- サロン平均
- 4.70
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
うなじの脱毛で伺わせていただきました。初めての脱毛で緊張してましたが、担当してくださった方がとても優しく丁寧に説明してくださり安心してお任せすることが出来ました。
施術中もコミュニケーション取って下さったお陰で、リラックスして受けることができ感謝しております。 想像とは違い痛みは全くありませんでした。もっと早くやっておけば良かったなと思いました。 うなじの脱毛で痛みがなかったのでVIO脱毛の体験もお願いしました。こちらもリラックスしながら施術受けることができ、担当してくれた方も手際よく施術してくれて、痛みもほとんどありませんでした。
終始、リラックスしながらお任せすることができました。勇気を出して行って良かったと本当に思いました。ありがとうございました。またよろしくお願いたします!
【キレイに仕上がる☆】うなじ脱毛 50%OFF★4,400円⇒2,200円
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からCubiaへご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
初めての脱毛で緊張されていたかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉に大変嬉しく思っております。
うなじ脱毛をきっかけに、VIO脱毛にも挑戦していただきありがとうございました。痛みもほとんどなく、リラックスして施術を受けていただけたようで安心いたしました。
「勇気を出して行って良かった」と思っていただけたことが、私たちにとって何より嬉しいです!
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
今後も気になることやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、次回お会いできるのを楽しみにしております♪
8週間持続するマツパというクーポンに目がいき、今回初めてお願いしました。最初から最後まで丁寧に説明をしてくださって、居心地良く施術もしてくださり快適に過ごせました。
エステや脱毛など種類豊富にメニューがあり、次はエステの方でまたお世話になります。楽しみにしています、どうぞよろしくお願いします!
【次世代まつげパーマ】アップフォースリフト体験50%OFF♪8週間カール持続!
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からCubiaにご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます♪
初めてのご来店で、カウンセリングから施術までのお時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
カウンセリングから施術まで、丁寧なご説明と居心地の良い空間づくりを大切にしておりますので、「快適に過ごせました」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
また、エステメニューにも興味を持っていただきありがとうございます!
フェイシャルや痩身、脱毛など、お肌やお身体のお悩みに合わせてさまざまなメニューをご用意しておりますので、次回のフェイシャルもぜひゆっくりお過ごしくださいませ♪
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします(^ ^)
脱毛サロン回った結果美肌と脱毛効果がある機械があるサロンを探してました、翌日以降肌触りがスベスベになり毛も少しだけ柔らかくなり抜け落ちる合図なのか!?楽しみですSTAFFの方はめちゃ優しいです
9月限定【都度払い】【介護脱毛】VIOアンダーヘア脱毛15分 9,240円⇒990円
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
数ある脱毛サロンの中から、当店を見つけていただけて嬉しいです。
施術後のお肌のスベスベ感も実感していただけたようで安心しました(^ ^)
これから毛が少しずつ柔らかくなったり、抜け落ちたりと変化を感じていただけると思いますので、今後の経過もぜひ楽しみにしていてください♪
スタッフについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧にお手入れさせていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^ ^)
今回はマツパーが綺麗に上げて頂いて大満足でした!
