- サロン平均
- 3.15
- 雰囲気
- 3.3
- 接客サービス
- 3.2
- 技術・仕上がり
- 3.2
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
爪の長さを聞かれて短めと伝えたら爪の白い部分がほぼない短さにされてしまいました……
削ってる途中にこれくらいですか?と聞いてくれれば良かったのに!!!
もう利用することはないですが改善して欲しいです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
の度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った長さに仕上げることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の確認やご要望のすり合わせが十分ではなく、ご不満の残る結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前および施術中の確認をより丁寧に行い、お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
でざは良かったけれどよく見たら横から凹みがあって形が気になった、あと伸び早いのでギリギリ入れて欲しいと伝えたがそうでは無かった。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
デザインについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、フォルムや仕上がりにつきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。また、お客様より事前にお伝えいただいていたご要望を十分に反映できなかったことにつきましても、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上ならびにカウンセリングの見直しに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
本来なら30分で終了するシンプルなフレンチネイルに2時間30分かかりました。オフ中に何度も放置され、オフだけでもトータル2時間かかりました。待たせすぎでは?と苦言を言うと、「欠員がでて、、」との事。ちょうど欠員分待たされたと感じました、、、。他の口コミもみて、待つ事も承知で後の予定も余裕をもっていましたが、さすがに待たせすぎ。
スタッフ管理ができておらずお客様への配置もおかしいし、順番逆転、放置される人はとことん放置されたまま。
時間を返して欲しい
★新規★ フレンチ/カラーグラデーション 3,850円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせすることとなり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来、お客様の大切なお時間をお預かりしている立場として、スムーズに施術をご提供すべきところ、施術中の待ち時間やご案内体制においてご負担をおかけする結果となり、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフ配置や店舗運営につきましても、ご不信感を抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理やスタッフ体制、オペレーションの見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
トップを厚めにお願いしましたが仕上がりあまり厚みが無く足してもらいましたがそれでも1週間で先端が取れてしまった指も有って今回は残念でした。
★期間限定★ 1000円OFFクーポン/オフ無料 ※6000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望いただいた厚みのある仕上がりをご提供できず、また施術後間もなく先端が取れてしまったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ネイルファイルと甘皮ケアで伺いました。
しかし、爪やすりの際に皮膚まで削られてしまい、爪の形もガタついた状態で深爪のようになってしまいました。また、甘皮ケアではプッシャーを強く押し当てられたことで内出血が起き、施術中もかなり痛みを感じました。仕上がりについても、甘皮が十分に処理されていない状態でした。
これまでこのような経験はなく、大変残念に感じております。本来であればお直しをお願いすることも考えましたが、すでに痛みがあったため断念いたしました。
お忙しい中での施術だったことは理解しておりますが、今回の内容は非常に満足できるものではなく、正直なところ料金に見合う施術とは感じられませんでした。
今後利用する予定はございませんが、同様の思いをされる方が出ないよう、施術方法や運営体制を見直していただければと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中にお痛みを感じられたこと、また爪の形や甘皮ケアの仕上がりにつきまして、ご満足いただける施術をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただくべきところ、このようなご不安とご負担をおかけする結果となり、大変心苦しく感じております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しとスタッフ教育を徹底し、施術品質の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
キレイに仕上げていただきましてありがとうございました。
色選び時にわかりやすくアドバイスしていただきました。
また、よろしくお願いします。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お色選びのお手伝いがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
安くて丁寧で早く仕上げてくれてありがとうございます!
またよろしくお願いします!
