- サロン平均
- 4.13
- 雰囲気
- 3.9
- 接客サービス
- 4.0
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
サンプルがたくさんあってイメージしやすかった。
いつも行ってたところは2時間半ほどかかっていたが、1時間ほどで終わり、しあがりも満足。
またお願いします！
【うる艶ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
１つ言わせてもらうと、若いネイリストさんの接客がものすごく不快でした。
店に入ってから、スリッパを履く指示もなく、デザインを決める際にも威圧的な態度で怖かったです。また、こちらの質問に対しても威圧的に否定され、ものすごく不快で、ネイルの途中でしたが帰りたかったです。前回のネイリストさんは親しく心地よく接客してくださったので再来店しましたが、今回の若いネイリストさんはとても残念でした。
今後、他のお客さんがこのような気持ちにならないことを願っています。
【うる艶ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
久々の訪問でしたが
とても綺麗に可愛くしてくださってありがたかったです。
やはり、仕上がりまでが早いのが良いところです
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
ある程度のデザインを決めてから行ったものの、いろいろなバリエーションを出して提案下さり、いい意味で悩みすぎました。
とても満足出来る仕上がりです。ありがとうございました。
【１カ月以内の再来】フットネイル★オフ無料★ フィルイン可◎ 4400円★
スピーディーかつ丁寧でした。幅広いデザインを選択できることに加えてカラーも変更できて仕上がりも綺麗でよかったです。雑談少なめで静かなのもありがたかったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
ちなぴ 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやデザイン、カラー変更にもご満足いただけて嬉しいです♪
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回もお好みに合わせたカラーやデザインをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも早く丁寧にして頂きありがとうございます。可愛いくて嬉しいです。
接客も丁寧で居心地がいいです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
めぐ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます♪
キラキラのアニマルデザインとても夏らしかったです^^
生活する中で厚みなどまたご希望があれば気軽に仰ってくださいね！
まだまだ暑い日が続きますが体調に気をつけてお過ごしください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
森田
施術はとてもスムーズで、ケアから仕上げが丁寧でした。フォルムが綺麗で、指先がすっきり見えるのが嬉しいです。持ちも良く、忙しくても長く綺麗な状態が続くので助かっています！
ありがとうございました！
【マグネットネイル】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
初めて来店しました！ネイルもかなり久しぶりで色々アドバイス貰えました！担当してくださった方が喋りやすくて良かったです♪
久しぶりのネイルで気分も上がってます！お値段もお安くて良かったです♪
またよろしくお願いします！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
かっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミのご投稿もありがとうございます♪
ブルー系にカラー変更をして涼しげなネイルとても素敵でした^^
また新たに８月の限定デザインが公開されてるので是非チェックしてみてください♪
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
森田
ご担当の方が話しかけてくださったのですが、仕事帰りで疲れていたので、少し放っておいて欲しかったです。 他のお客様の話しをされていたので、ワタシの話しもどこかでするのかも、、、と心配になりました。
2回目の来店でした。
数十年私が出会ってきたネイリストさんの中で
一番丁寧な方でした！技術も申し分なしです！
ありがとうございました！
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
S 様
この度は2回目のご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
「今まで出会ってきたネイリストの中で一番丁寧」とのお言葉をいただけて、本当に光栄です。技術面についてもご満足いただけたようで、とても励みになります^^
これからも丁寧な施術と、安心してお任せいただける技術を大切にしながら、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
森田
技術、接客、居心地の良さ等どれも良くて、今まで行ったネイルサロンの中で一番満足度が高かったです。友人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました！
予約時間に、多分急なお客様がおられたのか少し待ちましたが、オフしてくれたスタッフさんの手際の良い施術とネイリストさんの丁寧で親しみのある感じと施術に満足です。
また1か月以内に行かせていただこうと思います。
お安い金額でも仕上がりはとても綺麗！
ありがとうございました♪
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
初めて伺いました。
デザインもカラーも決めてから施術に入るスタイルは初めてで少し戸惑いましたが、担当いただいたネイリストさんは、お話もしやすくとてもキレイに仕上げてくださいました。
