- サロン平均
- 4.63
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのマツエクで好みから長さ太さまで色んなお話聞きながら選ぶことができて本当に仕上がり気に入ってます！まつ毛の生え変わりのせいか、いくつか抜けてしまって相談させていただいたら1週間以内だったのもあり、無料でお直ししていただけて安定の仕上がりの綺麗さで本当に嬉しいです！
次は是非120本やってみたいなって思ってます！
またよろしくお願いします！
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
urk様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミのご投稿ありがとうございます！
初めてのまつエクとってもお似合いでした！！
お目元やお顔立ち的にも本数増やししてみてもお似合いになると思います(^^♪
カールや長さなど細かいところまで変更できるのがエクステの良い所なので
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(*^-^*)
TRUNAIL＆EYE横浜店 Miya
いつも可愛いまつげにしていただきありがとうございます！
何度か通っていますが、こちらに通い始めてからマツエクの持ちが良くなりました。まつ毛の状態に応じて適切なメニューの提案やアドバイスをいただけるのも嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします！
【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
久しぶりにお邪魔しました。
いつも通りお願いしました！
雨の日で湿気もあってか上がりがいつもより下がってしまった気がしたのでまたお伺いします！
ありがとうございました！
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) ￥6990
元の爪の状態がかなり悪く、長さ出せるのかな？と言う不安を持ちつつお店に伺わせていただきました。
カウンセリングで爪の状態を見てもらい今の爪で長さを出せる方法を提案していただき綺麗にロングネイルしてくださいました！
ボロボロの爪だったのが今つやつやの綺麗な爪になってとても感謝しております。ありがとうございました！
担当スタッフさんも優しくお店の雰囲気や対応も満足です。
ありがとうございました！
【ワンカラーorグラデ☆ストーン50粒迄】スカルプシンプルコース
フットネイルをお願いしました。
早くてきれいで丁寧で、プロの仕事だなと思いました！
ありがとうございました！
次回もよろしくお願いいたします！
【再来】クイック■オフなし■フットジェル１カラー■
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あん様
先日は数ある中からTRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店にご来店いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉とても嬉しく思います(*^^*)
また次回もよろしくお願いいたします！！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？？
またお困りごとなどあれば気軽にご相談くださいませ♪
あ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店 mia
お店に着いた瞬間から奥のところでスタッフ3名が大きい声で笑いながら騒いでいました。
途中1人のスタッフが休憩室に物を取りに行きその際にこちらをチラッと見ていたのにまた奥のところに戻って大騒ぎしていました。
休憩中なら騒いでいてもしょうがないかなとは思いましたが、待っている客がいるのを見ているのにそれでも騒いでるのは正直マツエクをお任せするのが不安になりました。
その後予約時間になっても案内されず、5分くらいすぎたくらいでようやく席に案内されました。
付けて2週間で半分以上取れました。
まつ毛2本に1束付いていたり、付け方もまつ毛の生えてる方向ではなく横向きに付いていたりして家に帰ってコーティングを落としたらグチャグチャでした。
3週間経った今はほぼ着いていません。
バインドロックは持ちが良く前回つけてもらったときは2ヶ月は持ち隙間とかはあるけど気にならない程度でした。
お金を返して欲しいくらい酷い出来です。
2度と行きません。
再来【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★100本
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かおる様
先日はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のスタッフの私語や配慮に欠ける行動、またご予約時間を過ぎてからのご案内となってしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
お待ちいただいているお客様がいらっしゃる中で、スタッフの意識が不足していたことを重く受け止めております。
また、施術後の持ちにつきましてもご期待に沿う結果とならず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
まつ毛の状態、生活環境によって個人差が生じることもございますが、その点を踏まえたご説明やアフターケアのご案内が十分でなかったと受け止めております。
一週間以内でしたらお直しも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・空間づくりのすべてにおいて、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店スタッフ一同
ステキに仕上げて頂きました
【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
pirot様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
様々な緑のマグ、とてもお似合いでしたし塗っていてとても楽しかったです(*^^*)
今後ともサービス向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
TRUNAIL&EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 miu
いつも利用してます
毎度パリジェンヌですが毎度素敵なデザインでメイクが楽です
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) ￥5990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
えぬ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当のYuikaです。
嬉しいお言葉大変励みになります(^^♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Yuika
接客の対応自体はとても良かったのですが、単純に技術力が低いと感じてしまいました。
別のサロンに比べて施術の時間も長いですが、色ムラがあったりトップコートのぷっくり感がなく凸凹していたりとセルフでやったような仕上がりと変わらず、あまり満足いきませんでした。
もっと早く安くできて技術力の高いサロンはあると思います。
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
R様
先日は数ある中からTRUNAIL&EYE横浜店にご来店いただき誠にありがとうございました。
接客対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらお仕上がりや施術時間につきましてご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
技術力向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL&EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店
めっちゃ神対応！
施設も設備もめっちゃ綺麗で居心地良かった！
