- サロン平均
- 4.58
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
サロンに迷ってなかなか毎度お決まりのサロンを見つけられずの私でしたが、マツエクと言ったらココしかない！というサロンに出会えました。いつも素敵なまつげにしてくださり、ありがとうございます！またお願いします！
【リピーター様限定】セーブル45分付け放題￥5000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
kana 様
いつもご利用ありがとうございます！
気に入っていただけているようで嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております☆
お安くアイブロウワックスをしていただきましたが仕上がりはとても満足しています。また、当日受付でまつげパーマも出来たのでよかったです。託児もあるようなのでまた利用したいと思います。
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ノコノコ様
ご来店いただきありがとうございます♪
お忙しい中プラスメニューもご利用いただきありがとうございました。
託児もぜひご利用いただけますので、安心していらしてください^ ^
初めての来店でｊｒネイリストの方にお願いしました
ｊｒの方にお願いした事はなかったですが
爪と皮膚との際までジェルが塗られなくネイルしてから3週間
後みたいになってました
仕上がりも先輩方が技術チェックしなかったです
今回初めてｊｒの方にお願いしましたが他サロンで
の対応で出来上がりを先輩がチェックしているのを
見かけた事あります
ここは先輩が仕上がりチェックをされない様です
ｊｒの方に完璧を求めるつもりはないですが段差があり
浮いてしまったら嫌なのでお直しお願いしました
お直し後厚みが出ただけで変わりませんでした
今回も仕上がりチェックもしませんでしたし、帰り際受付に
立っていらっしゃたスタッフも「ありがとうございました」とも言われませんでした
残念です
【担当りな】オフ無料☆フットワンカラー＋角質ケア￥5500/7月ご来店限定
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや対応にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただいたワンカラーメニューは社内検定に合格したスタッフが担当しており、最終チェックは担当者が責任を持って行っております。しかしながら、お客様にその点が伝わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、お直し後もご期待に添えず、受付でのご挨拶につきましても配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術面だけでなく接客面も含め、よりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
ハンドネイルに続き3度目の利用で、今回初めてフットネイルに挑戦しました。
色の種類が豊富で、自分のやりたい色に近いものがすぐに見つかりました！
提示したデザインと同じような仕上がりにして頂き、大満足です！
そして、接客もとても丁寧で過ごしやすい時間でした！
ネイルする機会があればまたぜひお願いしたいです！
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ハンドに続いて、今回は初めてのフットネイルもお任せいただきありがとうございます♪ お好みのカラーが見つかり、デザインもイメージ通りの仕上がりになったとのことで、とても嬉しいです。
施術中も心地よくお過ごしいただけたようで安心しました。これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひまたネイルをされる際はお任せくださいね！お待ちしております♪
しっかりと綺麗にあげてくださるので
とても嬉しいです。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
毎回お任せいただけてとても嬉しいです♪ しっかりとした立ち上がりを気に入っていただけて何よりです。
これからもご希望の仕上がりを毎回ご提供できるよう、丁寧に施術させていただきますね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
持ちもよくて最高です♪またお願いしたいです♪
LEDフラット100本￥6980/120本7500円 ＋アイシャンプー
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
LEDエクステのモチを実感していただけて、とても嬉しいです♪ 「最高」と言っていただけて本当に励みになります。
次回も綺麗な状態が長く続くよう、しっかり施術させていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております！
いつも綺麗に仕上げていただき、テンション上げてもらってます。腕も良くスピーディで、毎回の会話も楽しませてくれる最高の担当様です。次回もよろしくお願いいたします！
ヒト幹細胞まつ毛カール＋眉スタイリング（仕上げなし） ￥8800
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます♪ 仕上がりだけでなく、サロンで過ごす時間まで楽しみにしていただけて本当に嬉しいです。私も毎回お話しできるのを楽しみにしています！
これからもご来店のたびに気分が上がるような仕上がりをお届けできるよう頑張ります♪ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
お世話になります。
カウンセリングも丁寧で、仕上がりも、モチも完璧でとても嬉しいです。施術中の声掛けや、優しい気遣いをしてくれて、癒されました。
カールも思い通りにやってくれて、数日経ってもバラつきがなく、毎朝のメイクが楽になりました。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【new staff割】マスカラ効果☆ティントパーマ￥5000or通常のまつぱ￥4000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
あやちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます
朝のメイクが楽になるのは嬉しいですよね
こちらこそ楽しいお話ありがとうございました♪
またのご来店お待ちしてます
ありがとうございました！
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
A様
ご来店いただきありがとうございました
気に入っていただけると嬉しいです
またのご来店お待ちしてます
いつも色で悩むのですが一緒に考えてくれてとても安心して施術受けられます。仕上がりもよく保ちがいいため一度も欠け割れなどなくすごしています。これからもおねがいしたいです。
【担当/華恋】オフ無料☆ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
