- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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この価格帯で仕上がりすごく綺麗でとても満足です！
イオンに入ってて駐車場もあるのでお買い物がてらや仕事終わりにも行きたいなと思いました！
施術は丁寧で安心してお任せ出来ました！
【会員】エーナイン2・3回目の方限定！オフ無料!マグネット ¥10779→¥4000
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
ricca様
先日はご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます(*^^*)
仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております！
担当 nanoha
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いつもお世話になってます。
丁寧な施術でとても満足しています。ただ、ジェルのカラーが半分近く品切れで、やりたいカラーが全てなく、あるカラーの中から妥協して選ぶしかなかったのが残念です。結果として、気に入ったカラーだったので良かったですが、早めにカラーを追加して欲しいな、と思いました。
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2回お世話になってます。初めてのネイルで比較ができませんが、とても綺麗に仕上げてくださいます。２回目は細かい点について相談しながらやってもらい満足です。またよろしくお願いします！
【会員】 【4月限定】 春office nuance ¥16800→¥6600
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初回クーポンにて母へ施術をしてもらおうと思い、予約した私（娘）と2人で来店しました。
最初に情報の紙を書いた後すぐ、40代くらいの女性スタッフさんにて母が元々していたマニキュアのオフ作業が始まりました。
そこまでは良かったのですが、オフした後に「お客様は初回じゃないようです、なので初回料金は適用できないのですがどうしますか？」と言われ、どうやら母が15年ほど前に別の店舗で姉に連れられ1度施術したことを覚えていなかった模様。
既にオフ作業をされた後なので「オフ料金のみ頂くか別料金でのご案内になります」と案内をされ、仕方がなく予定より高い料金でお願いしました。
普通は施術前に説明するのでは…？と思い、モヤモヤしました。確認不足の謝罪等は一切ありませんでした。
また、他のスタッフさんから「ちょっといいですか？」と呼ばれた際に「は？」「何？」ととても高圧的な態度で、呼ばれているのにずっとオフ作業をしていて、スタッフさん同士のやり取りとは言え、見ていてあまり良い気がしませんでした。
ネイル自体は綺麗で種類も多く良かっただけに残念です。
予約段階で会員登録済みか店舗に確認することをオススメします。
【新規】【ダメージが気になる方】 *オフ無料* ガラスマグ ¥13310→¥5000
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初めてのプロの方のネイルに緊張していましたが、丁寧な接客と施術に癒されて、安心してお任せすることができました。
仕上がりも大変満足のいくものでした。
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます♪
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綺麗に仕上げていただきました。
とても満足しています！
ありがとうございました。
【新規】【4月限定】"オフ無料"シンプルメニュー￥7700→￥2750
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初めてのネイルサロンでした。綺麗に仕上げてもらいとても満足です。また行くのが楽しみです。
【新規】【4月限定】"オフ無料"ケア付シンプル ¥10450→¥4000
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いつもお世話になってます！
新しいデザインが馴染みやすいし可愛くて気持ちが上がります！
お店で次の予約をしたらかなりお得だったのでさせてもらいました！ありがとうございました！
そのときはまたよろしくお願いします！
【会員】 【３月限定】 春office nuance ¥16800→¥6600
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ツルツルになって嬉しい！
おしゃべりも楽しかったです
またお願いします！
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親指の爪が、斜めすぎて、指が曲がって見えてしまう。
この爪で3週間過ごすのがとても苦痛です。
次回、改善されている事を期待します。
【会員】 【３月限定】 春office nuance ¥16800→¥6600
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久しぶりの来店でしたが
とっても素敵に仕上げていただきました
ありがとうございました
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
かお様
沢山お話ができ楽しかったです。
またのご来店お待ちしております♪
担当 marie
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ありがとうございました。
デザイン自体は可愛かったんですが、予定の時間より少し時間がかかり過ぎてたのかなとは思いました。（4時間）
その他少し分厚く見えて全体的に指が太く見えてしまったので薄くして欲しかったです。
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フットケアをお願いしました。
丁寧にツルツルにしてもらいました
フットマッサージがとても良かったです
またお願いします！
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
とも様
いつもご来店ありがとうございます！
お爪はもちろんかかとも綺麗になると気分が上がりますよね♪
フットマッサージも喜んで頂けたようでとても嬉しいです！！
とっても嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！！
担当 yayoi
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初めて行くサロンでしたが１０分以上待たされた。それに対して何も言わずに担当の名前がわからない。
まともな接客も出来ない店内も清潔感なく、全てにおいてレベルの低い技術でした。残念ですが2回目はないです。
