- サロン平均
- 3.27
- 雰囲気
- 3.3
- 接客サービス
- 3.2
- 技術・仕上がり
- 3.2
- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも利用させていただいています。
デザインはいつもシンプルにしているのですが、お値段もお安く手際よいので長居したくない私には通いやすいです。
期間限定のマグネットのカラーもとても可愛いくて素敵な仕上がりで大満足です！
スピーディーに仕上げていただきました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
フレンチ大満足です。
ご親切なご対応可愛らしい施術者さんに感謝です。ありがとうございました。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,760円 [オフ無料＊60分枠]
従業員さんの対応が素晴らしかった！可愛いネイルをしてもらいました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
スピーディーに仕上げていただき満足です。買い物の合間にに寄ることができるのも助かります。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
急に予約を入れたんですがスムーズに施術していただき助かりました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,570円 [オフ無料＊60分枠]
当日すぐに予約ができたので初めて来店しました。
デザインや色も豊富でスタッフの方もとても親切に対応してくださいました。スピードもはやいにもかかわらずとても丁寧な仕上がりで大変満足しました。今度はフットもお願いしようと思います。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,760円 [オフ無料＊60分枠]
接客も丁寧で色の相談にものってもらいました
素早く丁寧に仕上げてくださいました
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 4,320円 [ジェルネイル]
素早くしてくださいます。とれやすい時がたまにあります。
きれいになりました。
人気No.10★ワンカラー+ちょこっとアート♪ [ハートネイル/ドットネイル]
丁寧で早くてとても良かったです。
人気No.7★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ￥6490→￥5410
先日そちらでネイルオフとカラーをしてもらったのですが、まずワンカラーとグラデーションかを選べてグラデーションをお願いしたのですが、仕上がりがグラデーションではなくワンカラーになりました。また、仕上がりも表面がぼこぼこでした。
次に、最後の爪の形を整えてもらう時に、指の皮膚まで削られ血が出るほど怪我をしました。その時も特に何も声をかけることもなくそのまま施術を進めていました。
そして、私にも非があるとは思うのですが、新規で行かせてもらい、予約の際新規用のクーポンがあるのに気が付かず、全員用のクーポンで予約してしまい、来店した時に新規用のクーポンに変更できるか聞いたところ施術時間もメニュー内容も何も変わらないのに出来ませんと言われました。もう少し臨機応変にしてもらえたらと思いました。お店の雰囲気も少し悪くまた行きたいなとは思いませんでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,990円
初めて利用しました。最初はシステムがわからず少し混乱しましたが、慣れれば効率よくて良いシステムだと思います！
早くてクオリティも良かったです！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
いつま素早くきれいに仕上げてくださいます。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
オフのみですが、なんの説明もなく液体に10分ほど指をいれさせ、指がビリビリしました。あれは何だったのでしょうか？安全なのでしょうか？
ワンカラーですが、8日目に浮きがでて、10日目には、2本の指かとれてしまいました。
早すぎました。
施術中もスタッフさんの指示でしょうか、いきなり変わられ、スタッフの方達の何とも言えない空気感、伝わってきてます。目の前でやりとりしてるので丸聞こえですよね。
色は気にいっていたのですか、技術、雰囲気ともに残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,990円
ネイルのデザイン可愛く仕上がって良かったです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
施術してもらった翌日にパーツが取れました。形はバレリーナでお願いしましたが、左右にバラつきがありました。ネイルダストか気泡か分かりませんが、白い点がいくつもありました。タイパ、コスパ重視のお店なのかもしれませんが、とても満足する仕上がりではありませんでした。お直しを翌日にお願いして、白い点をみてもらいましたが、これは気泡でパーツなどを乗せているネイルには仕方ないと言われてしまいました。本当は全部直してもらいたいくらいでしたが、時間もないので、取れたパーツだけ直してもらいました。色々残念でした。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
人生で初めてのネイルサロンだったので、流れがわからず、「そういうものなのかな？」と思ってしまい、その場で言えなかった私の落ち度なのですが、ニッパーで小指の皮膚まで切られ、怪我しました。私を担当していたネイリストさんは隣の方の爪のやすりがけもしていたのですが、隣の方も「強い、痛い」と言っていたのを聞いていました。
怪我させられるし、施術中も強いし痛いし、もう行かないかな。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,570円 [オフ無料＊60分枠]
グラデーションのメニューでしたが、口コミに写真を載せたいくらい、まったくグラデーションになっておらず値段が安いとはいえ、ありえない仕上がりでした。
時間も知らされた時間の倍の時間がかかりました。
ちなみに甘皮を取る作業などはなく、ただ前回のネイルを落として色を載せるだけ。という流れでした。
人気No.8★ グラデーション2色コース♪ ※マグ変更+￥1490 [ベイビーブーマー]
仕上がりはきれいでした！
ただ今回のモチは△で、2週間たち先端が浮いてきました。
（前回がめちゃめちゃ上手な方）
実はネイル３日位で先端が引っかかるような気がしていて、気のせいかな？と思ったら触るとなんかザラザラ。
施術の仕上げにヤスリの少しやりすぎと、先端のネイルがかぶさっていない（少し内側でジェルが止まっている）ような仕上げが気になっていたので、それかも、、？？
若い方だったので経験だと思います、良い方だったので不満とかじゃなく、応援と技術共有です！
また機会があればよろしくお願いします
予約が取りやすくていい
★期間限定★ 1000円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
受付から、仕上がりまで、無駄の無い動き、気持ちのいい仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。また、来月もお願い致します。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,990円
とても綺麗に仕上げて頂きました。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
何度も利用してますが今回担当の方がとても上手で施術も早く助かりました。
指名できたらいいのに、、、。
他にも上手な方もいらっしゃいますが、
かと思えば素人レベルの方もいて
スタッフの方の技術があまりにも雲泥の差です。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
少し待ちましたが、丁寧に対応してくださり、結果よかったです
★期間限定★ 1000円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
今回、フレンチネイルをお願いしました。
オフもしていただいたのですが、仕上がり確認の際に前回のネイルが落ち切れていなく、ラメが残った状態でした。
フレンチの基本がクリアなので、とても目立ちます。
仕上げまで自分も気づかなかったのも悪いのかもしれませんが、仕上がり確認のときに、その旨を指摘したら削れる最大限のところまでは削った…と。これ以上削ると爪が薄くなってしまうので、仕方なかった。と
それなら、オフの時に一言伝えてくれるべきだと思いました。
オフしきれていないことに気づいていなかったのではないかと、とても不信感をもちました。
スピード勝負のお店というのは重々承知ですが、それ以前の問題なのではと思います。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,760円 [オフ無料＊60分枠]
いつも素早く仕上げてくれます。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ご投稿ありがとうございます。いつも当店をご利用いただき、また施術スピードに関しまして温かいお言葉を届けてくださり大変励みになります。
お忙しい日常の合間でも安心してお任せいただけるよう、手際の良いスピーディーな施術と、細部まで妥協しない確かな仕上がりの両立を日々心がけております。その点を毎回実感し、ご満足いただけていることはスタッフ一同大きな喜びです。
今後も限られた時間の中で、お客様に最大限ご満足いただけるクオリティと心地よいサービスを提供できるよう、より一層技術を磨いてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル マルイファミリー溝口店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