また、楽しみにしてます。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
まつ毛パーマの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「大満足」とのお言葉をいただけて、とても励みになります(^ ^)
これからも毎回楽しみにしていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできることを楽しみにしております♪
毛穴の詰まりが気になったため、フェイシャルエステをお願いしました。
オプションでいちご鼻ケアパックもつけていただきました。
とても肌がツルツルになり、小鼻の汚れもスッキリ落ちました。
またよろしくお願いします。
娘の脱毛で初めて利用しました。
サロンはお洒落で落ち着いた雰囲気でした。施術は痛みも無く安心してお願いできました。また次回もよろしくお願いします。
【学割U24】【小学生~25歳】美肌♪連射式♪全身脱毛26,950円⇒3,960円
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
ご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。
初めての脱毛で当サロンをお選びいただき、とても嬉しく思います♪
サロンの雰囲気や施術についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当店の光脱毛は、痛みに配慮しながらお肌への負担を抑えて施術を行っております。また、脱毛効果だけでなく美肌ケアも同時にできるのが特徴です。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております♪
フェイシャルとまつげパーマをしました。
何度か利用させてもらっていますが、お店はとても清潔ですし、落ち着く空間で、リラックスできます。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
フェイシャルとまつげパーマの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
また、店内の清潔感や落ち着いた空間についてもお褒めいただきありがとうございます。
Cubiaでは、フェイシャルの毛穴ケア・保湿・美肌ケアから、まつげパーマまで、お一人おひとりのお悩みやご希望に合わせた施術を大切にしております。
「リラックスしながらキレイになりたい」という方にも、ゆっくり過ごしていただける空間づくりを心がけています。
仲町台駅徒歩1分の都筑区にある女性専用エステサロンとして、フェイシャル・まつげパーマ・脱毛・痩身など、トータルで美容をサポートしてまいります。
これからも安心して通っていただけるサロンでいられるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
VIO脱毛の回数券がラストでした。すごく丁寧に対応頂きました。また機会があればよろしくお願いします。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は嬉しい口コミと、すべての項目で満点の評価をいただき誠にありがとうございます。
施術や対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。そして数あるサロンの中から大切な脱毛をCubiaにお任せいただき、心より感謝申し上げます。
Cubiaでは、横浜市都筑区・仲町台をはじめ、港北区やセンター南、センター北エリアからも多くのお客様にご来店いただき、一人ひとりに合わせた丁寧な施術を心掛けております。
「また機会があれば」とのお言葉もとても嬉しいです。脱毛はもちろん、フェイシャルやまつ毛パーマなどのメニューもご用意しておりますので、お肌や美容のお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。素敵な口コミをありがとうございました。
とっても優しく すごく丁寧に施術していただけました
過去一優しい施術だったと思います ありがとうございました
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からCubiaへご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
「過去一優しい施術」とのお言葉をいただき、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。施術中も安心してリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
Cubiaでは、横浜市都筑区・仲町台をはじめ、港北区やセンター南、センター北エリアからも多くのお客様にご来店いただいております。初めての方にも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと優しい施術を心掛けています。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご来店ください。またお会いできる日を心より楽しみにしております。素敵な口コミをありがとうございました。
今回でハイパーナイフの5回目の施術でしたが、楽しく会話しながら体も温まり癒されました。お腹周りもも少しずつスッキリして効果を感じます。次回も楽しみにしてます。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
5回目のご来店ありがとうございました!
施術中もたくさんお話しさせていただき、リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです♪
お腹周りの変化も少しずつ実感していただけて何よりです!バーニングシェイプは継続することでさらに巡りが良くなり、よりスッキリとしたボディラインを目指せます。
これからも結果はもちろん、癒しの時間もご提供できるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
初めて利用しましたが、お店の雰囲気がとても落ち着いていて、リラックスして施術を受けることができました。
スタッフの方も丁寧で親切に対応してくださり、仕上がりも大満足です。料金も良心的で通いやすいと思いました。
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
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エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からCubiaへご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます♪
店内の雰囲気や施術中のお時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
Cubiaでは、横浜市都筑区・仲町台をはじめ、港北区やセンター南、センター北、新羽エリアなどからも多くのお客様にご来店いただいております。まつ毛パーマはもちろん、フェイシャルや脱毛など、お一人おひとりのお悩みに寄り添った施術を心掛けております。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
ひとつひとつの作業に説明してくださり
安心して受けることができました。
まつ毛もくるりんと思い通りのカールです。
また、お話も楽しかったです。
また伺います。ありがとうございました。
【次世代まつげパーマ】アップフォースリフト体験50%OFF♪8週間カール持続!
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
「安心して受けることができました」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです(^^)
まつ毛のカールもご希望通りの仕上がりとのことで安心いたしました
お話もとても楽しく、あっという間のお時間でした♪
次回もお会いできることを楽しみにしております!
