- サロン平均
- 4.58
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イベント前に、こだわりArtコースでめちゃくちゃ可愛くしていただきました。
2回目の予約だったので、前に担当してくださった方にお願いし、心斎橋店さんのインスタで希望するモチーフの画像を送らせていただいたところ、イメージピッタリの色味や飾りパーツをご準備してくださっていました。
細かすぎる模様も手書きで再現してくださったり、透明なお花も立体で作ってくださったりと、再現度がめちゃくちゃ高くて本当凄かったです。
Artもですが、爪の形や甘皮の処理なども大変丁寧にしてくださって、安心してお任せできました。
イベントでも他の参加者にネイルをとても褒められました！！またお願いしたいです。本当にありがとうございました。
【hand＊3D/レース柄OK】こだわりＡｒｔ＆持ち込みOK￥11000
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
pichuu様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
接客、仕上がりをお褒めいただけてとても嬉しく思います！
衣装にぴったりなカラーやデザインでネイルが出来上がるにつれ、
とても嬉しい反応がいただけて、施術している私も楽しかったです♪
事前に写真を送っていただいたり、デザインを考えてきていただいたりと、とても助かりました！
また、アートだけでなく形、ケアなどもお褒めいただけてとても嬉しいです！！
またイベント当日のお話も聞かせてください(*^-^*)
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
pichuu様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
手際よく細かいところまでキレイに仕上げてくれ、巻き爪も気にならなくなりました。
【foot＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪￥8800
施術が早くて丁寧で良かったです！
【10/27～30限定】色混ぜ◎300色♪ワンカラーorグラデーション￥4500→￥3900
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
にゃん様
この度はNail salon SOU心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございました！
またお忙しい中大変嬉しい口コミをしていただきありがとうございます(*^-^*)
「施術が早くて丁寧で良かったです！」とのお言葉も、とても嬉しく思います*
ピンクベージュのちゅるんカラーがにゃん様にとてもお似合いでした♪
その後はお爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ☆
にゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 和田
遅くに行ったのに最後まで丁寧にしていただけてとても嬉しかったです!ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
【人気No.2/色混ぜ◎300色】ワンカラーorグラデーション￥5500→￥4500
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ポテト様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです(*^-^*)！
今後ともポテト様に満足頂ける施術、接客の提供が出来るように日々精進してまいります！
その後、ネイルの状態等お変わりないでしょうか？
相談したい事等ありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております♪
ポテト様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリスト 竹林
可愛くして下さりありがとうございます
【hand】ワンカラーorグラデーション＆パーツ２つまで♪￥5500＋パーツ代
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いえな様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
いえな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 重栖
お気に入りピンクで今回もかわいいです！ありがとうございます
【人気No.2/色混ぜ◎300色】ワンカラーorグラデーション￥5500
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ちーちゃん様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中 口コミしていただきありがとうございます。
気に入っていただけて私も嬉しいです☆またしたい色あればいつでも相談してください^^
今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします！
ちーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 黒田
約10年ぶりのネイルでとても緊張してましたが施術してくださった方がとても話しやすく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。今回デザインを持ち込んだのですが、その画像以上に可愛く仕上げて下さりました。毎日爪を見ては癒されています。ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
【9/20～25限定】人気No.1＊可愛さUP♪10本アート≪オフ無料≫￥7900→￥6900
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みちゃん様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中 口コミしていただきありがとうございます。
久しぶりのネイルで緊張されていたとのことですが、楽しい時間をお過ごしいただけて、とても嬉しく思います(*^^*) 私もお話していてとても楽しかったです♪
ネイルデザインも気に入っていただけて、毎日お爪を見て癒されているとのお言葉、大変励みになります！
これからもご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります！
みちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 黒田
今までのネイルの中で一番自分に合ったデザインで、周りからの評判もとてもよかったです。いつもは自分で色を決めていましたが、とても丁寧に接客してくださり、色と爪の形をすべてお任せでお願いしました。会話もとても楽しくてあっという間の時間でした。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
【9/20～25限定】色混ぜ◎300色♪１色塗りorカラーorラメグラ￥4500→￥3900
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ＫＹＯＫ様
この度は、nail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また、この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
お任せして下さったネイル、喜んで頂けてとても嬉しく思います！(*^^*)
また施術中も沢山お話することが出来て、私自身もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と技術の向上に努めて参ります。☆彡
その後、お爪の状態はお変わりないでしょうか？
もし、気になる事等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております！
ＫＹＯＫ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト 小谷
キラキラフラッシュ可愛すぎます！
いつも希望の色ドンピシャにしてくださってありがとうございます！またすぐきます(^^)
【hand】きらきらフラッシュネイル*シンプルコース￥6000
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ほんちゃん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
今回もお褒めいただけてとても嬉しく思います！
