- サロン平均
- 4.42
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが、カラーの種類がとにかく豊富でワクワクしながら選ぶ事が出来ました。仕上がりもとても素敵にして頂きとても満足しました。お話も楽しく、次回伺うのも楽しみです。
ジェル ちゅるんマグネットネイルenoi/my&bee/emena
もう何年もこちらに通っており、今まではどの方に当たっても綺麗な仕上がりで、持ちも良くとても満足していました。
しかし、今回初めて酷い仕上がりでした。
グルーが代わったのでしょうか？それとも新人だったのか？
店で最後に鏡を見せて貰った時は、コーティングを塗っていてわからなかったが、帰ってから見てみるとまつ毛の付け根が全部真っ白。
ゴシゴシ洗うわけにもいかないし、目ヤニがついているみたい。
少し我慢して、数日経てば消えるかと期待したがマツエクがボロボロ落ち始めた。
お金を払っているのだから、このようなことは勘弁していただきたいです。
マツエク｜セーブル100本4030円・120本4530円［フラットラッシュ＋550円]
終始丁寧に対応していただき快適に過ごせました。
仕上がりもとても綺麗で、ふかふかのソファででお願いできるのがありがたいです。
★今だけ★フット ジェル マグネットネイル/フラッシュネイル[カラー豊富]
初めてのネイルでしたがとても綺麗に仕上げていただけて満足です。
4/17まで★ジェルうるツヤワンカラー/ラメグラ/ちゅるんマグネット
予約時間になっても少々お待ちくださいのみで待たされて、時刻を過ぎてもスタッフは他の施術が終わった方の手伝いなどしていて、明らかに手が空いているのに何の案内もありません。
施術も、信じられないくらいすぐ取れてしまい、1週間たってないですがほとんどなくなりました。カールもCカールでお願いしたのに、正面から見てもカールが見えないほどでJカールくらい。久しぶりのエクステを楽しみにしていたのにとても残念でした。やり直しを店舗でお願いするのも技術が無いのでお願いしたくなかったので、別のところへいきます。
全体的に担当してくださった方は笑顔もなく、受付でも無愛想。何を考えているんだろう、怒っているのかなと言う印象でした。もう行きたいと思いません。
マツエク｜セーブル180本7130円200本8230円［フラットラッシュ＋550円]
Nail&Eyelash Terra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra池袋店をご利用いただきありがとうございました。
久しぶりのエクステを楽しみにご来店いただいた中で、このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
担当者に確認いたしました。不信感を招いてしまい、接客態度につきましても、不安やご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客および技術面・ご案内方法を含めた見直しと指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に真摯に取り組んでまいります。
希望の相談にのってくれた上でおすすめの可愛いものにしてもらいました
4/10まで★[人気No.1］ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額アート
まつパしました。初めて来店しましたが、今までで1番綺麗にしてもらえました。
デザイニングラッシュリフト ワンホン/メーテル/韓国風/束感 6600円→
ネイルしとマツエク両方しました。どちらも綺麗に仕上がって満足してます。
【池袋店限定】ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
お値段も、お手軽で想像通りの仕上がりをしていただき大変満足しています！
これからも、通いたいと思います！
ありがとうございました！
4/10まで★ジェルうるツヤワンカラー/ラメグラ/ちゅるんマグネット・ミラー
今回もエクステがしたくて伺いました！
色々アドバイスを頂いて、今回は長く持っている気がします！
丁寧に施術して下さりありがとうございました！
またお願いします！
【マツエク】セーブル100本4030円120本4530円／池袋限定・いつでも同価格
こんなにも気持ちよく気負わずにネイルしていただいたの初めてです
技術も良かったです
イベント前には必ずお願いしたくなるようなネイリストの方でした
ありがとうございました
今だけ★ジェルうるツヤワンカラー/ラメグラ/ちゅるんマグネット・ミラー
広々とした店内で、リクライニングチェアでネイルして頂くスタイルでした。
接客も丁寧でした。狭い空間が苦手な方はオススメです！
今だけ★ジェルうるツヤワンカラー/ラメグラ/ちゅるんマグネット・ミラー
丁寧に対応してくださいました。仕上がりも早く綺麗でした。また利用したいです。
【池袋店限定】ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
初めてのマツエクでしたが優しく教えていただきました！また利用したいです
【パリエク】パリジェンヌ＆セーブル80本／池袋限定いつでも同価格
初めてのネイルで緊張してましたが
色々丁寧に説明してくれて、提案までしてくれて親切なスタッフさんでした
最高に可愛い仕上がりです！！
ありがとうございます
［人気No1・持込ア-トOK ］ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
迅速かつ丁寧な施術で大変助かってます
どの方にお願いしても上手に対応してくださいます
池袋限定★プレミアム定額orジェル90分やり放題【ジェルオフ無料】
寝てる間に終わっていた…
見てみれば想像通りの綺麗なネイル！
でこぼこもないしきわまでちゃんと塗ってくださってました！
普段ネイルはしませんが、これはリピートするかも！！
ありがとうございました！
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
綺麗に取り付けて貰えて嬉しいです！！
またお願いします！
【マツエク】最高級セーブル80本／池袋限定いつでも同価格】
いつも丁寧な施術と、ご対応を誠にありがとうございます。
今回は持ち込みデザインを元に、私が気に入った色やパーツをネイリストの方にお伝えし、その方がそれらと一緒に他にも私が気になっているとお伝えした色やパーツを用意してくださりました。
この方は以前も担当して頂きましたが、細かく配慮してくださる方なのでリラックスして施術を受けられますし、本当に細かいところまで丁寧に爪を整えて下さるため、他のネイルサロンでは経験したことがないくらい仕上がりが綺麗です。
今回も大満足の仕上がりで1ヶ月とても気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
また、同じ方で指名させていただきたいです。次回もよろしくお願いいたします。
3ヶ月以上来店の無い方★ハンドジェルメニュー20％オフ！
綺麗につけてくださりありがとうございます！またお願いします！
【マツエク】最高級セーブル80本／池袋限定いつでも同価格】
とても綺麗に仕上げてくださり満足です！
【池袋店限定】ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
当日のメニュー追加にも快く対応していただき、さらに迅速な施術で大変満足です。
＼人気／美白・潤い・保湿に◎スクラブマッサージ＆パラフィンパック
職業柄接客をすごく見てしまうのですが、間借りなのかと思うくらいスタッフによって対応が全然違います。ずっと指名していたスタッフさんが辞めてしまったので通うのを辞めようと思ったくらいお店の雰囲気は正直あまり良くないですが、今回のスタッフさんはこれまでで一番接客が素晴らしかったのでこれからも利用したいと思えました。
【マツエク】セーブル140本5030円160本6030円／池袋限定いつでも同価格
とても丁寧に説明も施術をしていただきました。
持ち込みデザインもその通りでとても気に入っています！
ありがとうございます。
またいきます。
［人気No1・持込ア-トOK ］ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
綺麗につけてくださりありがとうございました！！
大変助かります。
またお願いします！
【池袋限定マツエク・今だけ】エアリーセーブル100本3500円120本4000円
2週間しか経っていないのにもう浮いて取れてしまった。残念過ぎる、、、
ジェル うるツヤワンカラーorアシメorラメグラ【オフ＋1100円】
Nail&Eyelash Terra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
持ちに関しては、複数の要因が影響する場合がございます。
万が一、早期に不具合が見られる場合、お直しも対応しておりますので、Terra予約センターまでお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぼろぼろになってしまった爪を綺麗に修復していただきました。
数日前に他店で施術後、爪が極端に薄くなり数本に大きな亀裂が入る等生活に支障をきたして大変困っておりました。
そこで急遽亀裂補正を含めた修正でお伺いしました。
担当していただいた方には終始丁寧に確認しながら進めていただき、仕上がりも元の爪の状態からは想像出来ない程綺麗に修復していただきました。
しばらくネイルは諦めなければならないかと落ち込んでいたので、その技術力とお心遣いに大変助けられました。
本当にありがとうございました。
ジェル プレミアム定額 韓国風/ワンホン/大人/トレンド【オフ＋1100円】
早くて綺麗仕上がりでした！
ちゅるん マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
丁寧に施術していただいてありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
マツエク/最高級セーブル120本【池袋限定・いつでも同価格】
次回もよろしくお願いします。
パリエク/パリジェンヌ＆セーブル80本【池袋限定・いつでも同価格】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
