- サロン平均
- 4.36
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急遽こちらの都合で当日に行けるお店を探していたところ、こちらのお店がヒット。ジェルネイルが出来ればクオリティ、仕上がりは二の次三の次な心持ちで、ある意味期待も特にない店選びでした（失礼でしたらごめんなさい）が、近隣土地柄との良い意味でのギャップある個性的で都会的な洗練された豊富なデザインに心踊りました。ネイル歴も長くなり最近はいつも無難なワンカラーばかりを選んでいたのですが、デサインネイルも良い物だなと久しぶりにそう思えました。施術もとても的確スピーディで、無駄がなくあっという間な時間でした。お店のモチベーションになればと思いクチコミを投稿させていただきました。ありがとうございました！またよろしくお願いいたします☆
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ￥7830
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
カエデ様
先日はご来店いただき、また大変心温まる素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
お選びいただくきっかけから、デザインや仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
特に「久しぶりにデザインネイルも良いと思えた」というお声は、私たちにとって何よりの励みです。
施術時間やスピード感についてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもカエデ様の心が踊るようなデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
こちらの要望に合わせて色々と提案していただきすごく素敵なネイルになりました！
2歳の娘も連れて来店したのですが、おもちゃというおもちゃをひっくり返し遊ばせていただきました(^^;)
後片付けしていただきありがとうございます！
キッズスペースとても助かりました♪
【GELIP】100mins アートコース シンプルめにアートされたい方に。￥12480
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
お嬢様も楽しく過ごしていただけたようで、私たちも微笑ましく思っておりました(^^)
キッズスペースは、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるようご用意しておりますので、ぜひまたお気軽にご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
綺麗に眉毛を整えていただきました！
初めての来店でしたが思わず寝てしまうほど痛みも少なく良かったです♪
【6月】初回オフ込フラットラッシュ100本アイシャンプーset ￥5985→5500
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あゆ様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまでお寄せいただき、大変感謝しております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
今回もアドバイス頂き素敵に仕上げて頂きました
重くもなく違和感ないので快適に過ごせてます。
またよろしくお願いします
【フラットラッシュ】エクステ付け足し120本(＋￥1300でカラー変更可)マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
なな様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりや着け心地にご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけているとのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
次回もなな様にお似合いのデザインをご提案できるよう心を込めて施術いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
今回は夏に向けた色でとっても可愛く仕上げて頂きました。評判も良くてテンションあがります。
またよろしくお願いします
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ￥7830
とてもかわいく仕上げていただきました！ありがとうございました。ワンちゃんもかわいく癒されました！
【フットバス角質ケア／オフ込】100分 FOOTカジュアルアートコース
とても素敵なお店でした！
アイブロウと耳ツボジュエリーをしてもらったのですが
とにかく耳つぼがキラキラで可愛すぎて………
何度観てもテンション上がります♪♪
もちろんアイブロウも丁寧に希望通りしていただきました。
スタッフの方も仲良しな感じで凄くよく
また通いたいなと思えるお店でした☆
次は他のメニューでも来店したいです♪♪
担当してくださった方のお名前がうろ覚えで
選択できずすみません(´；ω；｀)
【初回限定】美眉アイブロウWAX ￥4950→￥4450
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
なちゃん様貴重な口コミありがとうございます！
左右で違う耳ツボのデザインとてもお似合いでした！
キティーちゃんのパーツ揃えておきますね
同じ美容業ということでとても話も弾み楽しかったです！
担当はLanaがやらせていただきました！
また会える日を楽しみにしております！
aya nailz&eyelash
いつもお任せでお願いしています^_^
今回も大満足！
ありがとうございます^_^！
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方￥10760
子供も一緒にできるという事だったので今回連休前に伺いました。
親子でお揃いのようなカラーにして頂き可愛く仕上げてくれました。スタッフの方は丁寧でデザインの相談も親身になってくれて、私も子供もとてもリラックスして過ごせました！
連日中親子で気分も上がりいい思い出になりました♪
いつも決まったサロンが無かったので、また伺いたいなと思います(^^)
来月もよろしくお願いします！
KIDS ネイル♪(HAND or FOOT)/30分
とても丁寧に可愛く仕上げていただきました。
引っ掛けないように楽しみたいと思います
ありがとうございました。
【チュルン仕上がり】 ぷるぷるマグネットワンカラー ￥7080
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ななさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す！！
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
人生初めてのネイルでした。
待ち時間もなくスムーズに対応してもらいました。
次はマグネットネイルで予約しようと思います。
お願い致します。
【NEW】GELIP ダイヤモンドシェイプ 10本 ￥11450
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ともえさん
いつもご来店頂き誠に大変ありがとうございます！
まつ毛で毎度ご来店頂き、初めてのネイルに携わる事ができてネイリストとして心より感謝しております。
口コミ投稿もありがとうございます！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
次回はマグネットネイル＾＾
またのお越しをお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
初めてお伺いするサロンでした。
オフがとても痛かったです。他のサロンさんでこんな事はなかったので驚きました。自身の爪の状態もあるとは思うのですがもう少し優しくやっていただけると良いなと思います。
甘皮の処理でもクリッパーが肌に刺さり痛かったです。
デザインの力があまりないと感じました。
担当いただいたのは若めの方だったのですが、サンプル画像からの発想のバラエティがあまりなく思っていたものと全く違うデザインでした。
ジェルの厚さも前回行ったところが分厚すぎたことはお伝えしましたが、長いのにペラペラで今にも折れそうです….