今回のピンクフラッシュもとても可愛くてお似合いでした♪
次の推しネイルも楽しみです(*^^*)
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
ほんちゃん様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
当日予約でしたが、久しぶりのネイルで大満足の仕上がりです。
どこかにやっぱりラメを入れたいなぁ～と思っていたことを感じ取って形にして提案してくださったり、テキパキとした施術でとてもきれいな仕上がりにしてくださいました。さりげない上品なラメでお気に入りです。担当スタッフさんのお名前をお聞きすることを忘れてしまいましたが、また担当して欲しいので指名して行きたいと思います(^^)
【人気No.2/色混ぜ◎300色】ワンカラーorグラデーション￥5500→￥4500
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ネコ様
この度は、nail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また、この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
ネイル喜んで頂けてとても嬉しいです！
肌馴染みの良いピンクベージュに、控えめにラメをかけたデザインがとてもおしゃれでネコ様にお似合いでした(*^^*)
その後、ネイルの状態等相談したいことがありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております！
ネコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリスト 竹林
希望通りの爪の形や、ネイルカラーを作って頂けました。施術中はオフモードでくつろげます。
【人気No.2/色混ぜ◎300色】１色塗りorカラーorラメグラ￥5500
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
こたろう様
いつもnail salon SOU心斎橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)/
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
もし気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます(*^-^*)
こたろう様のまたのご来店楽しみにお待ちしております☆
ネイリスト 田渕
持ち込みをしたアートと全くちがうものができあがりました。
ちがうものでも納得いくデザインだったらいいですが、めちゃくちゃ微妙。
メニューに持ち込みOKと記載されるのであれば、できないものはできないと断るか、対応できるスタッフを置くべき、対応オペレーションの教育・人材管理ができていないと感じます。
施術担当されたスタッフがかわいそうです。
【人気No.1＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪ ￥8800→￥7900
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Seim様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お持ち込みいただいたデザインに対し、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日のカウンセリングでは、お持ち込みいただいたお写真そのものの再現は難しいため、色味や雰囲気を寄せた仕上がりになる旨を事前にご説明し、ご了承いただいた上で色味やデザインの雰囲気を確認しながら施術を進めさせていただきました。
しかしながら、完成したデザインが、お客様がイメージされていた仕上がりと異なってしまったことについては、こちらのイメージ共有が十分ではなかったと受け止めております。
今後は、お持ち込みデザインの場合、施術前のイメージ確認をより細かく行い、仕上がりの認識に相違がないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネイリスト 黒田
久しぶりに担当スタッフさんにディズニーネイルをして頂きました!!
25周年のジュミリーブルーにして頂きありがとうございます!(´▽｀)イメージどうりで良かったです
【hand＊3D/レース柄OK】こだわりＡｒｔ＆持ち込みOK￥11000
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いえな様
いつもnail salon SOU心斎橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
デザインご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)/
またディズニーのお話聞かせてください♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
もし気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませm(_ _)m
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます(*^-^*)
いえな様のまたのご来店楽しみにお待ちしております☆
ネイリスト 田渕
仕上がりめちゃくちゃかわいいし沢山お話ししてくれて楽しかったです!
【9/20～25限定】人気No.1＊可愛さUP♪10本アート≪オフ無料≫￥7900→￥6900
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くまさん様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います！
秋らしいチェックのデザインでとってもお似合いでした♪
また、初めてとは思えないくらい楽しくお話させていただけて
私も楽しい時間を過ごさせていただきました(o^―^o)
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります☆彡
その後、お爪の状態はお変わりないでしょうか？
もし、気になる事等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております！
くまさん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト 原
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。今回も担当してくださった方は(お名前がわかりませんすみません)いつもスピーディでしかも仕上げが綺麗で色味も相談に乗ってくださります。また担当してほしかったです。
【人気No.3＊色＆ストーンサイズ変更可】トレンド定額♪￥6900
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ゆりみょん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
仕上がりや接客、お褒めいただけてとても嬉しく思います！
秋らしいカラーのフラッシュがとても可愛かったです(*^-^*)
私も一緒に可愛いネイルを作っていくことができて嬉しかったです！
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
ゆりみょん様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 小谷
初めて行った場所ですが、ネイルも丁寧で試し塗りも、混ぜも追加料金なしってのが良かったです。(別のお店ですが、試し塗りは2色まで追加料金ありみたいなのもあったので)理想の色にもしていただけたので。
また来月もよろしくお願いします。
【hand】シンプルネイル＆パーツ２つまで♪￥5500＋パーツ代
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りっちゃん様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
仕上がりをお褒めいただけてとても嬉しく思います！
ブラウンカラー+シルバーラメのグラデが秋にピッタリでとても可愛くなりましたね♪
また来月もお待ちしております♪
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
りっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
いつも爪の形やネイルカラーを希望通りに仕上げていただき安心してお任せしています。次のネイルチェンジまで気持ち良く過ごせて大満足です!!
