- サロン平均
- 4.57
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ボディケアとドライヘッドスパの施術をお願いしました。
ガチガチだった体と首から頭が軽くなりました。施術前後にとても丁寧に説明してくださり安心できました。今度はお薦めくださった足裏のリラクゼーションを是非試したいと思います。また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
【当日利用限定30%OFF】揉燃ボディケア50分 7260円→5082円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
もやし様
先日はご来店誠にありがとうございました！
口コミ満点評価もありがとうございます。嬉しい限りでございます。
お身体全身疲れが溜まっているようでしたので、お身体全身と繋がっている足裏のコースとてもおすすめです♪
４０分以上であれば足裏足首周りまで、６０分以上であればふくらはぎ膝周りまで刺激範囲に含まれていますので、是非また疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください♪
もやし様のまたのご利用をお待ちしております！(^^♪
到着が遅れそうとの連絡を予約時間ギリギリにしてしまい申し訳なかったのですが、親切丁寧に対応していただきました。
施術は気持ちよくリラックスできましたし、何より接客がとても良かったのでまた次回も行ってみたいなと思いました。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレクソロジー60分 8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございました！
技術、接客ともにお褒めの言葉をいただけ、大変励みになります！！
おみ足全体に張り感が強かったですね、
またご来店の際はしっかりほぐさせていただきますので
ぜひ1か月以内を目安にお越しください！
まり様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
60分のメニューですが足湯などの時間も含まれる為実際は40分ぐらいの施術です
なので、物足りなさを感じてしまいました。
お着替え用の服が本格的なものでした。
オプションのおすすめや回数券のおすすめ、次回予約のおすすめなどが強めです。雰囲気はかなり良いと思います
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレクソロジー60分 8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ラメ様
先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
お越しいただいたにもかかわらず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
当店ではお身体の状態を把握し、適切な施術をご提供するため、施術前のヒアリングもコース時間内に含まれております。
次回ご来店の際には説明の時間は出来る限り簡潔に、施術に集中していただけるよう対応させていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより満足いただけるよう精進してまいります。
ラメ様のまたのご利用をお待ちしております。
とても落ち着いた雰囲気でゆったりリラックスできました。丁寧にマッサージの強さなども聞いて頂き、好みの強さで施術を行ってもらえたので、安心できました。
【ご新規様限定】足裏リフレクソロジー40分 6050円→4840円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
口コミ満点評価もありがとうございます♪リラックスできたとの事で、嬉しい限りでございます。
足元かなりお疲れ溜まっているようでしたので、次回は脛ふくらはぎまで施術範囲の足裏リフレ６０分以上のコースがおすすめです！
是非また疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください♪
あみ様のまたのご利用をお待ちしております。
30分ですがとてもリラックス出来て体調が良くなります。ありがとうございました。
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ソレイユ様
いつもご利用ありがとうございます！
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
腰が特にとてもお疲れのようでしたので、体調が良くなったとの事で嬉しい限りでございます(^▽^)/
また疲れが溜まりきる前にケアしにいらして下さい♪
ソレイユ様のまたのご利用をお待ちしております。
いつもありがとうございます。施術のあと、体調が良くなります。
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ソレイユ様
いつもご利用ありがとうございます(^▽^)/
今回もかなりお疲れが溜まっていましたが、体調も良くなったとのことで嬉しい限りでございます。
次回は首肩をもう少し重点的にほぐして、凝り固まった筋肉を柔らかくしていきましょう！！
ソレイユ様のまたのご利用をお待ちしております。
怪我で手術をしたりで1年以上マッサージ等を受けていませんでした。
手術部位が怖くて踏み出せなかったけど
色々気を遣ってくださり安心して身を任せました。
お手を煩わせて申し訳ありませんでした。
おかげさまでスッキリしました。
担当してくださった方のお名前覚えてなくてすみません。
【平日限定】足裏リフレクソロジー60分 8360円→7942円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
あゆな様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
大変お疲れが溜まっていたかと思います…
