- サロン平均
- 4.27
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧な施術でキレイに仕上げてくださりありがとうございます。
また、伺います。
5月限定!お得★パーツ付きマグネットネイル【自爪ジェル】リピーター様￥6050
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
姫様
先日はご来店ありがとうございました！！嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！！
いつも色やパーツをお任せしてますが、もちもセンスもよく満足です！
7月限定!選べる!マグキャンペーン【スカルプ】リピーター様￥9317
初めての訪問
東銀座駅からGoogleマップを頼りに訪問しましたが、途中から迷ってしまいお店に電話、そこから口頭ナビで無事到着。
予定時間より遅れてしまいましたが、しっかり対応頂きました。
有難うございました。
今月限定◆新作アート【自爪】ご新規様￥5742～/リピーター様￥6842～
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
tokumeiさん
この度はご来店頂きありがとうございました。
迷いながらもご丁寧にお電話をくださり、無事にたどり着いていただけたこと、本当に感謝いたします。
また、スタッフの対応につきましてご満足頂けたようで何よりでございます！
tokumeiさんのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。(^^♪
仕上がりというよりお店の仕組みに不満を感じました。
今回こちらの店舗を初めて利用するので新規のクーポンで予約しました。ですが、過去に同グループ？の他店舗を利用したことがあったようでリピーター扱いとなりました。料金も2倍近くなってしまいました。もちろんこちらの理解不足もあるとは理解していますが、予約時に明確な説明があるわけでもなく、そのまま新規で予約できてしまいます。何も知らぬまま当日を迎えたわけなので、腑に落ちませんでした。会計時に初めて伝えられたので、「よろしいですか？」と聞かれたところでお支払いするしかありません。
また、待たされた時間も含め施術時間が30分オーバーだったことや、亀裂補強についての説明不足（どんな補強方法かということや料金など）も含め、お店の運営的な部分に不信感が残りました。
施術自体には概ね満足ですが、リピートはないかと思います。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
Suu.様
この度はnailsalonMARCH銀座店をご利用いただきましてありがとうございました。
料金説明が遅くなってしまった事、施術中の説明不足、予定時間よりも施術時間がかかってしまった事申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、業務フローの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
綺麗なピンク色になりました。ありがとうございました。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
ちはる様
この度はご来店ありがとうございます。色も気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます。
MARCH銀座店
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はNail Salon MARCH 銀座店をご利用いただきありがとうございます。
またハンドの方も機会があればお待ちしております！！
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
ありがとうございました
＼5月限定／めちゃ得★パーツ付きマグネットキャンペーン【長さ出しジェル】
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
めろ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
初めてお願いした時から丁寧に対応していただいています。パーツに少し気になるところがありましたが、お直しで綺麗にしていただきました。全体的に仕上がりも良くて満足です。またお願いしたいです。
＼4月限定／超得★うるぷるマグネットキャンペーン【自爪ジェル】
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
MARCH銀座店をご利用くださりありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。またのご来店をお待ちしておりますね!