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ねね様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当のYuikaです。
嬉しいお言葉大変励みになります(^^♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Yuika
久しぶりの利用でした。
物価が上がっている世の中、どこもそうですが、料金が上がっているな～と。
施術の方は、とても親切に対応して頂き気持ちよく帰れました。また利用させて頂きます。
再来【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
バーベキューママ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきましたTamakiです(^^♪
嬉しい口コミありがとうございます！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ
またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Tamaki
明るくて丁寧な接客ありがとうございました。
あっという間にネイルが完成し、とても綺麗な仕上がりでした。
フットマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
しおり様
先日は数ある中からTRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店にご来店いただきありがとうございました！
丁寧とおっしゃっていただけてとても嬉しく思います！！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？？
またお困りごとなどあれば気軽にご相談くださいませ♪
しおり様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店 MIA
いつも色々アドバイス頂き助かっています。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ハッパ様
先日は数ある中からTRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店にご来店いただきありがとうございました！
定額コースでは色やデザインによって雰囲気を変えることができるので毎月楽しんでもらえております♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか？？
またお困りごとなどあれば気軽にご相談くださいませ♪
あ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店 mia
いつも優しく丁寧なご対応ありがとうございます。
来月もよろしくお願いいたします！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かき様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
丁寧な対応と仰っていただけてとても嬉しいです(*^-^*)
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください！
来月も楽しみにお待ちしております(^^♪
TRUNAIL&EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 miu
爪が割れてしまい急遽お伺いしたのですが、とても丁寧に痛みの出ないように処置していただきました。
遅い時間にもかかわらずありがとうございました。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あ様
先日は数ある中からTRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店にご来店いただきありがとうございました！
丁寧とおっしゃっていただけてとても嬉しく思います(*^^*)
その後お爪の状態はいかがでしょうか？？
またお困りごとなどあれば気軽にご相談くださいませ♪
あ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店 miu
これがやってみたい！という理想の画像をお見せしたところ色や形、デザインまで優しく相談に乗ってくださいました！！おかげさまでとても理想的な満足のいく仕上がりになりました！ありがとうございました！！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました(o^―^o)
嬉しい口コミありがとうございます！
ラメラインが上品でとてもお似合いでしたね♪
施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか？
定額コースは他にもたくさんのデザインがあるのでまた是非ご利用ください！
今後ともサービス向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 Natsuki
いつも綺麗な仕上がりにして頂きありがとうございます！
【再来】クイック■オフなし■ハンドジェル１カラー■
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かき様
先日はご来店いただきありがとうございました(o^―^o)
嬉しい口コミありがとうございます！
ナチュラルなカラーがとってもお似合いでした☆彡
施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか？
今後ともサービス向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 Natsuki
とても素敵に仕上げくださいました。
また行きたいと思います！
【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました(o^―^o)
嬉しい口コミありがとうございます！
全体的に青で統一感のあるネイルとてもかわいかったです♪
施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか？
今後ともサービス向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 Natsuki
安かろう悪かろう、でした。オフも痛く自爪をかなり薄く削られました。ベースもトップも塗布料が多く爪からはみ出し、皮膚を含んで硬化されました。ベースがガタガタでフォルムも残念です。この技術でJrネイリストなどではなく正規料金なことに正直驚きました。店内は綺麗で接客も丁寧だっただけに残念です。勉強代と思うことにします。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
うい～様
この度はTRU NAIL＆EYE 横浜店をご利用くださり、誠にありがとうございまうす。
当エリアでも数多くあるネイルサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりに出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様のご意見を真摯にうけとめ技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU NAIL＆EYE (トゥルーネイル＆アイ) 横浜店
初めて伺いました！
短い時間でとても丁寧に、可愛くしてくださいました！
ありがとうございます！
自分のネイルに時間かけられず、セルフネイルができなくて困ってました。技術力の高さも、ホスピタリティも素晴らしいです。またお願いしたいです^_^
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当のNanokaです(^^♪
嬉しいお言葉大変励みになります！
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Nanoka
担当してくださったスタッフさんの対応は大変良かったです。
丁寧で沢山説明して下さり、まつ毛の状況もしっかり教えてくださいました。ありがとうございます。
ですが、とても残念だったのは
別店舗に過去に利用歴があり、予約時の値段で出来ない。とのこと。
理解は出来るのですが、数年前に利用した履歴などこちらは覚えていません…しかも別店舗で。
こちらは明日予定があり、今日を一ヶ月前から予約しています。