こちらのお店で初めてまつ毛パーマしました。
今まで複数のお店でまつ毛パーマをしてきて、その上で相談に乗っていただきました。
回数を重ねると長持ちすると言われました。
今後も利用したいなと思いました。
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エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
これまでのまつ毛パーマのご経験を踏まえてご相談いただけたこと、とても嬉しく思います!
当店のまつ毛パーマは回数を重ねることで、よりきれいなカールが定着しやすくなったり、扱いやすさを実感していただける方も多くいらっしゃいます♪
「今後も利用したい」とのお言葉をいただけて大変励みになりました。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております!
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
初めての施術だったのですが、わかりやすく教えてくださりとても安心して受けることができました。ありがとうございました。
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エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しいです(^^)
これからも分かりやすい説明と丁寧な施術を心掛けてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
温活リカバリー体質改善でリラックスできてスッキリしました
ダイエット頑張りたいので今後もよろしくお願いします
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
今回も温活リカバリーでリラックスしていただけたようで嬉しいです(^^)
お身体もスッキリされたとのことで何よりです♪
ダイエットの目標に向けて、これからもしっかりサポートさせていただきます!
一緒に頑張っていきましょう(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
久しぶりに伺いました
担当者の方、施術はとても良かったのですが
隣の部屋?での施術者とお客様の会話(推しの話しやらでの盛り上がり等)が大きな声で丸聞こえでした。リラックスは基とても不快でした
とても残念です
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エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく久しぶりにご来店いただいたにもかかわらず、施術中に隣のお部屋の会話によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフや施術についてお褒めのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思いますが、リラックスしてお過ごしいただくべき空間づくりができておらず、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客時の声量やサロン環境について改めて見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつもと変わらず丁寧で優しい接客と安定の技術力で、施術中リラックス。終わった後は心も身体もスッキリしました!
次回も楽しみにしています。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
いつもCubiaにご来店いただきありがとうございます♪
施術中リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、そして施術後に心も身体もスッキリされたと感じていただけてとても嬉しいです!
バーニングシェイプは、脂肪ケアはもちろん、肩こりやお身体の巡り改善にも人気の痩身メニューです。
続けてケアしていただくことで、よりボディラインの変化やお身体の軽さを実感される方が多い施術になります!
これからも仲町台・都筑区で痩身や肩こりケアをお探しの方にご満足いただける技術と接客を大切にしてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
いつも丁寧に施術していただきましてありがとうございます
これからもよろしくお願いします
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
ルル様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいお言葉、心から感謝いたします!
施術はもちろんですが、毎回ルル様とのお話も私にとってとても楽しいひとときになっております♪
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします。
肩凝り・背中の張りを改善したくて通い始めました。
最初は脂肪が硬すぎて機械が身体に当たるだけで痛かったですが、通い続けていくうちに脂肪が溶けて筋肉も柔らかくなっていくのが実感できました。
見た目が明らかに変わるのが自分でも分かり、サイズダウンして下着も洋服も全部買いなおしました。
体質改善と健康維持の為に通い始めましたが、1年半経った今は体重9キロ、体脂肪率10%以上も落ちました!
別途通っているジムでの筋トレもこちらの施術の相乗効果でボディメイクもいい感じです!
これからも継続していきたいと思います。
【045-530-5610】予約したくても空き状況が×の場合はお電話かLINEください。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
いつもご利用誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミをありがとうございます!
肩こりや背中の張りをキッカケに通い始めてくださってから1年半という長い期間
身体としっかり向き合って下さったこと感謝の気持ちでいっぱいです。
最初は脂肪の硬さでお痛みを感じる場面もあったと思いますが、回数を重ねるごとに柔らかくなっていくのを一緒に実感できて私たちにとってもとても嬉しい時間でした。
この結果はよこみぞ様ご自身の継続と努力の積み重ねあってこそです!
今後の変化も一緒に楽しみながらしっかりサポートさせてくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします!
いつも丁寧に対応してくれて、話しやすく安心して通えてます。
引き続きお願いしたいと思います
【045-530-5610】予約したくても空き状況が×の場合はお電話かLINEください。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
mia様
このたびは大変嬉しい口コミをありがとうございます。
そう言っていただけて、安心して通っていただけていることが何より嬉しいです!
