- サロン平均
- 4.23
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.3
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
数年前からお世話になってます。
毎回技術の高さ、スピード、接客全てに満足しております。
また、好みを熟知して下さっているので、迷った時はお任せできるのも安心です。
また次回も宜しくお願いします！
【大人気design★】お洒落さUP♪ マグフレンチorマググラデ ￥8000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
まー様いつもご来店あるがとうございます！
高い評価鼻高くなります♪もっと頑張っていきます。いつも可愛いデザイン持込して楽しみです。またお待ちします♪
前の方の口コミにもありましたが
なんも確認もなくガンガン自分勝手に進めていくのは
どうかと思いました。
接客業として接客や対応の仕方、コミュニケーションをどう取るべきかもっと勉強した方がいいと思いました。
施術入る時に何も挨拶もなく「初めて行きますね」って笑
最初から気まずい感じになったので
こっちから話しかけても微妙な空気が流れるまま…
施術が終わってからお会計をするというときに
私が席を立つ前になんも案内もなく1人でレジの方へ行って
待っていたのには唖然としました。
さっさと終わらせたかった感じだったのが伝わってきて
気分悪かったです。
直前に予約したのに関わらず対応してくれたことは
感謝しますが正直なところかなり残念です。
【★オフなし限定価格★】破格！フットorハンドジェル★ワンカラー ￥4000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
えー様ご来店ありがとうございます。
施術満足できず大変申し訳ございませんでした。
今後接客を見直し強化していきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
納得のいく仕上がりでした！
【画像持込みOK】２時間持込パーツ・アートやり放題（ドライケア込）￥10980
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あ様ご来店ありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しいです♪またのご来店心よりお待ちします♪
2年前くらいまで通って出産とかも重なり行く機会がない中、やっと行ける時間が出来るようになり以前担当してくださっていた方を指名し行きました。
久しぶりにお会いしたのですが、会った瞬間笑顔で覚えていてくださり嬉しかったです> <
やっぱりここのネイルにして良かったと思いました
いつも綺麗に仕上げてくださって好きな色も覚えていてくれてお話もとても楽しく有意義な時間でした！
【人気No.1☆】トレンド♪シンプル定額ネイル￥7880公式《パラジェルサロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
じゅ様ご来店ありがとうございます。
お久しぶりにいらっしゃってとっても嬉しいです♪
ずっと～気に入ってくださってとっても嬉しいです♪
これから毎月楽しみです♪
丁寧で仕上がりもきれいでした！店内も居心地がよいです！またよろしくお願いします！
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
みみ様ご来店105回目大変ありがとうございます。
何かございましたら気軽くご相談してください、次回も楽しみにお待ちします。
お忙しい中口コミ投稿大変ありがとうございます。
定額のネイルをお願いしたのですが、部品がないと途中で言われイメージと違うものになりました
ないなら最初に言ってくれれば違うデザインにしたのに、途中まで、やってからありませんといわれても
細かい部分も見本と形が違うしガッカリ内容でした
コミュニケーションって接客で大切だと思うのですが確認もなくガンガン自分勝手にすすめていくネイリストでガッカリでした
【★お得クーポン★トレンドネイルをお得に◎】NEW♪春design定額
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ゆき様20回目ご来店ありがとうございます、パーツ在庫切れで確認不足で大変申し訳ありません、今後業務上情報共有とか強化していこうと思います、
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またご来店お待ちします。
夜遅くまで営業しているので、仕事終わり通いやすく助かっています。持ちも良く定額のデザインもかわいいです！
ただ、定額デザインがどれも可愛く選ぶのに迷ってしまうので、どこかに掲載いただけると助かるなーと思いました！
【人気No.2☆】定番♪シンプル定額ネイル￥7100《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
さとう様ご来店ありがとうございます、お忙しいの方利用しやすよう頑張っていきたいと思います。またのご来店お待ちします。
いつも綺麗に仕上げてくれます。
★口コミ限定クーポン★ワンランク上の指先へ♪マグネットネイル ￥5800
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あ様ご来店ありがとうございます、気に入ってくださってありがとうございます。またのご来店心よりお待ちします。
予約が取りやすくいつも助かってます
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
匿名ちゃん様ご来店ありがとうございます、何かご希望ありましたらお気軽にご相談させていただきたいと思います、またのご来店お待ちします。
マグフレンチにしていただき、どのデザインだと映えやすいだとかアドバイスいただき好みのネイルにしていただきました。優しい方が対応してくれるので安心感もあり、何回かこちらのお店リピートしていて気に入ってます！
【大人気design★】お洒落さUP♪ マグフレンチorマググラデ ￥8000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ペペ様ご来店ありがとうございます。