このクオリティにこの値段は少しお高いと感じました。
もしかしたらジュニアスタイリストとして出した方がいいかもしれません
【ハンド/オフ込み】 90分 シンプルめにアートされたい方に。￥8760
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
わき 樣
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
オフが痛かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当サロンの理念は『持ち込み画像以上のクオリティをお客様に提供しよう！」』です。
お客様にデザイン力がないと感じさせてしまった事、担当ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
この度は貴重な口コミをありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
いつも希望をよく聞いてくださって、好きな色、デザインになってとっても嬉しいです。またよろしくお願いします(*^^*)
【ハンド/オフ込み】 90分 シンプルめにアートされたい方に。￥8760
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
らんさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
担当したネイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
初めて伺いましたが、やりたいデザインもご希望通りに仕上げて下さりとても良かったです^^ また、お願いします^^♪
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方￥10760
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
あいうさん
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
毎度、フットネイルでお世話になってます。
毎年改めて思うのは、お店のスタッフが仲良くてとても居心地がいい！！
来月もお伺いします^_^
【フット/オフ込み】定額アートコース１２種 / 75分
半年ぶりの来店でしたがお店もスタッフの皆さんも感じよく迎えていただき、新しいデザインも素敵で丁寧にネイルしてくださりありがとうございました。
また伺いたいとおもいます。
【季節限定/オフ込】ラブリーネイルアート 75mins ￥6750
長年通っています！
今回の担当ネイリストさんはとても手際がよく、想像以上に可愛く仕上げてもらいました。
これからサンダルを履くのが楽しみです！
このサロンのいいところは技術に加え、スタッフのチームワークの良さです。皆、仲良しなのが伝わり暖かい気持ちになれるサロンです。
来月もよろしくお願いします！
【フット/オフ込】 ぷるぷるマグネット + フレンチアート ３種/75分 ￥7850
ジュニアの方とはいえど最初にやってほしいデザインを見せて進めていって、途中でこのアートは時間の都合上難しいと言われてできなくなったことが、そのアートがないならこのデザインにしなかったと思っていたので、残念でした。ストーンも位置がずれていて、気になったけどジュニアの方だし、とこちらが逆に気を遣って言えませんでした。スマホの待受に何時まで！！と時間が書いていて気まずく、更に他のスタッフが待機中なのか休憩中なのか、会話が丸聞こえで居心地が悪かったです。ソファがあるのに椅子に案内されて疲れました、初めてでしたが2度と行くことはないと思います。
【ハンド】 Jr.ネイリスト限定 Gelip長さ出しアート120mins ￥13530→￥6765
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
alan830さん
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。ジュニアクーポンにも記載させて頂いておりますが、完璧を求める方は通常メニューをお選び頂ければ幸いです。
スタッフの声がまる聞こえだった事で不快な気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。即、社内ミーティングをし、合わせてご予約時の状況を確認しましたが、スタッフ待機時間はほんの数分でしたが、どんなに数分でも「お客様の配慮の徹底」を忘れないようにと話し合いました。
今後さらに配慮の徹底を致します。
AYA NAILZ. & Eyelash
去年の夏頃からずっと通っていました。ずっとワンカラーでお願いしてました。カラーを塗ってからコーティングを何回もやってくれていたのがとても良くて、仕事でレジ打ちをしてても1ヶ月は最低保つぐらい頑丈でした。それが素晴らしくてずっと通ってました。ですが今年に入ったぐらい？からコーティング回数が減りました。今回はレジをやると2日、3日ですぐ剥げるように……今回はとくにひどいです。あとは形を整えるときに指ごとヤスリかけられてその時は平気でしたが、爪周りがどんどん皮剥け、ひどいところは内出血。人によってレベルが違いすぎました。
以前電車が止まってしまい、当日なんとか行こうとしましたがネイリストが焦ってしまい良くないので、ということで当日キャンセルになった事がありました。