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや施術スピードについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と快適なお時間のご提供に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
口コミ通りほんとに仕上がり雑でへたすぎてびっくりしました笑
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しおよび向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
前回担当してくださった方は、とても綺麗にしてくれたのですが、今回やった人はとっても下手くそでした。
今月が、自分の誕生日で気分をあげるために楽しみにしていたので余計に残念
爪に亀裂があるから、なるべく圧をかけないようにと最初のスタッフに伝えたのに、その後の人にしっかり伝えられてなく、力任せにファイルがけされたので、より亀裂が入り結局リペアも出来ない程になり、完成後のフォルムも全体的に表面はガタガタでとっても汚かったです。
時間もI時間と伝えられてたのに、最終的に2時間半くらいかかりました。スピーディーで綺麗にが売りのくせに
結構、1週間もしないうちにジェルは剥がれ、爪は何本か折れました。
他の方にも同じ思いをしてほしくないので投稿しました。
サロンはちゃんと見極めないといけないなと学びました。
ここはもう2度と行きません。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお誕生日という大切な機会に向けて当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添う施術をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
事前にお伝えいただいていたお爪の状態に対する配慮やスタッフ間での情報共有が十分でなかったこと、また施術時間や仕上がりにつきましてもご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
さらに、施術後のジェルの持ちやお爪の状態につきましても、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しはもちろん、スタッフ間の情報共有や接客対応についても改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この日に担当してくださったネイリストさん、爪の長さや形を整えた後チェックの依頼はしてくださったのですが、ラウンドなのになぜか中央の位置曲がってて…。
短くお願いしていたので、直しは難しいと自己判断し何も言わずに最後までお願いしました。
最終的にトップの厚さも「普通」でお願いしたものの、めちゃくちゃ薄く、帰ってすぐ外れてしまった指がありました。
フット専属のネイリストの方に見てもらったところ、ケア(甘皮の?恐らくfastnailさんは有料)がないからに全指ちゃんとジェルがのっていないと診断されました。
前回の方は綺麗だったからに凄く残念でした。
【オフ無料】フレンチ/カラグラ 3,960円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は再度当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添う施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
爪の形や長さの仕上がりにご満足いただけなかったこと、またジェルの厚みや持ちにつきましてもご不便をおかけし、ご帰宅後すぐに浮きや剥がれが生じてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
前回ご来店時にはご満足いただけていたとのことでしたので、今回このような残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しおよびスタッフ教育の強化を行い、どのスタッフが担当しても安定した技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
人によって技術や接客の差があります。表面がぼこぼこのジェルネイルは初めてです。。。やり直しが可能とは言え、また同じ店舗来ないと行けないのは時間も費用もかかります。すごく残念でした。
★新規★ フレンチ/カラーグラデーション 3,850円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
技術面および接客面においてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにご満足いただけず、お直しのご案内によってお客様へさらなるお時間やご負担をおかけすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しとスタッフ教育を徹底し、どのスタッフが担当してもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
対応が早くて助かった
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もスムーズかつ丁寧な施術・接客を心がけ、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
所要時間30分と書いてありましたが、2時間かかりました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術時間につきまてご案内との差を感じさせる結果となり、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
黒髪の無愛想で方でした。
爪をやする際に皮膚ごと無理やりやすられて擦りむかれて、思わず痛っと言って手を引いてしまいました。
そしたら、手を引かれたのが嫌だったのか、睨まれました。誤りもせず、、。あまりの対応にびっくりしちゃいました。
ネイルの仕上がりクオリティ低くて総じて不快でした。後日他のサロンに行き、変えてもらいました。
《春ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410 [フラワーネイル/パステルネイル/花]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中にお痛みを感じられたこと、またその際のスタッフの対応によりご不安・ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
施術中のお客様への配慮や接客対応につきましては、改めてスタッフ全員で見直しを行い、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、仕上がりにつきましてもご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
初めての来店で、とても緊張していましたが
担当してくださった方が、とても良かったです。
素早く丁寧でした。
仕上がりも大満足です!
毎回、指名できないのが残念ですが…
また対応してもらえる時があったら対応してもいたいです!
