- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客もすごく丁寧で自分に合ったメニューを一緒に考えて下さって、あまり美容院が定まらない私なのですが、また行きたいと思いました!!
次もよろしくお願いします!!
【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥7900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ReFa公式プレミアムサロン Zina横浜2nd 個室美容室 髪質改善レイヤーカット/髪質改善からの返信コメント
リピ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
接客やカウンセリングについてお褒めいただき、大変嬉しく思います！
お客様一人ひとりのお悩みやご希望に合わせて、最適なメニューをご提案できるよう心がけておりますので、「また行きたい」と思っていただけたことが何よりの励みになります。
今回は癖の影響によりバッサリカットは日々のスタイリングが大変になる為
全体5センチ、顔まわりのレイヤーを入れさせて頂きましたが
その後スタイリングや扱いはいかがでしょうか？
ご不明な点などございましたら
いつでもご相談頂ければ幸いです！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客とご満足いただける技術をご提供してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
佐藤敬人
毎回ほぼお任せでお願いしていますが、いつも想像以上に素敵に仕上げてくださるので、安心してお任せできます！
こちらの好みも汲み取ってくださり、毎回とても満足しています☆
雰囲気を変えたいときも相談しやすく、いつも美容室に行くのが楽しみです！
これからもよろしくお願いします(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ReFa公式プレミアムサロン Zina横浜2nd 個室美容室 髪質改善レイヤーカット/髪質改善からの返信コメント
む様
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎回お任せいただけること、とても嬉しく思います！
お好みや普段の雰囲気を大切にしながら、期待以上の仕上がりをご提供できるよう心がけているので、安心してお任せいただけていることが何よりの励みになります！
いつものスタイルを大切にしつつ、少し雰囲気を変えたいときにも、その時の気分やお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひ気軽にご相談ください！
これからも毎回ご来店が楽しみになるような空間づくりと、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
今後もその時々のお好みに合わせて、さらに似合うスタイルを一緒に見つけていけたら嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)
stylist 永人
いつもお任せでお願いしています。
カットもカラーも本当に上手です！カラコン等と合わせて全体的に合う髪色にしてくださり、周りにも好評です。
転勤が多く他の美容院に行くこともあるのですが、ここの美容院が一番良いと毎回思います。日程を合わせてまた伺います！
【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ReFa公式プレミアムサロン Zina横浜2nd 個室美容室 髪質改善レイヤーカット/髪質改善からの返信コメント
KAKEO様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットやカラーをお任せいただけていること、本当に嬉しく思います！
髪色は肌の色や雰囲気はもちろん、普段お使いのカラコンやファッションとのバランスも大切にしながら、全体的に自然に馴染んで似合うスタイルになるよう心がけています。周りの方からも好評とのことで、僕ももとても嬉しいです！^^
また、転勤などでさまざまな美容室に行かれる中で、毎回「ここの美容院が一番良い」と感じていただけていることは、美容師として本当に励みになります。大切なヘアスタイルを安心してお任せいただけることに感謝しております！
これからもお一人おひとりの雰囲気や好みに合わせて、扱いやすさはもちろん、周りから褒められるような似合わせスタイルをご提案させていただきます！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
stylist 永人
初めて利用させていただきました。最初のカウンセリングからこちらの細々した要望を聞いていただき、またスタイリングについても、分かりやすくご説明いただき、ありがとうございました。
全て同じ方がご担当いただくため、安心してお任せできるのもよいと思いました。
また次回も利用したいと思います。
【いつでも利用OK】カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥8900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ReFa公式プレミアムサロン Zina横浜2nd 個室美容室 髪質改善レイヤーカット/髪質改善からの返信コメント
るみねぇ様、先日はご来店いただき
ありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミも
ありがとうございます。
今回は5センチ以上切らせて頂き
イメージも変わったと思いますがその後いかがでしょうか？
スタイリングも是非やってみて下さい！
また、ご不明な点やスタイルにつきましてもいつでもご相談下さい！
るみねぇ様のまたのご来店
心よりお待ちしております！
佐藤
「カット＋カラー＋縮毛矯正＋ヘッドスパ」で予約し、ヘッドスパを楽しみにして伺いました。また、クーポン記載の通り事前要望欄で「カット不要のためトリートメントへ変更希望」とお伝えしていました。
しかし当日、「クーポンの掲載ミスで変更不可」「設備不備でヘッドスパ不可」と言われ、料金据え置きでトリートメントのランクアップのみの対応でした。
メールを見落としていた私にも落ち度はありますが、重要なお知らせなら確認の取れないメール1通で済ませず、事前に電話で一報いただきたかったです。
事前に知れていれば他店を検討できましたし、決して安くはない金額だからこそ、納得した上で施術を受けたかったです。楽しみにしていた分、確認体制やクーポンの誤掲載などお店側の配慮不足がとても残念でした。
【ReFaファインバブルVEENA】Premium艶髪ストレート+カット ￥18900
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
ReFa公式プレミアムサロン Zina横浜2nd 個室美容室 髪質改善レイヤーカット/髪質改善からの返信コメント
S様
この度はご来店いただきありがとうございました。
当日こちらの不手際によりご不満な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際にこちらから緊急メールにてお知らせを送らせていただきましたが、S様のおっしゃる通りお電話にての対応もさせていただき、お客様がご来店時に残念な思いにならない様な心掛けが足りていなかったと猛省しております。
今後はこのような事がないよう重要なお知らせ等はお電話とメールにてお知らせするよう徹底してまいります。
また当店を選びご来店いただいたすべてのお客様がご満足いただける環境、接客、施術が出来るよう私自身も精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
MOE
ジーナ 横浜 2nd(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
