- サロン平均
- 4.26
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも手際の良さ、仕上がりの綺麗さ、それに加え人柄の良さに、すっかりハマり、自宅からは少し遠くなりましたが、追っかけさせて頂いて、今日もハンドのメンテナンスをして頂いて来ました。
色もデザインも可愛過ぎて大大大満足です。
ありがとうございました。
又、来月、ハンドとフットも宜しくお願い致します。
接客も仕上がりも不満です。
元々セルフでやってたけどやる暇がない、自分が持ってるベースだと剥がれやすくて剥がれないベースでお願いしたいとお願いしオフしていましたが
アセトンオフしてたけど、ベース残してフィルイン状態で塗られそうになって伝えると
痛いかもだけどいいですか?と
塗ってる最中も次何やるとかは言うけど無言で雰囲気が悪く
仕上がりに関しては
新人さんなのかなってなるくらいフォルムがボコボコ
私の次のお客さんが詰まっていたのか
店外をキョロキョロしながら作業してたのが気になりました。
ジェル漏れで指に流れていてそのまま硬化してあるところと多々あり自分で結局修正しました
【オフ無料】大人上品*オフィス定額デザイン～simple～ ￥5500
毎回相談にのっていだだいて、可愛く仕上げてくれて大満足です！またお願いします！
【会員】【オフ無料｜2・3回目の方】マグネットネイル 透明感×微粒子 ￥6600
３回以上は行ってますが、迅速にやって頂いてありがたいです。これからも迅速な対応をお願いします。丁寧も合わさっていいところです
満足のいく施術でした！
【オフ無料】"12時～16時限定"肌なじみ*グラデーション 選べる100色 ￥3300
今回もとても可愛くして頂きました
ありがとうございました！
お話もとても楽しかったです！
【5月限定】【エーナイン2回目の方】付け替えオフ半額 ￥1100
４月から働き始めたと言ってましたが、丁寧でとても感じもよく良い時間でした！
【オフ無料】血色感UP!!ワンカラー 選べる300色 ￥3520
担当の方のお名前忘れてしまいましたが……ナチュラルなのにとても可愛く私の好みにビタっとハマりました！！！！
定額デザインも可愛いもの沢山あったのでぜひお願いしたいです！次も行きます！
【オフ無料】"12時～16時限定"肌なじみ*グラデーション 選べる100色 ￥3300
ジェルネイルをしたその日に、ネイルが端の方から取れてしまいました。
数年ぶりのネイルジェルネイルだったのでとても残念です。
【会員】【エーナイン2・3回目の方】ワンカラー 選べる300色 ￥4400
仕上がりは最高です。値段が変動することを言われず精算の際に倍の金額を言われ驚きました。対応も、多分こうですなどとあやふやでとてもびっくりしました。案内する際にはしっかりどれがどの値段の範囲であるか言うべきではないでしょうか？言われないまま行われるのは不快です。
【3月限定】【会員】大谷地店のご利用が初めての方限定*お会計25%引き
リーズナブル系？なお店なのでジェルの種類など少ないのかな～と思っていましたが、とても豊富なジェルの中から色を選ぶ事が出来て、定額デザインでも好きなように変えられたので良かったです！
臨機応変な対応ありがとうございました。
施術もスピーディーですし、スタッフの方の人柄も素敵でしたのでまた利用させていただきます！
人気No.2【オフ無料】NEW*ニュアンス定額デザイン 50種類 ￥7700
とてもキレイな仕上がりで大満足です！
また行きます！
いつも丁寧に仕上げてくれて満足です。会話も楽しくていつも気付いたら1時間経っちゃってます！料金はじわじわと上がって切ないですが価値は十分にあるのでお勧めです。
いつも可愛くしてもらってます！
好みを理解して、提案もしてくれるのも嬉しいです！
いつも利用しています。
毎回色をどうするか迷いますが
何色も見せていただき満足いくまで相談にものってもらえます。
今回も直前の色チェンジでお手数お掛けしました笑
とても気に入ってます！
またよろしくお願いします。
マグネットの種類がたくさんあってどれも可愛いです。
仕上がりもいつも大満足です!
これからもよろしくお願いします。
いつもお世話になってます！
毎度デザインに悩みますが、一緒にデザインを考え、アドバイスしていただいて、とても助かっています！
お話も楽しく、毎回ネイルに行くのが楽しみです！
これからもよろしくお願いします！
マグネットの種類がたくさんあって毎回組み合わせを考えるのが楽しみです(^^)
新色も入っててワクワクでした！
次回も楽しみにしてます！ありがとうございました！
長くお世話になっています。
いつも可愛く、綺麗に仕上げて下さり感謝しています(*^^*)
爪の状態も毎回よくチェックしてくれていてありがたいです！
デザインの相談や色のアドバイスなども親切丁寧で、センスもよくいつも大満足です。
これからもよろしくお願いいたします。
今回も丁寧に対応していただきました♪
新色のマグネットが本当に可愛くて、光の見え方がキレイで指先を見るたび気分が上がります(*^_^*)
色味の相談にも親身に乗っていただき、安心してお任せ出来ました。
上品だけど可愛い仕上がりで大満足です♪
次回も楽しみにしています!!
【会員】【エーナイン2・3回目の方】うる艶*マグネットネイル￥9900→￥7700
他店オフで予約しました。ネイルマシンで削っていた時、パーツの部分でマシンが跳ね、爪の側面の皮膚を削られ流血しました。それに関しては仕方がないことだと思い大丈夫ですと流しましたが、そのままアセトンをその指にも巻かれ傷口に滲みたり、施術中も強く触られたりと痛かったです。予約時は55分の施術の予定でしたが、1時間40分もかかりそれに対しての説明も謝罪も何もありませんでした。やすりで整えて頂きましたが、表面はぼこぼこで自爪がかなり薄い状態になりました。にも関わらず、施術中に会員への勧誘をされたり、特に謝罪もなく料金をそのまま取られたりと残念でなりません。傷への対応は絆創膏のみでした。もう行きません。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
なべお 様
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂いたにも関わらず施術中にお怪我をさせてしまい、またその後の対応や配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お痛みやご不安を感じさせてしまったこと、また施術時間や仕上がりに関する説明不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
本来安心してお任せ頂くべきところ、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・安全管理の見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
エーナイン大谷地店 スタッフ一同
色とかすごく迷っていて、一緒に選んでもらいましたが贅沢にも片手ずつマグネットの色を変えてもらいました！マグネットに合いそうなものも持ってきてくださって今までで1番お気に入りです(*^^*)
ただ長さ出しをしてもらったのですが、自爪と長さだしの境目に少し溝？へこみができていて、髪の毛などを洗う際そこに引っかかり小指は割れてしまいました。。
服を着る時も要注意でした。
中指もヒビが入ってきていて時間の問題かなぁ。と思っています。
凹みがない部分は今も綺麗です！
またよろしくお願いします。
【1月限定】【会員】【2・3回目の方】うる艶*マグネットネイル￥9900→￥6600
今回もありがとうございました！
ベージュ系で統一しチェック柄もフレンチも大きなリボンもとても気に入っています！
して欲しいデザインに毎回してくれてとても満足です！
今回も可愛さ満点の接客で癒されましたよ！！
次行くまでにリボン落とさないように気をつけますね！
またよろしくお願いします！
久しぶりのネイルでしたが担当してくださったネイリストさんもとても接客が素晴らしくアドバイスも的確で大満足です♪ありがとうございました。
【新規】他店オフ無料*11時～17時限定"シンプルネイル￥6378→￥2970
本当は評価つけたくないくらいです。
スタートからオンタイムで始めますと言われ待たされたもののオンタイムどころか5分オーバースタート。他店オフお願いしてたけどめちゃくちゃ時間かかる。時間がかかることに対して後から言い訳みたいなんされて気分悪い中爪の形成に入ったがとにかく下手すぎる。めちゃくちゃ直して欲しかったけどなんせオフで時間かかりすぎてて駐車場が3時間までの無料でギリギリだったから大丈夫です、で終わらせた。そして会計めちゃくちゃ高い。エーナインの会員勧誘もしつこかった。もう2度と行きません。家に帰ってから自分で形成し直したくらい。ネイルみてこんなにテンション下がる毎日初めて。
【12月限定】【会員】【2・3回目の方】うる艶*マグネットネイル￥8800→￥6160
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
なつげん様
この度はご来店頂いたにも関わらず、開始時間の遅れや施術、接客面においてご期待に沿えず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、大切なお時間の中でのご来店にも関わらず、配慮が行き届かなかったことを
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
エーナイン大谷地店 スタッフ一同
今回もありがとうございました！
いつも可愛くしてくれるけど、今回は少し大人チックな仕上がりで新鮮です！
初めてのデザインネール、思った通りのチェック柄とニットにしてくれて大変満足です！
リボンも可愛くて次はもっと大きいのつけたいなって欲が出てます！笑
デザインの相談や雑談が楽しくて、時間があっという間でした！
また次回もお願いします！
すごく丁寧なのに早くて、仕上りも大満足でした。
普段はネイルしませんが、またイベントの前にお願いしたいと思いました。
会計時に、駐車券の事も聞いて下さり
お店利用で、キャポの駐車場も無料になりました。
【新規】他店オフ無料*乾燥対策に"ハンドケア付シンプルネイル￥8797→￥3850
すぐに困っていた箇所を補強してくださって助かりました。有り難うございました。
いつもお世話になっております。
今年の４月に初めてネイルをしてどハマりしました。
すぐ乾いて剥がれたりしなく凄いと思いました。
今は毎回指名する担当さんができ、接客も雰囲気も凄く丁寧で可愛くて癒されてます！
仕上がりもめちゃくちゃ可愛くしてくれて、毎回大満足です！！伸ばす事なんて考えられなかったけど、今はもっと伸ばしてもっとアートとかチャレンジしてみたいなって思ってます！また行くのでこれからもよろしくお願いします！！大ファンです！！
【11月限定】【会員】【2・3回目の方】うる艶*マグネットネイル￥8800→￥6160
数年前に違うサロンに行った時に嫌な思いをしたことがトラウマでドキドキしながらこのサロンに行きました。
私の自爪は小さくて短く長さだしも折れる可能性が高いようでしたが、いろいろと考慮して満足な仕上がりにしていただけました！！
１週間経ちますが折れることなく問題なく過ごせています！
ネイルが可愛いだけで気分があがりますっ
ありがとうございました！
ネイルサロン エーナイン 大谷地キャポ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