特に爪の形が希望通りで、ステキなデザインと相まって見るたびに嬉しい気持ちになります。
次回も指名予約しましたので、デザインも考えておこうと思います。よろしくお願いいたします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
toko様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミのご投稿もありがとうございます^^
形など気に入って頂けてとても嬉しいです！
システムの不明点があればいつでも気軽に質問してくださいね！
また店舗限定のデザインなどは南草津店のインスタでもチェックできるのでお時間あれば見てみてください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております^^
森田
初めて来店しました。
無駄な話もない為気を使わず、丁寧、スピーディー、マグの出方など施術のことなどはしっかり丁寧に相談してくださり、とても私には居心地の良い担当者さんでした。
また来月もお願いしたいです。
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての感じにチャレンジしてとても気に入ってます。施術も早く丁寧で仕上がりも満足です
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも素敵に仕上げていただき大満足です！
もちもいいです。
毎回いろんなデザインを選ぶのがとても楽しみになっています。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
おたぬき様
先日はご来店ありがとうございます！
またクチコミのご投稿もありがとうございます♪
新作のブルーネイルとてもお似合いでした！ 見せて頂いたお洋服との相性も抜群だと思います^^
夏場冷房が当たりやすいお席なので冷えが気になるようであれば
ご迷惑おかけしますが羽織などを持参いただけると幸いです。
来月のご来店も心よりお待ちしております！
森田
前回とても良かったのでリピート。
若くて可愛いネイリストさんでした。
すごく丁寧でスピーディーに仕上げてくださりました。
ありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラー変更して、思っていたネイルになって大満足です！
お話も楽しかったです
いつもありがとうございます
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
一度、爪先が3日で剥がれてお直ししてもらった後にまた2本剥がれてきました。いつもより薄すぎて爪もフニャフニャになり2本亀裂と爪割れました。こちらの店舗にはもういきません。以前にもガタガタになった事があります。
新人さんだったと思います。上の人が何度も何度も確認にきていましたのででも他の店舗なら安くするなり、説明があったりするのに何もなく不快でした。
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術後に先端の浮きが再度発生し、お爪に亀裂や割れが生じてしまったとのこと、ご不便とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お直し後もご満足いただける状態とならず、ご説明や対応についてもご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の向上はもちろんのこと、施術中のご説明や確認方法、店舗全体でのサポート体制についても見直しを進めてまいります。
また現在、本部とも協議を行い、技術経験の浅いスタッフについては、お客様により安心してご利用いただけるよう「ジュニアメニュー制度」の導入についても検討を進めております。
今後も、お客様に安心してご来店いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
当日やって頂いた方は2回目でやはり今回も手早くかつ丁寧、満足な仕上がりで話しやすく大満足です。次回も是非是非お願いしたいです！ありがとうございました♪
【ワンカラー】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約時間前に着きましたがスタッフ全員接客中で、何の案内もないまま待たされました。
予約時間10分過ぎてようやく席に案内してもらいましたが、遅れたことに対する謝罪もなし。テーブルの上も前の人の施術の終わったそのまま。
ネイルオフの際もすごく痛い時があり、思わず痛い！と言うほどでした。
今回は時間がなかったのでマグネットにしましたが、厚みにムラがあるし自分でやったかのような仕上がりです。
毎月通っていますが、スタッフによって仕上がりにかなり差があり、今回は終始不満を感じる施術でした。
残念です。
【マグネットネイル】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご予約のお時間にご来店いただいたにも関わらず、十分なご案内ができておらず、お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、施術環境や施術内容につきましても、ご不快な思いやご不満を感じさせる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
毎月ご利用いただいている中で、今回そのようなお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・施術・店舗環境を含め、店舗全体で見直しと改善を進めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
カラーの選択で悩みましたが、いろんなサンプルを見せてくださり満足の色の選択ができました
仕上がりの凹凸もなく快適で綺麗です
いつもありがとうございます♪
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、継続して同じスタッフが担当させていただくことで、お爪の状態や変化を毎月確認しながら、お一人おひとりに合わせた施術を心掛けております。