お気に入てくださってとっても嬉しいです♪これも来店をここよりお待ちします♪
ネイルの技術は素人レベルです。
オフから甘皮処理の時点で危うさを感じ、ネイルの塗り方も雑。グラデーションは爪の３分の１のところで色が分かれ、グラデーションになってません。
デザインも選んだデザインとは違う仕上がりで、子供の落書きレベル。左右の位置もずれているし、見本と違う旨指摘したら、「ニュアンスですから」と訳の分からない説明をされました。(この人には、これ以上直す技量がないのだろうと感じ、お直しの依頼はしませんでした。)
今回は定額ネイルで利用しました。
ホットペッパーに掲載されているネイルを選べると思っていましたが、実際には写真よりショボいネイルしか選べません。もっと正確な写真を掲載するべきです。
接客も低レベル。入店時笑顔一つなく、話しかけるなオーラ満載で、、、。楽しい雑談どころか、ネイルに関しての説明も不十分でした。
4月から入ったという経験の浅い女性が担当でした。
技術のある素敵なスタッフさんもいるのかもしれませんが、私にとって今回はお金と時間の無駄でした。
長々書きましたが、こんなネイルサロン初めてでした。
【人気No.3☆】シンプル定額ネイル￥7100《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
さー様ご来店ありがとうございます。
厳しいご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度は、技術面・接客面ともにご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
施術の仕上がりにつきまして、ご満足いただけるクオリティをご提供できなかったことを重く受け止めております。また、デザインの再現やご説明が不十分であったこと、スタッフの対応により居心地の悪い思いをさせてしまったことにつきましても、真摯に反省しております。
いただいたご指摘は担当スタッフだけでなく、サロン全体で共有し、技術研修や接客指導の見直しを行い、今後のサービス向上に努めてまいります。また、定額デザインの掲載内容につきましても、お客様に誤解を与えないよう改善を検討してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今回いただいたお声を無駄にすることなく、より良いサロンづくりに活かしてまいります。
ありがとうございました。かわいくしてもらい嬉しいです！またよろしくお願いします！
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
みみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
お客様にお似合いの可愛いネイルになり、私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
これからもご満足いただけるデザインやサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともよろしくお願いいたします
5年以上通っています。ここのネイルの持ちがとてもよく、このサロンに通ってからは、剥がれるストレスがほとんどありません。施術も早く丁寧です。今回は初夏らしいラベンダー色に仕上げていただきました。
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Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
nyagorikko様いつもご来店ありがとうございます♪お気に入てくださってありがとうございます♪毎月楽しみにお待ちします♪
イメージしているカラーがあったので、
相談したところとっても良い色を提案してもらえて
嬉しかったです！
今月もイメージ通りで気分上がりました♪
来月もお願いします！
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あんちゃん様いつもご来店ありがとうございます。
ご希望ありましたらいつでもご気軽くご相談してください、またのご来店心よりお待ちします。
カラー選びで迷っていたらグラデーション向きとかワンカラー向きとかわかりやすく説明してくれて試し塗りもしてくれたのが良かった。自分では選ばないカラーに挑戦できたのも楽しかった。仕上がりもキレイで満足したのでまたお願いしたいと思います。料金の説明も明確でわかりやすかったです。ありがとうございました。
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
はるん様ご来店ありがとうございます♪お聞きしたいことお気軽お声掛けください♪またお待ちします♪
2回目ですが、いつも好みの形、デザインで満足です！
★口コミ限定クーポン★ワンランク上の指先へ♪マグネットネイル ￥5800
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ユア様ご来店ありがとうございます♪お気にいてくださてとっても嬉しいです♪またのご来店楽しみにしてます♪
去年ぶりに来店したのですが、安定に可愛くしていただいてありがとうございます。
亀裂補強したにも関わらず、数日後別なところに亀裂が入りその補強も早急にしていただいて助かりました！
アドバイスもしていただきありがたいです！
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
m様再度のご来店とっても♪よく覚えてくださってとっても嬉しいです♪是非美しい爪先に手伝わせてください。またお待ちします♪
マグネットの色やラメ感で悩んでいた時に「やりたい感じのネイル画像ありますか？」と聞いてくださって、画像を見せたらそのイメージに一番近いカラーを提案してくれました！仕上がりも理想通りで、同じような雰囲気にしてもらえて大満足です！ありがとうございます！！
★口コミ限定クーポン★ワンランク上の指先へ♪マグネットネイル ￥5800
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
yu様ご来店ありがとうございます♪高い評価ありがとうございます♪もっと頑張っていきたいと思います。またのご来店心よりお待ちします♪