スッキリできたとの事嬉しく思います！
お身体のケアのお手伝いを是非させて下さい(^^)/
あゆな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、スタッフの方の丁寧な接客と施術に感謝いたします。施術自体はとても気持ちよかったのですが、時間帯のせいか周囲の音が少し気になってしまいました。そこだけ惜しいと感じたので、また機会があれば静かな時間帯に伺いたいです。
【ご新規様限定】足裏リフレ40分＆揉燃ボディケア50分13310円→10648円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
接客や施術に関してお褒めのお言葉ありがとうございます！！
大変励みになります！
周囲の音についてご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
通路から遠い席の配慮や耳栓のご提供もございますのでお気軽にお声掛けください！
平日の夜は比較的に静かですのでご都合が宜しければ是非ともお待ちしております！
なお様のまたのご利用をお待ちしております♪
施術はとても気持ちが良く、とってもリラックスできました。
力加減もリクエストに柔軟に応えていただけましたし、ホスピタリティを随所に感じられて非常に良かったです。
短期間で通い詰めるというより、自分へのご褒美として不定期に通いたいなと思いました。施術いただき、ありがとうございました。
【当日利用限定30%OFF】抑圧解放ドライヘッドスパ60分8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
きいろ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます♪
リラックスできたようで嬉しく思います！！
嬉しいお言葉も励みになります！
お疲れに合わせてコースをご紹介いたしますので、お気軽にご連絡ください(^^)/
きいろ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
とてもていねいでした。
【平日限定】足裏リフレ40分＋抑圧解放ドライヘッドスパ20分 9130円→8674円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ぽんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
その後のお疲れはいかがでしょうか？
お疲れが溜まりすぎる前にほぐす事で回復力が上がっていきますので、限界の前にいらしてくださいね(^^)/
ぽんちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回の施術の終了後に店舗で次回の予約したリフレ60分、ボディ60分,ハンド20分。施術自体はとても良かったが時間が短かった。トータル2時間20分かかるはずが来店してお会計までで2時間20分位でした。来店して説明、着替え、足湯、準備などで20分位かかったので施術自体の時間は2時間あるかないかくらいしかなかった。ちょっと残念でした。
【平日限定】足裏リフレ40分＋抑圧解放ドライヘッドスパ20分 9130円→8674円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ぶたこさん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術について「とても良かった」とのお言葉をいただけき、大変嬉しく思っております
一方で、せっかく140分のコースをご予約いただいたにもかかわらず、
施術時間が十分に確保できておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後はご予約いただいた施術時間をしっかりと確保できるよう、
スタッフ間で時間管理を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後もよりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
足裏の力加減が痛気持ちいい絶妙な強さが最高でした。
施術後は足元だけでなく体全体がポカポカと温かくなり、とてもスッキリしました。ぜひまたお願いしたいです。
【平日限定】足裏リフレ60分＋抑圧解放ドライヘッドスパ20分11440円→10868円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
まどか様
先日はルアンルアンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
足裏の力加減が絶妙とお褒め頂き大変嬉しく思います。
また足裏だけでなく、首肩頭とガチガチだったので
次回も足裏とヘッドまたはボディの組み合わせでの施術がオススメです♪
ぜひまたお疲れがたまりきる前にメンテナンスにいらして下さい！
まどか様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
なかなか寝れない日が続いていましたが利用させていただいた日はゆっくり休め次回来店するのが楽しみです
またお願いします
【新規】爽快ヘッドスパ★リフレ６０分ボディ３０分ドライヘッド３０分
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
もえ様
先日はルアンルアンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
少し睡眠が取れたようで良かったです！
活力や免疫が下がる時期でもあるのでお身体無理せずの判断で休んで下さいね♪
ルアンルアンでケアのお手伝いさせてください(^^♪
もえ様のまたのご利用心よりお待ちしております！
久しぶりの施術でしたが、私のボディの癖をよく覚えていてくれて、大変、効果的かつ的確な施術をしてもらい感謝しています。
また、明るい笑顔にも元気をいただきました。
やはり、定期的に施術してもらった方がいいと実感しました。
今後ともよろしくお願いします!
【平日限定】揉燃ボディケア70分 9680円→9196円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
マサ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
励みになります！
だいぶ筋肉が固まっていたので、早めにいらして下さいね(^^♪
マサ様のまたのご利用お待ちしております。
初めてでしたが丁寧に接客、施術をしていただきました。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】抑圧解放ドライヘッドスパ40分6050円→4840円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
あや様
先日はご来店誠にありがとうございました(⌒∇⌒)
その後お身体の調子はいかがでしょうか！
首と肩のお疲れと、目元のお疲れがかなりあるようだったので、次回もヘッドがおすすめです。
肩周りの疲れもしっかり取りたい場合はボディ30分とヘッド40分の組み合わせで受けてみてください♪
疲れが溜まりきる前に来ていただくのが、ベストなタイミングです！
あや様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
マルイの中にあるため、施術中に館内放送やとなりの店舗（カードセンター？）の会話などが響き、落ち着かなかったです。
施術はとても気持ちよかったです。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレクソロジー60分 8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ユリ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
お疲れを取りに来てくださったのに、館内の音でリラックスの時間をご提供できず申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただいた際には耳栓を準備させて頂きますね。
ユリ様のまたのお越しをお待ちしております！
30分ですがとてもリラックス出来て効果あります。ハーブティもありがとうございました。
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ソレイユ様
いつもご利用ありがとうございます！
リラックスできたとの事で嬉しい限りでございます(⌒∇⌒)
肩、背中まわりかなりお疲れ溜まっていましたので、引き続きボディケアでしっかりほぐすのがおすすめです♪
ご自宅でも軽く肩を回して筋肉を動かしてあげてください(^^♪
ソレイユ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
強さ等丁寧にヒアリングしてくれたので、リラックスして施術を受けることができました。
ありがとうございました。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレクソロジー60分 8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
まゆゆ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
その後お体の調子はいかがでしょうか。
接客、施術ともにお褒めの言葉もありがとうございます♪
足裏、脛ふくらはぎ周りまでお疲れかなり溜まっているようでしたので、これから定期的にメンテナンスをしてケアしていきましょう(^▽^)/
まゆゆ様のまたのご利用お待ちしております。
とても気持ちよくてよかったです！
ありがとうございましたー！
【平日限定】揉燃ボディケア70分 9680円→9196円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
NY様
先日はご来店誠にありがとうございました(⌒∇⌒)
その後お身体の調子はいかがでしょうか！
気持ちよかったとの事でお褒めの言葉も嬉しい限りでございます。
お身体かなりガチガチでしたので、次回もボディケアのコースがおすすめです！
是非また疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください！
NY様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
短い時間でもとても良くほぐれました。ありがとうございました。
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ソレイユ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます♪
お体を少しでも癒せたようで良かったです！
ご自身でも体を動かしたりされているとお伺い致しましたので、お疲れがまた溜まると思います。
３週間後を目安にまたご来店されるのがベストかと思われます！
次はドライヘッドやリフレも交えたコースも受けてみてください(⌒∇⌒)
お体全身お疲れのようでしたので、疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください♪
ソレイユ様のまたのご利用をお待ちしております。
首、肩、腰など慢性的に硬くなっていた筋肉をほぐしていただきました。
ボディケアは横向きとのことで、どうかな、効果あるかなと少々心配していたのですが、予想以上にスッキリしました。
帰りは体が軽くなってました。
お店の方も感じが良かったです。
あまり間をあけずに行きたいので、もう少し価格が抑えられれば嬉しいです。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレ60分＆ボディケア30分 12980円→9086円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
みにこ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます♪
お体も軽くなったとの事で嬉しい限りでございます。
しっかり施術の効果を感じていただけるよう、回数券（フリーパス）や、リピーター様向けのクーポンなども出していますので、そちらも是非活用していただけたらと思います(^▽^)/
お体全身お疲れのようでしたので、疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください♪
みにこ様のまたのご利用をお待ちしております。
足ツボと頭のマッサージ、気持ちよくてちょっと寝てしまいました。
足の方は痛いところもあり、後からきちんと説明もしていただき日々の生活からきちんとしようと改めてました。
ありがとうございました。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレ60分+ドライヘッドスパ20分11440円→8008円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
かと様
先日はご来店誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます♪
リラックスしていただけたとのことで、お褒めの言葉もありがとうございます！
かなりお疲れが溜まっているようでしたので日々のケアも大事にしながら、疲れが溜まりきる前に是非またケアしにいらしてください♪
かと様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
スッキリしました。
ありがとうございました。、次が楽しみです。
【平日限定】60分以上のメニューで5%OFF！組み合わせも自由にOK♪
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ハマ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
スッキリ出来たようで嬉しく思います！！
かなりお疲れを感じたので次回もしっかりほぐさせてもらいます！！
スタッフ一同、ハマ様のご来店を楽しみにお待ちしております(^^)/
当日直前の予約にも関わらず、丁寧に対応して頂き有難うございました。
施術後は、足元が軽くなり、しばらくの間ポカポカあたたかくて、疲れが取れたように感じました。
次回は、ふくらはぎのコースでお願いできればと思います。
また宜しくお願い致します。
【ご新規様限定】足裏リフレクソロジー40分 6050円→4840円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
マミコ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます♪
足裏全体のお疲れが強く大変辛かったと思います、、、
次回はふくらはぎも含め、ルアンルアンでケアができる事は全力でサポートしますので、お疲れが溜まる前に、限界超える前にいらして下さいね。
マミコ様のまたのご利用を心よりお待ちしております(^^)/
施術中にアイピローやホットパックをお借りすることができてより深くリラックスできました。
60分があっという間でした。今回は平日料金に加え、ポイントを使わせていただきとてもお得に利用させていただきましたが、定期的に通うとなると少し割高感を感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレクソロジー60分 8360円→5852円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます♪
リラックスが出来たとの事で安心しました！
HPBでのクーポンやポイントも活用しながら是非ケアして頂きたいです！
お疲れがだいぶ強かったと思うので、お疲れ溜め込む前にまたいらして下さい(^^)/
ともちゃん様のまたのご来店、ご予約お待ちしております。
技術は素晴らしいし、自分でも気づいていなかった凝りも気づいてほぐしていただいて本当に良かったです。
ただ、施術の合間の雑談で、セラピストの方のご家族の話（こちらからは一切質問していません、また、自分の家族を指して「お父さん」「お母さん」と仰っていました）や、趣味の話、年齢の話（若い頃はこういった服装を好んでいたけど～）をされ、疲れ切ってる時に、プライベートや趣味年齢という、相槌に気を遣う話題を振られるのはかなり辛いな～と思いました。雑談をするなという訳ではありませんが、セラピストさんのプライベートに興味ないです。他のセラピストさんでは感じたことがないので、少し気をつけていただきたいです。あと早口で施術の時の指示（顎を引いてくださいなど）が聞き取れないときがありました
【夏季限定】爽快ヘッドスパ★リフレ４０分ボディ３０分ドライヘッド３０分
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
スタッフの雑談の内容や早口だったことも含め、リラックスのお時間に辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を参考に接客を改めて指導に入らせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ルアンルアンスタッフ一同、向上していけるよう努めて参ります。
なっちゃん様のまたのご利用お待ちしております。
マッサージもとても良かったのですが、終了後のアドバイスが細かくとても良かったです。
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
たな様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
また、施術のみでなく担当者のフィードバックやメンテナンスアドバイスについてもお褒めの言葉を賜り、担当者はもちろんのこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになりました。
その後お体のお疲れ具合はいかがでしょうか？
気になっているお疲れがあるようでしたら、おすすめのコースもご提案させていただきますので
お気軽にお問い合わせくださいませ！
たな様の次回のご予約を心よりお待ちしております。
初めて利用しました。
足裏リフレクソロジー気持ちよかったです。
【ご新規様限定】足裏リフレクソロジー40分 6050円→4840円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
なつ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
心地よく感じて頂けたようで大変嬉しく、口コミのご投稿もスタッフ一同大変感謝しております。
その後のお体のお疲れはいかがでしょうか？
ふくらはぎのお疲れもお辛そうでございましたので、是非お時間のある時に「足裏整体リフレクソロジー60分」のコースを受けにいらしてみてください♪またのご利用を心よりお待ちいたしております。
初めて利用しました。混雑していたためやや待ちましたが、常連と思われるお客さんが多く、人気のあるお店だと感じました。
施術は丁寧で、終了後にはストレッチのアドバイスもいただきました。
一方、商業施設内にあり完全個室ではないため、外や隣室の声がはっきり聞こえることがあります。また、オプションや回数券などの案内が思っていたより長く、リラックスしに来た身としては少し営業感を強く感じてしまいました。
初回は説明が多めになるのかもしれません。
【新規限定】爽快ヘッドスパキャンペーン★ボディ５０分ドライヘッド３０分
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
八千代様
先日はご来店誠にありがとうございました!
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
周囲の声、ご案内の説明について、リラックスしに来ていただいたにもかかわらず、申し訳ございません。
商業施設内という環境上、周囲の声が入ってきてしまい完全に防ぐことは難しいのですが、耳栓のご用意もしていますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
説明につきましても、お身体の状態や施術内容をよりご理解いただけるようお伝えしておりますが、結果として長く感じさせてしまい、申し訳ございません。
現在本部でも協議中で今後説明量も減らしていく予定です。ご意見ありがとうございます。
八千代様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
溝の口丸井の中にありとても通いやすい場所です。
ヘッドとリフレで施術者が違いましたが、両方ともとても気持ちよかったです。
【当日利用限定30%OFF】足裏リフレ60分+ドライヘッドスパ20分11440円→8008円
Ruam Ruam マルイファミリー 溝口店【ルアンルアン】からの返信コメント
RIECOCO様
先日はご来店誠にありがとうございました！
その後お身体の調子はいかがでしょうか。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます♪
施術も気持ちよかったとの事でとても嬉しく思います(^▽^)
かなりお疲れが溜まっているようでしたので、是非また疲れが溜まりきる前にケアしにいらしてください♪
RIECOCO様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルアンルアン マルイファミリー溝口店 (Ruam Ruam)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
