュー] ヘアセット

早朝料金と巻き髪プランを予約しました。
しっかり目にミックス巻きでしたが、全体的に緩く雑。
5000円を取るわりには出来が悪いと思います。
自分で巻いた方がまだマシです。
最後も特に挨拶もなく帰される。
駅近だから利用しましたが、2度と利用しない。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] ヘアセット

素早く、かわいく仕上げて頂きありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3500→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

丁寧に接客していただき、テキパキと素敵な髪型に仕上げて頂きました。ありがとうございました。お陰で満足の行く食事会となりました。
また東京近辺でイベント等がある際はぜひお願いしたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000

[施術メニュー] ヘアセット

予約時間に来店しましたが、施術開始まで約1時間待たされました。混雑は理解できますが、遅延については、こちらから声をかけて確認したお客様にのみ説明されているようで、私には案内がありませんでした。また、声をかけたからなのか、私より後に来店された方が先に案内されるなど、対応にも疑問が残りました。

予約時には待ち時間とヘアセットを含めて30分程度との案内だったため、ライブ会場には開演1時間半前に着くよう余裕を持って予定を組んでいましたが、結果として開演に間に合いませんでした。

ヘアセットも希望の写真を見せましたが仕上がりは異なり、ピンがお団子から出ているなど満足できませんでした。また、施術中にスマートフォンの画面を見られ、その内容について声をかけられたことも不快でした。

遅延がある場合は、待っているお客様への説明を統一していただきたかったです。今回の対応と仕上がりには非常に残念に感じました。

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土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000

[施術メニュー] ヘアセット

着付けもヘアセットも崩れることなく仕上げていただきありがとうございました。
ただ着付けの後、45分待たされてヘアセットでした。
あとどれくらい待てばいいのか、
特に声をかけられることもなかったのでさすがに不安でした。
他にもたくさん待っている方がいて、
予約を取り過ぎている気がしました。
口コミをもっとよく見ればよかったです。

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ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)(7/25.8/1.8￥7000)

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

何度か利用させていただいてます。
今回も難しいヘアメをお願いしましたがとても綺麗に仕上げてくれてとても嬉しかったです！
写真見返して前髪も凄い綺麗に作っていただいてて、また利用したいと思います。

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友達とペアで♪推し活ヘア/編み込み・髪リボン自由/1人3500円(土日祝4000円)

[施術メニュー] ヘアセット

推し活のイベントがあり前日の夜中に急遽予約しました。
髪型のイメージは写真を持参し、最終的な巻き方やスプレーで固定する時の状態などは丁寧にヒアリングしていただき、満足です。
遅めの時間までイベントは続きましたが、崩れることなく帰宅できました。
ありがとうございました！

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推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎￥4000（土日祝￥4500）

[施術メニュー] ヘアセット

大事な予定で足を運びました。
いつもは新宿店へ通っていますがこちらの方が便利な位置にあったので信頼して利用しました。
髪質や得意不得意はあると思いますが、見せた動画、画像のセットとは違うスタイルにされ、前から見るとなんだか頭が四角く見える、なぜか伝えたスタイルにはない逆毛を立てられ平成初期の盛髪ヘアのようになりました。

また、店を出て少し歩いてお手洗いに行くとピンが何本も私の髪の毛から飛び出ており、自分で何本も刺し直しました。
なぜお金を払ってやってもらったのに自分で刺し直してバランスを見てるんだ？と悲しくなりました。
いつも信頼してお任せしているお店でしたので、このような不満を持ったのは初めてです。
大切な予定を、あまり人に会いたくない気持ちにさせられました。
年齢の若めな、流行を熟知されているスタッフさんに当たると可愛い令和のスタイルにしてもらえると思います。

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土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500

[施術メニュー] ヘアセット

着付けの手際が良かった。帯が可愛かった。
髪の仕上がりもよく満足した。

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ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)(7/25.8/1.8￥7000)

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

素敵な髪型にしていただきました。

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ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)(7/25.8/1.8￥7000)

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

スタッフの方が無愛想で髪型も30分ぐらいで崩れてきて残念でした。

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3500→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

