- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
サロンに迷ってなかなか毎度お決まりのサロンを見つけられずの私でしたが、マツエクと言ったらココしかない！というサロンに出会えました。いつも素敵なまつげにしてくださり、ありがとうございます！またお願いします！
【リピーター様限定】セーブル45分付け放題￥5000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
kana 様
いつもご利用ありがとうございます！
気に入っていただけているようで嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております☆
久しぶりにネイルをして頂いたのですが、今日もとっても可愛くしてくださいました！！私のほんとに理想通りにやっていただいて感謝の気持ちでいっぱいです…！またお願いします！！
【学割U24】1番人気★90分画像持込フリーコース￥9000時間内でお好きなnail◎
アイブロウのスタイリングとカラーをしました。仕上がりがきれいでした！
アイブロウスタイリング ＋カラーorおでこ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
おこめ様
ご来店いただきありがとうございます。
眉カラーも続けていただくとより色が入りやすいので
次回もぜひお試しください^ ^
またのご来店お待ちしてます
以前からオススメされていたLEDに初挑戦しました！
この夏は暑くて汗をかきやすい為、落ちにくく、サウナや岩盤浴の予定もある旨お伝えしたところおすすめしてくださり…汗をかいても抜けずに気にならず過ごせました！
いつもは2週間経つとポロポロして来てしまいますが、2週間経っても持ちが良く、とても嬉しいです！またお願いいたします！
【担当限定】LEDフラット45分つけ放題￥4980/75分￥5980※希望時間を備考欄に
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
以前から気になっていたLEDエクステを今回お試しいただき、持ちの良さを実感していただけてとても嬉しいです！暑い時期は汗をかく機会も多く、サウナや岩盤浴などのご予定がある場合にも、いつもより安心して過ごしていただけたかと思います♪
これからもライフスタイルやお悩みに合わせて、ぴったりのメニューをご提案させていただきます。持ちやデザインなど気になることがあれば、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
何度も利用させていただいてますが、いつもスムーズに案内してもらえます。施術もとても丁寧できれいな仕上がりです。また利用したいと思います。
【担当りな/新規オフ無料】トレンド・プレミアム定額（再来オフ550円）￥3980
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
はる様
いつもご利用いただきありがとうございます
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります
またのご来店心よりお待ちしております
耳ツボと眉毛ワックスをしていただきました。
施術中は優しくお話ししてくださり、とても雰囲気の良いお店でした。仕上がりもバッチリです。ありがとうございました。
【上品オフィスネイル】シンプル定額￥6050/100種類からお好きなデザインを
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ネイルでリピートしていただき嬉しく思います＾＾
またのご来店お待ちしております。
1番施術も丁寧だと感じ、いつもここに戻ってきます。また、持ちに関してもとても良く、綺麗でばらつきが少なくメイクがしやすいと感じています。
【学割U24/学生以外もOK】学生or22才以下限定★まつげカール￥3990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
かの様
先日はご来店いただきありがとうございました
メイクがしやすいと言っていただき嬉しいです
また帰省の際はぜひお待ちしてます
いつもなりたいマツエクデザインにしてくださり、細かい悩みや金額の悩みとか優しく相談に乗って下さり、テキパキと作業も早くお気に入りで通わせていただいてます
いつもありがとうございます
ララピール＋ハイドロジェリーマスク新規&学生9900/再来11000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりのデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！
お悩みやご予算なども、気軽にご相談いただけるような雰囲気を大切にしていますので、そう言っていただけて安心しました。
これからもご希望に寄り添いながら、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけていきます(^^)
ずっと系列店のベテランの方にご担当頂いていましたが今回は日程の都合でこちらの店舗を利用しました。
新人の方を指名するのは初めてだったのでどんな感じかなぁと思っていましたが、とても綺麗に仕上げて頂き大満足です。
このクォリティでこの金額はとってもお得だと思います！
次回も予約しました！楽しみです！
【担当りな/新規オフ無料】トレンド・プレミアム定額（再来オフ550円）￥3980
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
まりつん様
先日はご来店いただき有難うございました
ご満足いただけたとのことでとても嬉しいです
ぜひまたのご来店お待ちしております
マツエクと眉毛のスタイリングをしていただきました(^^)
カウンセリングや接客が丁寧で、仕上がりも大満足です(^｡^)
妊娠中だったので、身体のことを気遣ってくれるのがありがたかったです(^｡^)
また利用させていただきます！！
【通常エクステオフ無料】フラット120本＋眉スタイリング ￥8500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
マツエクと眉毛、どちらも仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪ カウンセリングではご希望を伺いながら、少しでもリラックスして過ごしていただけるよう心がけていますので、そう言っていただけて良かったです。
大切な時期にお任せいただきありがとうございました。お身体に無理のないよう、次回もその時の体調に合わせて施術させていただきますね(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております！
引っ越してから別の眉サロンに初めて行ったところ仕上がりに不満があり新たにこちらに伺いました。店内も綺麗で個室になっていてよかったです。仕上がりも満足です。
アイブロウスタイリング 間引き・仕上げ込み ￥4000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
あやな様
先日はご来店いただきありがとうございました
当サロンの雰囲気や仕上がりも気に入っていただけて
嬉しいです
ぜひまたのご来店お待ちしてます
いつも利用させていただいてます
自まつ毛が少なくなかなかつけにくい中
ありがとうございました
また次回もお願いします
【担当限定】LEDフラット45分つけ放題￥4990/75分￥5990※希望時間を備考欄に