らでぃ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラー選びのお時間も楽しく過ごさせていただいているので
そのように言っていただけてとても嬉しいです♪
また、仕上がりだけでなくもちの良さについても
お褒めいただきありがとうございます！
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心掛けてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております！
丁寧な接客で良かったです！！！
【new staff割】アイブロウスタイリング☆平日限定☆
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
さき様
ご来店いただきありがとうございます
次回も安心していただけるように努めてまいります
またのご来店をお待ちしてます
接客もすごく丁寧で、楽しい時間でした！！
可愛く仕上げてくれて本当に満足してます。
是非また担当してもらいたいです！！
【担当Jr】マグネットワンカラー（ジェルオフ無料・スカチップオフ別途）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます♪ 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！施術中も楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
まだ勉強中ではありますが、また担当させていただけるよう丁寧に頑張ります！次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
お得なクーポンがあり予約しました。まつげのデザインに悩んでしまいましが、スタッフさんにお任せしてとても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またお願いします。
【まつ毛眉毛☆5/19.20.21ご来店限定】￥5000以上の会計20%OFF/日にち限定
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ps様
この度はご来店、また嬉しい口コミありがとうございます。
デザインをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
お目元に合わせて施術させていただきましたが
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
今後もご希望やお悩みに合わせてご提案させていただきますので
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
技術もセンスも話術も最高です。労りながらの施術も安心できるし、ラメの幅も調度よくかわいいし、テキパキやってくれていつも時間通りで安心してお願いしてます。またよろしくお願いします。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
らでぃ様
とても嬉しい口コミありがとうございます！
技術だけでなく接客やお話まで褒めていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけて頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
２度目の利用です。
前回施術していただいた時にデザインの仕上がりも、もちも非常に良かったのでまたお願いしました。
が、今回は別の方にやってもらったからか…接着剤とか何かが変わったのか…
前回と同じデザインの写真を見せましたが仕上がりは前回と違っていて、もちに関しても数日後からポロポロ取れてきてしまっているのであまり好ましくない状況です（ ; ; ）
２日後にリペアしていただいたのですがそれでもまたポロポロ取れてきています。
対応は、とても良くリペアも快く受けていただいたので申し訳ないのですが1度目の時との差を凄く感じています。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度は2度目のご来店ありがとうございました。
前回の仕上がりやモチを気に入って再度お任せいただいたにも関わらず、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のデザインですが、前回使用していたメニュー（フラットマットラッシュで作るワンホンデザイン）が現在は廃止となっており、完全に同じ仕上がりを再現することが難しい状況でした。事前のご説明や仕上がりイメージの共有が十分ではなく、残念なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
また、モチに関してもお直し後も取れやすい状態が続いてしまい申し訳ございませんでした。今後は技術面だけでなく、デザイン変更点のご案内やカウンセリングもより丁寧に行ってまいります。
そのような中でも対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります
新規で4,400.2回目6,500こんな高いパーマなかなか聞かないどれだけ良いパーマなのか気になり予約してみた。
パーマをかけた次の日にはあちこちに毛がいき
まつ毛は水分も飛びバサバサ
時間とお金を無駄にしました、
《45分で完了♪》ヒト幹細胞まつげカール★新規￥4400/再来￥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から期待を持ってご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まつげの状態や毛質によっては、施術後に乾燥を感じやすかったり、毛流れが乱れやすくなる場合もございますが、今回そのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、今後はよりご満足いただける技術・ご説明ができるよう改善に努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
まつ毛カール⇒仕上がりは綺麗だが、値段を見ると少しバランスが取れていないように感じる。施術後のことについてもあまり詳しい説明がなかった。
《下まつげのお悩み解消》ヒト幹細胞まつげカール上下 ￥9750
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
一方で、価格面のご印象や施術後のケア説明について、ご不安や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、施術後の状態やご自宅でのケア方法についてもこちらから分かりやすくご案内すべきところ、ご質問にお答えする形に偏ってしまっていた点を反省しております。
今後は、初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう、施術後の説明やホームケアのご案内をより丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に施術していただきありがとうございました。
アイブロウスタイリング（仕上げなし） ＋カラーorおでこ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回もお任せいただきありがとうございました。これからも毎回気持ちよく通っていただけるよう、丁寧に整えていきますね。
