- サロン平均
- 4.55
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕事の合間で急遽の予約でしたが明るく丁寧にカウンセリングして頂いてすごく好印象でした！！
マツエク自体1年ぶりくらいでLEDも初めてだったのでドキドキしていましたが想像以上の仕上がりで大満足です！
ありがとうございましたまた行きます！
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あきら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
ありがとうございました。
オフが適当で、とても熱かったです。
ジェルですが、際まで塗れていない指がありました。
また、仕上がりがベタついてる指もありました。
確認しながら進めていだだけるとのことですが
NOと言えない雰囲気で聞いていただいても
同意というより無言の圧力です。。
こんなに圧の強いサロンは初めてでした。
色味も決められて、、自分で自由に決めたいです。
見本と全然違う色で塗られたのかな？と思う指もありました。
持ちが良ければまた伺いたいですが
違う方に担当してもらいたいです。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
chihiro様
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、施術中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日はご来店がご予約時間より遅れており、限られたお時間の中での施術となるため、急ぎ気味で進めさせていただく旨を事前にご説明させていただきましたが、その結果としてオフ時の熱さや仕上がり、確認時の配慮が十分でなかったことを深く反省しております。
また、定額コースにつきましては使用できるカラーや色味の変更に制限があることもご説明させていただいておりましたが、お客様に「選ばされた」「圧を感じた」と思わせてしまった点につきましては、こちらの接客姿勢・伝え方に問題があったと感じております。申し訳ございませんでした。
仕上がりのベタつきや塗布の際につきましても、ご満足いただけるクオリティに至らず申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店
初めて伺いましたが、とても丁寧に施術していただきありがとうございました。デザインの相談も親身にしてくださって、仕上がりもすごく綺麗で大満足です。
またぜひお願いしたいです。
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
える様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！
大満足とのお言葉を頂戴することができ、今後の励みになります。
これからもえる様にご満足いただけるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 川崎店 Inoue
カラーをわかりやすく説明してくれて、可愛いネイルが出来て嬉しかったです！ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あすか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またイベントの際はご来店いただけましたら幸いです！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
仕上がりがとても良かったのでこれから通わせていただきます
【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本￥4990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
れ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
こちらの希望イメージをヒアリングしてカラーの提案をしてくださいます。
また、私は人見知りなのですが相手に合わせてコミュニケーションをとってくれるので毎回落ち着いて過ごせます。
仕上がりもとても良くまた行きたいと思います！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かみこ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
またクチコミのご協力もありがとうございます(*^^*)
いつも嬉しいコメントで元気をもらっています！
これからも是非是非ご相談ください！
かみこ様に似合うカラーやご希望のカラー沢山提案させていただきます^^
次回も楽しみにお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ) 川崎店manaka
少し遅れてしまったのですが，140本しっかり付けてくれました。さすがプロです、早かったです。
ありがとうございました。
11ミリは初めてだったので、少し自分の顔にあってるか心配です。
【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★￥4990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
よしみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
その後エクステの長さは馴染みましたでしょうか？
エクステのデザイン等、種類はたくさんあるので是非またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
店内の雰囲気、接客、価格帯、全てにおいて満足でした！
テープを貼る時もオフの時も施術中も担当していただいた方の対応が素晴らしく、安心して施術を受けることができました。
ずっとサロンを迷っていたのですが、こちらに今後も通いたいと思える素敵なお店と担当さんでした！
帰りもエレベーターの扉が閉まるまでお見送りいただき、最初から最後まで素晴らしかったです。
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★￥4990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Lisa様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は口コミのご投稿もありがとうございます。
「全てにおいて満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みになります。
これからもLisa様にご満足いただけるよう、技術・接客ともにより一層精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Inoue
初めてお伺いしました。
希望通りの仕上がりにしていただきとても満足です！
これからも通わせていただきます！
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
いずみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
友人の紹介で予約させて頂きました。
マツエク自体初めてだった為、どんなのがいいのか分からずカウンセリグもして頂き説明も分かりやすかった為また行きたいです！
料金が安かったので少し不安でしたがそんな事ありませんでした！
施術後のケアの仕方まで教えて頂けたので頑張って維持したいと思います！
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
すみ様 先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
初めてのまつエクお任せいただけてうれしく思います！
デザイン等変えるとまた印象もガラッと変わるのでまたのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
北海道から関東に引っ越してきて初めてのマツエクで、LEDがあるとこということで来店しました！
1.お店もオシャレで広い♪
2.カウンセリングも丁寧！
3.作業スピードも速い！
4.スタッフさんもオシャレで明るい♪
5.駅チカ♪
以前のところよりフラットラッシュが細い（？）感じがするので、細い分、付け感はかなり軽くて良いです♪
けどバラつきやすいのかも？なので、きちんとマツ育して自まつげを強く育てていきます！
次回また相談に乗ってもらおうと思います♪
【LEDマツエク】期間限定★LEDフラットラッシュ140本￥7190→￥6090[オフ込]
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みい様先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
たくさんのお褒めの言葉うれしく思います！
ばらつきやすいとの事、また次回の際しっかりカウンセリングさせていたきます！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
初めて伺いましたが、対応もとても丁寧で仕上がりもとても良い感じで良かったです！施術時間がとてもスピーディーでびっくりしました！大満足です！ありがとうございました(^^)
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み￥4,990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
sa様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
これからもご満足いただけますよう技術、接客の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
まずお店に入って思ったのが、お店の雰囲気と、店員さんの接客の雰囲気がすごく良いことです！
初めてパリジェンヌと眉ワックスを施術していただいたのですが、丁寧に説明してくださり、工程のたびに声掛けもしていただけて、不安もなく快適に過ごせました。
次はネイルでも予約したいと思います。
ありがとうございます！
新規【パリブロウ】美眉アイブロウWAX＆パリジェンヌラッシュリフト
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ななな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお店の雰囲気、接客の雰囲気が良かったとのことで嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます！
これからもななな様にご満足いただけるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。
ネイルでのご予約もぜひよろしくお願いいたします！
またのご来店お待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Inoue
初めて利用させていただきました。
デザイン、カラー展開も豊富で、とても丁寧に仕上げていただき大満足です！ネイル中も静かに過ごすことができ、お店の雰囲気が落ち着いていたこともありリラックスした時間を過ごせました。久しぶりに自分に合ったサロンを見つけられた気がします！
(欲を言うと、もう少し根元まで塗っていただけると嬉しかったです…！)
また利用させていただこうと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Fluffy様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます！