【新規】"オフ無料" オフィスデザイン ¥10339→¥4200
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
ゆう様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
先日スタッフ全員での技術講習会を組ませていただきました。
継続的に技術確認と向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 望月
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ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
レナ様
先日は数あるお店の中から当店にご来店頂きまして
誠に有難うございました！
レナ様にとてもお似合いのカラーでしたね☆
またお会いできるのを楽しみにしております！
口コミ投稿ありがとうございました！！
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店内は静かで他のお客さんもおしゃべりではなく仕上がりを重視しているお店なんだなと思いました。
私自身話すのが苦手なので居心地が良かったです、案内もスムーズでした。
もし行く際は色の濃いアウターは注意して下さい。
返却していただいた時、大袈裟ではなくロングのダウンに全部(フードのてっぺんから足元まで)ネイルの粉？が付いてました。
取れず苦戦していたのですが、しばらく誰も対応してくれなかったのががっかりです。
お会計のときはお客さんが全員帰ってスタッフさん3人いました、担当のスタッフさんが最終的におしぼりで対応してくれましたが諦めて家で払いました。
コートの中まで付いていたのでコートの置き場所の改善をされた方がいいかもしれません。
長々と失礼しました、ネイルの仕上がりが大変良かったのでそこだけ目立ってしまいました。
色見本もたくさんあるので好みのカラーが見つかると思います！
【新規】ショート*主婦の方に♪"オフ無料"シンプル ¥6378→¥3300
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ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます(^^)
口コミして頂けて大変嬉しく思います！
お色とてもお似合いでした(^^)
またのお越しをお待ちしております！
この度はありがとうございました(^^)
担当 sayaka
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ハンドケア、フットケアをしていただきました！
爪もかかとも綺麗にしていただいて、大変満足です。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
なのはな様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
満足して頂くことができ、嬉しい口コミまで頂くことができて大変嬉しく思います(^^)
この度はありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
担当 sayaka
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人生初のネイルサロンでした。
緊張していましたが、丁寧な説明と素敵なデザインの提案をして頂き、とても満足のいくネイルでした。
お値段も良心的なので、これから継続的に通いたいと思います。
ありがとうございました。
【新規】13時～17時限定！オフ無料!!シンプルメニュー ￥7700→￥2750
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
ムーミン様
この度はご来店、貴重なお休みにお時間を頂きましてありがとうございました！
人生初のネイルサロンに当店を選んで頂けた事大変嬉しく思っております。
ネイルも喜んでもらえて光栄です！
これからもムーミン様の毎月の楽しみになる居心地の良い空間とお時間を提供できるよう心がけていきたいと思います。
お忙しい中とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当 yayoi
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初めていきました
爪が折れて長さ出しとネイルをお願いした所、ネイルの量が多かったようで、甘皮の所まで流れて硬化され、トゲばった仕上がりでした…右手の2本がもう浮いてきて…残念です。
【新規】ショート*主婦の方に♪"オフ無料"シンプル ¥6378→¥2500
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
さー様
この度はご来店ありがとうございました！
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
当店は1週間以内の無料お直し期間がございます。
ご足労をおかけする形にはなりますが一度直すことが出来るものか拝見させていただければと思います。
店長 望月
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ボロボロになった自爪だったので、しばらくネイルは出来ないかなぁ‥と思い暗い気持ちで伺いましたが
丁寧に施術していただき、きれいにしてもらえました。
ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
とも様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもいただきありがとうございました♪
お爪が綺麗に整うとお爪だけでなく暗い気持ちも明るくなりますね(*^^*)
また付け替えの頃お待ちしております！
担当 nanoha
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ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました。
痛みや熱さがあったということでお辛い気持ちにさせてしまったことや、技術不足の点で大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改めて技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 望月
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初めてアートに挑戦しました。とてもかわいい仕上がりで嬉しいです。経験があまりない私にもとても丁寧に提案してくださって助かりました。また伺います。ありがとうございました。
【会員】エーナイン2・3回目の方限定！"オフ無料"office design ¥7039→¥4400
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
