- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも清潔感あり、丁寧に施術してくれてます。これからもリピーターさせていただきます(^^)
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今日もお世話になりした。妊娠中だと伝えたら体調に考慮して対応していただき安心しました。出産まで引き続きお世話になります！
今日限定特価☆全身アロマ+美脚+目+ ヘッド 60分¥8800⇒¥4７80
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肩こりがひどく、整体を受けました。コリを的確にマッサージしていただき、肩が軽くなりました。定期的に通おうと思います。
★6月限定クーポン★本格整体もみほぐし＋ヘッド60分¥6600→4380円
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今回はスタンプカードが10個たまったので特典の10分延長を利用してお得に受けられました！気づかないうちに肩が凝っていたようなので念入りに施術をお願いしました。
【頭～足裏までスッキリコース】70分7700円⇒5280円【池袋東口/もみほぐし】
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スッキリでした 最高
【本格台湾式足裏＋ふくらはぎ】痛気持ち＾が癖に 40分 ⇒ 3300円
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いつも指名してる方がいなかったのでフリーで入りましたが終始残念でした。まず、こちらのサロンはお会計をしてから施術なのですがいつもPayPay払いをしてるのに日本語があまり拙い会計担当の方食い気味に現金のみ、PayPayは5000円以上から。と言われました。、HPBにクレジット会計は5000円以上からとは記載がありますがじゃあ毎回PayPay払いできてるのはなぜですか？
施術の担当者は優しかったけど、毎回やってるメニューなのにいつもと違う内容で進めようとしてきたり終始不満が残りました。新しく入った方だったのかな？
ちゃんと内容を把握してない方は施術担当をするべきじゃ無いと思うし人によってやり方が違うともおかしいから統一するべきでは無いでしょうか。
今後は担当の方がいるときに来るようにします。
【本格台湾式足裏＋ふくらはぎ】痛気持ち＾が癖に 40分 ⇒ 3300円
本格台湾式エステ Ken.Bien 【健美苑】池袋店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用いただいているにもかかわらず、今回の受付対応やお会計のご案内、施術内容につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
PayPayのお支払いに関するご案内がスタッフによって異なっていたこと、また施術内容についても十分な確認や共有ができておらず、ご不安とご不満を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、受付対応やお支払いルールの統一、メニュー内容の理解・共有、技術および接客サービスの指導を改めて徹底してまいります。どのスタッフが担当しても安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ教育と技術研修を強化してまいります。
いつも当店を支えてくださっているお客様だからこそ、このようなご指摘をいただけたことに感謝しております。
今後はよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけましたら幸いです。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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背中が凝っていて辛かったので行きました。
上半身と下半身で、強度も適宜調整してもらいました。
明るい親切な方でしたが、お名前はよく分かりません。
また来週行こうと思ってます。
S1【スーパーセルム40分＋全身リンパ60分】大量発汗付き 100分 9980円
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小顔矯正で、肩まわりもしっかり施術をしてもらい体全体がすっきりしました
帰りに雨が降りだした際には傘も貸していただきました
本当にありがとうございました
またよろしくお願いします
F1【頭蓋骨小顔矯正＋ヘッド＋首肩ほぐし】頭蓋骨とコリから整える小顔 70分
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時間がなくて100分→60分に変更していただいたのですが、それでも大満足でした。
力加減も心地よく、
終わった後はかなりスッキリしました！
普段は担当者さんのお名前を聞くことはあまりないのですが、「またこの方にお願いしたい！」と思って、帰る前にお名前を確認したくらいです。
お気に入りのお店と担当者さんが見つかって嬉しかったです。また伺います。
リモート疲労回復☆頭～足裏まで徹底！全身すっきりアロマリンパ100分8580円
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施術前に「特に疲れてるのはどこですか？」と聞いていただけて、そこを念入りにほぐしていただけるのが嬉しいです。
もちろん全身ほぐしていただけるのでとてもすっきりしました。
またお願いしたいと思います。
★6月限定クーポン★本格整体もみほぐし＋ヘッド60分¥6600→4380円
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良かったです。
【★全身アロマリンパ】首肩、目の疲れ、頭が重い方におすすめ７0分5980 円
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よもぎ蒸しとオイルマッサージのコースでした。
よもぎ蒸しは初めての体験だったのですが、カーテンの仕切りとは言え二重になって奥まった場所でだったので安心して受けることができました。何度か大丈夫か確認してくださって、お茶のおかわりも対応してくださって、スタッフさんの対応もとてもよかったです。
そのあとのアロマオイルもとても気持ちよくて60分があっという間でした！
また行きたいです。ありがとうございました！
【ハーブよもぎ蒸し40分+全身リンパ60分】デトックス,体内改革疲れ改善6980円
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2回目の来店でした。
今回のご担当の方は、とてもご親切で施術も心地よかったです。
お名前を伺ったので、次回は指名させていただきます。
よろしくお願いいたします。
F2【小顔コルぎ☆デコルテ＆首筋リンパ,美肌パック付き♪】40分 4300円
