- サロン平均
- 4.57
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
産後一度もケアをすることができておらず身体の部分的に限界が来た為駆け込む様に伺いました。
産前も腰痛があったり首肩の痛みがあった為色々心配でしたが、
気になる点を聞いて下さりその上でどの様な施術をするのか、
施術部位を変える時や指圧加減などの確認、声がけなどしてくれて不安な気持ちもすぐに和らぎました。
日時生活に支障をきたすレベルでの痛みでしたので翌日もみ返しがありましたがこちらのニーズをしっかりハウリングして施術して頂けたので大変満足です。
この様な場所でスタッフの方から話しかけられたくないという人も、
事前のカウンセリングシートで希望を書くことが出来るので
ゆっくり休みたいという方にもお勧めできると思いました。
時間を見つけてまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。
【70分】≪自律神経/眼精疲労/頭痛≫全身ほぐし50分+ドライヘッド20分￥6,400
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
あーやん様
不安、心配があるなか当店にご来店いただきありがとうございました！
強さ加減はお客様のお好みに調整させていただきますのでまたその都度お声掛けします。
なかなかご自身の時間がつくれなかったとのことで相当お疲れでしたね。
お忙しい中だと思いますが、
またお時間のある時お身体ほぐさせてください！
マッサージの強弱を都度確認してくれて、丁寧な施術でした。全身のコリがほぐれた様な気がします。
リフレッシュできました。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
スポーツ観戦で疲れていたので前回から日にちはあまり経っていませんが、即時予約ができたので伺いました。
普段の疲れもイベント後のもしっかり取って頂けるので疲れても改善してもらえる安心感があります。
ただ直前で伺えたのはありがたかったのですが、店内機材が故障したとのことで、業者さんが修理にいらしていました。
修理作業に立ち会っている他のスタッフさんが、業者さんからの伝言とその回答を私の施術担当者様に数回聞きにきていました。
偶然そういう日に当たってしまい、この日は雰囲気がバタバタしてリラックスできなかったです。
でも、いつも本当にありがとうございます。またお願いします。
【90分】≪脚のだる重リセットコース≫全身ほぐし50分＋脚全体集中ほぐし40分
３回目の利用で指名無しでしたが、今回も施術品質が高く、引き続きスタッフの技術力に安定感があると感じました。特に今回は指圧の強さ、押してほしい場所を的確にマッサージしていただけて、特に満足度が高かったです。また今回も途中手の空いたスタッフにふくらはぎをマッサージいただき、ありがたかったです。また利用させていただきます。
何度か通わせていただいています
こちらのニーズをしっかりきいて施術してくれます
またよろしくお願いします
全身&足疲れに【80分】揉みほぐし60分＋足ジェルオイル20分￥10,260
直前予約の上駐車場が満車で少し遅れたにも関わらず、すごく丁寧に対応してくださいました。また、担当の方もとても素敵でした。私は力加減が強めの方が好きなので今回の施術にかなり満足しております。無理な勧誘もなくまた伺いたいと思います。本当にありがとうございました。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
一般的なマッサージ店にはない施術という感じです。肩甲骨や足脛等、まさにそこ！というポイントを力強くほぐしていただけました。全身に疲れが溜まっていましたが、ものすごく楽になりました。
強さについても、答えやすい聞き方をしてもらえるのがとても良いと思いました。
周りが婦人服売り場で、おばさま達の声が聞こえてくるので、癒されたい環境としてはちょっと残念なところです。
それ以外は大変満足のいく内容でした！
【90分】≪脚のだる重リセットコース≫全身ほぐし50分＋脚全体集中ほぐし40分
細やかな気遣いがあり、安心して施術を
いつもお任せ出来ます。
又、お伺い致します。
中々伺うタイミングが取れず、前回から期間が空いてしまいました。
その為、体が芯の方までかなりこり固まっていたようです。
強圧と丁寧な施術のおかげで整いました。
ありがとうございました。
希望に沿って施術を行ってくれとても良かった。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
お会いした時から温かい雰囲気を感じました
施術中にも常に気配って頂き心も身体も充分にリフレッシュできました
今後とも宜しくお願いします
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
的確に、コリをほぐして頂き、
ありがとうございました。
又、お伺いしますので、
宜しくお願い致します。
もう何回目か分かりませんが、毎回ご指名でリピートしているので、口で言わなくても、こちらのリアクションに合わせて、力の入れ具合を調整・判断してくれるので、安心・リラックスして、からだを委ねられます。毎回最初に、改善目標をお伝えしますが、何回も施術後には改善が実感できて満足でした。
引き続きお願いしたいと思います。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
KajaGoo様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
お身体の状態に合わせた施術を受けていただき、少しでもスッキリしていただけたようで大変嬉しく思います。
お身体のお悩みや状態はその時々で変わりますので、今後もその日の状態をしっかり確認しながら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう心掛けてまいります！
またお身体のメンテナンスやマッサージをご希望の際は、ぜひお気軽にお越しください！