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
はな様
この度はご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
まず、指定した色はベージュピンクであるのに違う濃いピンクの仕上がりになりました。
ストーンの間に気泡ができたり、最後鑢がけで表面にしてしまったところもあり艶がなくなった部分があったり、トップコートもムラがありボコボコでした。
サロンでなく自分で塗ったような厚み感で、爪の先端部分も自爪の色が見えています。
また、オフも特殊でリムーバーで浸した後も自爪を機械で削るようなオフで、初めて自爪にヒビが入りました。
もしjrネイリストであるなら記載が欲しかったです。
また、予約に対し人が足りていなかったのか予約時間から20分経ってからオフを開始
予約時には施術時間が1時間15分とあったのに実際のトータル時間2時間、その後の予定も迫ってたので色やトップコートなどもやり直しなど言えませんでした。
また、捉え方の違いかもしれませんが、予約メニューにはマグネット+ストーン2本10粒とあり、ネイル2本にストーンの配置を好きなようにできるのかと思っていましたが、実際はデザイン4種類のなかから指定のみでした。（本数やストーン数も関係なし）
この1ヶ月間はこのネイルだと思うととても悲しいです。
＼4月限定／超得★うるぷるマグネットキャンペーン【自爪ジェル】
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
S様
この度は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
色や仕上がりも思い通りに完成させることができず申し訳ございませんでした。
なおお手数ですが施術日から１０日以内にご連絡いただきますと無料にて施術しなおすことも可能です。
今後Ｓ様と同じ思いをさせることがないように全員で技術力、提案力を磨いていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
かわいく仕上げてもらいました♪
＼3月限定／超得★うるぷるマグネット!【長さ出しジェル】
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただきましてありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
モチも良く、大変気に入っています！またお願いします
＼3月限定／超得★うるぷるマグネット!【長さだしジェル】
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店おまちしております。
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
時間通りに到着し10分待ち、途中また10分ほど待ち時間がありました。このことについて一言も言われなかったので、これが普通の対応なのかなと思います。
【除去無し】 期間限定フットキャンペーン ￥3300
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
お時間頂いてご来店して頂いた中でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、改めてお客様への声掛けの配慮、予約管理等スタッフ一同見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
nailsalonMARCH銀座店
大中小３種のスタッズを使用した広告のデザインに惹かれて、いつもと違うネイルサロンを予約しました。
しかし、当日、極小ストーン10粒ならつけられると言われました。。。
コース説明の掲載写真を確認して、ネイリストさんは対応しようとされたけれど、スタッズの中サイズがありませんでした。
あと３週間、テンションが下がります。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
うるこ様
この度はコース内容についてわかりづらい部分がございまして誠に申し訳ありません。
また、イメージ通りの仕上がりにならずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変心苦しい限りでございます。今後このような事が起らぬよう、在庫管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
パーツが取れやすいと言われていたけど当日直ぐに取れるとは、、、
【オフ無料】2本アートやり放題コース◆スカルプ ￥8184
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
み様
この度はご来店ありがとうございました。パーツが取れてしまって申し訳ございませんでした。10日以内のご連絡を頂けるようでしたら無料でのお直しを承っておりますのでご連絡お待ちしております。
み様に今後もご来店頂けるように技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
丁寧な上に手際よく対応していただきました！
色やデザインの相談にものってもらい、とてもかわいく仕上がりました！
フォルムもとっても綺麗です！
ありがとうございました！
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
Nail Salon MARCH 銀座店へのご来店、ありがとうございます。
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
またのご来店お待ちしております。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！！
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
いつも可愛いデザインを提案してくれて、綺麗にスピーディーに仕上げてくれるのでリピしてます！！これからも通います！
MARCHオリジナルデザイン【長さ出し】ご新規様￥7403～/リピーター様￥8503～
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご利用くださりありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
またのご来店スタッフ一同、お待ちしております！
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
長さ出しでお値段が安かったので、口コミの内容的に心配な部分はありましたが、一度行ってみようと思い、伺いました。
ネイルしていただいてからまだ1週間ちょっとですが、もう既に一部ストーンが取れています。
それに加えて、ネイルの際部分の塗り方が雑でガタガタしており、サイドから見た時に汚いです。
ネイルしていただいた時、最初にお店に入った時にも2、3分何も声をかけられず放置されたのも不安になりました。
担当していただいたお姉さんは、感じの良い方でしたが、トップコートを塗る際に一度に多量塗布されたことでライトを当てた際に火傷するくらい熱く、痛かったです。
お値段も安く立地的にもそこまで悪くなかったのですが、リピートはしません。
【オフ無料】シンプルコース◆長さ出しジェル ￥5522
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
