- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
親切に髪の相談や説明をしてくれてとても親切でよかったです！頭のマッサージも最高でした！またお願いしたいと思います！
【メンズ】カット＆デザインパーマ 12900円→10320円 【平日は9030円～】
[施術メニュー]
カット / パーマ
いなきち様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
安心してご相談いただけたようで嬉しく思います。
マッサージでもリラックスしてお過ごしいただけて良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 相場
初めてお世話になりました。急遽、カラーをしなくてはいけなくなり、主人もお世話になっていた美容院で予約しました。まず、店内は開放感に満ちており、広い空間で様々な施術の音が気にならずリラックスできました。施術も自分に合ったカラーカットの提案、そしてヘッドスパは極上に気持ちよく最高でした。仕上がりは自分ではないようなツヤとハリが戻り嬉しく思いました。またお願いしたいです！
カット＆カラー＆Wiz式髪質改善トリートメント 13110円→10480円/平日9170円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ナタリー様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
店内でリラックスしてお過ごしいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しく思います。
ヘッドスパも気に入っていただけたようで良かったです。
これからも髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 錦織
初めての利用でしたが、スタイリストの方が丁寧に要望を聞いてくれて、そのとおりのスタイルになりました店の雰囲気も良く良かったです。またリピートします!
【土日祝日限定】 ALLメニュー20%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット
トミー様
初めてのご来店、ありがとうございました。
ご要望に沿うスタイルになったとのこと、嬉しく拝見しました。
店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
次回も髪型のご希望を伺いながら進めますので、お気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 岩崎
今日はカットありがとうございました。
次回パーマよろしくお願いします。
【メンズカット】(シャンプー・ブロー込み) 5180円→4140円 【平日は3620円】
[施術メニュー]
カット
ぱんち様
先日はカットでご来店いただき、口コミもありがとうございます。
次回のパーマも、髪の状態やご希望を伺いながらご提案いたします。
またお会いできることを楽しみにしております。
美容室Wiz吉川店 担当 岩崎
今回はカットで伺いました。
こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、いろいろと提案もしていただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても気に入っていて、大変満足しています。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【カット】シャンプー・ブロー込み 5180円→4140円 【平日は3620円】
[施術メニュー]
カット
シロ様
先日はカットでご来店いただき、うれしい口コミもありがとうございます。
安心してお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけたことを、とてもうれしく思います。
ご自宅で過ごしてみて、気になるところや変えてみたい部分がございましたら、次回お気軽にお聞かせください。
またお会いできることを楽しみにしております。
美容室Wiz吉川店 担当 相場
いつもお願いしていた美容師さんが産休に入り、カットの上手なスタイリストさんを探していました。
美容室に行ける日程も限られていた中、ウィズさんを見つけ、担当美容師さんのスタイリストコメントにご縁を感じ指名させていただきました。
縮毛矯正では顔周りを扱いやすくなるようにアイロンを入れてくださったり、ドライヤーだけでスタイリングが簡単にまとまるボブを作っていただきました！
初めて行く美容室には少し壁を感じていましたが、とても丁寧にご対応いただき、またぜひ利用させていただきたいと思いました！
ありがとうございました！
【平日限定】 ALLメニュー30%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ほのか様
先日は初めてご来店いただき、うれしい口コミもありがとうございます。
スタイリストコメントをご覧いただき、ご指名くださりありがとうございました。
初めての美容室でも安心してお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとてもうれしいです。
顔まわりやボブのまとまりが、ご自宅でも扱いやすくなっていましたら何よりです。
次回も髪の状態やご希望を伺いながら、毎日のお手入れがしやすいスタイルをご提案いたします。
また担当させていただける日を楽しみにしております。
美容室Wiz吉川店 担当 久貝
いつも担当して頂いてます！
主にパーマカットを定期的にしています
それ以外も安心してお任せすることができる方です！
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カット / パーマ
ミヤ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
長くお任せいただき、安心して通っていただけていることを嬉しく思います。
これからもご希望に合わせて、気持ちよくお過ごしいただけるよう施術させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 林
