デコ 武蔵小山店(DECO)の口コミ一覧 (1/3)

ご来店ありがとうございました♪

ご満足いただけたようでとても嬉しいです！
ポップで可愛いネイルにできあがり、私も楽しかったです♪
是非また可愛いネイルをお任せいただけると幸いです♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆

ご来店頂き、ありがとうございました。

10分以上遅刻されたお客様には、本来施術をお断りさせて頂いております。
しかし、本日は特別対応で施術をさせていただきました。
過去にも10～30分の遅刻が何度もございました。
残念ながら、ネイルは時間のかかる施術のため、遅れたお客様と時間通りにご来店くださるお客様と100%同じように対応することは不可能に近いです。

その中でも、コミュニケーションを取り、都度色味の確認やコーティング前の確認をいたしました。その際にお伝え頂けるとご希望通りに仕上げますが、何も仰らず体調も悪いとお見受けしたため、進めさせていただきました。

また、マグネットは元々透け感のあるジェルが多いです。その透け感を楽しむものもあり、透けたくないというお客様にはもちろん、ご希望通りに仕上げます。
施術中に伝えていただかない限り、希望に寄り添うことは当たり前ですが不可能です。

ネイルはお客様とのコミュニケーションで理想のものを一緒に作り上げるものだと常々思っております。
その為時間を守って頂き、ご希望はその場でお伝えいただけると幸いでございます。

ご来店、ご意見ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました！

嬉しいお言葉の数々嬉しく大変恐縮です。ありがとうございます^_^♪
私もお話楽しかったです^_^
是非、これからもよろしくお願いいたします♪
またのご来店、お待ちしております！

ご来店ありがとうございました！
ピンクとラメとハートと♪ラブリーですっごく可愛かったです！

嬉しいお言葉、励みになります^_^♪
これからもどうぞよろしくお願いします♪
次のご来店も楽しみにお待ちしております！

ご来店いただきありがとうございます♪

ご満足いただき、とても光栄でございます♪
夏らしいカラフルなデザインでとても可愛くお似合いです！
ニュアンスや個性派ネイルも近々定額に入れていくつもりですので、楽しみにお待ちくださいませ^_^
ありがとうございました♪またのご来店お待ちしております！

この度はご来店いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて、嬉しく思います♪
まだまだたくさんのお色をご用意していますので、違った印象のネイルも楽しんでみてください！

これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は、仕上がりにご満足いただける結果とならず、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました点につきまして、一度お伝えさせていただきましたが、お客様のお爪の長さがフリーエッジ3cmを超えるスーパーロングということもあり、当店の長さだしで施術可能な長さを超えておりましたが、ご希望通りの長さにできるよう精一杯施術させていただきました。また、通常の施術時間ですと大幅に超えてしまう状況でございました為、できる限り時間内に収めるようとした結果ご不満の残る仕上がりとなってしまいました。
また、仕上がりに関しましても、都度ご確認いただき、ご了承をいただいた上で工程を進めさせていただいておりましたが、私の説明や配慮が不足しており、ご納得いただけるものにならなかったと深く反省しております。

今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様に寄り添った丁寧なご提案と、技術向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、ご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました。

施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

お会計時の対応につきまして、当店では防犯上の理由および他のお客様へのスムーズなご案内のため、支払い方法が他にない場合を除き、お会計途中で外出いただいての交通系ICカードのチャージ対応は原則ご遠慮いただいております。
そのため、今回は事前にご質問いただいておりましたお支払い方法でのご協力をお願いさせていただきました。ご説明が不十分で、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本対応は、お会計の取り違えや未精算の防止、ならびに全てのお客様に円滑にご利用いただくためのご案内となります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、運営・接客ともに改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて、嬉しく思います♪
まだまだたくさんのお色をご用意していますので、違った印象のネイルも楽しんでみてください！

これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

Mako様
この度はご来店いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて、嬉しく思います♪
ピンクのラメ、ロングネイルによくお似合いでとっても可愛かったです^ ^
まだまだたくさんのお色をご用意していますので、違った印象のネイルも楽しんでみてください！

これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はご来店、そして貴重なご意見誠にありがとうございます。

店内環境や接客に関し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改めて管理を徹底し改善いたします。

カウンセリングシートの「楽しく話したい」の項目については確認しておりますが、当日のご様子やお返事の雰囲気から、積極的にお話を望まれていないのかなと判断し、必要以上のお声がけを控えさせていただきました。結果としてご希望とのズレが生じてしまいお詫び申し上げます。

長さや形に関して、お伺いし塗布前にご確認いただき、ご了承を得たうえで施術を進めております。最終的なご希望はお客様からお伝えいただかないと把握できない部分でございますので、その場でお伝えいただけず残念に思います。今後はより一層お伝えいただきやすい雰囲気づくりを心がけてまいります。