花火大会前に着付けとヘアセットをお願いしました。
初めて美容院でお願いしましたが、希望のスタイルにささっと仕上げてくれてかつ丁寧でビックリしました。
帯も「こんな感じが良くて」と写真を見せたらスピーディーに仕上げて下さりました。時間より早めに終わって感動です。

花火大会でも沢山歩いたり座ったりしましたが、家に帰るまで髪も浴衣も崩れる事なく過ごせました。
帰宅時に結構着崩れてる人も見かけたので、お願いしてよかったなと思いました。せっかくの花火大会、最後までいつ写真を撮られても良い状態を保てました。
また機会があれば、ほかのヘアセットの時にもお願いしたいです。ありがとうございました。

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ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)(7/25.8/1.8￥7000)

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

あいにくの雨の日でしたが、リボンツインテールをお願いしました！
仕上がりが想像以上に可愛くて大満足です。
特に前髪をしっかり固定していただけたおかげで、雨の中でも崩れることなく一日中綺麗なままキープできました！
スタッフの方もとても親切で、終始安心して過ごせました。
また大事なイベントのときにぜひお願いしたいです。ありがとうございました！

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土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000

[施術メニュー] ヘアセット

13:00の予約でしたが、実際に施術が始まったのは13:50でした。口コミを見て余裕を持って予約したつもりでしたが、想像以上に待ち時間が長く残念でした。予約枠に対して施術者の方が足りていないようにも感じました。

結婚式に参加するためのヘアセットで、事前に希望の髪型の画像もお見せしましたが、仕上がりはイメージしていたものとかなり違っており、とても残念でした。

大切な予定のために利用したので、待ち時間・仕上がりともに期待していたものとは異なり、今後利用することはないと思います。

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ヘアセット＋リボン＋パール￥3500(土日祝￥4500)

[施術メニュー] ヘアセット

この度初めて利用させていただき、ヘアセットが私が求めていたイメージだったためとても満足して素敵なディナーを楽しめました。写真映えして思い出に残りました。
ご担当様にもよろしくお伝え願います。
こちらを選んでよかったと思う仕上がりに感動しました。
またお世話になりたいサロンです。
ありがとうございます。

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

自分の順番が来るまでに1時間半も待ちました（笑）
びっくり！
ただヘアスタイルはとっても綺麗で、霧雨に振られたのに綺麗なママをキープできたので良かったです。

予定の2時間前の予約をお勧めします。

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

担当してくれた方のお名前はわからないのですが
とっっってもかわいくしてくれて、推し活の話もたくさんきいてくれてすっごく大満足でした！！！
完璧な状態でおよねちゃんにあえましたありがとうございます(*^_^*)
また東京で推し活するときは絶対おねえさんにやってほしいです！！お願いします☆

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

ありがとうございました。

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

ヘアセットを予約しました。
「施術時間30分目安（待ち時間含みます）」という内容だったのですが、予約時間通りに入店し、先に支払いを済ませた後、何の説明もないまま１時間20分待たされました。
結局待ち時間+ヘアセットで１時間４５分かかりました。
待機の行列ができていましたが、時間が押しているので時間がかかります等の声掛けも一切なし。
「友人の結婚式なのですが、あとどのくらい待ちますか？」と聞いている方がいらっしゃいましたが、分かりませんの一点張り、まともな謝罪もなし。
もう時間がないので帰ります、という方も数名いました。
他の方達もその後の予定に間に合うのかみんな不安そうにソワソワしていました。
せめて受付の時に押していて何分くらいかかりますと伝えていただければ、急いで別のサロンを探すなどの回避行動を取れたと思います。
サロン側は全く焦っている様子もなく、謝罪もなく、あたかもオンタイムで時が進んでいるような対応をしていました。
後から他の口コミを見てみたら同じように長時間待たされて、せめて声がけして欲しかったという投稿がありましたが、それでも何も改善されていないのかと思うと残念でなりません。

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当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3000→￥2000

[施術メニュー] ヘアセット

すごく手早く、でも崩れない綺麗なアップスタイルにしてくれました！
ありがとうございました。

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再来様平日12時から使えるヘアセット☆￥2500

[施術メニュー] ヘアセット