【人気No.2/色混ぜ◎300色】１色塗りorカラーorラメグラ￥5500
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
こたろう様
いつもnail salon SOU心斎橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)/
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
もし気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます(*^-^*)
こたろう様のまたのご来店楽しみにお待ちしております☆
ネイリスト 田渕
季節にあったネイルありがとうございました。また行かせてもらいます
【hand＊シンプル可愛い】ハンド2本アート/持ち込みOK￥6500
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あっちゃん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
赤いお花がとっても映えて素敵でした！！
今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
あっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 重栖
パーツ配置変えの提案をしていただき、親指にキラキラが降臨して仕事のやる気最強になってます！！！みんなにも可愛いって褒められて嬉しいです！
いつも本当にありがとうございます(´；ω；｀)
【人気No.3＊色＆ストーンサイズ変更可】トレンド定額♪￥6900
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ほんちゃん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
今回もお褒めいただけてとても嬉しく思います！
ミントカラーグラデにキラキラパーツでとても可愛くなりましたね♪
念願のパーツでネイルの幅も広がって私も嬉しいです～( *´艸｀)
少しずつパーツも試していきましょう♪
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
ほんちゃん様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
とても丁寧に接客していただきました！素敵な時間を過ごせました！！ありがとうございます！
【人気No.2/色混ぜ◎300色】１色塗りorカラーorラメグラ ￥5500→￥4500
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ひまわり様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ひまわり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 重栖
今回も綺麗にしていただきありがとうございました
【hand＊3D/レース柄OK】こだわりＡｒｔ＆持ち込みOK￥11000
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ゆりみょん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミもしていただきありがとうございます(*^-^*)
ネイル気に入って頂きとても嬉しいです！
3Dのお花のデザインでしたが、とても可愛いトレンド感のあるネイルでゆりみょん様にお似合いでした＾＾
その後、ネイルの状態等気になる事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております！
ゆりみょん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリスト 竹林
めっちゃかわいいし肌馴染みはいいけど職場には馴染めませんでした！次はもう少し色控えめにします！
【人気No.2/色混ぜ◎300色】１色塗りorカラーorラメグラ￥5500
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ちーちゃん様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中 口コミしていただきありがとうございます。
一旦控えめシンプルカラーでやってみましょう！(^▽^)
今後も喜んでいただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします！
ちーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 黒田
いつも喋りすぎてすみません笑
とにかく何回担当してもらっても爪が飛んでいかない！フォルムも綺麗！浮いてこない！のストレスフリーで過ごさせてもらってます！！！！
次もよろしくお願いします！
【人気No.3＊色＆ストーンサイズ変更可】トレンド定額♪￥6900
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ほんちゃん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
今回もお褒めいただけてとても嬉しく思います！
いつもお爪を丁寧に扱って頂いているおかげです(;_;)こちらこそありがとうございます！
いつも沢山お話できてとっても楽しいです～！！☆彡
今回の苺ミルクっぽいカラーとデザインも可愛くてお似合いでした(*^-^*)
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
ほんちゃん様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
乳白色系のグラデーションネイルをしていただいたんですが、仕上がりがとても可愛いく、毎日テンションが上がります！一本一本丁寧にしていただいたのでとても満足です
【人気No.2/色混ぜ◎300色】１色塗りorカラーorラメグラ￥4500
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ひ様
この度はnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
乳白色のグラデーションで、より一層お手元が綺麗に見えてとてもお似合いでした♪
ネイルが日々のモチベーションに繋がって、私もとても嬉しく思います
今後とも、ひ様にご満足頂ける施術、環境の提供が出来るように日々精進してまいります！
その後、ネイルの状態で相談したい事等ありましたらお気軽にご連絡下さい(*^^*)
ひ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリスト 小谷
野球ネイルありがとうございました!!