持ちに関しましては、お店によって使用商材が異なります。ジェルの種類やお爪との相性、生活環境によって個人差がございますため、すべての方に同じ経過をお約束できるものではないこと、何卒理解いただけますと幸いです。

この度は率直なお声をありがとうございました。今後の改善に活かしてまいります。

みっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございます！

イベントに合わせてのカラーリング、とてもよくお似合いでした＾＾
指先が綺麗だとテンション上がりますよね♪当店は３００色以上のお色味をご用意しておりますので、また様々な雰囲気のネイルを試されてみてください☆

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

yuki様
いつもお世話になっております。また、この度は嬉しい口コミありがとうございます！

貴重なお時間を割いて来て頂きますのでスピーディ且つもちのよさを大切に施術しております。
これからも最大限お爪が可愛く仕上がるようこれからも精進して参ります！
また色々なデザイン試されてみてください＾＾

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

りん様
いつもお世話になっております。また、この度は口コミのご投稿ありがとうございます！

スピーディ且つもちの良さに関してお褒めの言葉大変嬉しく思います♪
せっかく綺麗に仕上がっても持ちが悪いと勿体無い、、ですので、当店はもちの良さを大切に丁寧に施術しております！
また色々なお色味試されてみてください＾＾

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

ひなこ様
いつもお世話になっております。また、この度は嬉しい口コミありがとうございます！

お久しぶりのネイルということで、お任せいただきありがとうございました。
季節に合わせたボルドーカラー、お手元が綺麗に見えてとてもよくお似合いでした♪
これからも技術力アップに精進して参ります！

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

ひーちゃん様この度はご来店ありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

使用したカラーによっては厚みが出やすく見える場合もございますが、仕上がりがお好みに合わなかったことを大変残念に感じております。
お申し付けいただければお直しも可能でございましたので、このような結果となり心苦しく存じます。
今後はより丁寧な確認を心がけ、頂いたご意見を参考にご満足していただけるよう精進してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

いっち様
いつもご来店ありがとうございます＾＾　

季節に合わせた素敵なデザインを毎月お任せいただけて嬉しいです♪
施術スピードやもちに関してお喜びいただくことが多いので、これからも技術向上に努めてまいります！
デザインやご予約に関してまたお気軽にご相談くださいね(^^)

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします☆

ネイリスト　よねだ

ゆか 様


いつも遠方からご来店くださりありがとうございます！

出会ったアイリストの中で１番とのありがたすぎるお言葉、
大変感謝いたします(T ^ T)
満点の評点もありがとうございます！！

今後も変わらずお喜びいただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、素敵な口コミをご投稿くださりありがとうございました。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ち致しております♪


担当　たかはし

なつ様
この度はご来店ありがとうございました。

ネイルの評判が良いとのことで、こちらも嬉しく思います♪
お持ち込みデザインは可能な限り近づくようお色味などを調整してお作りしております。
事前にご相談いただくことも可能ですのでお気軽にご連絡ください！

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

のぞみ様
この度はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミまでありがとうございます！

フットネイルとってもよくお似合いでした！足元のネイルもテンション上がりますよね♪
当店のフットネイルはご新規様ですと通常カラーに加えてマグネットネイルも同料金、再来様は加えてミラーネイルも同料金で施術可能ですので、また色々なお色味試されてみてください＾＾

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

りん様
いつもご来店ありがとうございます！

フットネイルはお色味にもよりますが施術が早く終わることも多くスピードに関してお喜びいただけて嬉しいです♪
ハンドネイルでも通っていただき手も足もオシャレでとても素敵です！
また色々なお色味試されてみてください＾＾

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

てりん様
この度はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミまでありがとうございます！

お持ち込みデザインをお任せいただき、お喜びいただけてとても嬉しいです♪
またお色味やパーツに関してご要望あればお気軽にご相談ください！

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)

ネイリスト　よねだ

お電話頂いた時は既に6分遅刻だったと存じます。

当店としましては正直なところ、

遅れましたけど何か？仕方ないでしょ？

といった所作のお客様には他のお客様への接客と同じクオリティでのカウンセリングを
提供しておりません。
本来のカウンセリング時間を設ける事も、雑談の余裕もございません。
申し訳ございませんが、必要最低限になってしまいます。

もちろんお代を頂戴する以上、時間内で丁寧かつご希望に添った施術は常に心がけております。

そのため今回、れいな様のご要望通りのデザインと本数で一生懸命
お仕上げさせていただきました。
本来でしたら７分の遅刻は25本程度のエクステの接着時間に相当する為
ご希望の本数で仕上げることは困難ゆえお断り致しております。

後のご予約のお客様にも大変ご迷惑がかかりますし、当店に通ってくださっている
お客様はほとんどの方がお時間通りにご来店くださいます。
１分でも遅れそうなら前もってご連絡くださる方が多くいらっしゃいます。

せっかくご来店いただいたのにご満足いただけず残念ではございますが、
貴重なご意見として今後のより良い店づくりに活かさせていただきます。