- サロン平均
- 4.78
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつものサロンで予約がとれず、こちらにお邪魔しました。JR尼の近くに住んでおり一時間かかりますが、とてもよかったです。バインドロックをいつもしており最近もちも悪く、グルーも合わず泣きながら帰る事が多かったです、しかしこのサロンはパーフェクトラッシュをオススメして下さり本当に感謝しております。こちらの方がお値段も、安くボリュームもあります。
こんなにカウンセリングがきちんとされているのは初めてです。お店のかたも優しくお手洗いも行かせてもらい
本当に気持ちよく帰れました。前のサロンで何回も嫌な思いしましたが、こちらはございません。
バインドロックで悩んでたので、オススメしてくれた事に凄い感謝です。こんなにもお客さんの話を聞いてくれるのも初めてです。これからはこちらにお邪魔します。またお願いします。
【しっかり濃い仕上がり】バインドロック付け放題 本数上限無 8500
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
遠方からお越しいただき、施術やカウンセリングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これまでのご経験からご不安もあったかと思いますが、パーフェクトラッシュを気に入っていただけて安心いたしました。お仕上がりやボリューム感、もちの良さも実感していただけて何よりです。
これからもお客様のお悩みやご希望にしっかり寄り添い、安心してお任せいただける施術と丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっています！
今回もとっても可愛く仕上げていただき大満足です♪♪
毎回理想通りの仕上がりにしてくださるので、安心してお任せできます！
いつもありがとうございます♪
またよろしくお願いします！
【ゲリラクーポン】当日予約限定☆【パーフェクトラッシュ200本迄】オフ込
いつもまつ毛の状態に合わせて提案してくださり毎回可愛いまつ毛にしてくださってありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
【モチに特化した特許技術】印象を変えたい方!perfect lash 200本 5900→5700
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
こもち様お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
お褒め頂き嬉しく思います！
これからも可愛いのお手伝いさせて頂きますのでこれからもよろしくお願いいたします♪
自宅の近くにあり、プライベート感のあるサロンを探してました。
担当していただい方や他のスタッフさんも含め、めちゃくちゃ優しかったです。
初めてティントをしましたが、しっかり濃くなってこれからも定期的にやりたいなと感じました！
また行きます！ありがとうございました！
人気No,3 最新トレンド◎ブラックティント マスカラまつ毛パーマ 【韓国風】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
さや姉様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
まつ毛パーマの仕上がりも気に入っていただき光栄です。
定期的にブラックティントしていただきますと、まつ毛が濃く見えますので、
朝のメイクも時短になってきますので、
またぜひご来店くださいませ☆
またのご来店心よりお待ちしております！
Nishikawa
対応も素晴らしく、まつげも可愛くしてもらい嬉しいです。また利用させて頂きたいです
人気No.4ぱっちり盛れ◎ボリュームまつげエクステ【モチに特化した特許技術】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからも可愛いまつげに仕上げられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回ブラウンにしましたが、こちらの方が自然でとても気に入ってます。手際よく早く仕上げて頂きました！頑張って美容液続けます！
【コスパ重視】Jr.アイリスト perfect lash160-200本 4500【オフ込】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回のブラウンカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
自然な雰囲気でとてもお似合いでした！
施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました！
美容液もぜひ無理のない範囲で続けてみてください♪ まつ毛の状態を見ながら、次回もご希望に合わせてご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
綺麗にあげてくださって、色もしっかり濃く入ってて満足です。ありがとうございました
人気No,3 最新トレンド◎ブラックティント マスカラまつ毛パーマ 【韓国風】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
まつ毛の上がり方やカラーの発色にもご満足いただけたようで安心いたしました！
これからもご希望に合わせて、可愛く綺麗に仕上げられるよう丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
技術面・仕上がりには満足していました。
ただ、通うにつれて担当者との距離感や言葉遣いに違和感を感じるようになりました。
以前、靴について聞かれ「某海外通販サイトで買った」と答えたところ、被せ気味に「でたー！」と言われ、不快でした。
冗談なのかもしれませんが、上から目線に感じる対応や、小馬鹿にされているように感じる言動が少しずつ増え、これまで何も言わずに通ってきたものの、モヤモヤすることが増えていました。
今回も施術後「沁みたりどうでした？」と聞かれたため「2回ほど少し沁みました」と答えたのですが「寝てても目が勝手に開く」「ドライアイでは？」「LEDで染みると言われてもどうしようもない」「眼科や目薬など、そちらで対策してもらえます？」等、原因がこちらにあるような言葉を立て続けに言われました。
こちらからクレームを伝えたわけではなく、聞かれたので正直に答えただけだったのに、畳み掛けるようにクレーマーむたいな扱いをされて残念でした。
挨拶をしても「どうぞー」とだけ返されることも続き、こうした小さな違和感が積み重なりました。
技術には満足していただけに残念ですが、今後は利用を控えます。
【モチに特化した特許技術】ボリューム重視! perfect lash 240本 6300→5900
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これまで仕上がりや技術面にご満足いただき、通っていただいていたにもかかわらず、接客面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様との距離感や言葉遣いについて、冗談のつもりであったとしても、不快に感じさせてしまうような言動があったことを深く反省しております。
また、施術後の沁みについても、ご不安な思いをされている中で、寄り添った対応ができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様への言葉遣いや接し方、気持ちに寄り添った対応を大切にしてまいります。
これまでご来店いただき、技術面についても嬉しいお言葉をいただけたことに感謝しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつもありがとうございます！
眉毛もまつ毛もいい感じです★
またお願いします！
【垢抜けSET】まつげパーマ＋アイブロウWAX【お得に印象チェンジ◎】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
