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  6. 口コミ
アイラッシュアンドネイルサロン ブエナ(Eyelash&Nail Salon Buena)のお店ロゴ

Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】

アイラッシュ アンド ネイル ブエナ オギクボテン 

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都杉並区天沼3-9-2 MRビル2F
  • 荻窪駅北口徒歩3分!【早朝9時営業】同時施術◎
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

317件の口コミがあります

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    小さな違和感程度のまつ毛のひっかかりも丁寧に直していただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員】次世代まつ毛エクステ オフ無LEDフラットラッシュ100本 ¥6000

  • ナナミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美しく仕上げて頂きました。
    フットネイルの親指デコレーション2色のメニューで、またリピートしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60分】Foot◎2本親指アートで気分が上がる♪ 6980円(税込)

  • チーアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長く通っています。前回施術してくださった方は、最後に「確認してください」と鏡を渡された時に、瞼がノリでくっついて目が開かないという驚きのハプニングがあり、そのようなことは初めてのことだったので不安になりましたが、今回の方はそのようなこともなく、最初の迎え入れから仕上げまで大変丁寧で的確な対応で、安心してお任せできました。クーポンの利用についても、私が気づかなかったのに、ご親切に一緒にクーポンの有無を確かめてくださったおかげで利用できました。大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最高級&抗菌】プレミアムセーブル・ミンク 上120本迄¥5280税込

  • エイドンさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。今回は感じ良いスタッフさんに担当頂き、楽しくお洒落の時間を過ごせました。お世話様です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    エイドン 様

    この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    今回も当店をご利用いただき、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います(^^)
    担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります♪

    これからもお仕上がりはもちろん、心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります☆

    またお会いできる日を楽しみにしております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

    担当 トモエ

  • あおいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご丁寧にありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最軽量&圧倒的持ち◎】フラットラッシュ 上140本 ¥7940

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    あおい 様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    温かいお言葉をいただき、とても嬉しく励みになります(^^)
    これからも丁寧な施術と接客を心掛け、ご満足いただけるよう努めてまいります☆

    今後ともよろしくお願いいたします♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

    担当 マドカ

  • いっちぃさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は、初めての方が担当してくださいました。
    くるんと上がり、もちも良いのが気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    『人気No.1【韓国風】まつ毛パーマ+高濃度tr付』¥5280(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    いっちぃ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    まつ毛の状態を見ながらメニューをご相談させていただけて、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

    今後もその時のまつ毛の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思っております♪
    接客面についても嬉しいお言葉をありがとうございます!

    これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております!

    buena スタッフ一同

  • mya178さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今どき破格のお値段だと思いますし、施術やカウンセリングも丁寧で色々気を遣っていただきながら進めていただきました。予約した時間より待たされたものの、とても恐縮してらしたので嫌な感じはありませんでした。静かに施術してもらいたい方は良いと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日【梅雨限定】湿気でも下がらない 韓国風まつげパーマ★¥2490

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    mya178様


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    施術やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います(^^)
    また、当日はご予約時間よりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご理解いただき、温かいお言葉までいただけたことに感謝しております。

    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります☆

    またのご来店を心よりお待ちしております♪
    この度はありがとうございました(^^)

    担当 マドカ

  • チーアさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    長く通っています。テキパキと優しく施術してくださるので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最高級&抗菌】プレミアムセーブル・ミンク 上120本迄¥5280税込

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    チーア 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    まつ毛の状態を見ながらメニューをご相談させていただけて、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

    今後もその時のまつ毛の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思っております♪
    接客面についても嬉しいお言葉をありがとうございます!

    これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    またのご来店お待ちしております!
    buena スタッフ一同

  • ちゃこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげでお世話になりました。

    初めて伺いましたが、リラックスして施術を受けることができました。

    仕上がりは今っぽさがありながら上品で、センスが良く、大変気に入っています。自分に合うデザインを提案していただき、目元が自然に華やかになりました。

    また、来店時にビーチサンダルが壊れてしまい困っていたのですが、スタッフの方が親身になって対応してくださり、仮修復!おかげで無事に近くのお店まで歩いて行くことができ、本当に感謝、助かりました。いい人です!