夫がメンズカット、シャンプーなし、で
伺いました。
あっという間に終わって
とても良かったとの事です。
【男性限定】シャンプーなしカット 3980円→3180円 【平日は2780円】
[施術メニュー]
カット
ゆ様
この度はご主人様のカットでご来店いただき、ありがとうございました。
スムーズに施術を受けていただき、仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
可もなく不可もない印象です。
アプリやメンバーカードをかなりしつこく勧められます。
Wiz 吉川店おすすめ メンズスタイル5 【吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット
けーた様
この度は美容室Wiz吉川店へご来店いただき、ありがとうございました。
店内の雰囲気について高く評価していただき、ありがとうございます。
一方で、アプリやメンバーカードのご案内がしつこく感じられてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。本来は必要なご案内を分かりやすくお伝えするべきところ、ご負担に感じさせてしまったことを反省しております。
今後はお客様の反応やお気持ちに配慮しながら、必要以上のご案内にならないよう見直してまいります。
また、施術についてもよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
美容室Wiz吉川店
指名させていただいた担当のスタイリストさんに丁寧にカウンセリングしていただき、襟足のクセで諦めていたくびれショートにしていただきました。
緻密で華麗な手捌きで、あっと言う間に希望のスタイルにカットしていただきました。
またシャンプーしていただいたスタッフの方もとても感じが良く丁寧に対応していただきました。
吹き抜けのある緑の多い開放感のある店内がとても素敵で、非日常的な空間で癒されました。
今後はニュアンスの違う別の髪型などもご相談して、またお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
【平日限定】 ALLメニュー30%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット
チビタ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
シャンプーや店内の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。
これからも気になるスタイルがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
丁寧な対応ありがとうございました。
Wiz 吉川店おすすめ ショート・ボブスタイル１ 【吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
あきこ様
ご来店と温かいご感想をありがとうございます。
対応について丁寧と感じていただけて、嬉しく思います。
また気軽にご相談いただけるよう、お話を伺いながら施術してまいります。
次回のご来店もお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 相場
今回はカットパーマとヘッドスパを施術して頂きました。
仕上がり大満足でした。
ヘッドスパもとてもリラックス出来ました。
また宜しくお願い致します。
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カット / パーマ / ヘッドスパ
タママツ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
毎回仕上がりは満足しております。
担当者の方も話しやすく居心地が良いです。
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カット / カラー
richan様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
毎回仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、気持ちの良い時間を大切にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 錦織
広々とした店内で、落ち着いて施術ができます。
悩みに寄り添ってアドバイスをくださいます。
駐車場もあり、最近のお気に入りのお店です。
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
yuka様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
店内でゆっくりお過ごしいただけているようで嬉しく思います。
お気に入りのお店と言っていただけることも、とてもありがたいです。
これからも気軽にご相談いただけるよう対応させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店
2回目の来店です。仕上がりやスタイリストさんの技術にはとても満足していますが、価格に対して接客・居心地の面で残念に感じる点があり、リピートはないかなと思っています。
前回は予約時間より早めに到着したものの20分以上待ち、今回は道が混み5分ほど遅れてしまったところ、予約時間から4分ほどでお電話がありました。
こちらの遅刻は申し訳なかったのですが、到着後も10分以上待ったため、少しモヤモヤしました。
また、カウンセリング時に「前回同様でいいですよね？」と言われ、イルミナカラーとトリートメントが追加となり、結果的に予約時より5,000円ほど高くなりました。
了承したのはこちらなので追加自体に不満はありませんが、前回同様という理由で予約時の内容から変更になったことには少し戸惑いました。
そのほか、飲み物を交換するか聞かれ「お願いします」と答えたが出てこない、アイロン時にダッカールで耳を挟まれる、タブレットが充電されておらず使えないなど、細かな点も重なりました。
仕上がりが良かっただけに残念ですが、2万円近く支払うなら、技術だけでなくその時間の心地よさも含めて満足したいと感じました。