次回もお待ちしております♪
仕上がりも接客もとても素晴らしいです。爪の薄い私を終始気遣っていただき痛みもなく快適に施術していただきました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客までそのように感じていただけて、とても嬉しいです。お爪の状態も気にしながら施術させていただいたので、快適に過ごしていただけて安心しました。
まだ勉強中ではありますが、これからも丁寧に施術していきますので、またぜひお任せいただけたら嬉しいです。お待ちしております！
今月で退職との事でとても残念です。
この前も迷惑をお掛けしてしまって申し訳ないです。
でも変わらずの対応でありがとうございます。
フラットラッシュ100本￥4400/120本￥4980円＋アイシャンプー
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
温かいお言葉ありがとうございます。
退職のことを残念に思っていただけて、とても嬉しい気持ちと同時に寂しさも感じています。
こちらこそ、これまで大切なまつ毛をお任せいただき本当にありがとうございました。いつも変わらずお越しいただけたこと、心から感謝しております。
残りの時間も精一杯担当させていただきますので、最後までどうぞよろしくお願いいたします。
久しぶりにネイルをしていただいたのですが、満足できるネイルができました！お話も楽しくできて嬉しかったです、来月も楽しみにしてます♪
【学割U24】1番人気★90分画像持込フリーコース￥9000時間内でお好きなnail◎
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
久しぶりのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪ お話しながらの時間も楽しく過ごしていただけて良かったです。
来月も可愛く仕上げられるよう準備してお待ちしておりますね！楽しみにしています♪
約4年半お世話になりました！
仕上がりもいつもとても素敵で、持ちも良かったです♪
程よくお話ししてくださる感じもとても心地よかったです。
ありがとうございました！
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
長い間お任せいただき、本当にありがとうございました。
約4年半、大切なまつ毛を担当させていただけたこと、心から感謝しております。仕上がりや持ち、過ごしていただく時間まで心地よく感じていただけていたこと、とても嬉しいです。
これからお会いできなくなるのは寂しいですが、これまでのご縁に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞお元気でお過ごしください。
私のまつ毛のことなどを考慮した上で施術してくださったので、とてもよかったです！
他店様で施術した時に比べてもちもいいですし、束が綺麗に作れるので次回もぜひお願いしたいです！
【通常エクステオフ無料】バインドロック100本＋アイシャンプー￥8800
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
まつ毛の状態を見ながらの施術を気に入っていただけて嬉しいです♪ 持ちや束感も実感していただけて安心しました。
次回もまつ毛の状態に合わせて、さらに扱いやすく綺麗に仕上げさせていただきますね！お待ちしております♪
いつも時間内に素早くマツエク付けて下さり、仕上がりもキレイで、もちもいいので通わせていただいています
お気に入りのお店です！
【指名不可】クラシックセーブル60分つけ放題（オフ別550円）＋LEDコート
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
スピードや仕上がり、モチまで気に入って通っていただけて本当に嬉しいです。
これからも「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、しっかり施術させていただきますね。次回もお待ちしております♪
今までで1番綺麗な仕上がりで満足です！ありがとうございました！
【オフのみ】Jrネイリスト練習モデル/3月17日まで
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
オフのみでしたが、仕上がりをそんなふうに言っていただけてとても嬉しいです。
まだ練習中ですが丁寧さを大切にこれからも頑張っていきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！
アイブロウで利用しました。
満足な仕上がりで良かったです！
【学割U24】24才以下学生限定★アイブロウスタイリング（仕上げ無し）￥3300
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。眉が整うとメイクもしやすくなりますよね。
またぜひお任せください！お待ちしております♪
とっても丁寧に対応して下さり、ステキな時間を過ごすことができました！ありがとうございました
【オフのみ】Jrネイリスト練習モデル/3月10日まで
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
施術の時間も心地よく過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。まだ勉強中ではありますが、これからも丁寧な施術を心がけていきます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
理想通りに仕上げてくださいました！
【new staff紹介キャンペーン】担当怜未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
引き続き担当させていただけたこととても嬉しく思います(^^)
ロッドや薬剤が違うため経過も変わってくる部分があるかと思いますので
また様子を教えていただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております！
いつもスピーディーに仕上げて頂いてます。
ありがとうございます。
《45分で完了♪》ヒト幹細胞まつげカール★新規￥4400/再来￥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりだけでなくスピード面もご満足いただけて嬉しいです。これからも丁寧さはそのままに、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回もお待ちしております♪
いつも丁寧に作業してくれて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
【new staff紹介キャンペーン】担当伶未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
花粉で辛い時期ですが、少しでも快適に過ごせるよう
経過も見させていただけたらと思います(^^)
またのご来店をお待ちしております。
ママジェンヌ(mamA sIenne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