    技術力はもちろんですが、お客様への気遣いや優しさも素晴らしいサロンだと思います。仕上がりにも接客にも大満足です。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最高級&抗菌】プレミアムセーブル・ミンク 上120本迄¥5280税込

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    ちゃこ様

    当店をご利用いただきありがとうございます。

    まつ毛の状態を見ながらメニューをご相談させていただけて、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

    今後もその時のまつ毛の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思っております♪
    接客面についても嬉しいお言葉をありがとうございます!

    サンダル無事に買えてよかったです!安心しました!!

    これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、またのご来店お待ちしております!
    buena スタッフ一同

  • みーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に仕上げてくださいました。
    価格もリーズナブルでした。
    接客も感じ良く、とても優しい対応でした。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★平日限定★【オフ無料】ハンド・シンプルデザイン¥5280(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    みー様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    価格や接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります!

    これからも丁寧な施術と、居心地の良い接客を心掛けてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • おちょりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術は丁寧ですが、雑談も無く接遇は感じられませんでした。
    接客業なので、もう少しコミュニケーションを学んでほしいです。1時間が物凄く長く感じました。
    顧客満足度を意識して欲しいです。他にもネイルサロンは沢山ありますよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    Buena 荻窪店
    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度は様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    おちょりん様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のおちょりん様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度接客の向上、務めてまいります。

    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • yukkesanoさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当方の意向を尊重して丁寧に施術してくださり、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最軽量&圧倒的持ち◎】フラットラッシュ上120本 ¥7480

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    yukkesano様

    いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    施術でしたり、お仕上がり接客サービスや雰囲気など
    ご満足いただけたとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。

    今後とも、日々お客様に喜んでいただけるよう
    努力してまいります。

    うれしい口コミありがとうございました。
    次回もご来店お待ちしております。

    Buenaスタッフ

  • なっつんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    数年前からたまに通っているところなので今回も安心して施術受けられると思いましたが、
    接客や施術が全体的に雑に感じ、すごく引っ張られたり頭にぶつかったり、痛くて落ち着きませんでした。
    また特に気遣いのお声掛けもないまま終わりました。
    仕上がりも帰ってからよく見るとあまり上がってないように感じて、非常に残念な気持ちです…。
    すぐやり直すのもまつ毛に負担がかかるので少し検討したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】土日祝【感動パーマ】パリジェンヌ+高濃度tr付¥5500

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度はなっつん様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    なっつん様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のなっつん様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度技術接客ともに
    向上に務めてまいります。
    またスタッフによる仕上がりの違いをなくす為にも店内で共有し、
    再発防止に努めてまいります。
    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    新人の方だったのか分かりませんが、形の整えも雑で、爪の端部分のネイルがされていない箇所が目立ちました。爪も薄くなってしまってセルフネイルしたほうがまだ出来がいいのではと思います。
    店内の清潔感もあまり感じられず、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    水光マグネット/ちゅるんマグ/うるうるマグ 4980円(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度はまい様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    まい様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のまい様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度技術接客ともに
    向上に務めてまいります。
    またスタッフによる仕上がりの違いをなくす為にも店内で共有し、
    再発防止に努めてまいります。
    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • おちょりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    スムーズに施術頂きありがとうございました、
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    おちょりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!
    今回もスムーズに施術させていただけて安心いたしました(^^)

    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    buena スタッフ一同

  • ゆかちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オフが苦手ですが、とても丁寧に対応していただきました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    ゆかちん 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    オフが苦手とのことでしたが、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います(^^)
    今後もできるだけ負担の少ないよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    buena スタッフ一同

  • まみむめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    いつも通っているネイルサロンに行かなかったので、お試しで行ってみました。総合的にリピートはないかなと思いました。
    良かった点
    甘皮の処理など丁寧にしてくれました
    カラー2色で迷っていたら、試し塗りをしてくれました
    ジェルの厚さ、爪の形等ヒアリングがありました
    少し不満だった点
    店内があまり掃除されていない感じで、お店に入った瞬間、あまり良くない匂いがした
    初回利用だったので10分前にちゃんと行ったが、5分ほど待たされた
    ジェルを複数本一気に塗られるので、固まる前に少し寄れてしまい、指をまっすぐ入れてくださいと指摘された(他のネイルサロンでは言われたことはありません)。それなら複数本一気にジェルを塗るのではなく一本ずつして欲しいなと思いました
    仕上がりをみると、自分の爪を横から見た時にムラが結構ありました
    安いですが…と言った感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規平日限定!オフ無料  ハンド・ワンカラ.ーorラメグラ¥2980税込

