- サロン平均
- 4.17
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
手早く満足な仕上がりで、お話も楽しくあっという間でした。
気軽に行けるのでまたお邪魔します♪
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
初めて利用しました。
受付時にアプリのダウンロードが必要で、デザインやカラーも受付で決める必要があります。早めに決めなければいけないような雰囲気だったため、初めてだと少し戸惑いました。普段利用しているサロンでは、オフをしている間にゆっくりデザインを選べるので、個人的にはもう少し選ぶ時間があると嬉しいです。また、決定後に変更する場合は追加料金がかかるため、事前にしっかり決めておく必要があります。
オフは蒸気のアセトンで落とした後、電動ではなく手動のヤスリで削っていく方法でした。普段は電動のヤスリでオフしていることもあり、爪が薄い私は途中で痛みを感じる場面もあって、少しヒヤヒヤしました。
施術自体はとてもスピーディーで、仕上がりも綺麗でした。デザインも豊富でかわいいものが多く、仕上がりには満足しています。
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ￥6490→￥5410
フレンチで予約しました。全体的にお値段相応な感じでした。
まずアプリのダウンロード、登録、メニューの選択が必要と言われ、「予約してるのにメニューの選択？」と？？？でした。アプリは1日に数回通知が来ます。あと見づらいです。
アセトンの蒸気でジェルを浮かせて削っていく感じでしたが、削りが熱いしファイルが皮膚に当たって痛かったです。ファイルの持ち替えの時にテーブルにファイルを勢いよくぶつけていて「イライラしてるのかなあ」という印象でした。
施術は早いですが、施術以外の放置されている時間が長いと感じました。
フレンチは1本ずつ仕上がりを確認してくださいましたが、お値段相応でした。
オフとケア塗布の人は別々でしたが、ケア塗布をしてくれた方との会話は楽しかったです(#^^#)
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
15分ほど待ちましたが、おしゃべりしながら楽しい時間に、娘の卒業式の袴姿に合うネイルなどアドバイスもいただき、とても素敵な接客でした(^^)
短く弱い爪へのアドバイスも頂き、綺麗なマグネットジェルネイルの仕上がりにテンションあがりました！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
いつも早く綺麗に仕上げてくださるので感謝しています。
*今月の特別価格* 【フット】 マグネットネイル ワンカラー ￥8800→￥5980
予約時間の5分前に到着しましたが、既に待ちのお客さんが3人ほど着席して待たれていて受付から20分も通されないまま待たされました。施術しているお客さんは5人ほどいてネイリストは2人しかおらず予約枠に対しての予約人数が多すぎると感じました。出来栄えもかなり微妙でしたが急いでいたので諦めました。ネイリストの態度もあまり良いものとは言えず、色々なお店にネイルしに行って初めてもう来店はしないかなと思いました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
凄く早くて丁寧で無駄がなく、とっても良かったです！効率的にネイルしたい方にピッタリでした！
次の予約も取れて満足です！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
フットで予約しました。
もともと小指が両足ともに爪が小さく自分ではうまく塗れないのですがそれなりに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
*今月の特別価格* 【フット】 マグネットネイル ワンカラー ￥8800→￥5980
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます。
お任せいただき仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
お爪の状態に合わせて、少しでも綺麗に見えるよう丁寧に施術させていただきました。
これからもお一人おひとりのお爪に合わせた施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ボコボコしてるし、施術してくれた方のネイルが長すぎてやる気ないのかなと思いました。予想してた仕上がりにはなりませんでした。二度と行きません。
人気No.4★【定額】6,840円コース ─ 人気/定番アートネイル200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
仕上がりの凹凸やフォルムについて、ご満足いただける状態まで確認・調整できておらず、配慮が不足しておりました。
また、施術者自身の身だしなみや施術環境についても、お客様に不安を感じさせることがないよう見直してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフの人数に対して予約枠が多い気がした。待ち時間が長すぎる。本当に忙しそうでそれ故に全てが雑に感じた。
仕上がりもイマイチ。会話もなし。多分もう行きません。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、お待たせする時間や施術中の対応により、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
混雑時の対応において、丁寧さやお客様への配慮が不足していたこと、また仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。
スピードだけでなく、安心して施術を受けていただける品質や接客を両立できるよう、予約体制や施術内容の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも素早く丁寧に仕上げてくださるのでその後の予定も遅れることなく気持ち良く過ごせるので感謝しています。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
施術時間や丁寧な仕上がりにご満足いただき、その後のご予定も安心して過ごしていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お時間を大切にしながら、これからも素早さと丁寧さを両立した施術を心がけてまいります。
今後とも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても可愛く仕上げていただきました。
また伺いたいと思います。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
可愛いネイルで気分を上げていただけるお手伝いができ、嬉しく思います。
またご来店いただける日を楽しみにしております。
今回もいつもいらっしゃる方に担当して頂き安心して受ける事が出来ました！