さやえんどう様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も気に入っていただき嬉しく思います＾＾
また綺麗なまつ毛と眉毛に仕上げますので、次回のご来店お待ちしております★
Nishikawa
ありがとうございました。満足しています。
付け足し☆フラットラッシュ（前回当店来店限定リペア3週間以内）3890
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
ママちゃん
この度はご来店いただきありがとうございました！
キレイに付け足しをさせていただきましたので、またメイク等楽しんで頂ければと思います★
またご来店された際、ご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております♪
Nishikawa
いい感じの仕上がりでした。
ありがとうございます。
【ゲリラクーポン】当日予約限定☆【パーフェクトラッシュ200本迄】オフ込
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
リピです！もちよくて、いつも満足してます。また行きます！
【モチに特化した特許技術】ボリュ-ム重視!perfect lash 付け放題 6990
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもリピートしていただけて、とても嬉しいです♪
モチもご満足いただけているようで安心いたしました！
これからも毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております
店員さんがとても親切で要望や相談ももちろん聞いてくれるし、アドバイスもしてもらえるので安心してしてもらえます。
メニューも豊富に有ります♪
【最先端LEDマツエク】《上品な華やかさ》フラットラッシュ付け放題 6800
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりだけでなく、カウンセリングやご提案についても嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです♪
安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです
これからもお客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、その時の状態に合わせてご提案させていただきます！
メニューも豊富にご用意しておりますので、気になるメニューなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
何度か施術をして頂いていますが
初めてこのスタッフさんにして頂きました。
スピード、技術は申し分ないです。
初めて前回LEDにしたので
予約のやり方をミスしてしまいました。
その際の鼻で笑われ、帰り際も
バンバン音を鳴らしドアを開けられ
最後はバタンと閉められました。
【最先端LEDマツエク】《上品な華やかさ》フラットラッシュ140本 5700
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
かほる様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また技術面もお褒めいただき大変嬉しく思います。
この度は、担当スタッフの接客対応により大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂いた接客対応につきましては、改善するよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
まつ毛パーマとカラーのエクステで凄く時間かかると思ってましたが凄く早く可愛いく仕上げ下さりありがとうございました。又来月か今月か宜しくお願いします。
抜け感◎カラーエクステ perfect lash 付け放題 8300→7650 しっかりした印象
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
まつ毛パーマとカラーエクステの施術でしたが、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪
お時間も安心してお過ごしいただけたようで良かったです！
可愛いカラーエクステ、とてもお似合いでした！
次回もまつ毛の状態やお好みに合わせて、可愛く仕上げさせていただきます！
今月でも来月でも、またお会いできるのを楽しみにしております♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めてLEDのフラットラッシュをしました。
いつものエクステより軽い感じがして、仕上がりも自然でとても気に入りました。
施術も丁寧で、こちらの希望を聞きながらデザインを提案してくださったので安心してお任せできました。
持ちも良さそうなので、これから楽しみです。
またお願いしたいです。
【最先端LEDマツエク】《上品な華やかさ》フラットラッシュ80本 5100
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
こもち様
この度はご来店いただきありがとうございました＾＾
嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインも施術も気に入っていただき嬉しく思います！
またご来店頂いた際に持ちが良かったかお聞かせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております！！
Nishikawa
パーフェクトラッシュを初めてしましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださりました。目元が華やかになり仕上がりも大満足です！またよろしくお願いします。
人気No.1迷ったらコレ◎似合わせまつげエクステ【モチに特化した特許技術】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのパーフェクトラッシュをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪
カウンセリングも安心して受けていただけたようで良かったです！
華やかな目元、とてもお似合いでした！
これからもお好みやまつ毛の状態に合わせて、ぴったりのデザインをご提案させていただきます。
丁寧に接客や技術をしていただきありがとうございました！
毎日眉毛が描きやすく時短になってます＾＾
また定期的に通います！
New!!!!【垢抜け◎】アイブロウWAX(眉毛WAX脱毛)メイクあり 【朝の時短に◎】
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
saya様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
月1ペースで大丈夫ですので、綺麗に整えていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
Nishikawa
挨拶の時の第一印象からこの人接客する気あるんかなと思うぐらい態度が悪かったのですが、朝やからかなぐらいに思っていました。
いざ施術が始まると予約もしていないのにLEDでよかったですよねと言われ、断るとツンとした表情と言葉で返されました。施術後お値段調整しますと言われたので疑問に思っていると、予約もしていないのに勝手にオフをしていたとのこと。オフが必要だと判断されたのであればその時点で一言言うべきではないですか？予約してない旨をお伝えすると今回はオフ代いいけど次回から必ずオフも予約するよう強要されました。
仕上がりは満足なので今後もお世話になる予定ではいますが、今後今回のスタッフさんは担当を外してください。
前回担当してくださった方（名前がわからず指名できませんでした）の接客が好きで仕上がりも満足だったので今回も予約したのですが、すごく残念でした。
【モチに特化した特許技術】印象を変えたい方!perfect lash 200本 5900→5700