とても丁寧に応対していただきました。施術も気持ちが良く、つらかった体の痛みが楽になりました。また伺いたいです。
≪2番人気≫【70分】眼精疲労/頭痛◎全身ほぐし50分+ドライヘッド20分￥6,400
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
施術により「お体の痛みが楽になった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お受けいただいたコースは、お体と頭の両方の疲れをケアするのにぴったりですので、スッキリしていただけて安心いたしました。
お疲れが溜まりましたら、ぜひまたお体をほぐしにいらしてください。
またのご来店お待ちしております。
つらいポイントを重点的にマッサージしていただきました。最後の10分は気になるところを施術してくれました。別なお店ではあまりリクエストを聞かれたことがなかったのでありがたかったです。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
2回目の利用で訪問しました。初回とは違うご担当者でしたが、初回同様きちんとした技術力で満足できました。また途中手の空いたスタッフがフットマッサージをしてくださりとてもありがたかったです。最後の10分は責任者の方に丁寧に施術していただき、少しずつ場所をずらしながら押していただき、どの部分のコリがひどいのかがよく分かりました。肩と首のこりがひどかったので訪問しましたが、施術後元気になれました。また利用させていただきます。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
むらむら様
この度もご来店いただきありがとうございます！
今回も施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お身体の状態は日々変化しますので、その時のお疲れや気になる箇所に合わせて、しっかりとケアさせていただきます。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応と施術を心掛けてまいります！
またのご来店お待ちしております。
今回も担当ありがとうございました。
力加減等リラックスして施術ができました。コリをほぐしてもらってる時あまりの気持ち良さに寝てしまいますね（笑）
7.8月限定ヘッドクールスパ、まだまだ暑いから9月も延長でプランあるといいなぁと思いました。
次回の予約またよろしくお願いします。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
tiara様
ご来店と嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
施術効果がしっかりとでているようで安心しました。
また来月からは新しいキャンペーンが始まりますのでぜひ楽しみにしていただけたらなと思います
この度はご来店いただきありがとうございました。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
よりとも様
先日もご来店いただきありがとうございました！
8月も後半に入り、暑さや冷房によるお身体の疲れが出やすい時期です。
肩や腰の張りなど、夏の疲れを感じる際はぜひお身体のメンテナンスにいらしてください♪
これからもリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつも笑顔を絶やさず、マッサージ中も、
身体に関する豊富なアドバイスを頂き
大変満足しています。
ありがとうございました。
又、お伺い致します。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
モンステラ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも笑顔での対応を心掛けているので、そう感じていただけてとても嬉しいです
お身体の状態に合わせたアドバイスも、少しでも日々の身体のケアに役立てていただければと思っています！
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、施術はもちろんマッサージに関する知識やセルフケアのご提案も含めて、しっかりサポートしていきます
またお身体のメンテナンスにぜひお越しください！
いつも丁寧に、コリをほぐして頂きありがとうございます。
又、お伺い致します。
宜しくお願い致します。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
モンステラ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
しっかりとコリをほぐすことができ、お身体も楽になったとのことで安心しました。
お疲れを感じた際は、いつでも気軽にお立ち寄りください
その時のお身体の状態に合わせて、しっかりとケアさせていただきます！
またのご来店お待ちしております
2回目の来店でした。
施術してくださる方によってだいぶ違うというのがわかりました。今回はちょっとだけ物足りなかったので、前回の方の方が丁寧に全体的に効率よく施錠してくださったのでよかったです。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
アラシック557様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は施術に関しまして、十分にご満足いただける仕上がりとならず、物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者による施術やご満足度の差を感じさせてしまった点について真摯に受け止め、技術向上および均一なサービス提供に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
今回で6回目 毎回同じ人に担当していただいている為、力加減等お任せで安心して施術を受ける事が出来てます。
今回はプランを変えてみて、骨盤調整＋ボディケアに
全体が伸ばされとても気持ち良かったです。 力加減最高です!
