- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラー剤が首筋や顔周りに大胆に付いていたことに気付いてもらえず、こちらからお伝えしてやっと拭いてもらいました。
担当してくださった方からのお声掛けが無かったのは残念でした。
【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ￥5900⇒￥5800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
ゆり様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、カラー剤が首筋やお顔周りに付着していたにも関わらず、こちらからのお声掛けや配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば施術中・施術後ともに細やかに確認し、快適にお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、気付きが遅れてしまったことを深く反省しております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後はより一層の確認とお声掛けを徹底してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
もしまた機会をいただけましたら、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、心よりご来店をお待ちしております。
イレギュラーがあったとかで、施術が1時間と書かれていたが、1時間45分かかった。時間に余裕をみておいて良かった。そして、カラーの途中など、担当の方が何も言わずどこかに行かれて2、3度、５分ほど放置され不安になった。戻ってきた時は失礼しました。と感じは良かったが。カラーの色決めや頭皮の荒れやすい部分を話した方と実際カラーを塗布する方が変わったので、それも不安になった。フェイスラインの生え際の一部分白髪が染まっていなかった。通常セルフだが、最後の仕上げまでしてくれた。ストレートアイロンを当ててもらうとサラサラになり、ボリュームもダウンして仕上がりは満足です。
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カラー、トリートメント
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ビヨンセ99様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術時間が予定より長くなってしまったことや、施術中にお声掛けなくお待たせしてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、カウンセリングと施術担当が変わったことでの不安や、白髪が一部染まりきっていなかった点につきましても、配慮と確認が不足しておりました。今後は引き継ぎの徹底と、施術中のこまめなお声掛け・最終チェックを強化してまいります。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
より安心してお任せいただけるサロンを目指して改善してまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
トリートメントだけ通うのにとっても通いやすいと思いました！
また来ます！
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[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
トリートメントで通いやすいと感じていただけて、とても嬉しく思います！
継続していただくことで、より手触りやツヤ感の変化も実感しやすくなりますので、ぜひ今後の髪の状態も楽しみにしていてください♪
無理なく通っていただけるよう、これからもスピードと仕上がりの両方にご満足いただける施術を心がけてまいります。
「また来ます」とのお言葉を励みに、次回もご期待にお応えできるよう努めます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての髪質改善でしたが、仕上がり1回目から実感できました！カラーの色の種類か少ないのが少し残念で、もうワントーンくらい明るめがあったらいいなと思いました。
セルフブローということで、いろんなドライヤーを試せるところがいいですね。今回はブローしていただきましたが、次回はセルフブローでいろいろと試したいと思います。
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カラー、トリートメント
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Acco様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
初めての髪質改善で、1回目から効果をご実感いただけたとのこと大変嬉しく思います！
また、カラーの明るさに関して貴重なご意見をありがとうございます。今後の色味展開やご提案の幅を広げられるよう、しっかり参考にさせていただきます。
セルフブローでは様々なドライヤーをお試しいただけますので、ぜひ次回はご自身に合ったものを見つけてみてくださいね♪
仕上がりや扱いやすさもさらに変わってくると思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
あっという間に終わったので本当に効果あるのか疑いがあったけど、今のところ効果を実感しました。
効率が良かった。
【2/8OPEN記念☆】髪質改善トリートメント[西梅田/大阪] ￥3900
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トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
あいり様
この度はご来店いただき、率直なご感想をありがとうございます！
施術時間が短い分、ご不安に感じられたかと思いますが、効果を実感していただけて安心いたしました。
当店では無駄を省きながらも、しっかりと結果が出る施術を大切にしておりますので、「効率が良い」と感じていただけたことも大変嬉しく思います。
継続していただくことで、さらに髪の状態も安定し、より扱いやすくなっていきますので、ぜひ今後の変化も楽しみにしていただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
１回でさらさらになったので今後も通いたいと思います！
お値段も良心的で、接客も良かったです。
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カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
riri 様
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます！
1回でサラサラの変化を実感していただけたこと、大変嬉しく思います。
価格や接客についてもご満足いただけて安心いたしました。当店は通いやすさと仕上がりの両立を大切にしておりますので、今後も継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いてまいります。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひ今後もお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とても親切で丁寧な対応をして頂きました。
またどうぞよろしくお願いします。