予約時と値段が2000円も変わるなら別のお店でお願いすれば良かったです。
利用料金が異なるのであれば事前にご連絡いただけたらなお嬉しいです。
嬉し悲しい気持ちで帰ることになり残念です…
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
たなか様
この度はTRU NAIL＆EYE 横浜店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当エリアでも数多くあるネイルサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様のご意見を真摯にうけとめ技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU NAIL＆EYE (トゥルーネイル＆アイ) 横浜店
いつもお世話になっております。
眉毛サロンは今まで痛みがあったりして、苦手な部分もあったのですが…
こちらのサロンはお話が楽しくて、いつもあっという間に終わって嬉しいです！
2・3ヶ月に１回のペースですが、ぜひまたよろしくお願いいたします。
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
こば様
いつもTRUNAIL&EYE横浜店をご利用いただきありがとうございます(*^-^*)
担当させていただいておりますTamakiです♪
嬉しい口コミありがとうございます！
わたしもいつもお話が楽しくて施術時間があっというまです(^^♪
またのご利用を心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Tamaki
すごいテキパキで、写真を見せたものよりも出来上がりが良かったです。
途中その都度、確認もさせてくれるので、こちらが気を使うことはなく、気持ちよく施術をうけることができました。
【フット】デザイン長持ち★ジェルコート付 フットジェルやり放題 ￥5,990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
じゅり様
先日はご来店いただきありがとうございました(o^―^o)
嬉しい口コミありがとうございます！
大理石風ネイル、夏らしさもありとてもかわいかったですね♪
施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか？
今後ともサービス向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 Natsuki
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
きょう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきましたaimiです(^^♪
嬉しい口コミありがとうございます！
その後眉毛の調子はいかがでしょうか？？
お困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております(*^-^*)
落ち着いた雰囲気です。
早くて丁寧で一瞬で素敵なネイルが出来上がりました。
また伺います。
【新規】クイック■オフなし■フットジェル１カラー■
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Mindy様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
担当させていただきましたMiaです(*^^*)
嬉しいコメントありがとうございます！
時短に可愛くできるコースなのでハンドもよろしければお待ちしております(^^♪
お爪のことも気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ☆彡
またのご利用お待ちしております。
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店Mia
結婚式、前撮りと大事な日のネイルはお願いしております。
丁寧でセンスも良く、頼りにさせていただいてます。
再来【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
さき様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な日のネイルを担当させていただけて光栄です！
明日は素敵な一日になりますように…♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店Nanoka
いつもわたしのまつ毛の状態をみて寄り添った的確なアドバイスをいただいています。仕事も丁寧だし満足させていただいています！
【再来】 最高級セーブル上140本コース【オフ・コーティング込み】
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
non様
いつもTRUをご利用いただきありがとうございます！
今回担当させていただきましたTamakiです(^^♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
まつ毛の状態をみて最近は太さをMixでして付けさせていただいておりますが
持ちなど気になる事はないでしょうか？
美容液はお肌の状態など様子見ながらつかってあげてください!(^^)!
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 横浜店 Tamaki
親切に丁寧に対応してくださり感謝いたします
【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★100本￥5990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
モエミ様
先日は数あるサロンの中からTRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店にご来店いただきありがとうございます(*^-^*)
久しぶりのエクステだったとおもいますが
バインドロックでしっかりめのデザインかわいかったですね☆彡
長さやデザインたくさん種類ありますので
気になったところあればご相談くださいませ(*^^*)
モエミ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）横浜店 Yuika
ネイリストさんは指名することをお勧めします。仕上がりが残念でした。甘皮も切られすぎて傷になってしまいましたが接客と雰囲気は良かったです。お直しの対応などはしてもらえずでしたが勉強になりました。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
さや様
この度はTRU NAIL＆EYE 横浜店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当エリアでも数多くあるネイルサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりに出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様のご意見を真摯にうけとめ技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU NAIL＆EYE (トゥルーネイル＆アイ) 横浜店
初めて利用しましたが、施術がとてもスピーディーかつ丁寧で良かったです。
デザインも多くどれにしようか悩みました。
また利用したいと思います。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
まきのまき様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
担当させていただきましたNanokaです(*^^*)
嬉しいコメントありがとうございます！
デザインは毎月更新されておりますので、次回以降もお楽しみいただけるかと思います♪
お爪のことも気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ☆彡
またのご利用お待ちしております。
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)横浜店Nanoka
トゥルーネイル アンド アイ 横浜店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