途中手の空いてるスタッフさんが脚の方を同時に施術してくださり贅沢な気分も味わえました。
ドライヘッドスパも当日追加して頂けてCOOLアイマスクに炭酸スプレーも気持ち良かったです。眼や首頭がスッキリして帰宅できました。
ありがとうございました。
次回も2週間後なのでよろしくお願いします。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
tiara様
いつもご利用いただきありがとうございます！
スタッフを指名して施術を受けていただきありがとうございます！
その日のお身体の状態に合わせたコースの提案をさせていただきます。
また、気になるコースがあればお気軽にお申し付けください。
7.8月で行っているドライヘッドスパも効果を実感して頂けて嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております！
マッサージは良かったです。ただ服のままでのマッサージ。着替えは有料。
【ご新規様限定】お試しにぴったり♪全身もみほぐし30分 ￥2750
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
Naomi様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当店ではリラックスして施術を受けてたい方には220円（上下各110円）でおかししております。
服のシワ等気にならなければそのまま施術を受けることもできます。
施術時はタオルをおかけさせていただいてます。
また、持参していただいた衣類に着替えていただいても大丈夫です。
ご不明点等ございましたらスタッフまでお気軽にお声掛けください。
またのご来店をお待ちしております。
担当スタッフさんの施術のおかげで、帰る時には体がスッキリしていました。接客も丁寧でまた来たいと思いました。
【100分】≪デスクワーク疲れに≫首肩腰ほぐし80分+ドライヘッド20分￥10,030
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
19様
先日はご来店いただきありがとうございました！
体がスッキリしたとのことでよかったです。
また、接客についてもお褒めの言葉嬉しく思います！
猛暑が続くのでこまめに水分補給をして熱中症に気をつけてください。
またのご来店をお待ちしております。
仙川店でも利用させていただいたことがありますが、たまプラーザ店の方が広さは小さめですが、ちゃんと座る場所や個室があり、店内の雰囲気が良くて過ごしやすかったです。
施術の方からの声掛けも必要な確認のみ最低限で話しかけていただいたおかげで、産後の疲れをゆっくり癒すことができました。ありがとうございます。
また伺おうと思います。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
空様
先日はたまプラーザ店にご来店いただきありがとうございました！
快適にご利用いただけて良かったです！
ゆっくりされたい方には声掛けも配慮させていただいております。
その都度お身体の事で話したい、相談したいとかあればご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店をお待ちしております！
担当の方の施術には満足しましたが、最後の10分に不明瞭な理由で上司の方に突然担当が変わります。いきなり担当が最後に変わるのはとても落ち着かないです。
「どんなお客さんなのか知るために代わり、その後商品を勧められるのだろう」という予感は、その通りの流れとなりました。
施術後に「お得なチケット」の案内があり、初回しか買えないとのこと。担当の方はとても優しく良い方でしたが、お断りしました。最後の施術をしてくださった上司の方はお会計時になにも言わずに担当の方の横にずっと立ち、私に声かけするわけでもなく、どの様な会計なのかジッと見届けていました。私ががチケットを購入しなかったので、不満そうでしたが、次の予約もしたので、なにかしらの声掛けがあっても良いのではと思います。
ノルマが厳しい会社なのだと思いますが、あまりにも目に余る感じがしました。スマート払いができなかった理由が、この時点でよくわかりました。当日いかに売り上げを上げるか、スタッフの方も大変だろうと感じます。上司の方の対応がなければ、今後も使用させてもらう中で、チケットを購入することもあったと思います。担当の方が良い方だっただけに残念です。
【今月限定！今だけ】新規様限定◎60分全身揉みほぐし￥4,980
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
ユウ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術に満足していただいたにも関わらず、担当の変更、ご案内の仕方、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め担当変更時の説明やご案内方法、お客様への配慮について改めて見直し、改善に努めてまいります。
担当への温かいお言葉ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