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かず様
いつもご利用ありがとうございます
まつげの状態に合わせて心を込めて施術させていただきました
ぜひまたのご来店お待ちしてます
お安くアイブロウワックスをしていただきましたが仕上がりはとても満足しています。また、当日受付でまつげパーマも出来たのでよかったです。託児もあるようなのでまた利用したいと思います。
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ノコノコ様
ご来店いただきありがとうございます♪
お忙しい中プラスメニューもご利用いただきありがとうございました。
託児もぜひご利用いただけますので、安心していらしてください^ ^
初めての来店でｊｒネイリストの方にお願いしました
ｊｒの方にお願いした事はなかったですが
爪と皮膚との際までジェルが塗られなくネイルしてから3週間
後みたいになってました
仕上がりも先輩方が技術チェックしなかったです
今回初めてｊｒの方にお願いしましたが他サロンで
の対応で出来上がりを先輩がチェックしているのを
見かけた事あります
ここは先輩が仕上がりチェックをされない様です
ｊｒの方に完璧を求めるつもりはないですが段差があり
浮いてしまったら嫌なのでお直しお願いしました
お直し後厚みが出ただけで変わりませんでした
今回も仕上がりチェックもしませんでしたし、帰り際受付に
立っていらっしゃたスタッフも「ありがとうございました」とも言われませんでした
残念です
【担当りな】オフ無料☆フットワンカラー＋角質ケア￥5500/7月ご来店限定
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや対応にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただいたワンカラーメニューは社内検定に合格したスタッフが担当しており、最終チェックは担当者が責任を持って行っております。しかしながら、お客様にその点が伝わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、お直し後もご期待に添えず、受付でのご挨拶につきましても配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術面だけでなく接客面も含め、よりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
ハンドネイルに続き3度目の利用で、今回初めてフットネイルに挑戦しました。
色の種類が豊富で、自分のやりたい色に近いものがすぐに見つかりました！
提示したデザインと同じような仕上がりにして頂き、大満足です！
そして、接客もとても丁寧で過ごしやすい時間でした！
ネイルする機会があればまたぜひお願いしたいです！
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ハンドに続いて、今回は初めてのフットネイルもお任せいただきありがとうございます♪ お好みのカラーが見つかり、デザインもイメージ通りの仕上がりになったとのことで、とても嬉しいです。
施術中も心地よくお過ごしいただけたようで安心しました。これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひまたネイルをされる際はお任せくださいね！お待ちしております♪
しっかりと綺麗にあげてくださるので
とても嬉しいです。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
毎回お任せいただけてとても嬉しいです♪ しっかりとした立ち上がりを気に入っていただけて何よりです。
これからもご希望の仕上がりを毎回ご提供できるよう、丁寧に施術させていただきますね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
持ちもよくて最高です♪またお願いしたいです♪
LEDフラット100本￥6980/120本7500円 ＋アイシャンプー
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
LEDエクステのモチを実感していただけて、とても嬉しいです♪ 「最高」と言っていただけて本当に励みになります。
次回も綺麗な状態が長く続くよう、しっかり施術させていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております！
いつも綺麗に仕上げていただき、テンション上げてもらってます。腕も良くスピーディで、毎回の会話も楽しませてくれる最高の担当様です。次回もよろしくお願いいたします！
ヒト幹細胞まつ毛カール＋眉スタイリング（仕上げなし） ￥8800
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます♪ 仕上がりだけでなく、サロンで過ごす時間まで楽しみにしていただけて本当に嬉しいです。私も毎回お話しできるのを楽しみにしています！
これからもご来店のたびに気分が上がるような仕上がりをお届けできるよう頑張ります♪ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
お世話になります。
カウンセリングも丁寧で、仕上がりも、モチも完璧でとても嬉しいです。施術中の声掛けや、優しい気遣いをしてくれて、癒されました。
カールも思い通りにやってくれて、数日経ってもバラつきがなく、毎朝のメイクが楽になりました。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【new staff割】マスカラ効果☆ティントパーマ￥5000or通常のまつぱ￥4000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
あやちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます
朝のメイクが楽になるのは嬉しいですよね
こちらこそ楽しいお話ありがとうございました♪
またのご来店お待ちしてます
ありがとうございました！
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
A様
ご来店いただきありがとうございました
気に入っていただけると嬉しいです
またのご来店お待ちしてます
いつも色で悩むのですが一緒に考えてくれてとても安心して施術受けられます。仕上がりもよく保ちがいいため一度も欠け割れなどなくすごしています。これからもおねがいしたいです。
【担当/華恋】オフ無料☆ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
らでぃ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラー選びのお時間も楽しく過ごさせていただいているので
そのように言っていただけてとても嬉しいです♪
また、仕上がりだけでなくもちの良さについても
お褒めいただきありがとうございます！
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心掛けてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております！
丁寧な接客で良かったです！！！
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
