フェルマータ アロマトリートメント横浜店(fermata)の口コミ一覧 (1/2)

K様

いつもスカイスパ、そしてフェルマータをご利用頂きましてありがとうございます

この度は、スタッフの会話により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
リラックスしてお過ごしいただく空間であるにもかかわらず、配慮が行き届いておりませんでした

いただいたご意見を全スタッフ間で共有し、皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました

フェルマータスタッフ

すみ様へ

ご来店お越し頂き、ありがとうございましたm(_ _)m

お体の調子が良くなって頂き、私も嬉しく思っております。

アロマリンパドレナージのフェイシャルや、下半身や、上半身などの施術を行いました。
お身体の具合に合わせて、筋疲労の凝りを重点的に解しました。
これからも、お身体の具合に合わせた施術を心がけたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

少しずつ、暑い日も少なくなり、過ごしやすくなってきました。

すみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

スカイスパ　フェルマータ横浜店　スタッフ　パスカル^_^

先日はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。すっきり感を味わっていただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう技術の向上と施術内容の改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

すじこ様
この度は、フェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

全身お疲れが溜まっていらっしゃったようでしたので、少しでもお身体が楽になられたのであれば嬉しいです

冷房で身体が冷えて疲労もたまりやすい季節ですので、ご自愛ください
すじこ様のまたのご利用お待ちしております

フェルマータ　砂走

vivienne様

先日はご来店ありがとうございました。
このたびは貴重なお時間を使ってご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。同じ空間にいながらその場で対応できず、本当に申し訳ございませんでした。
vivienne様のご指摘を受け、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

宇佐美

K様

いつもフェルマータ横浜店、ご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミの投稿に、お褒めのお言葉有難うございます！

股関節の痛みに、首のコリからの頭痛とお辛い状態でした。
その後いかがでしょうか？
またアウフグースで来られる際はお立ち寄りください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

荒川

プゥちゃんの飼い主様

この度は、フェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お疲れが溜まっていらっしゃったようでしたので、少しでもお身体が楽になられたのであれば嬉しいです。

寒暖差もあり体調を崩しやすい時期ですので、どうぞお身体大切になさってくださいね。

この度は口コミの投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。


担当：大沢

ミラン様

この度は、数あるサロンの中からフェルマータ横浜店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです！励みになります。

4月限定でサクラのフェイシャルキャンペーンも行っておりますし、お身体の方もお疲れでしたら120分の全身+フェイシャルのコースもございます（＾＾）

次回ご来店時にお申しつけ頂ければ、対応させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。♪

担当：秋山

かずみ様

いつもフェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
とても励みになります。

私は間もなく退店させていただきますが、今まで施術をお受け下さり本当にありがとうございました。
今後ともスカイスパ＆フェルマータ横浜店をどうぞよろしくお願い致します。

かずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

等松

かずみ様

いつもフェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お首の調子が楽になられたとのこと、安心いたしました。
首まわりがだいぶ緊張されていらしたので、その後のご様子を気にしておりました。

今後もお身体の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきます。

この度は嬉しい口コミのご投稿、、誠にありがとうございました。
とても励みになります。

かずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：大沢

かずみ様

いつもフェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、心温まるお言葉の数々、本当にありがとうございます。
施術だけでなく、そのように感じて頂けたこと、とても嬉しく大きな励みになります。


今後もかずみ様のお身体のケアを、心を込めてサポートさせて頂きます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

かずみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

担当：大沢

やまみ様

この度は数あるサロンの中からフェルマータ横浜店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、フェイシャル施術においてご不快な思いをさせてしまい、また施術後にお肌のかゆみやひりつきが出てしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

本来ならば事前のカウンセリングやお肌への配慮を十分に行うところ、私の確認不足によりご負担をおかけしましたことを深く反省しております。

今後は同様のことがないようにカウンセリングの徹底と施術内容の見直しを行い、より安心してご利用頂けるように努めてまいります。

改めましてこの度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　担当　秋山

nori様

この度はフェルマータ横浜店ご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミの投稿にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
励みになります。
フェイシャルコースも御座いますので、機会が御座いましたら、またのご来店心よりお待ち致しております。

Mappy様

　いつもフェルマータ横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しい高評価の口コミをいただきありがとうございます。

Mappy様はお身体や肉質がとてもかたいので普段よりストレッチを多めに入れてみました。
Mappy様に大満足と言っていただけて何より嬉しい限りです(＾▽＾)！
いつもMappy様の優しいお人柄に私も癒やされております。

今は1年で一番寒暖差の出る時期で体調を崩しやすい時期ですので
無理をしすぎず、お身体をご自愛くださいませ。

Mappy様がいつまでも元気に健康でありますように。
またのご来店を心よりお待ちしております。

担当　渡辺

さなちゃん様

いつもフェルマータ横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。
そして、温かいお言葉...大変励みになります！ありがとうございます。

施術中も楽しくお話させて頂き、穏やかな時間をこちらこそありがとうございました。

次回もしっかりお体＆お顔のケアをさせて頂きますね。
さなちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

素敵な口コミありがとうございました！

スタッフ　大沢

みっちゃん様

いつもフェルマータ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミもいただきましてありがとうございます（*^_^*）

先日は雪が降ったりと、まだまだ寒い日が続いておりますので
お身体を冷やさないよう、またフェルマータ横浜店で
お身体をほぐして、心も身体もあたためにいらしてくださいね。

みっちゃん様がいつまでも健康でありますように、
フェルマータスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