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トリートメント
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いちごちゃん
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
接客について「親切で丁寧」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
髪のお悩みや気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
月1でトリートメントに通う為安心して任せられるお店を探していました。SNSで見かけて来店、カラーとトリートメントでこの時間で仕上がるのはなかなかないです！カラーはカラーチャートの中から選びます。トリートメントもツルツルシットリで私は大満足でした！
【OPEN記念☆】プレミアム髪質改善カラー[西梅田/大阪] ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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みぃ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
大切なメンテナンスをお任せできるサロンとして当店をお選びいただき、とても嬉しく思います！
施術時間や仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。カラーとトリートメントを同時に行うことで、効率よく艶やかな髪へ導けるのも当店の強みです♪仕上がりの「ツルツルしっとり感」も実感していただけて何よりです。
今後も安心して通っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
短時間でとても髪の毛が綺麗になりよかったです。
セルフブローと聞いてましたが、時間があったため手伝っていただきました！
やり方も教えてもらえて嬉しかったです！
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トリートメント
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s様
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます！
短時間でも髪の変化を実感していただけて、大変嬉しく思います。
当店はセルフブローを基本としておりますが、できる限りサポートさせていただいておりますので、お手伝いやご説明にご満足いただけて安心いたしました！
ご自宅でも再現しやすいようお伝えしておりますので、ぜひ日々のケアにもお役立てくださいね。
今後も扱いやすく綺麗な髪を維持できるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
1時間でさくっと施術していただき、仕上がりもよく満足です。
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カラー、トリートメント
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Taniguchi様
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
お忙しい中でも通っていただきやすいよう、スピーディーかつ仕上がりにもご満足いただける施術を心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しいです。
今後も短時間でもしっかり効果を実感していただけるよう努めてまいりますので、ぜひ定期的なケアでさらに扱いやすい髪を目指していきましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての髪質改善でした！けど、カラーのやつだから違うのかな？笑
カラーのコースでも結構実感できました！縮毛矯正の影響もあってか、毛先のパサつきが気になっていたのですが、それから1週間ほど経ちますが前よりは全然いい感じで助かっています！
セルフドライとアイロンはゆったりとしていた時間帯だったので、スタッフの方が手伝ってくださいました。ありがとうございました！また行きます！
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カラー、トリートメント
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ゆ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
髪質改善が初めてとのことでしたが、カラーコースでもしっかり効果をご実感いただけて安心いたしました♪ 当店のカラーはトリートメント成分も同時に補給していくため、手触りやまとまりの変化を感じていただけるのが特徴です！
縮毛矯正後の毛先のパサつきも、1週間後でも良い状態を保てているとのことでとても嬉しく思います。継続していただくことで、さらに扱いやすくなっていきますのでぜひ楽しみにしていてくださいね。
また、お手伝いさせていただいたお時間も快適にお過ごしいただけたようで安心しました。今後も状況に合わせてしっかりサポートさせていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
インスタで流れてきて気になって行ってみました。
一度椅子に座ったらそこで簡潔するので、タイパはすごくいいです。
カラーは結構暗めになりましたが髪はもちもちです。
トリートメントのもちを見たいと思います。
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カラー、トリートメント
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あっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます！
インスタをご覧いただいてのご来店、とても嬉しく思います。また、施術のスムーズさやタイパの良さにもご満足いただけたようで安心いたしました。
カラーが少し暗めの仕上がりになったとのことですが、その後の色味はいかがでしょうか？気になる点がございましたら、次回しっかりご相談させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいね。
髪の“もちもち感”も実感していただけて嬉しいです！トリートメントは継続していただくことで、より扱いやすく、理想の質感に近づいていきますので、ぜひ経過も楽しみにしていただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて利用させていただきました。
最初の接客、施術などは忙しいながらも説明していただき
良かったのですが、セルフ仕上げの際にドライヤーを選ぶ所までは説明があったのですが、その後忙しいのはわかるのですが他のお客さんとの説明の違いがありすぎて残念でした。
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カラー、トリートメント
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のり様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術や最初のご説明にご満足いただけた一方で、セルフ仕上げ時のご案内に差があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご来店いただくすべてのお客様に対して、分かりやすく丁寧にご説明を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、どのお客様にも同じクオリティでご案内できるよう改善してまいります。
