はあとねいる 高槻店の口コミ一覧 (1/6)

ケイコ様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。

カラーを気に入っていただけて嬉しく思います(^^)
一方で、前回・今回と剥がれがあり、早めにご予約いただけなかったとのことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後も気持ちよくネイルを楽しんでいただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。
またご都合の合う際に、ぜひご来店ください。

とも様

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

施術時間が大幅に超過したうえ、爪の形やトップコートの仕上がりについてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お時間のある中、お気遣いいただき何もお申し出にならなかったとのこと、重ねて申し訳なく思っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時間の管理と仕上がりの確認を徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ゆー姫様

こんなに素敵なコメントをいただき、とても嬉しいです♪
施術中にほっと一息ついていただけたなら、スタッフ一同こそ幸せな時間をいただいた気持ちです。
仕上がりにも満足していただけるよう、丁寧な施術を心がけておりますので、喜んでいただけて何よりです o(^▽^)o
またのご来店を、スタッフ一同笑顔でお待ちしております☆

淳一様

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。

せっかく長く通っていただいている中、今回は1週間ほどで浮きやめくれが生じ、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これまでにない状態とのことで、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の見直しやスタッフ教育・サポート体制を強化し、どのスタッフでも安心してお任せいただける施術をご提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

淳一様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。

ご予約変更をお願いしたにもかかわらず、当日の体制や店内での挨拶・対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、新人スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育・サポート体制や店舗での接客、予約管理を見直し、安心してお任せいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。

あいこ様

ご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
オフは次のネイルの仕上がりを左右する大切な工程なので、爪や皮膚への負担を最小限に抑えながら丁寧に進めることを心がけています。ご要望に沿った施術をお届けできて、とても嬉しいです ☆
またいつでもお気軽にお越しくださいね ♪

にしむ。様

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

また施術後も衣類や靴下に引っかかり、痛みを感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回はお時間の都合でお申し出いただけなかったとのことですが、本来であれば施術後の状態をしっかり確認し、不具合がない状態でお帰りいただくべきでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しと仕上がり確認を徹底し、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

クローバー様

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご希望のデザインを万全の状態でご提供できるよう、材料の在庫管理を徹底してまいります。
また、仕上がりがイメージと異なる点につきましても、施術中により丁寧にご確認をとりながら進めるよう、スタッフ全員で改善に努めます。
周りの方からお褒めの声をいただけたとのこと、足元から夏らしい雰囲気を楽しんでいただけたなら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ひこそゆ様

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
長きにわたりご来店いただいているにもかかわらず、施術の仕上がりでご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。爪の形の整え方は仕上がりの印象を大きく左右する基本中の基本であり、担当者によってばらつきが生じてしまったことは、技術管理の面で私どもの責任と真摯に受け止めております。
スタッフ体制を含め、品質の安定に向けて取り組んでまいります。

ケイコ様

こんなに素敵なコメントをいただき、とても嬉しいです♪
仕上がりに満足していただけたこと、スタッフ一同本当に喜んでおります o(^▽^)o
デザインや色合いなど、お客様のイメージに寄り添いながら丁寧に仕上げることを大切にしておりますので、気に入っていただけて嬉しいです☆
次回もぜひお越しください、心よりお待ちしております♪

さっちゃん


この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

仕上がりや価格にご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)

ネイルを見るたびに気分が上がるとのお言葉、とても励みになります☆ ホットヨガのお時間もぜひ可愛いネイルと一緒に楽しんでくださいね♪

またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)

もえもえ様

ご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
前回もご担当させていただいたスタッフに再会していただけたこと、私たちもとても嬉しく思います☆
フットは仕上がりのバランスやカラーの映え方など、ハンドとはまた違った楽しさがありますよね♪
ぜひまた同じスタッフ、そして新しいデザインにも挑戦しにいらしてください o(^▽^)o

mizu様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中の丁寧さや会計時の対応など、ご不快をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、カラーの仕上がりについては、皮膚への付着を確認しながら丁寧に仕上げることは基本中の基本であり、今回それができていなかった点は深刻に受け止めております。スタッフ間での技術・接客の水準を統一できるよう、指導と準備体制を改めて徹底してまいります。
次回こそ満足いただける施術をお届けできるよう努めますので、またぜひご来店いただけますと幸いです。