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接客など問題ないのですが、足のつぼをおされることはほとんどなく、ほぼふくらはぎのマッサージのみでした。
スタッフの方が疲れていたのかたださするだけの時間が時々ありました、
このコースを選ばれる際は、一般的にイメージされているような足つぼマッサージではないことを踏まえて選ばれることをお勧めします。
今月限定特価《むくみ撃退》足裏スッキリ足つぼマッサージ60分6600円⇒5000円
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大変満足でした
次の日に身体の軽さを感じることが出来ました
また来月おねがいしたいと思います
6月集中ボディケア★選べるハイパー3部位+全身リンパ計100分¥15800⇒¥10800
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いつも優しく気遣いをしてくれたり技術も最高です！ここにこれからもずっと通います！
何度もきたくなるお店です！いつもありがとうございます！
熟睡ヘッドスパ＋足裏～ふくらはぎ＋ハンドマッサージ70分9800円→6000円
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毎回ボディの予約ばかりでしたが、今回はフェイシャルもつけて施術いただきました。伺ったとき先日対応頂いたスタッフの方がいらして、今回も対応下さいました。フェイシャルはものすごく久しぶりでしたが、肌色が明るくなり、リフレッシュできました。次回もフェイシャルとボディのケアを予約します。今回もありがとうございました。
F2【小顔コルぎ☆デコルテ＆首筋リンパ,美肌パック付き♪】40分 4300円
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説明や施術が丁寧でリラックスできました。
またお願いしたいと思います。
【頭～足裏までスッキリコース】70分7700円⇒5280円【池袋東口/もみほぐし】
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初めて伺いました。
とても丁寧で技術力も高く、「あ！そこ！」と思う場所にピンポイントで押してくれる感じです。ガッチガチだった肩も腰もすっきり軽くなりました！すごい！！
優しく声掛けしてくださり、終始和やかでニコニコされていて、とても気持ち良く対応してくださいました。
来週また行きます！指名させてください！！
★6月限定クーポン★本格整体もみほぐし＋ヘッド60分¥6600→4380円
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何度もお世話になっています！お値段もリーズナブルで、ヘッドスパのクオリティも高く最高です！
【ドライヘッドスパ】40分 首肩もケア！睡眠不足,ストレス解消 3300円
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梅雨入りして身体が重だるく感じるようになり、予約いたしました。身体がつらい場所を中心にやっていただき、楽になりました。また伺います、ありがとうございました。
【ぽっこりお腹改善♪】全身美体アロマリンパ＋デコルテ＋腸もみ90分7500円
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初めて利用しました。
まず、今回のコース、全身アロマとありますが、背面アロマでした。仰向けでは、足裏と頭のみ。正しくは、背面アロマ、足裏、頭と記載した方が、親切ですね。
足裏は、背面アロマ後なので、完全に後半に入ってからですが、足裏前に、足湯があります。足湯って、一番最初にあるのが普通だと思っていたので、驚きました。しかも、背面アロマ後なので、スタッフさんは、疲れた状態で足湯準備です。息切れしており、正直かわいそうでした。施術の流れが、お店側の指示だとしたら、改善した方が良さそうです。
6月店長おすすめ★全身アロマ+足裏+頭計120分18800円⇒9800円→特価9000円
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たくさんお話してくださるスタッフさんでカンジもよく、安心して施術を受けることができました。
スタッフさん自身も施術を受けられていて、効果も実感できたので、またお世話になりたいと思います♪
NEW♪美脚革命【脚スリム下半身セルム30分+美脚リンパ30分】60分5980円
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いつもお願いしている方の時間が合わなかったので、フリーでお願いしました。ここの方は皆さん施術レベルが高く、安心ですね
人気No.1【全身アロマ＋足裏ツボ＋頭】辛い首肩こり,眼精疲労にも(80分)¥6980
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とても丁寧で上手でした。
またお願いします！
【★全身アロマリンパ】首肩、目の疲れ、頭が重い方におすすめ７0分5980 円
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友人と足のマッサージ、角質ケアでお世話になりました。
お店の雰囲気もよく、親切な接客でリラックスできました。
また来店したいと思います。
【本格台湾式足裏＋ふくらはぎ】痛気持ち＾が癖に 40分 ⇒ 3300円
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毎回指名してる方です。
いつも大満足の施術をしてくれます。
家から少し遠いですが、これからもずっと通いたいです！
リモート疲労回復☆頭～足裏まで徹底！全身すっきりアロマリンパ100分8580円
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いつもハイレベルな施術で助かっています。また来ます
人気No.1【全身アロマ＋足裏ツボ＋頭】辛い首肩こり,眼精疲労にも(80分)¥6980
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この値段でこのクオリティのサービスが受けられるのが嬉しいです。またきてね！おつかれさま！ゆっくりしていってね！など優しい言葉をたくさんかけてもらえて嬉しいです。予約も取りやすいのでまた行きます！
【お得なセット】もみほぐし整体30分+足つぼ～ふくらはぎ30分計60分4780円
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ふくらはぎがとても疲れていたので長めにお願いしました。痛気持ちいいぐらいの圧が病みつきになります。施術前後にお水やお茶をいただけるのも嬉しいです。
【頭～足裏までスッキリコース】70分7700円⇒5280円【池袋東口/もみほぐし】
ケンビエン 池袋店(Ken.Bien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