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
えっりーな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またスタッフの不適切な態度や事前説明不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点を改善し、接客態度の見直しと確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
とても丁寧に付けてくださいました。
ありがとう御座いました。
次回もよろしくお願いします。
【モチに特化した特許技術】ナチュラル派向け!perfect lash 160本 5700→5500
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
施術も丁寧と感じていただけたようで、とても嬉しいです♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回もご満足いただけるようしっかり施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております
自然な感じに提案してくれて満足しています。
人気No.2【最先端LED束感】ナチュラル派◎トレンド上品まつげエクステ
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
お仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
お客様の雰囲気やご希望に合わせて、自然に馴染むデザインをご提案させていただいておりますので、満足していただけて安心いたしました。
これからもご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
とても優しくていい感じの方でした。
【モチに特化した特許技術】ナチュラル派向け!perfect lash 160本 5700→5500
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
新色をやったのですが、会社の人からめっちゃ評判良かったです！
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！
抜け感◎カラーエクステ perfect lash 240本 6860 →6560（印象を変えたい
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
ちょりそ様
いつもご来店ありがとうございます！
いつもの赤系の色味から少し変えるだけでイメージ変わるし、印象変わるので
時々変えていきましょう！
またのご来店お待ちしております★
Nishikawa
いい感じの仕上がりでした。
【ゲリラクーポン】当日予約限定☆【パーフェクトラッシュ200本迄】オフ込
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。すごい大変だったと思います。雨の為電車で来た甲斐がありました。また行かせて頂きます。
【モチに特化した特許技術】ボリューム重視! perfect lash 280本 6600→6200
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
雨の中、電車でお越しいただきありがとうございました。
「来た甲斐がありました」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
久しぶりに来店させていただきました。
以前から私自身LEDでも取れやすいのですが、4.5日ほどでほぼ取れていてお直しをお願いすると、お盆にもかかわらず迅速に丁寧に対応していただきました。
本当に親切でまた行きたいと思いました。
これからもよろしくお願いします。
【最先端LEDマツエク】《上品な華やかさ》フラットラッシュ100本 5300
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度は久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回、早く取れてしまったとのことでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お直し後は少しでも長く綺麗な状態を楽しんでいただけていましたら嬉しいです。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と対応を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
高いお金を払ってLEDもしたのに、2,3日でほとんどまつエクだけが取れてしまいまつげがスカスカになってしまいました。何が原因かわからず、外が暑すぎるせいかもしれませんが、
本当に次行くときはアイシャンプーや付け替えオフしてからにします。多分また一週間もしないうちに行きますのでよろしくお願いします。
付け足し☆perfect lash（前回当店来店限定リペア3週間以内）4400
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
うさ様、この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくLEDで施術を受けていただいたにもかかわらず、早い段階でエクステが取れてしまい、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
原因については、まつげの状態やホームケアなど様々な要因が考えられるため、次回ご来店の際に自まつげの状態をしっかり確認させていただきます。
アイシャンプーや付け替えオフも含め、より長く楽しんでいただけるよう施術させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
最近もちが悪いのでまた本数増やすかアイシャンプーするか相談させていただきます。ありがとうございました
【モチに特化した特許技術】ボリューム重視! perfect lash 240本 6100→5800
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
モチが気になられているとのことですので、次回ご来店の際にまつ毛の状態を見ながら、本数を増やすかアイシャンプーを取り入れるか、一緒にご相談させていただければと思います。
より長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、しっかりご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回はリペアにしました！
いつもありがとうございます！
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
ちょりそ 様
いつもご来店ありがとうございます☆
あのぐらい残ってたらリペアでまつ毛大事にしていきましょう！
またのご来店お待ちしております＾＾
Nishikawa
初めて行きたしが分かりやすく説明して下り、気さくで話しして下さりました。来月も是非予約取りますので宜しくお願いします。
抜け感◎カラーエクステ perfect lash 付け放題 8300→7650 しっかりした印象
genic_MATSUGEnoOMISEからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店ありがとうございました！
安心して施術を受けていただけたようで、とても嬉しく思います。今後も分かりやすいご説明と丁寧な施術を心掛けてまいります。
来月もお会いできることを楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております。
ジェニック(genic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