ケイコ様

うれしいお言葉をいただき、大変励みになります！
カラーやデザイン選びって悩めば悩むほど楽しい時間でもあるので、ご一緒に考えるのが大好きです♪
お客様のお好みやその日の気分をお聞きしながら、ぴったりの一色を見つけられた時はこちらも嬉しくなります☆
またいつでも気軽にお声がけくださいね o(^▽^)o

しの様

ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
キューティクルラインやサイドの仕上がりは、ネイルの完成度を左右する重要な部分であり、丁寧に塗り切ることは基本中の基本と認識しております。
今回いただいたご指摘は担当者はもちろん、スタッフ全員で真剣に受け止め、技術・接客両面の改善に努めてまいります。
次回こそ安心してお席に座っていただけるよう精一杯対応いたしますので、もう一度機会をいただけますと幸いです。

barong様

うれしいお言葉をいただき、大変励みになります！
予約のお時間に合わせてスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同心がけておりますので、待たずにスタートできたこと喜んでいただけて嬉しいです。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております o(^▽^)o

りー様

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は仕上がり・接客ともにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

技術不足によりご自身でお手入れをしていただくことになってしまったこと、また接客につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

☆m☆様


いつもご来店いただき、ありがとうございます♪

毎年夏前のフットネイルをお任せいただけて、とても嬉しく思います(*^^*)

カラー選びのお手伝いができ、ご満足いただける仕上がりになったとのことで安心いたしました☆

これからもお気軽にご相談いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします♪

またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)

まっさー様

こんなに素敵なコメントをいただき、とても嬉しいです♪
夏らしいカラーをお選びいただいて、季節感たっぷりの仕上がりになりましたね☆o(^▽^)o
来月もぜひお待ちしております♪

ケイコ様


この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです(^_^)

今回は2名のスタッフで担当させていただきましたが、温かいお言葉をいただき大変励みになります♪

これからも可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいりますので、またお気軽にご利用ください☆

またのご来店を心よりお待ちしております♪

ともちゃん様

嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの笑顔がお客様に喜んでいただけているのは、私たちにとって何より嬉しいことです ☆
仕上がりにご満足いただけるよう、細部まで丁寧に向き合うことを大切にしておりますので、そこを感じていただけてとても励みになります o(^▽^)o
またのご来店を心よりお待ちしております ♪

じゅん様

ご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりに満足していただけたこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております☆
爪の形やカラーの発色まで丁寧に整えることを大切にしておりますので、気に入っていただけてよかったです^_^
またいつでもお気軽にお越しくださいませ♪

こん様

嬉しい口コミをありがとうございます♪

今回も仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
素敵なお仕上がりのお手伝いができて光栄です(^_^)

担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人も大変喜んでおります♪

今後もお客様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続き当店をご愛顧いただけますと幸いです☆

またのご来店を心よりお待ちしております♪

めい様

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
トップジェルの仕上がりについて、ご不満をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
硬化前にお客様へご確認いただくことが、満足度に大きく関わると改めて実感いたしました。
施術中のこまめな声かけを徹底し、今後同じことがないよう努めてまいります。

Miunamiaoto様

この度はご不満をお持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの精度につきましては、本来であれば最初の施術の段階でしっかりとご満足いただける状態でお届けすべきであり、何度もお時間をとらせてしまったことを深く反省しております。
長くご愛顧いただいていたMiunamiaoto様にこのようなご経験をさせてしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。
スタッフの技術・確認の徹底を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。

りんご様

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
施術中に痛みや熱さを感じていただいたにもかかわらず、その場で誠実に対応できなかったことは、あってはならないことだと深く反省しております。
仕上がりのお色味についても、お客様のご納得がいかないまま終わらせてしまったことを、大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面・店内環境のすべてにおいて改善に取り組んでまいります。