- サロン平均
- 4.18
- 雰囲気
- 4.0
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりに行きました。いつもテキパキ、きれいに仕上げてくれるのでとても助かっています！
平日の割引があるのも嬉しいです。またよろしくお願いします。
平日9時-17時SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
ありがとうございました
1日終日＆平日17時迄★ジェル90分アートor16種選べるプレミアム定額
パーツ適当に乗せすぎじゃない？ってくらいズレてて気になる。
まつパしながらだったから指摘できなかった。
8日終日＆9～13日17時迄★ジェル90分アートor選べる16種プレミアム定額
初めてお伺いしました。
急遽予定ができたのでお願いしました。
久しぶりのまつげパーマということもあり、自まつげが直毛で上がるか心配しましたが、綺麗に上がっていてとても嬉しいです。ありがとうございました。
デザイニングラッシュリフト【今だけ価格】 メーテル/韓国風/束感6600円→
I loved it! Good service and nice nails
3日終日＆平日17時迄★うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ/アシメ
マツエク(バインドロック)の仕上がりもサロンの雰囲気も大変素敵なサロンさんです。いつもありがとうございます
バインドロック（Wフラット）60束（120本）／新規いつでも・再来平日17時迄
遠距離恋愛の彼氏と会う予定ができたので、ネイルを久しぶりにしていただきました！
すごく可愛く、全体的に満足のいくデザインでパーツの相談なども楽しく話しながらできたのでいい思い出です
また機会があればお願いしたいと思います！！
2週間ほどたちますが剥がれたり浮いたりもなく綺麗なまま伸びてて感動です、、！！！ありがとうございました^ - ^
平日9時-17時SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
今回初めての利用でしたが、スピーディーで仕上がりもとても綺麗でした。また、爪の左右差などもしっかり見ていただいて長さ調節を丁寧にしてくださりました。
またお願いしたいです！
4日＆平日17時までSALE★*ジェル90分アートor16種プレミアム定額
都内のネイルサロンは色々行きましたが、テラさんはどのネイリストさんにあたってもお上手です。
ソファの座り心地が良くて今回も寝てしまいました。
平日17時までSALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
パラジェルでデザインでお願いしました。
椅子がよく、また塗っていただいた色が可愛かったです。
ただ、施術頂いて1週間くらいで剥がれ出して2週間で1本は剥がれてしまったので少し残念に思います。
今までも複数店でパラジェルお願いしましたが、大体3週間は持ったので驚きです。
また甘皮の処理が甘く、ジェルが厚めなこともあってライトに当てる時に少し痛かったです。
塗っていただいている間、ずっと片手があいてスマホ触ってられるのはありがたかったです。
9月20・21・22＆平日9時-17時迄★選べる約10種シンプル定額/ミラー・オーロラ
Nail&Eyelash Terra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お色味やソファでの施術にご満足いただけたとのことですが、ご期待に沿えなかった部分が複数あったとのこと、申し訳ございませんでした。
施術担当者にも確認いたしました。
頂いたご意見を踏まえ、硬化の際のお声がけや途中工程の確認をより慎重に行い、次回はより持ちの良い施術方法のご提案をさせて頂ければと思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご来店の機会を頂けますと幸いです。
デザインも可愛くて、お店も良くて、
まつ毛メニューもあってとても満足です！
また行こうと思います！
[選べる16種] プレミアム定額アート 韓国風/ワンホン/大人/トレンド
毎月マツエクをお願いしています！
料金と終わり時間の確認など
いつも丁寧にしていただいています！
仕上がりもよく、手際もいいので
時間を過ぎたことがありません！
値段も良心的だなと思います！
これからもお願いしたいです！
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円/新規or再来平日17時迄
施術がとても早く、技術もかなり上手です。20日以上経っても、まつ毛がとても自然な状態を保っています。
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円/新規or再来平日17時迄
よかったです。
平日9時-17時SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
全部同時にできるのタイパ最高！
上手だから持ちがいいのが一番嬉しい
新宿も雰囲気いいな
またお願いします
Net予約後要電話★ジェルハンドフット90分やり放題＋マツエク120本
決済方法がいろいろあるとリピートしやすくなると思います。
接客も技術もよく思わずうとうと寝てしまいました。
決済でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ネイルすごく綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
平日9時-17時SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
ネイル塗ってないのに磨いた後の艶が綺麗で感動しました。
すごく集中してスピーディーに施術していただけました。
いつも綺麗にしていただきありがとうございます。今回も素敵にして頂き良かったです。
平日9時-17時迄｜シングルラッシュ・ボリューム・バインド500円OFF
入店直後から強い薬品臭があり、マスクをしていても気になるレベルでした。店内はリクライニングチェアが密集して配置されており、落ち着いたサロンというより研修施設のような印象で、予約した店舗で間違いないのか戸惑いました。リクライニングチェア等に掛けられていたタオルはかなり使い込まれているように見え、スタッフの制服にも汚れが目立ち、全体的に清潔感に不安を感じました。仕上がりも期待していたレベルには届かず、残念でした。再訪はないと思います。