仕上がりも満足しています！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回も安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いつも担当させていただいているスタッフへの信頼のお言葉も、本人にとって大きな励みになります。
これからもご満足いただける仕上がりと、安心してお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
見る感じ良いネイリストさんもいるのに1人のせいでなぁという印象。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず申し訳ございませんでした。
スタッフによって仕上がりや対応に差を感じさせてしまったことを重く受け止めております。
どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術面・接客面の確認と改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ワンカラー4本のオフで1時間以上かかり、希望のデザインができませんでした。
スタッフ人数に対して予約枠がありすぎると思います。
オフの機械に指を入れたまま1時間放置はかなりきつかったです。
ジェルががっつり爪に付いている。相性がいいのかも。と言われましたが、他のお店では10本フルでもオフは30分もあれば終わります。
人気No.5★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、施術時間やご案内においてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
オフにお時間をいただく場合でも、お客様のご負担を考慮しながら適切にご案内すべきところ、長時間お待たせする結果となってしまいました。
また、ご希望のデザインまで対応できなかったことについても、事前の確認や施術進行への配慮が不足しておりました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約枠や施術工程の見直しを行い、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とにかく雑。爪の際までキレイにやってもらおうとフットバスを追加したけど全然塗られていない。ムラもあるし爪先も塗られていない部分があって、さらにカットも雑だから形がバラバラ。1箇所少し亀裂があるから相談して補修するか決めると言ったのにスルー。補修する必要がなかったのかもしれないが、それなら伝えるべきでしょう。途中クッションがズレて台の角に足首が当たって痛いのに気づかない。施術中に施術者は自分の爪見てるし。フットバスを追加したから1時間かかると言ってたが予約した時間から1時間半以上かかった。こんなひどい施術、接客のサロンもあるんだと知りました。気分悪くなりました。
*今月の特別価格* 【フット】 マグネットネイル ワンカラー ￥8800→￥5980
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
丁寧な仕上がりを期待していただいた中で、塗りムラや形の確認、補修についてのご説明など、細やかな配慮が不足しておりました。
また、施術中の姿勢やお声がけについても安心してお過ごしいただける対応ができておらず、重く受け止めております。
本来、仕上がりだけでなく施術中の快適さにも配慮すべきところ、今回のご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術で、綺麗なネイルをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
誰に担当していただいても皆さん凄く綺麗に仕上げてくださいますが、今回は私が個人的にとても安心出来るネイリストさんに担当していただき嬉しかったです。私の指が扱いにくいのか、こちらの店舗に辿り着く前に何店舗かネイルをしてもらっていましたが、ネイルオフや仕上げの際のヤスリがけの時に爪の根本の皮膚まで削られることが良くあり、高確率で傷が出来たり、酷い時は数日間、指が腫れてしまったり、施術中に流血して止まらなくなったなんてこともあり結構痛い思いを何度もしています。なので、正直ヤスリがけの際は今でも正直恐怖でビクビクしてます。笑
今回やっていただいたネイリストさんはいつも優しく丁寧にオフもヤスリがけもしてくださるので、痛いと思ったことは１度もなく、とても安心してお任せしてます。
今回もとても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。
これまでの施術で不安な思いをされたご経験がある中、当店では安心してお任せいただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。
オフやケアの際も痛みなくお過ごしいただけたこと、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
今回の仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
また次回もお会いできることを楽しみにしております。
いつも短時間でキレイに仕上げて下さるのでその後の予定もスムーズに進められるので毎度大変満足しております。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
施術時間や仕上がりにご満足いただき、その後のご予定もスムーズに進められているとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、これからも素早さと丁寧さの両方を大切にしてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております
いつもお世話になってます。
ネット予約できて早く仕上がるので助かってます！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
ネット予約の便利さや、施術時間についてご満足いただけているとのこと嬉しく思います。
お忙しい中でも気軽にご利用いただけるよう、これからもスムーズで丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
形もカラーも好みのものにしていただけました！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
形もカラーもお好みに仕上げることができ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のイメージに寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
子連れでしたが隣に席をご用意いただき、有難いご対応で施術を受けることができました。
店内の照明と自然光では仕上がりの印象がかなり違い、色味選びについてはあまり親身になって下さるようなご対応ではなかったため、次回はもう少し慎重に色味を選ぼうと思いました。
施術自体スムーズに行われ、仕上がりも満足です。
しかし一箇所、ホコリが混入していたので店内での確認時は気をつけようと思います。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