久しぶりに野球ネイル出来て嬉しかったです
【人気No.1＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪￥8800
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いえな様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
仕上がりをお褒めいただけてとても嬉しく思います！
推し球団のネイルとても可愛かったです(*^-^*)
喜んでいただけて私も嬉しいです！野球観戦も楽しんでください♪
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
いえな様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
いつも思い通りにしていただいてありがとうございます！！
安心してお任せできるのでありがたいです！
次回もよろしくお願いします♪
【人気No.1＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪￥8800
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
さら様
いつもNail Salon Sou 心斎橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います(*^-^*)
こちらこそ毎回楽しい時間をありがとうございます♪
今後もさら様にご満足頂けるよう技術接客面共に精進して参ります(^^)
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください☆
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
次回のさら様のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ネイリスト 田渕
今回もかわいい仕上がりになり満足です。ありがとうございます
【hand】シンプルネイル＆パーツ２つまで♪￥5500＋パーツ代
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ゆりみょん様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
夏っぽいカラーにキラキラのパーツがとっても可愛くてお似合いでした！
その後、お爪の状態はお変わりないでしょうか？
もし、気になる事等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております！
ゆりみょん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト 小谷
ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
【foot＊シンプル×うる艶OK】1色塗りorカラーorラメグラ￥6200
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くみ様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎
仕上がりをお褒めいただけてとても嬉しく思います！
肌馴染みのいいピンクラメカラーがとても可愛くてお似合いでした(*^-^*)
今後も満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
その後不具合などございませんでしょうか？
もしなにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
くみ様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 曽川
いつもいつもほんとに可愛くしていただいて
ありがとうございます^ ^
毎回可愛いを更新してくださるのも好みを把握してくださるので
安心してお任せできます！
また次もお願いします♪
【人気No.1＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪￥8800
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
さおり様
いつもnail salon SOU 心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミもしていただきありがとうございます！
お褒めの言葉をありがとうございます◎
今回はグレーブルーカラーのデザインでいつもとは違った魅力のネイルがとてもお似合いでした！
今後ともさおり様にご満足しておいただけるように技術向上に努力してまいります。
その後、お爪の状態はお変わりないでしょうか？
もし、気になる事等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております！
さおり様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト 重栖
接客態度に驚き、せっかくのネイルがすごく嫌な気持ちでおわりました。初めにデザインを悩んでいる事、やりたい事を伝えたにも関わらず、親身に相談に乗ってくれることはなく、こちらが悩んでいても「なにが嫌ですか？」「どんなんか言ってもらったら。」と、物凄く威圧的でイライラした口調で話してき、提案もなにもなし。悩んでいることを全く汲み取ろうとせず、沈黙。めんどくさいんだろうなという態度がすごく伝わりました。技術うんぬんかんぬん、その態度には本当に驚きと残念しかありませんでした。受付をしてくれた方は愛想もよく、他の方はみなさん会話を弾ませながら楽しそうに施術されていました。担当だった方は会った瞬間から笑顔もなく最後まで一言も会話をしてこず‥。対相手のお仕事にも関わらず、コミュニケーションを図らないことへの疑問と、あのような口調と態度は言葉を失いました。初めてのお客さんにはいつもこのような態度なのでしょうか？何かこちらに問題があったのでしょうか。ネイルを見るたび、その態度が思い出され、すごく嫌な気持ちです。普段口コミを書くことはありませんが、どうしても伝えたく書かせていただきました。
【foot＊可愛さUP】10本アート＆持ち込みOK♪￥7900
Nail Salon Sou 心斎橋店【ソウ】 からの返信コメント
いち様
この度はNail salon SOU心斎橋店をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリングの中で、いち様のご要望をうまく汲み取れず会話の内容から
一度全てやり直しの可能性もあると判断しました。
そうなると限りあるお時間でできるだけお客様のご要望通りの施術をしたいと思い
どこを変えて欲しいのか、どこが嫌なのかを知りたくて沢山質問をしてしまいました。
結果、焦りがでて高圧的に感じさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客を心がけ接客態度を見直して早急に改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重な口コミをありがとうございました。
ネイリスト 田渕
ネイルサロン ソウ 心斎橋店(Nail Salon Sou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