お店のデザインや雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです！
また根元部分についてのご意見もありがとうございます。より細かな部分までご期待に添えるよう、改善して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
定額コースでしたが、店舗ページで拝見したデザインは含まれておらず残念でした。
どのデザインがどのコースでできるかわかりやすくしていただけると助かります。
ミラーネイル？をしていただきましたが
一部ムラがあったのも残念でした…
新規【3】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み￥6,990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
はち様
この度はご来店と貴重なご意見をありがとうございます。
店舗ページのデザイン表示やコース説明が分かりづらく、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。今後はより明確にご案内できるよう改善してまいります。
また、ミラーネイルの仕上がりにムラがあったとのこと、誠に申し訳ございません。技術面も見直し、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
この度はご来店と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
今回も素敵なネイルありがとうございました！
いつも要望より何倍も素敵なデザインのおかげでずっとネイルみてます！
またお願いします！
再来【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミのご協力もありがとうございます^^
嬉しいコメント大変励みになります♪
いつも楽しく施術させていただいて推しネイル一緒考えるのとっても楽しいです^^
お色味やパーツなどお任せいただけて本当に嬉しく思います♪
また次回も楽しみにご来店をお待ちしております！！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店manaka
可愛く仕上げてくれた
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております。
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
細かく対応していただきました！
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました！
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かよき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます！
次回もお願いしたいとのお言葉を頂戴することができ励みになります！
これからもかよき様にご満足いただけるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Inoue
丁寧に接客いただきました。ありがとうございました。
最高級セーブル上140本+まつげケアトリートメント付【オフ込】￥4990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
In様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのまつげエクステだったとのことでしたが任せてくださりありがとうございます。
また接客に関する嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう接客・技術の向上に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 inoue
時間枠の中で対応可能なネイルパターンを色々見せていただき、気に入ったものを選べました。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ln様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます。
デザイン気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
まだまだたくさんかわいいデザインがございますので、またお試しください。
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
施術中の接客がとてもよく、ネイルの仕上がりもめっちゃ可愛かったです！ありがとうございました
【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題 ￥6990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
さくらこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もご協力ありがとうございます。
初めてのネイルは喜んでいただけましたか？
このような口コミをいただけてとても嬉しいです♪
これからも沢山可愛いデザインでお手元明るくしましょう！！
またのご来店をお待ちしております^_^
TRU NAIL＆EYELASH川崎店（トゥルーネイルアンドアイ）manaka
丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
色も形も綺麗です！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あやのん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
今回もかわいいデザインにしていただきました！ありがとうございました。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Mia様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ハートホロのかわいらしいデザインとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
初めて担当していただいたときからとても丁寧な対応だなと感じていました！
大まかなデザインは決めていきますが、料金内で最善を尽くしてくれます！
いつも大満足で帰宅します！！
再来【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
hrn様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミのご協力もありがとうございます^_^
最近ホログラムのニュアンス系はまってますね♪
毎回次はどのようなデザインが来るか楽しみに待っています！！
ｈｒｎ様の雰囲気と相性ピッタリのデザインはとってもおしゃれで可愛いです^_^
また次回も楽しみにお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYELASH（トゥルーネイルアンドアイ）川崎店manaka
まだプロとしてではなく
見習いからはじめられた方が良いと思います。
全体的に残念でした。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み￥4,990
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆり様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施術時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたクーポンには〈長さだし・補強不可〉の記載がございますが、当日は予約画面のどの部分に記載があるかをその場で明確にお示しできず、結果として分かりづらいご案内になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘を受け、今後はより分かりやすくご案内できるよう、説明方法や記載箇所の確認を徹底してまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、安心してご利用いただけるサロンづくりのため、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店
定額デザインにしましたが、選べるデザインや色も多く可愛かったです。
綺麗に仕上がったので良かったです。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆっき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
まだまだかわいいデザインがたくさんございますので、是非いろいろお試しください♪
またのご来店をお待ちしております。
TRU NAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）川崎店 Hinako
可愛くしていただけました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
リリ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます。
かわいらしいさくらんぼのデザインとてもお似合いでした！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）川崎店 Hinako
とても可愛く仕上がりました。爪に合わせてサイズなども考えていただきありがとうございます
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
いるか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようでとても嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
定額コースでめちゃめちゃかわいいデザインにしていただきました！ありがとうございました^^
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Mia様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
デザイン気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Hinako
前回と同じような仕上がりにしていただきました。またよろしくお願いします
【再来】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント1か月以上のご来店
TRU NAIL & EYE 川崎店 【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
nn 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回も嬉しい口コミありがとうございます＾＾
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)川崎店 Abiko
トゥルーネイル アンド アイ 川崎店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