ご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お子様連れでのご来店の際、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。
また、施術のスムーズさや仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉もありがとうございます。
一方で、カラー選びの際のご対応や仕上がりの確認について、ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。
また、ホコリの混入についても確認を徹底し、より綺麗な仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
貴重なご指摘を今後の施術に活かしてまいります。またのご来店をお待ちしております。
要望通り担当して頂いた方が経験豊富な方だったので今回も安心して受けられました。次回も宜しくお願い致します。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
このたびもご来店いただき、ありがとうございました。
今回も安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
安心してお任せいただけることは、私たちにとって何より励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術はもちろん、安心してお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初来店でした。来店受付でデザインを確認、決定しましたが即決めないといけない雰囲気で、受付してくださった方は愛想がなさすぎて相談できないと思いました。フットのマグネットをしていただきましたがよく見たらまだらでした。施術中確認してくださいと言われましたがフットなので下を覗き込む感じで暗いし充分な確認なんてできるわけないです。会計時には他の方の会計と間違えられました。トータルして残念でした。
*今月の特別価格* 【フット】 マグネットネイル ワンカラー ￥8800→￥5980
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
数あるサロンの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご案内や仕上がり、会計対応において残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内や施術確認を心掛けておりましたが、ご相談しづらい雰囲気や確認しにくい状況となってしまい、さらに会計時の確認不足も重なったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術・接客ともに見直しを行い、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。3週間後にまた伺いますので、よろしくお願いします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
このたびもご来店いただき、ありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回ご来店も楽しみにしていただけていること、とても励みになります。
お爪の状態を確認しながら、丁寧な施術でご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。お会いできることを心より楽しみにしております。
最後のクリアジェルが波打っていたり、こちらの要望が伝えると面倒くさそうな相槌をされたり…
技術もそうですが接遇もしっかりしてほしいです。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりや対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良い仕上がりを目指して施術を進めておりましたが、ご要望をお伝えいただいた際に、そのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
技術・接遇ともに見直しを行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも施術が丁寧で助かります
今回も、出来上がり満足です
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
施術の丁寧さを感じていただけていること、大変嬉しく思います。
また、今回の仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、一つひとつの工程を大切にしながら、毎回ご満足いただける施術をご提供してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
受付の人も冷たい感じ。デザインなど相談したかったけど、聞きづらい。ネイルする人も、忙しそう。待たされるし、なんの会話もないし、機械的な感じでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
スムーズなご案内を心掛けた結果、デザインをご相談いただきにくい雰囲気や、冷たく機械的な印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、どのような状況でも安心してご相談いただける雰囲気づくりと、お一人おひとりに寄り添った対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回も 綺麗に仕上げて貰いました。
今は パラジェルにして 以前より
爪も丈夫になっていて嬉しいです。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 越谷レイクタウン店からの返信コメント
このたびもご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
また、パラジェルにしてから爪が以前より丈夫になったと実感していただけていることも、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。お爪の状態が良くなりながらネイルを楽しんでいただけて安心いたしました。
これからもお爪の状態に合わせた施術で、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
いつもお世話になってます
直前に予約できるのでとてもありがたいです
パラジェルに変更していますが、以前は500円で変更できたのが
いまは1500円になってしまって高いなとは思いますが
早くキレイに施術してくれるので満足です
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
ファストネイル 越谷レイクタウン店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