疲労困憊で体調もかなり悪かったため、ただただ揉みほぐして癒してもらうために予約しました。
ですが、求めてもいないのに姿勢の評価をされたり、「かなりこってますね」と言われ(それが分かってるからほぐしてもらいに来ているのに)、次回来店を促すためのビジネストーク満載という感じで、全くリラックスできませんでした。
評価とかをあまりされたくないし、なぜ凝り固まってしまうか原因もわかっているため、それとなく施術中に原因についてお伝えしていたのに意図を汲み取っていただけず残念な思いをしました。
丁寧な接客だったので、接客自体は問題なかったのに非常に残念です。
【ご新規様限定】お試しにぴったり♪全身もみほぐし30分 ￥2750
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
りちゃ様
この度はご来店、そして率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お身体を休めるためにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う空間をご提供できず、リラックスしてお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
当店では、お身体の状態に応じて原因や改善につながるご提案をお伝えすることがありますが、この度はお客様のお気持ちやご来店の目的に寄り添った対応ができておらず、不快に感じさせてしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお声がけやご案内の仕方を見直し、より安心して心身ともにおくつろぎいただけるお店づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
体がバキバキの状態で伺いましたが、大満足でした。
いろいろなコースがありますが、体の状態と希望に合わせて、時間内で施術箇所の配分はカスタマイズしてくださるので、相談しながらやってもらえました。
施術のレベルが高く、的確にツボを押さえてくれるので安心してお任せでき、間違いないと思います。
指名は欠かせません。
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
あみんご様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お身体がバキバキの状態だったとのことでしたが、「大満足」と感じていただけて何よりです。
その日のお身体の状態やご希望はお一人おひとり違うため、限られたお時間の中でもできる限り最適な施術をご提供できるよう心掛けています。
「安心して任せられる」とのお言葉や、技術についてお褒めいただけたことは、担当スタッフにとって大変励みになります。
暑さで疲れやだるさが溜まりやすい季節ですので、お疲れを感じた際はぜひお気軽にメンテナンスへお越しください。
丁寧にもみほぐしていただけました。頭がスッキリして体が軽くなりました。ありがとうございました。
≪2番人気≫【70分】眼精疲労/頭痛◎全身ほぐし50分+ドライヘッド20分￥6,400
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
さおり506様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「頭がスッキリして体が軽くなりました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
全身のもみほぐしとドライヘッドの組み合わせで、少しでもお疲れを癒やすお手伝いができたようで何よりです。
夏は暑さや冷房の影響で、知らず知らずのうちに首や肩、頭まわりに疲れが溜まりやすい季節です。
お疲れを感じる前のメンテナンスもおすすめですので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店お待ちしております♪
初めて利用しましたが、首肩のダルさが改善しとても満足しました。予約前は全体的に歴の短い施術師が多い印象で、技術面でどうなのかなと思っていましたが、押してほしい部分をピンポイントに丁度よい強さで押していただき、技術力も高い印象を持ちました。また利用させていただきます。
【ご新規様限定】お試しにぴったり♪全身もみほぐし30分 ￥2750
リフレッシュセンター リラックス たまプラーザ東急百貨店からの返信コメント
むらむら様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、首肩のだるさが楽になったとのことで安心しました。
施術も「押してほしいところをしっかり押してもらえた」と感じていただけて、とても嬉しいです！
暑い日が続くこの時期は、冷房や暑さで意外とお身体が疲れやすくなります。
お疲れを感じる前のメンテナンスにもぜひご利用ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
リラックス たまプラーザ東急百貨店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