ありがとうございました( ; ; )
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張されていた中、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当スタッフへの温かいお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
施術のスピードや丁寧さについてもお褒めいただきありがとうございます。
また、指名制度につきまして貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の運営の参考にさせていただきます。
ぜひまたご来店いただける日を心よりお待ちしております。
担当いただいた方の声が小さく、終始コミュニケーションが取りにくいと感じました。
翌日から浮いてきて一週間後にはもうボロボロになってしまいました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフの接客につきまして、コミュニケーションが取りづらく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、接客やお声がけについて改めて見直してまいります。
また、施術後すぐに浮きが発生し、1週間ほどで状態が悪くなってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、より快適に長くネイルを楽しんでいただける仕上がりをご提供すべきところ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上と品質改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
結果を申しますと、セルフネイルかと疑われる勢いの雑さでした。 仕上がったネイル表面はボッコボコ。サイドははみ出ていて、フレンチのラインもおかしく、色ムラもあり、正直オフしたくなりました。店内の照明の関係で良い感じに見えたことや、スタッフの慌ただしさ、施術状況を短時間で確認するということで思っていたことを言えなかったなどが原因と感じました。お直し期間の掲載なども無いのがとても悲しいです。
予約時間に間に合わず、快く予約変更してくださったり、色味を席についてからでも追加可能にしてくださったり、新規だったのでわがままを聞いて下さりとても助かりました。ですが、リピートはしないです。 安さを求め、時間に余裕がある日や方ならオススメします。
【オフ無料】フレンチ/カラグラ 3,960円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにつきましてご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ネイル表面の凹凸やはみ出し、フレンチライン、色ムラなど、技術面においてご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。また、店内の雰囲気や施術中の状況から、ご要望やお気持ちを伝えづらい空気になってしまっていたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、どのお客様にも安心してご相談いただける接客と、十分にご確認いただける施術時間をご提供すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、予約変更やカラー追加対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術・接客・ご案内体制を改めて見直してまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
削る時に肌に当たって痛かったけどとても言える感じではなくて我慢してました。爪の形が歪で特に人差し指の出来上がりが鷹の爪みたいに。スピード意識するのはとても大切だと思いますが量より質を徹底した方がいいと思います。もう行きません。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中に削る際のお痛みがあったとのこと、また、その場でお伝えいただきづらい雰囲気となってしまっていたことを大変重く受け止めております。本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな確認や配慮を行うべきでした。
さらに、爪の形や仕上がりにつきましても、ご満足いただける品質をご提供できず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術技術だけでなく、接客やお客様が安心してご要望を伝えられる空間づくりについても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて利用させて頂きました。
全体的に大変優れたネイルサロンだと思います♪
【ジェルオフのみ*ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
「全体的に大変優れたネイルサロン」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
爪の状態をみて、より料金や仕上がりの希望に合わせて柔軟に対応して頂けて有難かったです。
仕上がりも満足で、スピーディなのに丁寧な接客がとても心地よかったです。日本人の店員さんがほとんどな点も、コミュニケーションがしやすくて嬉しかったです。
★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
施術内容やご提案につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。お爪の状態やご希望に合わせて、できる限りご満足いただける施術をご提供できるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります。
また、仕上がりや施術スピード、接客についても温かいお言葉をありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
予約していても時間通りに始まらず、いつも待ちます。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご予約いただいているにも関わらず、お待たせしてしまう状況が続いており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や施術時間の見直しを行い、少しでもスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
3回目の利用でしたが、前回と今回で
爪の形をバレリーナで依頼しましたが
仕上がりでは丸みがかってアーモンドに
なってしまっています。
どーにかならないのでしょうか。。
デザインは可愛いのに少しショックです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくデザインを気に入っていただけたにも関わらず、ご希望いただいたバレリーナの形に仕上がっておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待に添えなかったことを真摯に受け止めております。本来であれば、お客様のイメージにしっかり沿った形で仕上げるべきところ、確認や擦り合わせが不足しておりました。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、形の仕上がりやカウンセリングをより丁寧に行えるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
とっても早く、店名通りでした。安く種類も豊富で良かったです。
ただ受付までにしばらく待ったり、受付後も担当者の方が別の問い合わせ?対応で外されていたり、としばらく待ち時間があり、ネイルが始まるまでにトータル25分は待ったかなという印象です。次の予定までに時間に余裕を持って行ったので問題なかったですが、その点改善されるとすごく良いと思います。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、施術やデザインについて嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
一方で、受付から施術開始までにお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればスムーズにご案内すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、受付体制やご案内の流れを見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
本当に私2度ほどお伝えしていますが、今回担当した人の仕上がりが本当に酷すぎます。名前はあえて出しませんが、、
同じ値段で他のスタッフの方ははみ出すこともなく、処理も凄く丁寧に行ってくれているのになんであんなに雑なのかわかりません。
処理の時点で爪の先端ガタガタ、左右前後ははみ出していて何度も木のスティックで修正してましたがそのせいか側面はげてます。
トップコートは波打ってるし。。。
時間を短縮する方が仕上がりより優先なのでしょうか。
指名制度がないのが本当に悲しいです。
次あの方に当たったら日時変更してでも変わってもらおうと思います。
価格的にも時間的にも総合してとても気に入っているサロンなので今更お店を変えたくないという気持ちが1番ですし
普通に仕上げてくれればそれで良いのでお願いですからちゃんと処理できるようになってからお客様を担当してください。。
★平日12:30~17:30限定★ 全メニュー 700円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
他店で1本だけ剥がれてしまったので急遽探してコチラのお店にたどり着きました。
とにかくテキパキしてて感動しました。
ありがとうございました!