Nail&Eyelash Terra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
サロンではジェルやアクリル、リムーバー等のネイル商材を使用するため、一定の臭いが発生する場合がございます。店内では換気や空気清浄機の使用等の対策を行っておりますが、今回、マスクをされていても気になるほど強く感じられたとのご意見を受け、換気を含めた店内環境について改めて確認・見直しを行ってまいります。
また、清潔感に不安を感じられたとのご指摘を真摯に受け止めております。
お客様に安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、備品の状態や店内美化、スタッフの身だしなみについて改めて店舗全体で確認し、対策させて頂きました。
ケアの仕上がりについても早急に技術チェックを行いました。
ご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
3年ぐらい前から通ってますが、値段が安くて気に入ってました。500円程、値上がりしましたが、まだ、他より安いです。
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円【平日9時‐17時迄】
いつも丁寧にしてくださるのでこれからも予約します
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円【平日9時‐17時迄】
まつ毛パーマの種類についてとても丁寧に優しく説明してくださり、派手すぎず可愛い理想のまつ毛にしていただきました。まつ毛が生え変わりの途中ということもアドバイスいただき、ためになりました。他のお店と比較してまつ毛パーマの持ちがとても良いと思っています。素敵な接客と技術、ありがとうございました。
似合わせまつげカール￥4490/パリジェンヌ・デザイニングラッシュリフト￥5590
ビビビ祭エントリーしたので全部セットで予約しました！
手も足も目元も一気にきれいになれて本当に満足です。
10年以上通ってるけど皆さん丁寧で上手。
これからも応援してます！
Net予約後要電話★ジェルハンドフット90分やり放題＋マツエク120本
マツエクとフットケアのご担当をしてくださった方はすごく丁寧でしたが、ネイルの担当者の対応が凄く悪かったです。
硬化する際何度も熱いですと言ったにも関わらず、温度を下げる様子はありませんでした。
施術中から現在も爪、指に火傷のような痛みがあります。
ドライケアも上手くできておらずガサガサのまま…
ジェルが皮膚についているのにそのまま硬化され今も残っている。
サイド、キワが塗れていない。
8月27・28・31日9時-17時SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
Nail&Eyelash Terra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術担当者にも確認いたしました。
施術中から熱さや痛みが出てしまっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、硬化時の熱さについてお申し出をいただいたため、ライトをローヒートモードに設定し、熱さを感じられる都度ライトからお手元を出していただき、ゆっくり入れ直すなど、お声がけをしながら施術を進めておりました。
しかしながら、それでも強い熱さを感じられていたとのことですので、より細かく状態を確認し、ジェルの塗布量や硬化方法を調整するなど、さらに配慮すべき点があったと受け止めております。
また、ケアの状態やお仕上がりについてもご満足いただける状態ではなかったとのご指摘を真摯に受け止め、担当者の技術について改めて確認・指導を行ってまいります。
マツエクとフットケアの担当者についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
今回いただいたご意見は店舗内でも共有し、技術面はもちろん、お客様が痛みや熱さを感じられた際の対応についても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルをしていただいてから2週間以上たっての投稿になりますが、ネイルが浮いてくることも、外れそうなこともなく今もいい感じです。仕上がりがプロだなと思いました。
また機会があればお願いします！
8月6日・7日9時-17時限定SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
いつも満足出来てます！
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円/新規or再来平日17時迄
久しぶりにお伺いしました。カラーについての質問等しましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
8月4・5・6日9時-17時限定SALE★*うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
こちらの都合で遅刻してしまったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
施術は1時間の予定でしたが、少し時間がオーバーしたものの、施術中はとてもリラックスして過ごすことができました。気持ちよくて、途中からほとんど寝てしまっていたくらいです。
仕上がりもきれいにしていただきました。まだ施術したばかりなので持ちについては分かりませんが、できるだけ長くきれいな状態が続いてくれると嬉しいです。
また機会があればお願いしたいと思います。
パリジェンヌラッシュリフト【今だけ価格】 根元立ち上げ 通常6600円→
初めて伺いました
以前行った違うサロンは若い子ばかりで気が引けてしまったのですが、こちらは年代も人種もいろいろな方がいてお店の方もとても丁寧でよかったです
また伺います
今だけ★フット ジェルネイル ワンカラー/ラメグラデ
初めてこちらのサロンを利用しました。施術中、ゆっくり身体を休めることができました。仕上がりも とても良く、ネイルの持ちが良かったらまたリピートしたいなと思いました
平日9時-17時迄★ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額
ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
