- サロン平均
- 4.34
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
もあ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「過去一いい仕上がり」とのお言葉をいただき、とても嬉しいです！！
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました(*´-`)
今後もご来店のたびにご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
UENO
初めて伺いました。
担当スタッフさんはお人柄もネイルも非常に丁寧でたいへん満足しています。
ありがとうございました！
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
megumin様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
お人柄や施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ネイルもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
MIHO
初めて来店。予約時間から15分ほど待たされましたが、仕上がりには満足です。
できればサンプルなどもっと見やすくして欲しい。
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
Kana様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、当日はご予約のお時間からお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、サンプルの見やすさにつきましても貴重なご意見をありがとうございます！
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
もう何回も通わせてもらってます！
毎回デザインも可愛くて、持ちも良くて大満足です！
担当の方も優しくて相談しやすいので、いつも安心してお任せできます！
これからも通い続けたいサロンです！
新規ソフトジェルオフ無料★アートし放題150分（長さだしはメニュー追加）
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
みゆ様
この度は当店にご来店頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
デザインや持ちにもご満足いただけてとても嬉しいです！
毎回楽しくお話ししながら施術させていただけて、私も嬉しい時間です♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております。
AYANO
はじめての耳ツボジュエリーでした。
パーツや場所を悩んでいると、親身に相談に乗ってくれるので、可愛く仕上げることができました！
またよろしくお願いします！
耳つぼジュエリー シンプルコース 10粒 ￥3,400
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
たぴおか様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
初めての耳ツボジュエリーをお任せいただけてとても嬉しく思います！
一緒にデザインを決める時間も楽しいひとときでした(*´-`)
仕上がりもとてもお似合いでした♪
いつでもお気軽にご相談ください♪
また、たぴおか様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
UENO
春休みにやろうと思って楽しみにいきました
束間にした時理想のまつ毛になって可愛かったです
ありがとうございました！！
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ゆーり様
この度はNail&Eyelashsalon ANDYにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
束間の仕上がり、理想のまつ毛になったとのことで安心しました(*´-`)
またのご来店を心よりお待ちしております(*^_^*)
春休みも楽しんでくださいね♪
UENO
時間通りに到着したのに30分待たされて、急いでくれたのか分かりませんがネイルオフの時も何度も熱くなり痛かったです。
仕上がりもスクエアの細さが違い、友達に見せると下手くそと言われるくらいバラバラです。
二度と行きません。
【新規オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥3,980
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
r様
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お時間通りにお越しいただいたにも関わらずお待たせしてしまいましたこと、またオフの際に熱さや痛みを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、仕上がりに関しましてもご満足いただけるクオリティをご提供できず、大変申し訳なく存じます。
本来であれば安心してお任せいただき、ご満足いただける施術を行うべきところ、このような結果となってしまったことを真摯に受け止めております。いただきましたご意見をもとに、技術面・接客面ともに見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつも他店で160本つけることが多いのですが、今回の仕上がりをみて160本もついていないんだろうなという印象をうけました。
あからさまに薄く、少ない。
また、施術中はマツエクがまぶたに何回かささり痛みを感じることが多かったです。
１週間経ちますがほぼ残っておらず、まつ毛だけ毎日ポロポロ取れる始末。
もう絶対に行きません。
フラットラッシュ 160本 ボリューミーな仕上がり☆
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず申し訳ございません。
本数につきましては、施術記録および装着工程ごとの本数確認のもと、160本装着しております。
また、施術前に太さについてご説明し、ご確認をいただいたうえで装着しておりますが、当店の0.15mmエクステは軽量で繊細な素材のため、普段よりナチュラルな仕上がりに感じられた可能性がございます。仕上がりの印象に差を感じさせてしまった点につきましては、説明が十分でなかった可能性もあり申し訳ございません。
施術中に違和感や痛みを感じられたことは本来あってはならないことであり、技術面の見直しを徹底してまいります。
持続につきましては、グルーとの相性やまつ毛の状態、生活環境など様々な要因が影響する場合がございますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ネイルのヘットの部分はいつも一週間も立たずに浮いてしまう。これで2回目、電話して問い合わせしたらもしかし生活習慣やジェルが合わないと言われた、意味わからない！ベテランのネイリストがしてくときこんなならなかった！
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
楊様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ジェルの浮きによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お電話にてお伝えさせていただいた通り、お爪の状態や生活習慣、また当店のジェルとの相性が合わない可能性も考えられます。
今後はより安定した仕上がりをご提供できるよう、ベースや施術方法の見直しなども含めて改善に努めてまいります。
もしよろしければ、次回はご指名をしていただくことも可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