ストーンの取れ、カラーの塗りにつきまして、ご満足頂ける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。１０日以内のお電話で無償でのお直しを承っています。他店舗でも対応致しますので、お手数おかけいたしますが一度お電話頂けますと幸いです。
初めてご来店頂いたのにも関わらず説明不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同、お客様対応、技術提供を見直し改善してまいります。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
クリアなシンプルなジェルネイルお願いで申し訳なかったのですが、甘皮ケアから爪の削る作業まで丁寧に綺麗に仕上げてもらえました。とても綺麗になり嬉しく、ありがとうございました！
男女問わずオススメ◆自爪クリアジェルネイル ￥2970
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
かお様
先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミをありがとうございました。
引き続きかお様にご満足いただけるように日々頑張りますのでまたのご来店お待ちしております。
カラー選びで少し迷ったからか最後駆け足な感じでした。(予定押してたのかもしれません)
帰宅後の確認で横から爪先見ると、右手の人差し指だけ塗りが自爪までかかってない感じはしていました。
ただ、その後１週間少し海外におり日頃の家事など一切ない環境で(全て外食で水に触れるのは手洗いとお風呂のみ)、5日後くらいには爪裏のつま先部分のくっつき方が他と比べて浮き始めてる(密着ではなく白くなってきた)のに気づきました。素人の勘違いなのかなとも思いましたが、次第にお風呂後の髪に爪先が引っ掛かるようになってしまいました。10日間お直し可能とスタッフの方には聞いていましたが、5日ごろの状態でご連絡するのもなんだか確証もなく躊躇してしまい、リミットの10日にもまだ海外で来店できず爪1本のために電話も大変だったので結局そのままご連絡せず。多分普段通りの生活なら1週間程で浮いてきて髪が爪に引っかかっていたかなと。
10日間の長いお直し期間はよいなと思います。ただ、施術最後の駆け足になってしまったところと一番支障が出たから困る指が浮いてしまったので、私は残念ながらリピートはなしかなと思いました。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
また、施術最後駆け足の対応となり、世話しなく感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お直しは１本からでも承っておりますので、遠慮なくお問い合わせください。
貴重なご意見ありがとうございます。改めて日々の営業体制を見直し、技術提供できるように精進してまいります。
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
イメージ通りのデザインにしてくださいました。こんなに安くていいのか心配になるほどクオリティがたかい
【オフ無料】プチコース◆長さ出しジェル ￥4856
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
ふ様
この度はご来店ありがとうございます！！
技術にご満足いただけて嬉しいです。価格もご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
マーチ銀座店スタッフ一同
初めて利用させてもらいましたが値段も安くデザインも可愛くて気に入っています。担当してくださった方お二方とも優しく丁寧に仕上げてくださりました！また利用したいです(^^)
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
み様
この度はご来店ありがとうございました！！
口コミもありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしてます！！
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
秋カラーお似合いでした！！
またのご来店お待ちしております！
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
デザインとても可愛かったです！
またのご来店をお待ちしております。
Nail Salon MARCH 銀座店スタッフ一同
やりたいアートを見せたら再現度高くて良かったです！丁寧なので少し時間はかかる印象ですが、コスパは良いかと思います。
【オフ無料】2本アートやり放題コース◆自爪ジェル ￥4862
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度は、Nail Salon MARCH 銀座店へご来店くださいまして、ありがとうございます。
仕上がりを気に入って頂けましたようで、とても嬉しく思っております。
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
少々長く施術のお時間を頂いてしまい、ご負担をおかけしてしまいましたが、大切なイベントに向けてのネイルとの事でしたので、きれいに保てていたら嬉しいです。
是非、またのご来店をお待ちいたしております。
Nail Salon MARCH 銀座店
手足両方でしたが、あっという間に綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございました。
除去有り◆9月限定◆自爪ジェル&フットキャンペーン
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！当店はフットとハンドの同時での施術も承っております。
またのご来店お待ちしております(^^♪
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
手早く丁寧に施術していただきまして、ありがとうございました。
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
今回のお色味も素敵でした！
またのご来店お待ちしております(^^)/
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
毎回可愛くしてくれる
MARCHオリジナルデザイン【自爪】ご新規様￥5412～/リピーター様￥6512～
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつも銀座店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます(^^♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
20年近く通っています。銀座には多くのネイルサロンがあり色々行きました。ラグジュアリーな内装でデザインの良いサロンも行きましたが結局は基本技術の高いところが一番です。こちらのサロンは追加料金なしで厚塗りしてくださり、もちが良いです。信頼できるサロンです。
男女問わずオススメ◆自爪クリアジェルネイル ￥2970
MARCH 銀座店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。これからもご満足いただけるように努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
nailsalonMARCH銀座店スタッフ一同
マーチ 銀座店(MARCH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
