- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ありがとうございました！
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-
初めて利用させていただきました。
持ち込みデザインでしたが、パーツの色や配置などもセンス良く可愛く仕上げていただき満足です。会話は爪の確認と会計時のみで施術中は気持ち的に少し時間を持て余す感じになりましたが、技術に申し分ないのでまたお願いしたいと思いました。
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丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
笑顔を忘れずに接客できたら、更に素敵な経験になります。
ありがとうございました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
mimi 様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
笑顔を意識し、よりご満足いただける接客ができるよう日頃から心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
mimi 様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL 新宿西口店 稲葉
-
接客や施術がとても丁寧で、途中ポイントポイントで要望を細かく確認してくださり、仕上がりはイメージ通りでした。
星-1としている理由は、何を聞かれたかは状況からすぐに分かる為、コミュニケーションに問題は無いものの、時々声が小さく聞き取れない事が数回ありました。接客に関する成長の余地を期待して、このように評価させて頂きました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
ringo様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
接客や施術にご満足いただけて嬉しいです♪
また、声が小さく聞き取れないとのことで大変ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
いただいた意見を無駄にしないよう改善に努めてまいります。
ringo様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL 新宿西口店 稲葉
-
色も絶妙に可愛くてキラキラもちょうどよくてアートも丁寧で完璧でした！
想像以上に可愛い仕上がりで大満足です！
細かいところも丁寧でお話も楽しかったです！
ありがとうございました！またお願いします！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
ゆってぃー様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用くださいまして誠に有り難うございました！
推しネイルとても可愛いかったですね(^-^)
お褒めの言葉ありがとうございます♪
喜んでいただけて私も嬉しいです！
ゆってぃー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 出口
-
とても満足です。
甘皮の仕上げにしても丁寧です。
友達に見せたらビックリしてました。またお願いしたいです。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
伸びたママ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております！
これからも丁寧でご満足いただける施術を心がけていきます！
伸びたママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 梶田
-
オフからとても丁寧で早く、フォルムも綺麗で色などのセンスも抜群でした！またお願いしたいです！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
m様
この度は大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
フォルムやお色についても施術にご満足いただけた様子でこちらも嬉しく思います♪
デザインやお色などお悩みの際はいつでもご相談ください！
丁寧な施術を今後も意識してまいります♪
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 中山
-
丁寧に要望通りの早くて無駄のない施術をしてもらいました！大満足ですありがとうございます！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
り様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変励みになっております^_^
お客様のご要望を大切にしながら、今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
esNAIL 新宿西口店 JAN
-
丁寧に対応してくださり満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
めぐ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
esNAIL 新宿西口店 JAN
-
とてもスピーディーで大満足の仕上がりにして頂きました！ありがとうございました！また機会があれば利用させて頂きたいです！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
ゆき様
この度は数あるサロンサロンの中から当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
ゆき様のまたのご来店をお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 松葉
-
大変丁寧に綺麗に仕上げていただきました。持ちも良さそうです。ありがとうございました！！
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こっこ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
施術にご満足いただけて嬉しいです♪
これからも丁寧な施術ができるよう努めてまいります！
こっこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL 新宿西口店 稲葉
-
細かく要望をきいたくださり、仕上がりも可愛くて大満足でした！
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ゆり様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
ご満足していただけて大変嬉しく思います。
是非またいらしっしゃってください。
スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
esNAIL新宿に店 みなぞう
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初めて伺いました。
とても丁寧に施術していただきました。爪の形やデザインもこまめに確認してくださるので、不安なくお任せできて嬉しかったです。仕上がりも理想通りで満足です！またぜひお願いしたいです。
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しずか様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
今の時期にぴったりなドットでとても可愛かったですね！
これからも安心してお任せいただけるよう努めて参ります！
しずか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆
esNAIL新宿西口店 矢島
-
あまりデザインを決めずに、ほとんどお任せしたのですが、好みに合ったデザインにしてくださいました
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ゆ様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今大人気のクロムデザイン、かわいいですよね♪
ピンクをベースとした甘辛ネイルとてもお似合いでした！
また一緒に可愛いネイルを作れたらうれしいです！
ゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 五十嵐
-
桜の季節にとても可愛いネイルにしてもらいました！
ネイル見るたびルンルンです。
ありがとうございました！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
かな様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用くださいまして誠に有り難うございました！
キラキラのホロが春っぽくてとても可愛いかったですね☆
気に入っていただけたようで私も嬉しいです♪
ぜひまた可愛いデザインにしましょうね！
かな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 出口
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フットネイルでお願いしました
カラーで迷いましたが何度も試して見せていただいて
すごく丁寧に対応してくださり満足しています
また伺いたいです
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
akepetite様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさん色がある中から
ぴったりのお色が見つかってよかったです！
また一緒に可愛いネイル作りをお手伝いさせてください♪
akepetite様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 五十嵐
-
es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
かのん様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです！
ロングのラメでとてもかわいくてお似合いでした♪
また可愛いネイルに一緒にしましょう！
かのん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 矢島
-
雰囲気もよく、仕上がりも綺麗でまた行きたいです★
ありがとうございました！
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no様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足していただけて嬉しいです♪