新人クーポンでしたのでデザインや仕上がりは
思い通りで無くても仕方ないと分かっていましたが
2日後には半分以上浮いたり取れてしまって
すぐ別のサロンに予約を取り直すことになってしまいました。残念です、頑張ってください。
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
あや様
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりと持続にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
新人クーポンでのご案内とはいえ、技術者として仕上がりや持ちにご不安を残す結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
2日後に半分以上取れてしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術チェックや指導の見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお伝えいただき、ありがとうございました。
もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術ができるよう精進いたします。
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ふっくん様
この度はご来店ありがとうございました！
またお会いできたら嬉しいです(^o^)/
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
るな様
ご来店ありがとうございました！
大切な成人式のお手伝いができてとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
ありがとうございました＾＾！
新規ソフトジェルオフ無料★シンプルアート90分（長さ出しはメニュー追加）
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
momo様
この度はご来店ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今後もご満足いただけるよう努めてまいります！
色々追加したにも関わらず優しく引き受けてくださいました！
優しくて話しやすかったです！
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店おまちしております♪
とても良かったです
【次世代まつ毛パーマ】 パリジェンヌラッシュリフト＊
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ほりぴ様
この度は Nail & Eyelash salon ANDY にご来店いただき、ありがとうございます。
初めてのまつ毛パーマでご不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてよかったです(*^^*)
束感のあるデザインもとてもお似合いでした♪
デザインの変更や気になることがありましたら、いつでもお気軽にお声がけください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
UENO
要望通りにしてくださりました！！ありがとうございます！
【15日限定】新規ソフトジェルオフ無料★アート90分￥6900→￥5900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
はづき様
この度はご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望にお応えできて安心しました(*^o^*)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
カラー塗って明らか汚かったのに
そのままコーティングされ親指だけ汚いです。
後、深夜料金は予約の時ではないのですか？
終わった時間が遅ければ取られるんですか？
説明欲しかったです。
【新規オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥3,900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
先日はご来店頂き誠に有難うござました。
この度はご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラー塗布後にご確認いただいておりますが、ご満足いただく施術ができず大変申し訳ございません。
深夜料金につきましてはご来店時口頭でのご了承、注意事項にも記載の通り、施術が20時を超える場合は頂戴しております。
今後はこのようなことのないよう、より一層技術と接客の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
今回初めて日本のネイルサロンを体験しました。外国人なので言葉が通じるか少し心配でしたし、自分の日本語にもあまり自信がなかったのですが、担当スタッフさんがとても丁寧に対応してくださって、カラー選びもずっと親身になって手伝ってくださいました。仕上がりも本当にきれいで大満足です。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
【新規オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥3,900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
気に入っていただき、とても嬉しく思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
私がどんなふうになりたいかを伝えると、担当スタッフさんがご提案してくださり、初めてダブルフラットラッシュをしました。私の理想のまつげにしていただきました。転々といろいろなお店に行きましたが、初めてリピートしたいと思えるお店でした。またお伺いします。ありがとうございました。
《フラットラッシュ》120分付け放題 ゴージャスな目元を演出☆
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ちえ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
初めてのダブルフラットラッシュをお任せいただき、理想のまつげと言っていただけてとても光栄です。
多くのお店の中から、また来たいと思っていただけたことが何より励みになります。
次回もよりご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきますね(*^^*)
またお会いできるのを心より楽しみにしております♪
担当UENO
当日予約ですが、丁寧に対応していただき仕上がりも大満足です(^^)
カラーの種類も豊富で良かったです！
【新規オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥3,900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました♪
接客、仕上がり共に満足して頂けたようでとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
希望通り可愛く仕上げて頂き満足です！
またお願いしますm(__)m
新規ソフトジェルオフ無料★アートし放題150分（長さだしはメニュー追加）
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
み様
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
lThey were so sweet and understanding and the nails look and feel amazing!