色味を確認しながら施術してもらってよかったです。
ありがとうございました。
★口コミ限定クーポン★うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥4600
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
n.様ご来店ありがとうございます♪何かご希望ありましたらお気軽に相談してください♪またお待ちします♪
いつもお世話になってます！
毎回理想のデザインにしていただきありがとうございます！
もうここしか通えないです笑
【デザイン持ち込みOK♪】90分ジェルアートやり放題 ￥8800
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
れにゃ様いつもご来店ありがとうございます、
いつも個性求めてドキドキですが、いつもご満足していただいて嬉しいです。またご来店楽しみです。
元々オフのみで予約したのですが、急なメニュー変更にも関わらず迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました！仕上がりもとても可愛くてお気に入りです！
また伺いたいと思います！
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ぴぃ様ご来店ありがとうございます♪いつもお客様の立場心掛けて
ます。日常生活も楽しくお手伝いさせていただきます。またお待ちします♪
いつも素敵な仕上がりでお店も落ち着く雰囲気
なのでずっとこちらにお世話になっております！
これからもよろしくお願い致します☆
【ＯL・学生さんお勧め♪】パラジェル利用♪ワンカラーorグラデ＋持込Art２本
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
まり様いつもご来店ありがとうございます、
うきやすくてお悩みでしたが、当店で定着いただきありがとうございます、引き続き頑張らせていただきます。
急遽コースを変更してもらえてとても助かりました！おかげでとっても可愛いネイルになって友達にも褒められまくりました！！色やデザインの相談も乗ってくれるし、こまめに長さやデザインの確認をしてくれるのもありがたいです！いつもありがとうございます！
【個性派/ニュアンス】パラジェル定額ネイル￥5900《公式パラジェル登録店》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
わかな様
ご来店ありがとうございました！
ネイル気に入っていただけて良かったです！
またご来店お待ちしております(*^^*)
初めてだったのですが、希望通りの仕上がりで大満足でした！ありがとうございました。
【オフなし限定価格★】フットorハンドジェル★ワンカラー ￥4000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
MIA様ご来店ありがとうございます、
たくさんの店の中選んでいただき大変嬉しいですまたのご来店心よりお待ちします。
要望通りのデザインになるように一緒に考えてくれました。形も厚さも好みのデザインになりました♪またお願いしたいです
【大人シンプル♪パラジェル利用】クリアベースフレンチネイル￥6990→￥6500
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ユア様いつも有難うございます。お気に入ってくださってありがとうございます♪またお待ちします♪
丁寧に仕上げていただき、仕上がりも良かったです。
★口コミ限定クーポン★ワンランク上の指先へ♪マグネットネイル ￥5200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
む様ご来店ありがとうございます。丁寧な施術いつも心おかけします。またお待ちします。
ずっとお世話になっています。いつも技術が素晴らしく、綺麗で長持ちで大変満足しています！お話も楽しくて、安心できて、わたしの癒しの時間です。いつもありがとうございます。
【大人気design★】お洒落さUP♪ マグフレンチorマググラデ ￥8000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
さちょーん様いつもご来店ありがとうございます、
高い評価大変嬉しいです、美爪になっていてとっても嬉しいです。頑張っていきたいと思います。またのご来店楽しみにしてます。
カラーやデザインの悩みにもきちんと答えていただいて
毎回可愛く仕上げてもらってます♪
今回も仕上がりが想像以上でとっても気に入ってます！
また次もお願いします！
【大人気design★】お洒落さUP♪ マグフレンチorマググラデ ￥8000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あんちゃん様いつもご来店ありがとうございます♪
施術気に入ってくださって大変嬉しいです♪毎月楽しみに待ってます♪お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました♪
手際もよく可愛い仕上がりにしていただきありがとうございます。
【★新スタッフ対応★】うるちゅる水光感♪ワンカラーorグラデ￥4600
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
匿名ちゃん様ご来店ありがとうございます♪嬉しい評価ありがとうございます。もっと頑張っていきたいと思います。またのご来店心よりお待ちしております♪
とてもかわいいネイルでイメージ以上でした！！友だち受けもよかったです
【月１０名限定】持ち込み2時間アートやり放題♪（ケア込）￥10980→￥9900
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
Sn様ご来店ありがとうございます。
持ち込みデザインはいつもドキドキながらですが、お気に入りでとっても嬉しいです♪またのご来店心よりお待ちしております♪
ネルフィーズ(NAILFY's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