アオハ様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりだけでなくご提案についてもご満足いただけて嬉しく思います(*^^*)
また素敵なネイルがお作り出来るよう頑張ります♪
担当 hina（ヘルプスタッフ）
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1週間前にジェルネイルをしたが入院の為オフしに行きました
新人の人が担当だったのか1週間前に長さ出しをした爪が即日剥がれただけでなく爪3本もほぼ根元から折れ、しばらくネイル出来ない手にされました
4500円以上オフ代払ってこの有り様
どうしてくれるのって気持ちしかありません
【会員】エーナイン2・3回目の方限定！オフ無料!マグネット ¥10779→¥4000
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
ゆう様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ネイルの剥がれや折れが起きてしまい残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
先日スタッフ全員での技術講習会を組ませていただきました。
継続的に技術確認と向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 望月
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先日は素敵な施術をしていただきありがとうございました。
とても丁寧に仕上げてくださり、爪が本当にきれいになって嬉しいです。
一点だけ恐縮ですが、お会計の際に500円分のポイントが、反映されていなかったようでした。
もし可能であれば、ポイント分をご対応いただけると助かります。
私の勘違いでしたら申し訳ありません。
【会員】エーナイン2・3回目の方限定！オフ無料!グラデーション ¥6378→¥3080
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
カロリ様
この度はご来店ありがとうございます！
口コミもいただきありがとうございます(*^^*)
仕上がりにご満足いただけて私も嬉しく思います♪
3～4週間ほどで付け替えをおすすめしておりますので、その頃またお待ちしております！
またポイントにつきましての記載ありがとうございます。
口コミで確認出来ましたので次回ご来店時にご返却いたします。申し訳ございません。
またなにかお困りごとがございましたらお電話がスムーズに対応させていただけますのでお気軽にお問い合わせくださいませ♪
担当 yumika（ヘルプスタッフ）
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とても丁寧で、アドバイスもして頂き
仕上がりも良くて大満足です。
また次回もお願いしたいと思いました
【会員】エーナイン2・3回目の方限定！オフ無料!マグネット ¥10779→¥4000
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
しろ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
アドバイスだけでなく仕上がりについてもご満足いただけて私も嬉しいです(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしてます♪
担当 miho（ヘルプスタッフ）
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頑固なガサガサかかともツルツルにしていただきました。
またお願いします！
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
とも様
ご来店ありがとうございました！
またいつも口コミしていただきありがとうございます！
今の時期は乾燥でカサカサしやすいですが、ケアでつるっと綺麗になると気持ちも上がりますね♪
ご自宅でもボディクリームでのケアを続けてみてください(*^^*)
担当 hina（ヘルプスタッフ）
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何十年も色々なネイルサロン通ってますが…過去一こんな酷い出来上がりのところがあるのかと…残念でした。
施術してくれた方も…エプロンは汚れてて髪もボサボサで美容施術するにはいかがなものかと…ネイル施術中に粉が飛んでエプロンや髪が汚れるのはもちろん仕方ないにしろ塗装屋…もしくは食べ物食べて汚したかのような身なりは普通程度に綺麗な格好でされた方がネイルを施術するお仕事なので気を遣ったら良いのでは？と思いました。不潔感は接客業するには良くないと思いました。施術…もパーツ載せたいと初めから希望しての予約してましたが全く選べずそれなら予約の段階で言って欲しかったです。唯一選んだものも5日目には取れて…ネイルもボコボコ他のパーツも盛り上がって曇ってる状態…そしてやけに亀裂が入る状態にせっかく伸ばしてたのに…我慢できず2週間せず違うネイルへ行き塗り方で亀裂入りやすい事あると…せっかく大切にしてた爪が一瞬でここで駄目になりました……パーツすぐ取れ電話してもすみませんもなく…びっくりする技術のなさにいつもは気分も上がるネイルが下手すぎて我慢する日々でした。
【一般】エーナイン2回目の方！"オフ無料"ワンカラーorグラデ ¥6378→¥3280
ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント
まかろん様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの身だしなみがまかろん様にご不快感を感じさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。
スタッフ全員が清潔感のある身だしなみを心がけてまいります。
施術中でのパーツのご案内不足につきまして、担当させていただく前にスタッフが必ずメニューの確認をさせていただいておりますが、確認・ご提案不足となり大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの凹凸や曇りにつきまして、大切にされていたお爪をご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
当店は1週間以内無料のお直し期間がございますので、ご足労おかけする形にはなりますが、一度状態を確認させていただけると幸いでございます。
ご指摘いただきました身だしなみについては、まずは担当スタッフに指導いたします。
また技術については、全員でスタッフミーティングを開き当店全体で見直し、練習会を設け技術向上に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
店長 望月
エーナイン イオン 栄町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
