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  6. 口コミ
エーナイン 小樽店のお店ロゴ

エーナイン小樽店

エーナインオタルテン

  • ネイル
  • 北海道小樽市稲穂2丁目20-1 ドンキホーテ長崎屋2F
  • 【3回目までオフ無料】\フットネイルクーポン多数/JR小樽駅より徒歩1分
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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45件の口コミがあります

  • かねやんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な対応やカラー選びもアドバイスありがとうございます
    またよろしくお願いします

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ワンカラー ¥5500→¥4400

  • えみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客して頂きました。
    急遽子供を連れて行きましたが、面倒だろうに子供ともお話してくれてありがたかったです。
    子連れでネイルできるのはとてもありがたく、今後も利用しやすいなと思いました。
    予定になかった先端アートも入れていただき、お値段は予算オーバーでしたが可愛く仕上がりました。
    オフィスネイルのデザインも見せていただき、今後はそちらを予約しようかなと思っています。
    アプリ内のフォトにデザインの写真をもう少し載せていただけると予約しやすいなと思いました!

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/カラーグラデーション ¥5500→¥4400

  • かねやんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーで素敵な仕上がりしてもらいました
    接客も対応も全て丁寧で大満足です
    またよろしくお願いします
    ありがとうございました

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ワンカラー ¥5500→¥4400

  • かねやんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのフットで、ラメグラ可愛く施術してくれました
    接客も対応も全て丁寧で大満足です
    またよろしくお願いします

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ジュジュさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術していただきありがとうございました。

    ただ、いくつか気になった点がありました。

    まず、仕上がりが事前にお見せした参考画像とはかなり違っていて、正直イメージしていたものとは別のデザインになってしまったと感じています。

    また、予約時は5,000円前後のコースで予約しており、来店後に参考画像をお見せした際も、「このコースでできます」とご案内いただきました。そのため、その料金内で施術していただけるものだと思っていました。

    施術中もカラーを選ぶ以外に、デザイン変更や追加料金についての説明は一切ありませんでした。しかし、お会計の際に8,800円になっていて、とても驚きました。

    もし追加料金が発生するのであれば、施術前や施術中に一言ご説明いただき、確認していただきたかったです。

    今回は仕上がりも料金面も納得できず、とても残念でした。今後利用されるお客様のためにも、事前の説明をより丁寧にしていただければと思います。

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ラメグラデーション ¥5500→¥4400

  • かねやんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりにワンカラーお願いしましたが、相変わらず、対応もネイルも素敵でした。
    また、利用させてもらいます。
    いつもありがとうございます。

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ワンカラー ¥5500→¥4400

  • みうさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず最初から15:00予約で行ったにも関わらず20分待ちと言われて結局は30分待ちました。
    仕上がりは何本も気泡が入り、デザインもめちゃくちゃで形も歪みまくり。これに会員+料金で9,400は一生出したくないと思いました。すいませんよりも技術をどうにかした方がいいと思いました。会員入ったはいいけどすぐ抜けます。

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ワンカラー ¥5500→¥4400

  • あさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までネイルしてきて伸びてくると結構な確率で折れてたのですが 前回していただいたネイルは全く折れず仕上がりも良かったので今回指名させて頂きまきた!!(^^)
    今回も可愛い仕上がりでテンション↑↑です!!
    施術中も楽しく会話したりカラーも親身になって考えてくださったりしてうれC~たのC~でした笑笑
    ありがとうございますっ!!

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/カラーグラデーション ¥5500→¥4400

  • えぞさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当方 自爪の割れと裂けの繰り返しで深爪になり伸びるひまなしで困って補強とジェルネイルの予約。
    当日1本単位でも可能とのことで施術してもらいました
    その後は数カ月ぶりに物がつまめ、破くことができ、爪が引っかかって激痛のない生活ができ快適!!
    皆さんのようなおしゃれというよりは治療の域。
    水仕事する生活なので約1ヶ月維持するためにも全爪ではなく必要な数本での施術は金銭的にも本当に助かります
    ありがとうございました

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/カラーグラデーション ¥5500→¥4400

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    えぞ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ご希望に添えた施術で快適に過ごせて居るようでうれしいです!