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
That’s so kind of you to say ― thank you so much!
We’re so happy you love your nails, and we can’t wait to see you again soon！★
とても希望通りに綺麗に仕上げていただきました
《フラットラッシュ》120本 自然なボリュームで人気NO.1♪ 他店オフ無料★
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ひなえ様
この度はNail&Eyelashsalon ANDYにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
とても希望通りに綺麗に仕上がったとのお言葉をいただけて大変嬉しいです！！
下まつ毛をつけることにより、更にパッチリとした印象になり、とてもお似合いでした♪
今後もお客様に合わせたデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
UENO
初めて利用させて頂きました。即日予約でき、場所もわかりやすく迷わず行けたのでよかったです。ネイルの色もすごく気に入りました。また機会があれば行きたいです！
【新規オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥3,900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
他のサロンで施術を受けた後、爪がボロボロになっていたのですが、丁寧に状態を見てくださり、爪に負担がかからないようにケアしながら施術してくれました。
担当してくださったネイリストさんのお名前を忘れてしまいましたが、接客がとても丁寧でこちらの希望もしっかり聞いてくれて、提案もわかりやすかったので安心してお任せできました。
仕上がりも大満足で、爪を見るたびに嬉しくなります
次回もまたぜひお願いしたいです。
【新規オフ無料】 大人気！マグネットネイル ￥4,900
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店いただきありがとうございます♪
満足していただけてとても嬉しく思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
今回も綺麗にスムーズに仕上げて頂き有難う御座います♪
また来月宜しくお願い致します。
その前にフット予約致します。
新規ソフトジェルオフ無料★シンプルアート90分（長さ出しはメニュー追加）
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
フットでもお待ちしております(^^)
今回は、ナチュラルに付けて頂きました！
やっぱり物足りなくなったので、ネイルの帰りに足したいことを話したら、（1ヶ月は明けた方がいいです）とだけ、素っ気なく言うわれ、自まつ毛も右は目頭付近は短いですが、付けらるのに、私の為におっしゃっていると思いますが、こちらが物足りないからと話してるのに対し、あの様に言うわれると不愉快でした！
上から目線の言う方は、如何でしょうかと思いました。
残念でした。
《フラットラッシュ》160本 ボリューミーな仕上がり☆
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
ヒトミ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
自まつげの状態や周期を踏まえてご案内いたしましたが、伝え方について今後の参考にさせていただきます。
いただいたお声を大切にし、より良いサービスにつなげてまいります。
会社終わりによく利用させていただいてます。
店内の雰囲気は落ち着いてて癒されますし、スタッフさんの対応もとても丁寧です。スタッフさんと喋るか喋らないかなど、最初に紙でヒアリングがありました。色迷ってたら何色か試してもらえますし、仕上がりも満足度高いです。またお願いします
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
又のご来店お待ちしておりますm(__)m
いつも色味やデザインを相談しながら丁寧に施術していただいてます！今回もかわいいデザインですごく満足です^^
また次回もよろしくお願いします！
新規ソフトジェルオフ無料★シンプルアート90分（長さ出しはメニュー追加）
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
この度はANDYにご来店頂きありがとうございました！
秋っぽいチェックのデザインとても可愛かったですね^ ^
次回も一緒にデザインのご相談させて頂ければと思います♪
またのご来店お待ちしております！
久しぶりに利用させてもらました前回がとてもよかったので利用したのですがはっきりいってイメージ変わっちゃいました。元々深爪なのは承知してるのですがわざわざそれをいわなくても、おまけにこちらが完成系この長さでっていったら実際はかなり削られてしまいました。最後写真も取らせてもらいたかったのですがそちらもいわれなくて不愉快でした。
Nail&Eyelashsalon ANDYからの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます。
深爪の為、チップを装着した際皮膚にジェルが付着してしまう事をお伝えさせて頂きました。
長さも形を整えた後、再度確認させて頂きましたがご希望に添えず、御気分を害してしまい申し訳ございませんでした。またお写の件ですが毎回必ず撮影する訳ではございませんのでお声がけ頂ければ幸いです。
アンディ(ANDY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