ぜひ相性の良いネイリストがおりましたら、ご指名もご利用いただけますと幸いです。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指し、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも利用させて頂いてます。
今回は新人の方か、ネイルデザインの時から質問しても受け答えが微妙で、施術の際も終始無言、他の方はネイルライトに『はい、入れてください』と言われますが、今回の方はほぼ何も言われない。こちらが気を使って、悟らないといけない流れでした。
オフだけで1時間経ちそうで、いつもと時間の配分が違うので不安でしたが、やはりデザインの仕上がりも杜撰すぎ、
花びらが崩れてのっぺりぐちゃぐちゃでした。
『こちらで大丈夫ですか？』の声掛けもなく、基本の接客すらできていない。教育をしっかりしていただきたいです。
結局デザインが汚すぎたので、一度退店してから、再度来店、他のスタッフの方でお直しとなりました。
こちらの予定もありましたが、全てその後のスケジュールも狂いましたが、ご本人は他人事の態度でした。
最後お会計の時も、受付のカーテン奥に居られたのに、そこから出て謝罪もなく、誠意のない非常識の対応に呆れました。
普通、このような場合、帰り際に本人も出てきて謝罪はすべきです。
料金が発生する以上、最低限の教育はしていただきたいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術・接客ともにご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
施術中のご案内不足や仕上がりに加え、お直しのため再度ご来店いただくこととなり、お客様のお時間やご予定に大きなご負担をおかけしてしまいましたことを重く受け止めております。
また、そのような状況にも関わらず、店舗として十分な配慮や誠意ある対応ができていなかったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面・ご案内体制を含め、店舗全体で見直しと改善を進めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
もう絶対に遅刻やキャンセルが無い人だけ通えると思います。渋滞で5分遅れると連絡を入れたら、次の予約もキツキツに詰まってるから5分以上は遅れないでください。できるだけ早くきてくださいと言われました。でも、できるだけ早く運転というのは危険です。とても威圧的な態度で怖かったです。遅れてすみません。10時で予約していた〇〇ですと言うと、言い終わる前に声に被せてスリッパどうぞ。と言われて、早くしないともっとイライラされると思いました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご来店時の対応につきまして、ご不安なお気持ちや怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お時間変更のご連絡をいただいた際にも、安心してご来店いただけるよう配慮したご案内を行うべきところ、結果として威圧的に感じられる対応となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全体で共有し、時間に追われる状況であっても、お客様に安心してご利用いただける接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
デザインがたくさんあって迷いました。すごく丁寧に仕上げていただき、大満足です。ありがとうございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです！！
またのお越しを心よりお待ちしております！
割れたり欠けたりした指があり、今までに見たことのない爪の短さだ言われましたがどうしたら良いかきちんと説明してくださり、丁寧にネイルしていただきました。
【マグネットネイル】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです！！
継続して同じスタッフが爪の状況を毎月チェックし、施術対応することで、健康な爪を維持できます。
またのお越しを心よりお待ちしております！
周りの人からも好評です(^^)
ありがとうございました
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】 フィルイン可◎ 4400円★
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです！！
またのお越しを心よりお待ちしております！
オフのみで伺いましたが、自爪をかなり削られペラペラにされました。表面はボコボコ、爪に物が当たるだけでペラッと曲がってしまう状態で何本か亀裂が入ってしまいました。爪が生え変わるまでこの状態かと思うと悲しいです。
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、自爪にご不安を感じさせる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
オフ施術につきまして、本来であればお爪への負担を最小限に配慮すべきところ、悲しいお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術確認・施術体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
予約の5分前に来ましたが25分ほど待ちました。
次からはもう少し早くしてくださると嬉しいです。
【マグネットネイル】ハンド フィルイン可◎ 3850円★
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご予約のお時間にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお時間をいただいているという意識を改めて見直し、今後はよりスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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