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度はまみむめ様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    まみむめ様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のまみむめ様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度技術接客ともに
    向上に務めてまいります。
    またスタッフによる仕上がりの違いをなくす為にも店内で共有し、
    再発防止に努めてまいります。
    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • チーアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長く通っています。今回はまつ毛の状態を見て頂いてからメニューの決定をしたかったので、そのようにお願いしました。そうすると、快くまつ毛の状態を見て頂きまして、対応してくださったので有り難かったです。応対も感じが良く、気に入っているサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最高級&抗菌】プレミアムセーブル・ミンク 上120本迄¥5280税込

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    チーア 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もお任せいただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
    まつ毛の状態を見ながらメニューをご相談させていただけて、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

    今後もその時のまつ毛の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思っております♪
    接客面についても嬉しいお言葉をありがとうございます!

    これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    buena スタッフ一同

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから終始丁寧にご対応いただき、安心して施術を受けることができました。仕上がりもとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    ゆい 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    カウンセリングから施術まで安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います(^^)
    お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました♪

    今後も丁寧な接客と施術を心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Sana

  • おちょりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に時間通りに仕上げていただき、ありがとうございました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    おちょりん 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    お仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました(^^)
    お時間通りに施術を終えることができ、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しいです♪

    今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 Miyuu

  • のりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても短くなってしまった状態の爪を、蘇らせてくれました!扱いづらかったと思いますがとても丁寧に、色のアドバイスもしていただき感謝です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    のり 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    お爪の状態をお任せいただきありがとうございました!
    お仕上がりやカラーのご提案もご満足いただけたようで、とても嬉しく思います(^^)

    今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    buena スタッフ一同

  • shihoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    定額でやりたいのがなかったら、別なメニューしたいと要望したのですがあんまりいいのがなかったので別メニューの相談もしたのですが具体的な話がなかったです。また気泡が入ってたり、フレンチも線がガタガタ、吹き残しでラメがフレンチじゃない部分にも残っていてそのまま固められたので出来上がりがよくなかったです。誕生日の自分のご褒美としてネイルしなかったのですが、出来栄えが良くなかった。オフだけしたら次は行かないです。
    施術中は、会話なしでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60分】豊富な200種類から絶対見つかるやりたいネイル♪ 6480円(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度はshiho様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    shiho様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のshiho様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度技術接客ともに
    向上に務めてまいります。
    またスタッフによる仕上がりの違いをなくす為にも店内で共有し、
    再発防止に努めてまいります。
    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • かおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    つけて1週間と1日で一本とれてしまい、亀裂補強してもらったところだったのにそのまま爪まで切れてとれてしまいました。電話で問い合わせたところ「1週間を過ぎているから追加料金がかかる」とのことでした。無料のお直し期間を1日超えてしまっていたので仕方ないとは思いますが、亀裂補強で追加で料金も払っていたところなのに爪から取れてしまうという本末転倒な結果と、お電話口での人ごとな対応をかなり残念に思いました。おそらくお電話口の方は、私のネイルをやってくださった方だと思います。その後別の爪も取れたので、もう他で直してもらいます。長さ出ししてもらったところもチップごと取れてしまい、担当スタッフさんの技術力を疑問に感じます。

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    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    Buena 荻窪店
    先日は数多くあるサロンの中から、
    Buena 荻窪店をご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、
    ありがとうございます。

    この度はかおり様のご希望に添えなかったこと、
    また、満足いただけなかったこと、
    かおり様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回のかおり様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め
    当店スタッフ再度技術接客ともに
    向上に務めてまいります。
    またスタッフによる仕上がりの違いをなくす為にも店内で共有し、
    再発防止に努めてまいります。
    既に社内研修の日程も組み、改善に向き合っております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    また機会をいただけるようであれば、
    ご来店心よりお待ちしております。

  • いっちぃさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちらでお世話になっています。気に入っていたアイリストさんがお辞めになっていたので残念ではあったのですが、どの方もとても技術力が高いと思うので安心してお任せしています。
    今回もくるんと可愛くパーマをかけてくださり、花粉の時期で思わず目を擦ってしまうこともあるのですが、それにも負けずまだ維持されています。またお願いします。

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    • ジャンル

    『人気No.1【韓国風】まつ毛パーマ+高濃度tr付』¥5280(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    いっちぃ 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    担当スタッフの退職につきましては、ご寂しい思いをさせてしまった中、変わらずご来店いただけて本当に嬉しく思っております。
    また、技術面についても安心してお任せいただけているとのお言葉、大変励みになります(^^)

    今回のパーマも気に入っていただけて安心いたしました♪
    花粉の時期でお目元も敏感になりやすいかと思いますので、ぜひご無理なさらずお過ごしくださいね。

    今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Misato

  • のりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!とても丁寧な施術で満足です。当日予約にも関わらず、丁寧な対応に感謝しています。

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    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    のり 様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。

    初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、施術や対応にご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)
    当日のご予約でしたが、お任せいただきありがとうございました♪

    今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Sana

  • ひーたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルサロンが朝9時から営業してるお店はとても貴重でありがたいです。9時30分に予約しました。
    初めてのお店だったのでシンプルなマグネットにしましたが満足しています。
    いつもネイルをする訳ではなく時々になりますがまたお伺いすると思います。

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    • ジャンル

    水光マグネット/ちゅるんマグ/うるうるマグ 4980円(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    ひーたん 様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。

    朝のお時間帯の営業について、嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お仕上がりのマグネットネイルもご満足いただけたようで安心いたしました(^^)

    その時々のネイル時間を楽しんでいただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります♪
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    buena スタッフ一同

  • ゆかちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての方でした。オフが苦手なので、少しあつかったり、痛かったりしましたが、丁寧に対応していただきました。

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    • ジャンル

    【40分】1カラー・ラメグラ◎選べる豊富な200色♪ ¥3980(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    ゆかちん 様

    この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。

    オフの際に熱さやお痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    その中でも、対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    今後はより安心して施術を受けていただけるよう、より一層丁寧な施術を心がけてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    buena スタッフ一同

  • あーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回からだいぶ経って3回目になるのですが、仕上がりが大満足すぎて感謝です!!
    希望する色味はなかったものの、フレンチの太さは希望に沿って施術していただけましたし、ドライケアについては前回前々回の利用時や、今まで行った他店よりとても丁寧に行ってくださり感動しました。
    担当者の方のお名前が間違っていなければ、次回は指名させていただきたいと思います。
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【60分】カラグラ・フレンチ◎短い爪でも綺麗に見せる♪ 4980円(税込)

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    あーちゃん 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お久しぶりのご来店でしたが、お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)
    カラーにつきましてはご希望に添えない部分もあった中、フレンチのデザインやケア面について温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    特にドライケアについてご満足いただけたとのこと、大変励みになります♪

    今後もご満足いただける施術をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Miyuu

  • 聖子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまで何人かに担当してもらってもますが、この方は仕上がりがとっても綺麗。施術後15日目の今日でもとっても綺麗です!ありがとうございます。

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    • ジャンル

    【最高級&抗菌】プレミアムセーブル・ミンク 上120本迄¥5280税込

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    聖子 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    お仕上がりについて嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
    施術から15日経った現在も綺麗な状態とのことで、安心いたしました♪

    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Madoka

  • おちょりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    バレンタインのチョコレートも頂き大満足でした。
    ゆったりと接客していただきました。
    ありがとうございます。
    またお願いします。

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Eyelash&nail Buena 荻窪店【ブエナ】からの返信コメント

    おちょりん 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    バレンタインのチョコレートも喜んでいただけて嬉しいです(^^)
    施術中もゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました♪

    今後も居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 Miyuu

アイラッシュアンドネイルサロン ブエナ(Eyelash&Nail Salon Buena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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