- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
定額メニューのデザインも豊富でスピーディーかつ丁寧に仕上げていただいて良かったです！
店内も綺麗で過ごしやすかったです！
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ねね様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ニュアンスデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
すごく綺麗に仕上げてくれたので、すごくありがたいです！
駅チカなのもアツい
韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ (前回のご来店から1か月以上のお客様)
-
綺麗な仕上がりありがとうございました！
韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ(前回のご来店から1か月以内のお客様)
-
今回のネイルもとても満足な仕上がりでした！
接客も丁寧だったので、また通いたいと思います！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆい様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたShioneです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ウルウルのマグネットネイルとてもお似合いでした！
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 Shione
-
気になる色味を実際に試し塗りしていただいたので、納得いく色味で安心して施術を受けることができました。
オフも素早く丁寧にしていただいたので満足です。
ハンド☆マグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)
-
予約時間よりも30分早く着いてしまったのですが、すぐに対応して頂けたのですごくありがたかったです。カウンセリングも丁寧で安心してお任せ出来ました。サロンの雰囲気も良く仕上がりもすごく満足したのでまたお願いしたいと思いました。
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かりちゃん様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！(^_^)v
担当させていただきましたnatsumiです(*^-^*)
仕上がり等もご満足いただけて嬉しいです♪
Dカール×ロングエクステのパッチリデザインとってもお似合いでした～！
気になるところがございましたら次回お気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi
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まつ毛が細くて短いんですが、相談しながら希望通りに仕上げてくださって満足です！
【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
み様
先日はTRUNAIL＆EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今回はカール感を付けつつ根元からしっかり上げさせていただきましたが、その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
太さが出るようなまつ毛美容液をご使用いただくとパーマのモチがよくなったり、コーティング剤だけでもしっかりボリュームが出せるのでオススメです♪
次回何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRUNAIL＆EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku
-
丁寧に施術してくださり、可愛くて、バッチバチのまつ毛に仕上げてくださります。いつもありがとうございます！
また、よろしくお願い致しますm(_ _)m
【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ももか様
いつもTRUNAIL＆EYE池袋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！(*^-^*)
担当させていただいておりますnatsumiです(^^♪
仕上がり等ご満足いただけて嬉しいです！
今回も太めのロングエクステにDカールでバチバチお目元に仕上げさせていただきました(^^)/
長め、濃いめのエクステとってもお似合いでした！♪
その後の状態はいかがでしょうか？
気になるところなどございましたら次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi
-
丁寧なヒアリングとアフターケアの仕方も教えてもらえて助かりました！また伺います！
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつげパーマ＋高濃度トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みお様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
担当いたしましたRirikoです(*^-^*)
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
まっすぐ立ち上げるデザインで施術させていただきましたがご来店後の状態はいかがでしょうか？
デザインについて気になるところや落ちやすい所などご相談がありましたら次回ご来店の際になんでもお聞かせください(^^♪
3～4週間に一度パーマをお掛け直しいただくとまつ毛へのダメージが気になりにくくなるのでオススメです☆彡
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE池袋店 Ririko
-
ネイルサロン自体初めてでしたが、非常に親切に対応していただきました。
質問にも丁寧にご回答くださり、素敵な仕上がりにしてくださりました。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
-
上手です。
再来【ワンカラー、ラメグラデ★アート2本付き】ナチュラルジェルコース♪
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
イ様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
シンプルデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
丁寧に施術してくださり、液が染みたりもしなかった。ぐいっときれいに仕上げてくれたので大満足です！お店も清潔感があり、リラックスできました。
【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
なっきー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです(*^^*)
今回はカールをつけてデザインさせていただきました！
その後のまつげの状態はいかがでしょうか。
また次回も可愛くさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)/
TRUNAIL＆EYE池袋店 seina
-
とっても手際が良くて、あっという間の施術時間でした。丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ユリナ様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
かわいいデザインになりました。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆきちゃん様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
キラキラデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
初めてのまつげパーマでした。色々最初に説明して頂き、施術も問題なくあっという間に仕上がりました。まだ様子見ですが、メイクするのが楽しみです♪
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつげパーマ＋高濃度トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
seiko様
先日はTRUNAIL＆EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
初めてのまつ毛パーマとのことでしたので、カール感を付けつつ根元からしっかり上げさせていただきましたがその後の状態はいかがでしょうか？
3,4週間でのご来店で綺麗な状態が保てるのでおすすめです！
何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRUNAIL＆EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku
-
まつ毛パーマをしていただきました。凄く優しく声をかけていただき、理想の通りに仕上げていただきました！まつ毛でカールがかかりにくいところを話したらしっかり目にやっていただけました。ありがとうございました！
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつげパーマ＋高濃度トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かやん様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！！(^^♪
担当させていただきましたnatsumiです(^-^)
仕上がり等喜んでいただけてとても嬉しいです！☆
カールデザインのパッチリデザインお似合いでした♪
仰っていたように目頭辺りの自まつげが弱っていたのでご自宅でもしっかりケアをお願いします(^^)/
気になるところなどございましたら次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi
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接客、施術共に丁寧にしていただきました！仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
み様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
何度もお世話になっていますが、
素晴らしい仕上がりです！
まつげ美容液を塗っていますが、
毎回フィードバックを貰えるので、
自まつげの状況が把握できモチベーションが上がります。
頑張って塗っておくと、
すごい伸びましたね(^^)
と褒めてもらえるのが、嬉しいです！
今後も継続的に通おうと思います！
いつも感謝です！
再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
なかたま様
いつもTRUNAIL＆EYE池袋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとございます(*^-^*)
いつも担当させていただいておりますnatsumiです(^^♪