ちゅるんとしたカラーでとても可愛かったですね！
また可愛いネイルにしましょう(^-^)
no様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 矢島
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このサロンに10年通っているという会社の同僚から勧めてもらい、伺いました。オフの時点で「こんなにオフと爪の形整えるの丁寧にやってくれる方いるんだ、、」と思い、感動。デザインについても画像を見せて「これでお願いします」と伝えたら、写真をエアドロして、一つ一つ丁寧に確認をとってくださって、そして再現度が高すぎました。ありがとうございます。これからよろしくお願いいたします。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
さくら様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです！
素敵なデザインでとてもかわいかったですね♪
また一緒にかわいいネイルにしましょう！
さくら様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
esNAIL新宿西口店 矢島
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希望通りのデザインにしていただきました！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
あやか様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
最初にご希望だった、ホログラムのカラーのご用意なくてすみませんでした。
フレンチネイルのお色味おしゃれでとても可愛かったですね！
これからもよりご満足いただけるよう精進してまいります。
あやか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL新宿西口店 矢島
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接客、技術共に良かったです。
ありがとうございました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
みほ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
接客や技術についてお褒めいただき、大変励みになります^_^
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
esNAIL新宿西口店 JAN
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わたしがご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、きれいなネイルができるよう臨時のご対応をして頂いて、本当に感謝しています。
色のご相談にものっていただき、ありがとうございました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
あやな様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
お忙しい中お越し下さりありがとうございました♪
限られた時間での施術にご協力いただきこちらも大変感謝しております
また、いただいたチョコレートスタッフで美味しくいただきました♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
esNAIL新宿西口店 五十嵐
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ネイルの技術には満足しておりますが接客に少し不満があったのでコメントさせていただきます。
施術前に希望のデザインの写真を担当者の方に送り、形やデザインについて逐一確認してくださったので信頼しておりました。しかし、途中で何の断りもなく写真と違うカラーを塗られ、指摘したら口調が少し強かったように思います。プロとしてなぜカラーの確認を怠ったのか不満が残っています。
卒業旅行前で楽しみにしていたのに残念な気持ちになりました。
es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
るりちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中のカラー確認や対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた際の対応につきましても、楽しみにされていた大切なご予定前にご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時および施術中の確認徹底、接客態度を見直し今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
るりちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL 新宿西口店
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初めて伺いましたが、細かく相談に乗っていただいて満足いくネイルになりました！
また伺います！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
まっちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
ご相談していただけて嬉しいです^_^
また施術に満足していただけて、とても光栄でございます♪
またのご縁があることを心よりお待ちしております。
esNAIL新宿西口店 JAN
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こちらがお願いした色味やデザインなど、一緒に確認しながら丁寧にしていただき、かつスムーズな施術で満足しました。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
しいちゃん様
この度は数多くあるネイルサロンより当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
赤マグネットのさくらんぼネイル、とても可愛くてお似合いでした♪
お客様のご希望に添えられるよう、デザインなどお悩みの際はいつでもご相談ください。
どんなデザインでもご満足いただけるよう日々努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
esNAIL新宿西口店 中山
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要望を丁寧に聞いていただいて、満足いく仕上がりでした。
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
はるか様
この度は大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
また数多くあるネイルサロンの中から当店をご利用いただき感謝申し上げます。
淡いブルーカラーに雪の結晶が冬らしくとてもお似合いでした♪
デザインにお悩みの際はいつでもご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
esNAIL新宿西口店 中山
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ずっとお世話になっているサロンがあるのですが、どうしても予定が合わず、初めてこちらに行かせて頂きました。
昔は合わないネイルサロンが多く、転々としていたので、初めて行くお店で不安がありましたが、とてもスピーディーな施術、また長さの細かい要望にもこちらにこまめに確認を取りながら進めて頂きました。所要時間、技術共に大満足でした。今後も機会があった際には行かせて頂きます。ありがとうございました(^^)
es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
さっちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
初めてのサロンで不安が多い中、ご満足していただけて大変嬉しく思います^_^
またのご縁があることを心よりお待ちしております。
esNAIL新宿西口店 JAN
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希望のデザイン以上に可愛くしていただきました！全体の仕上がりも見るだけで元気出るくらい可愛いです！！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
さば様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
希望以上と言っていただけて、とても光栄でございます^_^
日々のモチベーションにしていただけると幸いです♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
esNAIL新宿西口店 JAN
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電車の遅延で15分も遅刻したのですが、
爆速で綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
遅刻しているのに配慮いただき優しい方でした。
時間に余裕がない中で綺麗な仕上がりで大満足です。
ありがとうございました♪
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
ぽ様
この度は新宿西口店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施術に満足してくださり、優しいお言葉をいただけてとても嬉しく思います^_^♪
またのご縁があることを心よりお待ちしております！
esNAIL 新宿西口店 JAN
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今回も可愛くしていただきありがとうございます！
馬好評です！！
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es NAIL＜エスネイル＞新宿西口店からの返信コメント
あっちゃまん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
馬好評とのことで大変嬉しいです(^-^)
お正月らしく華やかなネイルでかわいかったですね！
また次回もかわいいネイルにしましょう♪
esNAIL新宿西口店 矢島
エスネイル 新宿西口店(es NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