次回ご来店の際は、より安心してお過ごしいただけるようしっかりサポートさせていただきます。ぜひまたお任せいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
カラーの色はそこまで種類がないような気もしましたが今の髪の毛の色に近づけてもらい相談にものってくださり助かりました。はじめて髪質改善したんですが1回だけで髪の毛のサラサラ感に違いがでました。ブローも今は落ちついてるからとしてくれました。ありがとうございます
次回の予約は仕事の休みが決まってなかったのでしてないですがまた時間が出来たら通いたいと思います
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カラー、トリートメント
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りんご様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーに関して種類の面でご期待に添えない部分もあった中で、お仕上がりにご満足いただけたこと、またご相談いただけたことを大変嬉しく思います。髪質改善の効果も一度で実感していただけたとのことで、サラサラ感を感じていただけて安心いたしました。
ブローもその時の髪の状態に合わせて対応させていただいておりますので、今後もお気軽にご相談ください。
お仕事のご都合もあるかと思いますが、お時間ができた際にはぜひメンテナンスにいらしてください。継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Instagramで知り、髪質改善の専門店ということでとても気になったので伺いました。
かなり短時間なので少し不安でしたが、乾かすと手触りがやわらかくなりツルツルになっていました。
セルフと聞いていましたがドライヤーとアイロンを手伝っていただけて良かったです。
高機能ドライヤーを選んで使えるのもいいですね。
効果がどのくらい続くか楽しみです。
リーズナブルなので髪の状態をみて定期的に通おうと思います。
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トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
mg様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
Instagramをご覧いただき、数あるサロンの中から当店をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
施術時間についてご不安もあったかと思いますが、仕上がりの手触りやツヤをご実感いただけて安心いたしました。ドライヤーやアイロンも快適にお使いいただけたようで何よりです♪
継続していただくことで、より髪質の変化や持続力も高まってまいりますので、ぜひ今後の状態も楽しみにしていてください！
お手頃な価格で無理なく通っていただける点も当店の強みですので、髪の状態に合わせてぜひご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めての髪質改善でしたが毛先までサラサラになって満足しています！短時間で施術してもらえるので仕事帰りにも利用できそうです。他のサロンに比べるととてもリーズナブルなので継続して通うのにピッタリだと思いました。
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トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
やよい様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
初めての髪質改善に当店をお選びいただき、毛先までサラサラな仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お仕事帰りにも通いやすい施術時間や、価格面にもご納得いただけて安心いたしました。
継続していただくことで、さらに扱いやすく美しい髪へと変化していきますので、ぜひ今後もお手伝いさせてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とても仕上がりに満足しています。
またお願いします。
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トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。今後も安定してツヤのある美しい髪を実感していただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
継続していただくことで、さらに扱いやすさや質感の良さも高まっていきますので、ぜひ今後もお任せくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！
早さを重視するならオススメ？？
・カウンセリング力はスタッフによる。質問しても的確な回答は得られず。自店の仕組みの説明やトラブル回避の為の注意点を説明し同意書に署名させる等。こちらに寄り添った悩みへのアプローチや提案はなし。
・施術ではシャンプーの際にゴム手袋をしており髪にひっかかり涙が出てくるほど痛かった。せめて施術前にゴム手袋をする旨を説明すべきだと思った。
・薬剤を塗るのにムラが酷く、量も少量に思えました。もっとたっぷり全頭に塗布して頂かないと髪質改善には繋がらないのでは？と不安になりました。
・価格を抑える為のセルフブローは事前に理解し、説明も受けたが選べるはずのドライヤーは他の人が使用していて使えず。サービス不足に感じるのでもっと数を用意すべきだと思いました。
・アイロンでトリートメントを定着させるのもセルフだったが何故か手伝うと言われ早急に終わらされました。時間短縮したかったのか、回転を早くさせたかったのか、自身でゆっくりできず非常に残念でした。
仕上がりは手触りよく出来ましたが施術翌日からどうなるかによってはリピートするには髪質改善の前に店舗改善が必要かと思います。
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カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
hitomily
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、カウンセリングや施術、サービス面においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止めており、カウンセリングの質の統一、事前説明の徹底、シャンプー時の配慮、薬剤塗布の見直し、設備面の改善、そして施術中のお声掛けやペース配慮など、全てにおいて改善を進めてまいります。特に「寄り添ったご提案ができていなかった点」は深く反省しております。
そのような中でも仕上がりにご満足いただけたことは救いであり、大変ありがたく感じております。
次回ご来店いただける機会がございましたら、今回のご不安を払拭できるよう、より丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。心よりまたのご来店をお待ちしております。
仕上がりがサラサラで感動しました。
値段も安くまた行きたいと思います。
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トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
まい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただき、「サラサラで感動」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。髪質改善の効果を実感していただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
また、価格面についても通いやすいと感じていただけて安心いたしました。当店では継続して通っていただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いていけるよう努めております。
ぜひ次回もさらにご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店はコンパクトですが皆さん優しくて居心地良かったです。何より髪の毛ツルツルになって本当に嬉しいです！またよろしくお願いします！
【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善トリートメント ￥3900⇒￥3800
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トリートメント
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eco様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
店内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。コンパクトな空間ではございますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、仕上がりのツルツルな質感にもご満足いただけて何よりです！継続していただくことで、より一層扱いやすく美しい髪を実感していただけます。
今後も居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
施術時間が思ったよりも短く、仕上がりに不安がありましたがドライしてアイロンを通してもらうとツヤツヤの髪に仕上がっていました。値段も手頃で次回予約割引もあるのでリピートしやすいと思います。また来月もよろしくお願いします。
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トリートメント
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ぴかちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術時間についてご不安なお気持ちがあった中で、仕上がりのツヤ感をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当店では短時間でもしっかり効果を感じていただけるよう工夫しておりますので、ご安心いただけて何よりです。
また、価格や次回予約割引についてもリピートしやすいと感じていただけて嬉しい限りです。継続していただくことで、さらに安定したツヤと手触りを実感していただけますので、ぜひ楽しみにしていてください！
来月のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします！
初めて利用させていただきました。
セルフブローに少し戸惑いも感じましたが、
美容師さんが手伝って下さいました。
使ってみたかったドライヤーやアイロンを使用できるのがとても良かったです。
施術中も続々とお客さんが来店されていて、
ニーズを掴んでいるのだなあと感じました。
ロングヘアなので、これまで定期的に髪質改善トリートメントをしてきましたが、
この価格で遜色なくサラサラにしていただき大満足です。
驚いています。
髪の調子に合わせて気軽に伺える価格帯なので、
2.3.週間に1度のペースで伺いたいと思っております。
ありがとうございました。
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トリートメント
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tomo様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
セルフブローに関してご不安もあった中で、ご協力いただきありがとうございます。必要に応じてしっかりサポートさせていただきますので、今後もご安心くださいませ。また、ドライヤーやアイロンを実際にお試しいただけた点もご満足いただけて嬉しく思います。
仕上がりや価格にもご納得いただき、「大満足」とのお言葉は大変励みになります。ロングヘアのケアは継続がとても大切ですので、ぜひ2～3週間のペースで無理なく通っていただければと思います。
今後も髪の状態に合わせてしっかりサポートさせていただきますので、ぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
セルフブロー含めて30分で退店できました！サラサラになって感動しました（ ｉ _ ｉ ）ありがとうございます
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トリートメント
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なな様
ご来店いただきありがとうございました！短時間での施術でもしっかり効果を実感していただけて、サラサラの仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います（＾＾）お忙しい中でも通いやすいよう、これからもスムーズかつ丁寧な施術を心がけてまいります。続けていただくことでさらに扱いやすい髪になりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ！次回のご来店も心よりお待ちしております♪
会社から近くにお店が出来て、めちゃくちゃ気になったので、1回お試しに行ってみよう。って気持ちで伺いました。
若い店員さんばかりで「場違いだったかも。若い方専門のお店だったのかな」と思いましたが、店員さんは丁寧に接して下さり、ゆったりと過ごせ 髪もしっかり染めて下さり、髪にツヤも出て、思った以上に満足いたしました。
そろそろ 又お世話になりますがよろしくお願いいたします(^^)
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カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
N.Miya様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
数あるサロンの中からお試しでお選びいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご来店時にご不安なお気持ちもあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。当店は幅広い年代のお客様にご利用いただいておりますので、今後もどうぞ安心してお越しくださいませ。
仕上がりのツヤやカラーにもご満足いただけて何よりです。継続していただくことで、より扱いやすく美しい状態を保ちやすくなります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
Instagramで知ってトリートメントで伺いました。
髪の毛を洗って頂いてトリートメントをして洗い流す流れで、あっという間でしたが、セルフドライヤーの後に、
アイロンで熱を与えたら、サラサラツヤツヤになり、うれしかったです。少し続けて通って見ようと思いました。
ありがとうございました。
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トリートメント
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こはく様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
Instagramをきっかけに当店をお選びいただき、とても嬉しく思います。施術の流れもスムーズに感じていただけたようで安心いたしました。
また、アイロン後のサラサラ・ツヤツヤな仕上がりをご実感いただけたとのこと、大変嬉しいです！継続していただくことで、より髪の状態も安定し、扱いやすさもアップしていきますのでぜひ楽しみにしていてください。
今後もご満足いただけるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひ引き続きお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
サラサラになり値段も安く良かったです！
モチはまだわかりませんが、また利用させてもらおうとおもいます。
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トリートメント
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mugi様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりのサラサラ感や価格面にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
トリートメントの持ちは、髪の状態や日々のケアによっても変わってきますが、継続していただくことでより定着しやすくなり、扱いやすさもアップしていきます。ぜひ今後の変化も楽しみにしていただければ幸いです。
またご利用いただけるとのお言葉もとても励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！しっかりサポートさせていただきます。
髪質改善に特化した切らない美容室というのが新しくて良かったです。ブローは自分でと聞いていましたが手が空いていたら手伝ってもらえるそうです。かなりビショビショ状態の時に『めちゃめちゃツヤツヤです』といわれて驚きました。マニュアルなんでしょうか？笑
次の予約をホットペッパーからでも大丈夫と言われたので取ったのですが、実際には口頭でタブレットに打ち込んでいました(？)あれはいったいなんだったのでしょうか…？
スタッフの方との意思疎通があまりできない迷美容室でした。
【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ￥5900⇒￥5800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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まゆみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術中のご説明やご案内においてご不安・ご不信な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりのツヤ感についてのご案内やお声がけが分かりづらく、形式的に感じられてしまった点、またご予約方法についても説明不足により混乱を招いてしまったこと、深く反省しております。本来であれば、お客様にしっかりご納得いただけるよう丁寧にご説明すべきでした。
ブローのサポートや施術工程についても、お一人おひとりの状況に合わせて、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより安心してお任せいただけるよう、接客・ご案内の見直しを徹底してまいります。もしまた機会をいただけましたら、しっかりとご満足いただけるよう努めさせていただきます。
丁寧にして頂きました。
最後の仕上げを少し手伝って頂きました。
また行きます。
【OPEN記念☆】プレミアム髪質改善カラー[西梅田/大阪] ￥7900
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カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
あゆあゆ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
仕上げの際も少しお手伝いさせていただきましたが、安心してお過ごしいただけておりましたら何よりです。セルフの良さを活かしつつ、必要なところはしっかりサポートさせていただきますので、今後もお気軽にお声がけください。
継続していただくことで、より扱いやすく綺麗な髪を維持しやすくなりますので、ぜひ今後もお任せいただければ嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
美容室のあとに予定があり、予定所要時間を参考に20分ほど余裕を持たせて予約し、当日も5分ほど早く来店したものの、予定所要時間を30分ほど超えると言われました。なんとか急けば予定に間に合うだろうと自分の中で解決していましたが、結局ブローをセルフではなく美容師さんがやってくれました。美容師さん側からブローすると言ってくれたのに、これからは自分でやってくださいねという感じで謎に私が悪いことにされたことが気になりました。仕上がりは良かったです。
【2/8OPEN記念☆】髪質改善カラー[西梅田/大阪] ￥5900
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カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
あいり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
本来、事前にお伝えしている施術時間内でのご案内を徹底すべきところ、当日のご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
ブロー対応につきましても、当店の説明や配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は施術時間の管理および事前説明の精度を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて利用させていただきました。
担当してくださった美容師さんが親切で、スムーズに施術を受けることができました。
仕上がりも想像以上で、髪がサラサラになり、カラーも自分に合う色を提案していただき、きれいな仕上がりでした。ありがとうございました！
セルフアイロンは少し不安もありましたが、分からないことがあれば質問できたので、全体的には良い体験でした。
【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ￥5900⇒￥5800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント
ネイ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
カラーもお似合いとのことで安心いたしました。お一人お一人に合ったご提案を心掛けておりますので、その点をお喜びいただけて何よりです。
セルフアイロンに関してはご不安もあったかと思いますが、安心して進めていただけたようで良かったです。今後も必要に応じてしっかりサポートさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪へと変化していきます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
クセレス 梅田堂島店(KUSELESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