今回もDカール×キュートドールデザインでパッチリなお目元に仕上げさせていただきました(^^)/
ご自宅でケアを頑張っていただいているおかげで前回、前々回よりもエクステの持続が良くなっているので私もとっても嬉しいです！( *´艸｀)
デザインのご変更や何か気になるところ等ございましたら次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRUNAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi
-
韓国風でいつものまつげパーマとどれぐらい違うかなとワクワクしながらきました。いつものパーマだと、一重の関係でかけてるかわからないくらいの感じでしたが今回は根本からパッチリ上がっていて素敵でした。
ネイルも追加でお願いしたのですが、受けてくださりありがとうございました！ネイルとマグネットでキラキラでかわいい！大満足です！ありがとうございました。
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつげパーマ＋高濃度トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みい様
先日はTRUNAIL＆EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
仕上がりなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
カール感のあるデザインで根元からしっかりめに上げさせてただきましたが、その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ネイルは夏っぽいキラキラマグネットとてもお似合いでした♪
3,4週間でのご来店で綺麗な状態が保てるのでおすすめです！
何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRUNAIL＆EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku
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スピーディーに仕上げていただきました！ありがとうございました。
新規【1】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
まゆ様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
黒の微粒子マグネットとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
まゆげのプランを選択しました。担当者はとっても丁寧で対応してくれました。不明点や改善点などを一つ一つ対応してくれて初めての人でも安心に受けることができます。
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
yoちゃん
先日はTRUNAIL＆EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます☆彡
担当させていただきましたmioです(^^♪
仕上がり喜んでいただきとても嬉しいです(*^^*)
お顔の骨格に合った美眉とてもお似合いでした♪
何か気になることありましたら次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ）池袋店 mio
-
丁寧にご対応いただきました。
きれいに仕上げていただいてありがとうございます！
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あい様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
透け感のある赤ピンクのカラーとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
形がとても綺麗で可愛くしていただきました！
ありがとうございます！
【NEW】選べる上質5デザイン×色・配置変更OK★PREMIUM定額(オフ込)
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
むー様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
白のマグネットと青のフラシュにドット柄とリボンのデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
丁寧かつスピーディーでとっても良かったです!
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
sui様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
白っぽいピンクにバラのデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
-
仕上がりもとても綺麗で、施術中もとても快適でした。
また来たいです。ありがとうございました！
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつげパーマ＋高濃度トリートメント
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
わか様
先日はTRUNAIL＆EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
担当いたしましたRirikoです(*^-^*)
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪カールをつけるデザインとてもお似合いでした!(^^)!
もし気になる箇所がございましたら次回ご来店の際にご相談ください♪
パーマの持ちは3～4週間ほどになりますので一か月に一度の周期でかけ直していただくのがおすすめです！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRUNAIL＆EYELASH池袋店 Ririko
-
よかったです。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
にこ様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただきましたkanonです！
仕上がりに満足いただけたとの事で安心しました(^^♪
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので是非またお気軽にお越しください♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 kanon
-
定額デザインでカラーを変えていただき、派手になり過ぎないよう素敵に仕上げて下さいました。
いつもお話しも楽しくあっという間に施術が終わってしまいます。
また伺わせていただきます。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Z様
先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただいたyukaです(^^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ベージュカラーのデザインとてもお似合いでした(^^♪
何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 yuka
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品質よくないって言うか、態度も悪いし、剥がれやすいのが私の爪が合わないせいって言われた。本当腹立つ！！！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Anita様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける施術・接客をご提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきまして、当店としても事実と異なる点が含まれていると認識しております。
ジェルというものは何種類もあり、お爪の状態やジェルとの相性により持ちに差が出てしまう場合がございます。
今回お伝えしたかったのは、「お爪が悪い」という意味ではなく当店で使用しているジェルとの相性によって浮きやすさが出ている可能性が高い、という点でございました。
その点がうまくお伝えできず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
繰り返しお直し対応をさせていただく中で、今後も同様の状態が続いてしまう可能性を考慮し、お電話にてお伝えさせていただきました。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店
-
マツエクしていただきましたが、つけているマツエクの長さがわからなかったので、長さは見てもらってどうするか相談で決めたいと伝えましたが、今このくらいなのでこの長さがいいと思うなど提案など、なにもなく担当の方がマツエクつけ始めていました。これって何mmですか？と聞いたら答えてはくれましたが、聞かなければ…と思うと少しモヤモヤしました。
テープ剥がす際も、皮膚をおさえたりなどせず、普通に取られていたので、目がぎゅっとなるほど痛かったのですが、担当の方は特に気にすることもなかったです。
グルーが乾いてないのか、目が痛く伝えましたが、風当ててくれるも、少ししかあててもらえず痛く、また風を当ててもらいましたが、それもすぐやめてしまい、痛いまま帰りました。
担当の方にもよって違うと思いますが、少し残念でした。
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、カウンセリングや施術中の配慮が至らず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エクステの長さについても十分なご説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、テープオフ時や施術中のお痛みに対して配慮につきましてもご不安な気持ちのままお帰りいただく結果となってしまい、深く反省しております。
いただいだご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、カウンセリングやお声がけ、施術中の配慮を改めて見直してまいります。
貴重なお時間を使ってご意見を寄せていただき、ありがとうございました。
-
雰囲気もよく優しく対応していただいたので、安心しました。
アドバイスとかもしていただいたので、活かしていきたいと思います。
【パリブロウ】美眉アイブロウWAX＆パリジェンヌラッシュリフト
TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
なつ様
先日はTRUNAIL＆EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます☆彡
担当させていただきましたmioです(^^♪
仕上がり喜んでいただきとても嬉しいです(*^^*)
パッチリとしたお目元、美眉とてもお似合いでした♪
何か気になることありましたら次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
TRU NAIL&EYE (トゥルーネイルアンドアイ）池袋店 mio
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