さき様
ご来店いただきありがとうございます
次回も安心していただけるように努めてまいります
またのご来店をお待ちしてます
接客もすごく丁寧で、楽しい時間でした！！
可愛く仕上げてくれて本当に満足してます。
是非また担当してもらいたいです！！
【担当Jr】マグネットワンカラー（ジェルオフ無料・スカチップオフ別途）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます♪ 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！施術中も楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
まだ勉強中ではありますが、また担当させていただけるよう丁寧に頑張ります！次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
お得なクーポンがあり予約しました。まつげのデザインに悩んでしまいましが、スタッフさんにお任せしてとても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またお願いします。
【まつ毛眉毛☆5/19.20.21ご来店限定】￥5000以上の会計20%OFF/日にち限定
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ps様
この度はご来店、また嬉しい口コミありがとうございます。
デザインをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
お目元に合わせて施術させていただきましたが
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
今後もご希望やお悩みに合わせてご提案させていただきますので
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
技術もセンスも話術も最高です。労りながらの施術も安心できるし、ラメの幅も調度よくかわいいし、テキパキやってくれていつも時間通りで安心してお願いしてます。またよろしくお願いします。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
らでぃ様
とても嬉しい口コミありがとうございます！
技術だけでなく接客やお話まで褒めていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけて頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
２度目の利用です。
前回施術していただいた時にデザインの仕上がりも、もちも非常に良かったのでまたお願いしました。
が、今回は別の方にやってもらったからか…接着剤とか何かが変わったのか…
前回と同じデザインの写真を見せましたが仕上がりは前回と違っていて、もちに関しても数日後からポロポロ取れてきてしまっているのであまり好ましくない状況です（ ; ; ）
２日後にリペアしていただいたのですがそれでもまたポロポロ取れてきています。
対応は、とても良くリペアも快く受けていただいたので申し訳ないのですが1度目の時との差を凄く感じています。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度は2度目のご来店ありがとうございました。
前回の仕上がりやモチを気に入って再度お任せいただいたにも関わらず、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のデザインですが、前回使用していたメニュー（フラットマットラッシュで作るワンホンデザイン）が現在は廃止となっており、完全に同じ仕上がりを再現することが難しい状況でした。事前のご説明や仕上がりイメージの共有が十分ではなく、残念なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
また、モチに関してもお直し後も取れやすい状態が続いてしまい申し訳ございませんでした。今後は技術面だけでなく、デザイン変更点のご案内やカウンセリングもより丁寧に行ってまいります。
そのような中でも対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります
新規で4,400.2回目6,500こんな高いパーマなかなか聞かないどれだけ良いパーマなのか気になり予約してみた。
パーマをかけた次の日にはあちこちに毛がいき
まつ毛は水分も飛びバサバサ
時間とお金を無駄にしました、
《45分で完了♪》ヒト幹細胞まつげカール★新規￥4400/再来￥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から期待を持ってご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まつげの状態や毛質によっては、施術後に乾燥を感じやすかったり、毛流れが乱れやすくなる場合もございますが、今回そのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、今後はよりご満足いただける技術・ご説明ができるよう改善に努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
まつ毛カール⇒仕上がりは綺麗だが、値段を見ると少しバランスが取れていないように感じる。施術後のことについてもあまり詳しい説明がなかった。
《下まつげのお悩み解消》ヒト幹細胞まつげカール上下 ￥9750
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
一方で、価格面のご印象や施術後のケア説明について、ご不安や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、施術後の状態やご自宅でのケア方法についてもこちらから分かりやすくご案内すべきところ、ご質問にお答えする形に偏ってしまっていた点を反省しております。
今後は、初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう、施術後の説明やホームケアのご案内をより丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に施術していただきありがとうございました。
アイブロウスタイリング（仕上げなし） ＋カラーorおでこ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回もお任せいただきありがとうございました。これからも毎回気持ちよく通っていただけるよう、丁寧に整えていきますね。
次回もお待ちしております♪
仕上がりも接客もとても素晴らしいです。爪の薄い私を終始気遣っていただき痛みもなく快適に施術していただきました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客までそのように感じていただけて、とても嬉しいです。お爪の状態も気にしながら施術させていただいたので、快適に過ごしていただけて安心しました。
まだ勉強中ではありますが、これからも丁寧に施術していきますので、またぜひお任せいただけたら嬉しいです。お待ちしております！
ママジェンヌ(mamA sIenne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