アロマスタッフ
渡辺

ミラン様

先日は、フェルマータ横浜店をご利用頂き誠にありがとうございました。

フェイシャルケアでリフレッシュして頂けたようで何よりです！
口コミのご投稿、大変励みになります。ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非お顔のケア&リフレッシュにお立ち寄りください♪

スタッフ一同、ミラン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アロマスタッフ
大沢

みっちゃん様
先日のご来店と、あたたかいクチコミをいただき
ありがとうございました(^^)

肌寒くなってきて、
お変わりないかな・・・と
気になっていたところで
お越しいただけて
お体もだいぶほぐれたようで、
嬉しかったです(^^)

これから寒くなると
疲労も溜まりやすくなるかと思いますので
ぜひまたご利用いただければ幸いです。

みっちゃん様のまたのお越しを
心よりお待ちしております(^^)

fermata横浜店
スタッフ宇野

ぶちこ様

先日は、タイ古式マッサージをご利用いただき誠にありがとうございました。

全身お疲れが強く出ていらしたのでゆっくりとほぐしました。
少しでも軽くなられて良かったです（＾＾）

寒くなると、よりお身体が固まりやすくなりますので、
いつでも整えにいらしてください♪
次回もしっかりサポートさせていただきます。
ぶちこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

担当　白石

げん様

先日は、フェルマータ横浜店にお越しくださり誠にありがとうございました！
リラックスして頂けたようで何よりです。
嬉しいお言葉も大変励みになります、ありがとうございます。

またお体のメンテナンスにぜひお越しくださいませ。

げん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

アロマスタッフ
大沢

ちいさま

この度はご来店頂き、
またご多忙中の折、
口コミ掲載していただきまして
誠にありがとうございます！

日頃のお疲れが溜まっていらっしゃったご様子でしたので、
メンテナンスに当店をお選びお越し頂きました事
大変感謝致します。

日々大変ご多忙のご様子でいらっしゃいましたので
くれぐれも無理をなさらず
ご自身のお疲れを癒やす機会を
お取りいただける際には
是非当店にて心よりお待ち申し上げております。

この度はご来店いただきまして
誠にありがとうございました！


フェルマータ　井上

knsr44様

先日はフェルマータ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。

お身体が軽くなったとのことでとても嬉しく思います。
また嬉しい口コミをいただきましてありがとうございます！

knsr44様は、かなり背面の肩甲骨まわりは凝り固まってましたので、
またお時間ある際はほぐしにいらして下さいね(^^♪

knsr44様のご来店を心よりお待ちしております。

担当スタッフ　渡辺

Hagi様、

先日はフェルマータ横浜店を
ご利用いただき、また温かいご感想も
いただき、誠にありがとうございました。

こちらこそ、
当日お疲れのところ、
思い出してお越しいただけて
ちょうど空いている時間で
ありがたいタイミングでした(^^)

翌朝からお体も回復されてお元気で
頑張っていただけたとのこと、
なによりです。

最終受付の深夜3時30分まで
いつでもお待ちしておりますので、

是非またご利用いただけましたら幸いです(^^)

またの機会を心よりお待ちしております。

フェルマータ横浜店
スタッフ
宇野

やもともと様

先日はご来店いただき
誠にありがとうございました。

お身体が軽くなったとのこと
ご満足いただけて嬉しく思います。

当店は、スカイスパの中にありますが
マッサージのみの利用も可能ですので
ジムの後などにまたご利用くださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

担当:白石

りさ様

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
さらに素敵な口コミまでお寄せいただき、とても嬉しく思っております。

お身体が楽になられたとのお声をいただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めて担当させていただきましたが、これからもリラックスのお手伝いができるよう心を込めて施術させていただきます。

りさ様のまたのご来店を、楽しみにお待ちしております。

担当：白石

おこ様

この度はご来店、
そして温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。

スタッフ全員の技術をお褒めいただき、
大変嬉しく励みになります。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたリフレッシュにいらしてくださいませ。

担当:白石

Hagi様

先日はアロマ全身120コースのご利用と
クチコミをいただき、
誠にありがとうございました。

疲労回復のお役に立てましたこと、
とっても嬉しいです(^^)

また、スパ館内にお入りいただいてから
マッサージ受付までのご案内が足りずに
ご足労をおかけ致しました。
大変申し訳ございません。

その旨、お手間を割いて
ご意見をいただき、
大変恐れ入ります。
誠にありがとうございました。

ご意見をいただきすぐに、
男性エリアの階段にございます
マッサージメニューの看板に
簡単ではございますが
ルートご案内を掲載させていただきました。

今週から館内もリニューアルをして
さらにリラックスしやすい環境となりましたので

また、お仕事後のリラックスに
ぜひご利用くださいませ^_^、、

次回も疲労回復の
お役に立てますよう
心よりお待ちしております。

フェルマータ横浜店
スタッフ
宇野

mm様

この度は数あるサロンの中からフェルマータ横浜店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間をいただき、スパでゆっくりお過ごしいただくご予定が、私の技術不足によりご満足いただけず、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

大至急、上司より技術指導を受け、今後は日々の練習と学びを重ね、技術の向上に努めてまいります。

この度はご不快な思いをされたにもかかわらず、率直なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

またご来店いただける機会がございましたら、その際にはご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

　　　　　　　担当　渡辺

booochan様

8月にはご利用いただき、
クチコミのご投稿も
ありがとうございました(^^)

アロマボディ９０で
全身の疲労回復と、

ご追加いただきました、
期間限定モデリングパックで

お顔の疲労やお肌の利用も
ケアさせていただけて
とっても嬉しかったです。

また機会をいただける際には
心身＆お肌の
疲労回復のお役に立てましたら幸いです★

booochan様の
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)

スタッフ
宇野