それまで何度か20～30分待たされたことを思い出してしまい、とてもモヤモヤしました。お店都合で待たせはするのに、交通事情ではキャンセルになっちゃうんだな、と。そこからずっとモヤモヤしてました。好きだったところなのにこのままでは通えないです。雰囲気の良さと皆さん一生懸命にやってくれてるのは間違いないです。今までありがとうございました。
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ￥5380
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
佐藤 様、
この度は当サロンにご来店頂き誠に有難うございます。
「雰囲気の良さと皆さん一生懸命にやってくれてるのは間違いないです。」のお言葉で
私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで誠に嬉しい限りです！
一方、口コミを拝見し技術にご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
即担当スタッフとミーティングをしたところ、本人も技術不足だったと深く反省しております。
また、当日キャンセルについて、即電話対応したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「電話対応」の徹底を図ることといたしました。
その節の弊社の対応と致しましては、当日のご予約状況がいっぱいでしたのでお時間１５分以上遅れてしまいますと３０分～１時間お待ち頂いてしまう、時間によっては施術が難しい予約状況でしたので大幅なお時間の遅れは対応しきれない旨をお伝えさせて頂きました。誤解を招く様な電話対応となり大変申し訳ございませんでした。
今後も、技術向上、接客対応に力を注ぎ、お客様に喜んで頂ける様に精進いたします。
またのお越しをお待ちしています。
AYA NAILZ. & Eyelash
最初にコートを預かるかどうかの確認がなく、そのままオフが始まったので戸惑いました。また、ブランケットの用意もなく、ネイルの削り粉が私のズボンに落ちてしまい、不快に感じました。テーブルが透明だったため、気づいていただけたのではと思います。途中、座っている椅子の背もたれにブランケットが掛かっているのが分かったので、自分で使うスタイルなのかな？と思っていたのですが、後から来たお客さんにはスタッフの方が丁寧に掛けていたので、その違いにさらに残念な気持ちになりました。
施術時間はオフ込みで1時間15分とのことでしたが、オフにかなり時間がかかり、実際には約1時間かかりました。そのため最後は少し急ぎ足になっており、甘皮処理で痛みを感じた部分もありました。
また、予約時にはパラジェルの追加料金が900円と記載されていましたが、実際には1000円かかりました。見間違いかと思い、サロンを出た後に再度確認したところ、やはり900円との記載があったため、少し疑問に感じました。
ただ後半の施術を担当してくれた方はお上手で、仕上がりのデザインもすごく可愛く、満足のいく結果でした。それだけに最初の部分が残念でした。
【季節限定/オフ込】ラブリーネイルアート 75mins ￥6600
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ひまわりさん
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思
いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
AYA NAILZ. &v Eyelash
半年ほど通っていたので、今回の仕上がりは非常に残念でした。
おそらく新人の方かと思います。
色やパーツの変更もせず、定額の見本デザインをそのままお願いしました。
ミラー箇所は重ね塗りによりムラがすごいですし、マーブル模様も何度も重ね塗りしていて正直マーブル模様ではなく、ただ2色を混ぜ合わせた単色カラーのように見えます。乳白色のワンカラーも色ムラを気にして何度も重ね塗りしていただいたようですが、表面がぼこぼこしています。とにかくどの指も失敗を消すような重ね塗りを複数回していて、表面がガタガタです。
さらに、よくはみ出していたのか、爪楊枝？のようなもので何度も爪の周りを刺されて痛かったです。
机の上も散乱していてとても汚かったです。
完成した際には、私の手のひらにジェルがたくさんついていました。時間もかなり押していました。
他の方の口コミでもありましたが、練習台のような気持ちになりました。Jr.ネイリストメニューなどにしたら問題ないと思いますが、同金額でここまで仕上がりに差があるのはどうかと思います。
気分を上げるためのネイルが、手元がずっと見えるせいで気分が下がりとても残念な気持ちです。
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ￥7300
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
yyさん
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
半年も通って下さっていたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしています。
AYA NAILZ. & Eyelash
初めて来店しました。
オフの時、ネイルマシンが爪横の皮膚に当たったりヤスリが指に当たったまま強く動かされてしまい痛かったです。
一応何度か軽くお伝えしましたが、その後の工程でも同じような感じでした。ウッドスティックの使い方も強くて痛かったので改善されたほうがいいと思います。
お店出てから気づいたのですがトップコートが薄すぎて、凹凸感があるのが気になりました。
時間見ながら一生懸命仕上げていただいているのはわかりました。頑張ってください。
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ￥7300
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
アオさん
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。口コミ投稿もありがとうござ
いました。
ご指摘いただきましたスタッフの技術、接客マナーについては、担当スタッフにまずは、指導
し、全員でスタッフミーティングを開き、当店全体で見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
オフだけでしたが、時間をかけずさっと終わらせて頂きました。またネイルできるようになったら行きますのでよろしくお願いします。
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ななさん
いつもご来店頂き大変ありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。^ ^
AYA NAILZ. & Eyelash
アドバイスいただきながら、つけていただきありがとうございます。可愛いパーツがたくさんあり選ぶのも大変でしたが楽しかったです。ただ一晩で半分取れてしまい残念です。
機会がありましたらまた伺いたいと思います
【話題】耳つぼジュエリー(付け放題両耳)￥4400 (他メニューとセットで￥3960)
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
みるりん様、
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
耳つぼジュエリーは非常に繊細なものでしてお風呂上がりのケアの仕方、体質により取れやすい方もいらっしゃる事を担当スタッフが口頭でしっかり説明できていなく、残念な気持ちにさせてしまったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
AYA NAILZ. & Eyelash
希望のデザインになり満足しています。
ただ施術後すぐに洋服に爪が引っかかり爪先を触るとザラザラしておりよく見てみると凸凹が残っていました。
なので最後の仕上げでやすりをよくかけてもらえたらとても良かったなと思います。
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方￥10610
初めてのネイルだったのですが、色々と教えて下さり安心しておまかせすることが出来ました！
とっても可愛い仕上がりにしてくださりありがとうございます！！！
【チュルン仕上がり】 ぷるぷるマグネットワンカラー ￥6930
イメージしているものをきちんと汲み取ってくださって、可愛く仕上げて頂いて満足です！ありがとうございます！
【ハンド/オフ込み】100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ￥9610
いつも丁寧な施術ありがとうございます！
【再来の方】 まつげパーマ ￥6000 《ケラチントリートメント付》
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
nnn様口コミありがとうございます！
担当したLanaです！
いつもかわいいまつ毛をつくるお手伝いができて光栄です♪
よりもちが良くなりnnn様の満足度を高める為
これからも技術向上に努めます！
またのご来店お待ちしております♪
aya nailz&eyelash
オフだけをお願いしたのでそこまで拘らずに空いてるお店を予約したのが間違いでした。
20分近く待たされたこともあり、オフだけで50分以上かかりました。あまりに信頼できず、こちらから長さ形は整えなくて結構ですと断りましたが、全てお願いしたら60分以上は間違いなくかかりました。
担当してくださった方は申し訳なさそうに急いで作業をして下さりましたが、そもそも予約の取り方に問題があるかと思いました。
単価の低い客に対して、このような対応になってしまうのであれば予約を取らない方がましです。
最初から最後まで楽しく快適な空間を作ってくださいましたしなにより仕上がりが可愛すぎてテンション上がりました（т-т）！デザインも悩んだまま行ってしまったのですが、私の希望を汲み取りながらもネイリストさんの意見も聞けて信頼感しかなかったですまた来月もよろしくお願いいたします♪
【ハンド/オフ込み】 90分 シンプルめにアートされたい方に。￥8610
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
こと様 口コミありがとうございます♪
この度は初来店ありがとうございます♪
信頼いただき嬉しい限りです！
ピンクにドット柄リボンとてもお似合いでした(^-^)
お気軽にいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております♪
Aya nailz.&Eyelash
アヤネイルズ アンド アイラッシュ(AYA NAILZ.＆Eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