Wiz 吉川店おすすめ ミディアム・ロングスタイル5 【吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / カラー
シチ様
この度は2度目のご来店をいただいたにもかかわらず、接客や店内でのお時間について残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりや技術について評価していただけたことは大変ありがたく思っております。その一方で、前回・今回の待ち時間への対応、メニュー変更時のご説明、ドリンクの提供忘れや施術中の配慮、タブレットの準備不足など、細かな部分まで行き届いていなかったことを重く受け止めております。
特に料金が変わるご提案については、前回と同様というだけでなく、今回のご希望や必要性を改めて確認し、金額も含めてより分かりやすくご説明するべきでした。
「技術だけでなく、その時間の心地よさも含めて満足したい」というお言葉を真摯に受け止め、予約管理や接客、店内サービスを改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
美容室Wiz吉川店
店主
夫の紹介で伺いました。※予約時点で紹介券を利用するとコメント
それぞれ予約をしたものの当日は夫と同じ内容で予約を入れたので一緒に伺いました。
カルテへも夫が伺っている旨、お店を知ったきっかけも紹介欄にチェックを入れた記憶です。
ですが、それだけ書いても紹介と認識していないのか、夫の会員カードからも紹介券の切り取りはなく、なんの値引きがきいているのか不明でした。
仮に予約時のコメントを読んでいなくとも、夫と一緒に伺っていて、既存客と新規客なので普通に考えても紹介ではと思います。
また、結婚式の予定があることを伝え、写真を見せて前髪を厚めにしてほしいとお伝えしました。
カット前にドライヤー後の前髪の状態を見てカットすることは聞かされており、承諾しました。
しかし切り終えたときに、前髪は薄めが良さそうだったので薄めにしましたと言われました。
正直まったく意味がわからなかったです。
特殊なカットも一切依頼していないですし、今まで別の美容室で何度も厚めに前髪を作ってもらったことがあるので、難しいお願いはしていないです。とても残念です。
夫は本件と無関係なので次回伺ったとしても謝罪は不要です
【土日祝日限定】 ALLメニュー20%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
あや様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご主人様のご紹介でご来店いただいたにもかかわらず、紹介特典についての確認やご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前にご記載いただいた内容やカルテの確認が十分にできていなかったことを反省しております。
また、カットの仕上がりにつきましても、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
大切な結婚式を控えた中でお任せいただいたにもかかわらず、ご希望を伺っていた前髪の厚さを、十分な確認もなく私の判断で変更してしまったことを深く反省しております。
本来であれば、お客様のご希望を第一に考え、仕上がりのイメージをしっかり共有した上で施術を進めるべきでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングや施術中の確認、料金のご案内について改めて見直してまいります。
この度はご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
美容室Wiz吉川店
担当 勝沼
初めて来店させて頂きました
店内明るく広々としていて素敵な空間でした
ヘッドスパがとても良く癒され頭がスッキリしました
ヘアスタイルの相談にもアドバイスをいただき次回はパーマをお願いしたいと思っています
ありがとうございました♪
【平日限定】 ALLメニュー30%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
ここ様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
店内についても温かいお言葉をありがとうございます。
次回のパーマもご希望に合わせてご提案させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 林
丁寧な接遇で仕上がりが思った通りでとても良かったです。
【カラー】カラー(S) 7380円→5900円 【平日は5160円～】 【吉川/吉川駅】
[施術メニュー]
カラー
まゆみん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もご希望に寄り添いながら、安心してお任せいただける丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
こちらのしたいメニューやスタイリングに対して丁寧にカウンセリングで聞いてくださり、満足する仕上がりにしていただきました。
またこちらのお店にお伺いしようと思います。
ありがとうございました。
カット(S)＆髪質改善縮毛矯正20580円→16460円 【平日14400円～】 【吉川】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ひい様
先日はご来店いただき、口コミをお寄せくださりありがとうございます。
丁寧なカウンセリングと仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思います。スタイリングについてもお役に立てて何よりです。
次回もご希望を伺いながら、毎日扱いやすいスタイルを一緒に考えてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 相場
今回もカラーやトーリートメント等、私の髪質や髪色を考慮してやっていただけて、とても良かったです。
次回はカットもお願いしようと思っています！
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カラー
みかりん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
髪の状態に合わせた施術を喜んでいただけたことを、嬉しく思います。
今回もご満足いただけて嬉しく思います。
次回はカットもご検討いただき、ありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、ご希望に合わせて施術させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
しっかりとカウンセリングをして頂きカラーをお願いしましたが、カラーチャートなどで色味の確認が無く口頭でのやり取りで少し不安でした。また、カラー時に顔周りにクリーム等を塗ってもらえなかった点もちょっと‥
シャンプー台の椅子が高すぎてどう座っていいのか悩みました。
仕上がりには満足しています。また次回お願いしたいと思います。
【お悩み解決】白髪ぼかしハイライト＆カラー 12460円→9960円 【吉川駅】
[施術メニュー]
カラー
くまちょ様
この度は美容室Wiz吉川店へご来店いただき、ありがとうございました！
今回は白髪ぼかしカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。
一方で、色味の確認についてカラーチャートなどを使わず口頭でのご説明となり、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。より安心して施術を受けていただけるよう、今後は仕上がりのイメージをより分かりやすく共有することを意識してまいります。
また、カラー時の顔周りへの配慮やシャンプー台のご案内についても、ご意見をありがとうございます。いただいた内容を今後の接客に活かしてまいります。
そのような中でも「また次回お願いしたい」と言っていただけたこと、本当に嬉しいです！次回もより安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきます。
美容室Wiz吉川店
担当 勝沼
カウンセリングも丁寧でカットの仕上がりは大満足でした。ヘッドスパも気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【韓国風カット】くびれヘア・レイヤーカット 5180円→4140円 [平日は￥3620]
[施術メニュー]
カット
ヒロコ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
髪のお悩みについてご相談いただけたことも、嬉しく思います。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
サロンでのお時間も心地よく過ごしていただけたようで良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 相場
広い駐車場に広い店内で ゆったりのんびりカットしてもらえた 後ろは何度も何度も鏡をあてて見せてもらえ確認出来た 要望をキチンと聞いてくれて安心できるお店 又 お世話になろうと思います
【平日限定】 ALLメニュー30%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット
ヒロ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただき、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
店内や駐車場についてもご満足いただけて良かったです。
これからもご希望に寄り添いながら、安心して通っていただけるよう対応させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 林
昨日はオバサンの要求を叶えて頂きありがとうございます。
スタッフの方々も皆んな、とても親切で感謝しております。
また体調を見て伺いますのでぜひよろしくお願い致します。
【平日限定】前回来店後口コミ投稿して頂いた方/ALLメニュー30%OFF【吉川駅】
[施術メニュー]
カット / カラー
優ちゃん様
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
ご希望に沿った仕上がりとなり、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただけてうれしく思います。
これからもその時のご希望を伺いながら、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応いたします。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
美容室Wiz吉川店 担当 勝沼
初めてのサロンでしたが、案内の方が親切でした！
担当してくれた方も良かったです！
長さは短くする予定なかったですが最近の中でいちばん短くなりました..結果的にとても良かったです！！髪の量もたくさん空いてもらえて軽くなり満足です！
またお願いしたいなと思います！！
カット＆カラー＆Wiz式髪質改善トリートメント 13110円→10480円/平日9170円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
aki様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
これからもご希望を伺いながら、安心してお任せいただけるよう施術させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
美容室Wiz吉川店
希望のスタイルに仕上がりました、ありがとうございました。
担当スタイリストさんに同時刻複数人予約があったようで、度々担当が変わりその度待ち時間もあり、時間がかかりました。
スタイリストさん、ビーチサンダルでしたね、
アイロンやハサミ、万一落としたりしたら、タイヘン！少々気になりました。
サロンは雰囲気や接客も含めて、楽しみに伺うので、
残念でした。
【平日限定】 ALLメニュー30%off 【吉川/吉川市/吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット
ぴろちゃん様
この度は美容室Wiz吉川店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のスタイルに仕上がったとのお言葉をいただけた一方で、施術中に担当が変わる場面や待ち時間が重なり、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを申し訳なく思っております。
また、スタッフの履物についてもご指摘いただきありがとうございます。美容室を楽しみにご来店いただくお客様にとって、技術だけでなく身だしなみや安全面を含めた印象も大切だと改めて受け止めております。
今回いただいたご意見を店舗内で共有し、予約の進め方やお客様をお待たせする際の配慮、スタッフの身だしなみについて見直してまいります。
仕上がりを気に入っていただけた中で、その他の部分で残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
美容室Wiz吉川店
店主
店内は清潔感があり、
気持ちよく過ごせます。
カラーの際、カラー剤が何度も顔につき、
それが大変不快でした。
Wiz 吉川店おすすめ ショート・ボブスタイル１ 【吉川駅/吉川美南駅】
[施術メニュー]
カット / カラー
ゆ様
先日はご来店いただき、口コミをお寄せくださりありがとうございます。
店内の清潔感についてお褒めいただき、うれしく思います。
一方で、カラーの施術中に薬剤がお顔に何度もついてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術時の配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見をスタッフ間で共有し、薬剤の塗布方法や施術中の確認をあらためて見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
美容室Wiz吉川店 担当 錦織
先日はありがとうございました。
苦手なブローも楽にできました。カラーの色味は少しずつ変えたほうが良いとの説明でしたので 次回はもう少し明るくしたいと思います。楽しみです。
カット＆カラー＆Wiz式髪質改善トリートメント 13110円→10480円/平日9170円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
m.m様
先日は美容室Wiz吉川店へご来店いただき、ありがとうございました！
今回はカット・カラー・髪質改善トリートメントをお任せいただき、口コミもありがとうございます。
苦手とおっしゃっていたブローがご自宅でも楽にできたとのことで、とても嬉しいです！毎日のお手入れが少しでも楽になっていたら何よりです。
カラーについては、髪の状態を見ながら一度に大きく変えるのではなく、少しずつ明るさを調整していくご提案をさせていただきました。次回は今回の仕上がりをベースに、もう少し明るい色味を一緒に考えていきましょう！
「次回が楽しみ」と思っていただけていることも嬉しいです。次回もご希望をしっかり伺いながら、より気に入っていただけるスタイルをご提案させていただきます！
美容室Wiz吉川店
担当 勝沼
お店の雰囲気は綺麗でよかったです。
カットは髪を伸ばしたいのであまり切らずに整えるくらいにしたいと伝えました。量はどうするか聞かれたので程よく梳いて欲しいと言いました。
カットの準備始めますねと言われて、ケープをつけたのはいいのですが、今からカットしますねの一言がなくそのままカットが始まり途中からカットされていることに気づきました。かなり細かくハサミで切られていて要望通りに仕上がるのか最初から不安でした。
予想通り半分以上梳かれているのかかなり量が少なくなってしまい、普段仕事で髪を巻いて一つ結びにしているのですがボリュームがなくなってしまいました。
今まで美容室に通っていてこんなに梳かれたことはなかったです。
髪を伸ばして冬は巻き髪も楽しみたいと思っていた為ある程度の毛量は残して欲しかったのでとても悲しいです。
カウンセリングが圧倒的に足りていないように感じました。
またジェルネイルをした爪が若干伸びているのか何回も首や頭皮に当たって痛かったです。家に帰ってから首の部分を見たら爪が当たっていた箇所が赤くなっていました。
施術中も何回も物を落としていたりして気になる部分が多かったです。
カット＆カラー＆Wiz式髪質改善トリートメント 13110円→10480円/平日9170円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
しーちゃん様
この度は美容室Wiz吉川店へご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
髪を伸ばしていきたいというご希望がある中で、毛量を取りすぎたと感じさせてしまったこと、また施術前の確認やお声がけが十分でなく、不安なお気持ちのまま施術を受けさせてしまったことを重く受け止めております。
さらに、施術中に爪が首や頭皮に当たり、赤みが残る状態になってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。技術面だけでなく、施術中の細かな配慮や身だしなみ、接客姿勢についても改めて見直してまいります。
せっかく髪を伸ばしながら今後のスタイルも楽しみにされていた中で、悲しいお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を店舗全体で共有し、カウンセリング・技術・接客のすべてにおいて改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
美容室Wiz吉川店
店主
はじめて伺いました。全て丁寧にやっていただきました。理想の髪型になり満足です。今回はカットだけでしたが、次回はカラーも一緒にお願いします。
【カット】シャンプー・ブロー込み 5180円→4140円 【平日は3620円】
[施術メニュー]
カット
mogumogu様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
次回はカラーもご検討いただき、ありがとうございます。
ご希望に合わせてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
美容室Wiz吉川店 担当 林
ウィズ 吉川店(Wiz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