    またのお越しをお待ちしております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

  • 浅瀬さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    色合い、レースとても可愛くて、お気に入りです。
    暇があれば眺めてます。
    またよろしくお願いいたします

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • まみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際よく施術してくださりありがとうございます。
    仕事と育児の合間になんとか時間を作れたときに伺っています。
    立地がとでも良いのと、スタッフさんの親切な対応にいつも感謝でいっぱいです。
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ラメグラ可愛いぃい!ありがとうございました
    施術も早くて良かったです^^

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ラメグラデーション ¥5500→¥4400

  • みかちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても綺麗に施術して頂き気に入っています。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【会員様限定価格◎】ハンド/ワンカラー ¥5500→¥4400

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃめちゃ丁寧に施術して下さいました(^^)
    可愛くて満足ですっ!!またお願いします!!

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    • ジャンル

    会員様20%OFF

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。


    春らしいカラー満足いただけてとても嬉しいです。

    又のご来店心よりお待ちしております。

                                    長谷川

  • Natsuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年振りか分からない久々のジェルネイルでしたが、担当スタッフさんがとても素敵に仕上げてくださり大変満足です。お話の続編も気になるのでまたお願いしたいと思います!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みかちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切、丁寧に施術して頂きました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

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  • 浅瀬さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても可愛く仕上げていただきありがとうございます。
    施術もとても丁寧でした。
    12月にまたお邪魔します。
    よろしくお願いします

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    浅瀬様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも施術もご満足いただけて、とっても嬉しいです!!

    次回も可愛くてお気に入りのネイルになるよう、施術させていただきます♪

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

  • ひっちょんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    私の予約では、フットネイルだけと思い 来店しました。
    ですが、仕事上からプランを変更してもらい フットネイルと角質ケア込のプランにして貰いました。対応良かったです。
    施術中、デザイン選ぶ際 もう少し分かりやすく提示して欲しかったです。 初めてのフットネイルにしては、気に入っています。
    次回は、持込みアートプランで来店したいのですが、フットのマグネットネイルは、可能か知りたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかわいくしていただいて
    ありがとうございます。
    毎月伺うのが楽しみです。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ゆっちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長さだしとフレンチお願いしました♪
    とても話しやすくて色々相談しながら可愛くしてもらえました!
    小樽で仕事終わりに行けるところなので通いやすくて良いです。
    またお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • のんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    オフのみで利用させていただきました。
    受付から会計まで同じ方に対応していただきましたが、とても親切で施術中も会話しながらあっという間に終わりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    のん様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    施術時間を心地よく過ごしていただけたようで、とても嬉しいです!!
    また機会がございましたら、ぜひお気軽にお越しください♪

    先日はご来店いただきありがとうございました。

  • かよこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルしかしませんがとても安価で通いやすいです。夏しかしていなかったけど年中利用できます。気分で変えられるようになりました。技術も良く毎回とても癒されて満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • ふくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応して頂きました!
    また、行きます!
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

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  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約も取りやすいし、雰囲気良いし
    希望通りの施術して頂きました。大満足です♪♪
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 浅瀬さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もかわいいネイルありがとうございます。
    施術も丁寧で大満足です。
    またよろしくお願いします

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 母さんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で凄く満足させてもらっています。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿していただき嬉しいです。
    お客様に満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • みゆちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ゲストにたいする対応はまだまだ経験が必要な感じでした。
    技術は悪くないと思います。
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みーやんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    迷っていた時相談に乗ってくれアドバイスいただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • はまみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    指名して担当してくれた方は、爪の形やジェルのサイドが綺麗でネイル持ちもいいのですが、日程が合わず指名なしで予約するとすぐ浮いてしまうのが残念です。
    それ以外は、カラーやデザインで迷っていても爪に乗せてから決めれるので良いところです!
    施術中の会話も親切で楽しいので問題ないです!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿していただき嬉しいです。
    お客様に満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あいみょんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店に着き、声をかけて店員と目が合ってもなにも対応されず。先輩スタッフの方が声をかけてようやく対応されました。
    ネイルの仕上がりは満足しています。ですが、施術中にライトがぶつかったり、下爪皮にスタッフの爪が刺さってもすみませんなどの一言もありませんでした。
    前回担当してもらった人は雰囲気も良かったので残念でした。次行くことがあれば指名しようと思います。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    エーナイン小樽店からの返信コメント

    口コミありがとうございます。

    来店時の対応や、施術中の対応など大変申し訳ございませんでした。
    次回来店の際は、気を付けます。

エーナイン 小樽店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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