私もmia様とお話する時間がとても楽しく施術の時間があっという間に感じています♪
毎回お身体の状態や気持ちを大切にしながら、更に結果にもご満足いただけるように精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
フェイシャルで体験させていただきました。
エステ自体初めてだったんですがカウンセリングから丁寧でお肌の悩みをしっかり聞いてもらえて自分に合った通い方や施術内容を提案してもらえました。
施術はすごく気持ちよくてくすみが一気にとんでツヤツヤになりました。価格もリーズナブルだったのでこれから毎月通おうと思います!無理な勧誘とかも一切なかったです!
【045-530-5610】予約したくても空き状況が×の場合はお電話かLINEください。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
ぼん様
このたびは数あるサロンの中で当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます!
初めてのエステで不安もあったかと思いますがカウンセリングや施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
お肌の悩みやライフスタイルに合わせて無理なく通っていただけるご提案を大切にしているのでそう言って頂けて励みになります。
これからも毎月のケアでよりお肌の変化を楽しんでいただけるよう精一杯努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
カウンセリングからとても丁寧で親身になって聞いてくださりました。また、行う内容についてもわかりやすく説明をしてくださり安心して施術を受けることができて大変心地よかったです。ありがとうございます!
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エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
りーたん様
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます!
カウンセリングから安心して施術を受けていただいたとのこと、とても嬉しく思います。
お悩みや不安ごとが少しでも解消できるよう、これからも丁寧でわかりやすいご説明と施術を心がけてまいります!
今後もお身体の変化を一緒に楽しみながらサポートさせていただけたら嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
今回、まつ毛パーマの回数券を使用して来店しました。
ここのまつパは持ちが良いので気に入っているのですが、直前(1週間前ぐらい)だと予約が取れないので何回か他のお店に行っていました。
スタッフさんも優しい方が多く、お店の雰囲気もとても好きなのですが、今回は最初に担当された方が怒っていたのか?少し無愛想な感じで残念でした。
また、まつ毛も右側はキレイにセパレート&カールしていたのですが左側がまつ毛がバラバラになっていてカクっとなっていたので毎日鏡を見るたびに気になります。
結局、左側だけビューラーをして右側に合わせています。
施術後に「いかがですか?」と確認されましたが、このタイミングで直して欲しいとは言いづらいのですよね…
まだ回数券が残っていますので、次回はどちらも綺麗に仕上がることを願います。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまったこと、さらに仕上がりについてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してお任せいただける時間であるべきところ、私自身の至らなさによりご不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
カールにつきましても毎日気になる状態でお過ごしになられているとのこと、大変心苦しく思っております。
ぜひ お直し をさせていただきたいと考えておりますので、
ご足労をおかけしてしまいますが、LINEにてご都合の良い日時をご連絡いただけますとありがたいです。
今後このようなことが起こらぬよう、技術面・接客面ともに初心に立ち返り、より一層の改善に努めてまいります。
次回は安心してリラックスいただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
この度は貴重なお声をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
久しぶりにまつ毛パーマをしていただきました。最新のまつ毛パーマなので、とても長くもちます。まつ毛シャンプーもスッキリしてとても気持ち良かったです。また是非よろしくお願いします。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
Haranami様
先日はご来店いただきありがとうございました。
まつ毛パーマの持ちやまつ毛シャンプーの気持ち良さを感じていただけて、とっても嬉しいです!
これからもリラックスしていただけるように施術してまいりますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!
初めての脱毛だったので不安もあったのですが、最初に丁寧に説明して下さり、対応は凄く良かったです!
聞いていた通り痛みもあまりなかったです!
様々なメニューがあり、他にも気になるメニューがあったので時間が合えばやってみたいなーと思っています!
またお願いします。
【光・都度払い】【介護脱毛】VIOアンダーヘア脱毛15分 9,240円⇒4,620円
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
ナミ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
初めての脱毛でご不安もあったかと思いますが、安心して受けていただけたとのお声を伺えてとても嬉しいです。
痛みについてもご負担が少なく感じていただけて安心いたしました。
当サロンではお悩みに合わせた様々なメニューをご用意しておりますので、
ぜひまた気になるものがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております!
予約したものより、合ってる施術があると勧められ、実際に予約した施術ができませんでした。
とても丁寧な施術で肌は綺麗になった感じがありますが、少々強引な感じが苦手でした。
【初回限定☆全メニュー対象】 組み合せOK!総額より50%OFF☆最安¥2200~
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
この度はご来店いただき、また大変貴重なご意見をありがとうございます。
施術についてご満足いただけた一方で、ご予約いただいた内容と異なるご案内によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご希望を最優先にし、安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングやご提案の際の配慮を徹底してまいります。
率直なお声をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
丁寧に対応してくださってリラックス出来ました
お値段もリーズナブルだと思います
【2回目ご来店のお客様限定☆】 全メニュー総額より ☆10% OFF☆
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
ナホ様
この度はフェイシャル老化ケアコースをご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
リラックスしてお過ごしいただけたとのお声を伺えてとても嬉しく思います!
これからも心地よい時間と効果を感じていただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
ナホ様のご来店を心よりお待ちしております!
初めてラッシュアップリフトしてもらいました。スタッフの方も親切で、雰囲気も素敵でした。まつ毛も綺麗に仕上げて貰いました。
【次世代まつげパーマ】アップフォースリフト体験50%OFF♪8週間カール持続!
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
にな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
初めてのラッシュアップリフトを安心してお任せいただけ、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今後も、より素敵な目元をお楽しみいただけるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
久しぶりのエステ、初めて行くサロンで緊張気味でしたが、温かい雰囲気で丁寧に説明して頂いたので安心できました。
施術も心地よくリラックスでき、ウトウトしてしまいました。
終わった後、顔色が明るくなり化粧のノリが良かったので、効果を実感できました。
【いちご鼻解消】超音波毛穴洗浄+鼻つるりんパック 60分 ¥7700⇒¥3850
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
わん3様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのサロンで緊張されていたとのことですが、安心してリラックスしていただけたようで大変嬉しく思います。
ウトウトされるほど心地よく感じていただけたのは、私たちにとっても何よりの励みです!
施術後にお顔のトーンやお化粧のノリの違いを実感いただけたことも、とても嬉しいお声です。
これからも心地よい時間とご満足いただける効果をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
お店の雰囲気や清潔感はとても素敵です。左右他のお客様とスタッフの方の会話が賑やかでとてもリラックスできる雰囲気ではありませんでした。壁やドアのような個室でない限りは個人的な会話で盛り上がる、というのは如何なものかと思いました。
また、担当のお名前がわからないまま始まり、その時すでに目を閉じて待っている状態でこちらは特に相談してないのにも関わらず「あーこれはパーマかかりにくいですね」と言われました。そうだとしても、今まで言われたことないですしそれを聞いた客側としてはどうしたらいいのかわからないので、不要な一言かと思います。しまいには「何時に出たいとかあります?終わるのが遅くなると思います」と言われました。実際その後の予定は急ぎではなかったので「大丈夫ですが」と答えました。結果予定より20分以上遅くに終わりました。
急な対応はあるかと思いますが、私も同様に施術を受ける側ですのでお店側として工夫して頂くべきかと存じます。
色々書かせていただきましたが、仕上がりは満足しております。良く言えばアットホームなお店です。
エステティックサロン Cubiaからの返信コメント
IM様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、
店内の雰囲気やスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、
・施術中の会話の配慮
・スタッフの自己紹介や説明の徹底
・施術時間やお声掛けの仕方
など改善に努めてまいります。
仕上がりについてご満足いただけたことが救いではございますが、
それ以上に「安心してお過ごしいただける空間」をご提供できなかったことを
深く反省しております。
今後はスタッフ全員で共有し、より快適にリラックスしていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店いただけますと幸いです。
エステティックサロン キュビア(Cubia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー