リベラ(LIBERA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/5/5
- ある常連様を出禁にした話 第２話
- 同情心を利用した行動として、ご高齢の親御様が亡くなられた際。
15時過ぎに「先ほど親が亡くなったので今日中にオフしたい」と連絡がありました。
バタバタしているので23時くらいになりそうですと。
親御様を亡くされてご傷心であろう、これからお葬式などで忙しくなるだろうと同情し、
私は夜23時という異常な時間に受け入れました。
オフのみの予定でしたが、結局は深夜に肌色マットのワンカラーを仕上げることになりました。
また「ダメ元で聞くのですが、今日〇時に予約していますが
後に予定が入ってしまったため〇時に早められませんか？」
という打診も何度もされました。
自分が後から入れた予定のために、
人のスケジュールを平気で動かそうとする。
ダメ元なら最初から聞かないでほしい。
こうした「善意につけ込むワガママ」を平気で繰り返す人は、
相手から奪うことしか考えない「テイカー」という人種です。
私はこのテイカーが心底嫌いです。
この方はよく「あなたしかいない」「あなたのネイルが最高」と私を褒めてくださいました。
ですが、この異常なキャンセル回数と自分勝手な態度を何度もされた過去を突き付けられ、
その言葉は私を思い通りにコントロールするための道具にしか思えませんでした。
不誠実さを隠すために褒め言葉でコーティングし、
「こんなに褒めているんだから、いい客でしょ？」と思わせたいのか…。
いつしか、予約の通知がくるだけでストレスを感じ
「どうせまたキャンセルするんでしょ」と憂鬱な気持ちになっていました。
こうなってしまっては、いくら今後態度を改めると言われても、もう手遅れです。
【テイカー(Taker)とは】
自分の利益を最優先し、他人の時間・エネルギー・技術を「奪う」ことに無自覚な人のこと。
◆特徴1：相手のコストを想像できない
「お金さえ払えば、相手の時間を奪っても問題ない」という思考。
その裏で、店側が準備にかけた時間や、
予約したかった他のお客様の機会を奪っていることに思い至りません。
◆特徴2：言葉による操作
「あなたしかいない」「最高」といった賞賛の言葉を、
相手を自分の思い通りにコントロールするための「道具」として使います。
◆特徴3：無自覚な加害
悪気がない、あるいは「事情があるから仕方ない」という自己正当化により、
相手がボロボロになるまでエネルギーを吸い取り続けます。
ご来店お待ちしております
頑固一徹ととのえ職人
たいこう かほるタイコウ カホル
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