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。
急なご来店の中で安心してお任せいただけたこと、そして施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
今後も丁寧かつスムーズな施術で、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
定員さんの態度がとても悪く、荒っぽかったです。
ネイルの出来も
素人の私でもできるレベルのネイルでとてもがっかりです。
ネイルをして気分をあげようって思っていたのにネイルを見るたび不快な気持ちになります。
もう行きません。
【オフ無料】ワンカラー ¥3300 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え/ネイル]
店員によって質が違いすぎる。ガチャすぎて安心して通えない。今回は仕上がりがひどすぎて、帰宅後自分でやり直した、、、急いでいるのでその場でやり直してもらえないし、また別で直しに行くのも面倒。人によってこんなに差があるなら料金にも差をつけて欲しい。
下手にも程がある。今回は耐えられないレベルの汚い仕上がりでした。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフによる技術の差により安心してご利用いただけない状況となってしまっていること深くお詫び申し上げます。本来であればその場でご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、対応も含めご負担をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
いただいたご意見は、技術レベルの均一化および仕上がりチェック体制の見直しが必要な重要課題として真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
綺麗に仕上げてくれました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店の回転に力を入れられているのでしょうが、仕上がりの雑さに驚きました。その分集客は多かったようにみえます。
もちろんひと作業ごとにお手元ご確認くださいとお声がけ頂いていましたが、手直しを頼むのも面倒になり諦めました。
爪の形も揃っておらず、厚みもバラバラ、マグネットの光も指によってまばらで、楽しみにしていた分がっかりでした。リピートのお客さんもいらっしゃったようなので、感じ方と担当の方にもよるかもしれません。私はもうお伺いすることはないです!
★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
の度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
工程ごとにご確認をお願いしていたにもかかわらず、ご負担を感じさせてしまい、安心してお直しのご相談もできない状況になってしまったこと、重く受け止めております。
また、爪の形・厚み・マグネットの仕上がりにおいても均一性を欠き、楽しみにお越しいただいたお気持ちにお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、技術面および施術工程の見直しが必要な重要な課題として真摯に受け止め、スタッフ教育・仕上がりチェック体制の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにビックリ!
トップの塗りが甘く、カラーの上にのっていませんでした。
そのためか、カラーの部分など周りが浮きはじめ、シャンプーで髪が引っかかるほど。
私も接客業で指先は見られる職業なので、翌日には他店でお直ししてもらいました。
よく見るとファイルも斜めになっており、これまた残念でした。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
トップの塗布や仕上げの工程に不備があり、早期の浮きや引っかかりにつながってしまったこと、またファイリングを含め細部の仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを、深くお詫び申し上げます。大切なお仕事で指先を見られる中でご不便をおかけしたことも、大変心苦しく受け止めております。
いただいたご指摘は技術面の問題として真摯に受け止め、工程の見直しおよびスタッフ間での技術チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ファストネイル ペリエ千葉店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー