- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもきれいに仕上げていただきましてありがとうございます。またの機会もよろしくお願いします。
はなちゃん 様
こちらこそいつも当店をご利用くださりありがとうございます^ ^
また、口コミの投稿大変励みになります、ありがとうございます！
少し落ち着いた赤色とストーンの組み合わせが綺麗でお似合いでした^ ^♪
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
R.Yakabe
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いつも多店舗でお世話になっていますが今回は急だったためこちらの店舗に伺いました
入店してもお客さんは0なのに受付には誰もいない、奥から誰も出てこないととても不快でした
他店利用してますと伝えたら、じゃあシステム分かりますねーと言われどこかに行かれました
施術中も前回は違うネイルサロンに行ったのですが、その施術方法でぶつぶつ言われました
これはなんのジェルですか？や本来はお金取るんですけど今回は何か分からないので取りませんけどと言われ、言葉の使い方など不愉快極まりなかったです
施術中も面倒臭そうな態度で終わった後もさっさと帰ってくださいと言わんばかりの対応でした
接客業なのにこんな態度失礼だなと思いました。
2度と行きません
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
りん 様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当店はスタッフ1人で回す日もあり、お客様がご来店されるまでの施術の合間時間は施術以外の業務やお昼休憩にあてているため、常に受付にいることができません。
また、はあとねいるではハードジェルやセミハードジェルの付け替えオフは別途オフ代をいただいております。
オフをしていく中で、ベースにハードジェル及びセミハードジェルを使用されている可能性を感じたため、前回ご利用された他店様の施術内容や使用ジェルについてご確認をさせていただきましたが、正確なことがわからなかったため今回はオフ代をいただきませんでした。
また、ベースにハードジェル及びセミハードジェルを使用されますと、薬剤で溶けず削り落とす形になるためお爪への負担が大きいことをご説明させていただきました。
私の伝え方で責めているように感じさせてしまったのかもしれません。心よりお詫び申し上げます。
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居心地の良いお店でした。
お気に入りお店
新規【定額フット×200種類のデザイン】￥4,400円★
テルちゃん様
先日は初のご来店、誠にありがとうございました！
クチコミもありがとうございます！
お気に召して頂き嬉しく思います！！
またのご来店お待ちしております！
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初めて利用させていただきましたが、5日で右手中指がかけました。
次の日にお直しの電話をしましたが、5日以内だったら無料ですが6日目なので1本500円との事。
お盆で旅行の予定もあったので、明日行きたいと伝えましたが、お直しも予約が必要なようで空いてないので行けませんでした。
安くても結局追加料金が必要で二度手間だし、しかも予約取れない。
テンション上げるためのネイルなのに、かけてる指を見るたびにテンション下がります。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
先日は初めてご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上の為に予約時間枠の改善など取り組んで参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
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Instagramを見てはじめての来店でした。
はじめてましてでしたが、とても話しやすく爪の悩みやアドバイスもくれて嬉しかったです。楽しくてあっという間でした。指名ネイルがどれも可愛くて迷いましたが、丁寧に可愛く仕上げて頂いてとても満足しています！接客やお店の雰囲気も良くまた来店したいと思います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
みな様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
クチコミもありがとうございます！！
励みになります！！
私も初めましてとは思えない程に楽しいあっという間の1時間を過ごさせて頂きました！
嬉しいお言葉たくさんありがとうございます！
またのご来店お待ちしておりますね！♪
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何回か行かせてもらっていましたが、今回はまず他の方が悩まれていたからかデザインもゆっくり選ばせてもらえない雰囲気で、席についてからもなんだか急いでらっしゃる感じがしました。
何か私が悪かったのかなぁと思いながら、帰りもいつも丁寧にお見送りしてくださるのに今回はありませんでした。
ネイルも２週間ほどで先に隙間が出てきたようで、髪を洗うときに引っ掛かりが気になります。
気分を上げるためのネイル時間が少し今回は残念な時間となりました。
先日は大変不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただける施術、接客が出来ず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上の為に口コミ頂いた事が無いよう改善を取り組んで参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
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久しぶりに来店させていただきました。施術中も楽しくお話ししてくださり、あっという間の時間でした。
ネイルも夏らしく、可愛く仕上げていただき、とても気に入っています。また次回もお願いしたいです。
【半年以上ご来店がないお客様】オフ込 ALL4400円★
あき様
先日はお久しぶりのご来店、誠にありがとうございました！
口コミもありがとうございます！！
再来店いただき、クチコミまで、、泣
本当にありがとうございます！！
すごく励みになります！！
是非次回も施術担当させて下さい！！
またのご来店お待ちしております！
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キレイに仕上げていただきましてありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
はなちゃん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます^^
お返事が遅くなり申し訳ありません
口コミをご投稿いただきありがとうございます
とっても励みになります♪
カラフルとお花の組み合わせがとっても可愛かったですね^ ^♪
次に担当させていただく日も楽しみにしています♪
R.Yakabe
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とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。
新規【定額フット×200種類のデザイン】￥4,400円★
hanachan様
口コミ大変嬉しく思います！
すごく励みになります！！
ありがとうございます！
素敵なデザインすごくお似合いでした！
また担当させていただく機会ございましたらよろしくお願い致します！！
ヒコサカ
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いつもデザインやカラーの相談も優しく乗ってくださりありがとうございます♪ 限定デザインもいつも可愛くてまた次回も楽しみにしています(^^)
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
なぎちゃん 様
いつもご指名でのご来店ありがとうございます^ ^
お返事が遅くなってしまい申し訳ありません
ご指名いただけるだけで嬉しいのに、口コミまでご投稿いただけてとっても嬉しいです♪
ありがとうございます^ ^♪
気に入っていただけるデザインをこれからもたくさん作れるよう、またこれからもご満足いただけるよう頑張ります^ ^
こちらこそ次回もよろしくお願いいたします^ ^♪
R.Yakabe
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丁寧な施術をありがとうございました！
綺麗なネイルを見てモチベが上がります^_^
まだ利用されて頂きます。
新規【定額フット×200種類のデザイン】￥4,400円★
みかん 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました
また、口コミのご投稿とっても嬉しいです、ありがとうございます♪
ふわふわニュアンスとラメの組み合わせが可愛かったですね♪
たくさんサンダル履いて楽しんであげてください^^
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
R.Yakabe
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今回も指名限定デザインの中から選んでして頂きました！
毎回可愛すぎて次回オフするのが惜しいくらいです。毎日可愛い爪を見てテンション上がっています。いつも丁寧に施術してくださり、楽しい時間を過ごさせてもらっています！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
さくさくあさひ 様
いつもご指名でのご来店誠にありがとうございます><♪
施術の時間を楽しく過ごしていただけて嬉しいですし、私もいつもとっても楽しいです
1ヶ月、楽しく過ごせるお手伝いができて嬉しいです><♪♪
次回も気に入っていただけるように頑張ります！
R.Yakabe
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初めてのネイルでしたが、リラックスして受けることができました。ありがとうございました。
お値段が安いですが、スタッフさんの接客も出来上がりもとても良かったです。
また利用させて頂きます。
新規【定額フット×200種類のデザイン】￥4,400円★
キャップ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミも書いてくださりありがとうございます！励みになります。
初めてのネイルをリラックスしていただけた事すごく安心しました！そう言って頂けて嬉しいです。
また是非はあとねいる吹田店にいらしてください。
お待ちしております。
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初めて伺わせて頂きました。
早くて素敵なネイルして頂き感謝デス。
又、宜しくお願い致します。
ぢゅんこ様
初ご来店、口コミ共に誠にありがとうございます！すごく嬉しいです！♪
マグネットねいるすごくお似合いでした！
またいらした際に沢山お話出来ると嬉しいです！
またのご来店お待ち致しております。
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いつも可愛らしく
ネイル仕上げてもらってます(^ー^)
指先が綺麗と嬉しい♪
よっこらしょ 様
いつもご指名でのご来店ありがとうございます^ ^
また、口コミのご投稿ありがとうございます！
いつも可愛い可愛いと言っていただけて私もとっても嬉しいです> <♪
ゴールドマグネットのキラキラの中にピンクラメがキラキラしていて可愛かったですね～！
とってもお似合いでした♪
ま次ご来店くださった際もご満足いただけるように頑張ります^ ^
Risa.Y
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気さくにお話しが出来て楽しかったです。
2週間経った今も特に問題ないです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
Yちゃん 様
口コミのご投稿ありがとうございます！
そんな風に言っていただけてとっても嬉しいです、ありがとうございます> <♪
ネイルの付きなども問題ないこと、安心いたしました
パステルカラーではるっぽくとっても可愛くてお似合いでした♪
またご担当させていただいた際もご満足いただけるよう頑張ります^ ^
Risa.Y
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いつも指名でして頂いています！
指名デザインもとても可愛く、色や配置も考えてくださり、毎回可愛いネイルでテンション上がっています！
一つ一つの施術も丁寧にして頂き、パーツも取れずで次回まで快適に過ごしています！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円
さくさくあさひ 様
いつもご指名くださりありがとうございます^^♪
また、嬉しすぎるお言葉ありがとうございます、
とってもとっても嬉しいです(><)♪♪
今回は私とおそろいでしたね、キラッキラでかわいくてとってもお似合いでした^^
これからも見ていてテンションがあがるようなネイルをお届けできるようにがんばります！
Risa.Y
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ずっとお世話になっていますが
最近の担当者さんの接客はあまり快適とは
言えず残念に思います
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は、はあとねいる吹田店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
担当スタッフのご対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたこと、スタッフへ共有し改善させて頂きます。
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今回で2回目です。
爪の亀裂を丁寧に確認しながら綺麗な形に仕上げ下さりとても満足してます！
色の相談や爪の手入れについてなど、いろいろと気さくに話しやすく楽しい時間でした。
もちろん仕上がりも満足です。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
マル様
いつもはあとねいる吹田店をご利用いただき、口コミ掲載もいただき誠にありがとうございます！！
満点！☆励みになりますしすごく嬉しいです！
前回も前々回もマル様がご来店くださった際には私も楽しくお話して施術させていただいてます！
これからも爪のお話、何でもご相談ください！
毎月可愛いネイル一緒にしていきましょうね♪
-
施術スピード早くて丁寧、仕上がり綺麗。通いやすい値段設定でネイルの持ちも良いです。
はる様
お褒めのお言葉すごく嬉しいです！！！
口コミ共にありがとうございます^ ^
是非またいらしてください！
ご来店お待ちしております。
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半年ぶりのネイル。以前担当していただいた方がいらっしゃらないのでちょっと不安でしたが新しい担当の方も明るくて話しやすかったです。
サンプルの同じカラーがなかったけれど私の肌の色と似合う色を相談しながら決めて可愛く仕上げて頂きました。とても気に入ってます(^^)
【半年以上ご来店がないお客様】オフ込★ハンドジェルネイル3850円/
きき 様
先日はご利用いただきありがとうございました！
また、口コミの投稿も本当にありがとうございます^^
半年ぶりのネイルとのことで、施術時間も仕上がりも絶対に素敵な時間にしたかったので、ご満足いただけたことがとっても嬉しいです♪
淡いお色とピンクラメの組み合わせがとってもかわいかったですね^^♪
またのご利用をココロよりお待ち申し上げております^^
R.Yakabe
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カラーやパーツの大きさなど、色々と相談にのってくださり、ありがとうございました！
淡いカラーで、とても気に入りました！
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
きよ 様
いつもご利用ありがとうございます！
また、口コミの投稿ほんとうにありがとうございます^^
気に入ってくださってうれしいですっっ
淡いお色に小さめリボンがとっても可愛かったですね～！
春らしくて素敵でした
またのご来店を心よりお待ち申し上げております^^♪
R.Yakabe
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指名ネイルがめっちゃ可愛くていつもどれにするか迷います。
全部センスが良いし凄い丁寧に施術してくれるので嬉しいです！
毎回施術して頂いたネイルをみてモチベがかなり上がってるのでこれからも通います！！
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
めいくちゃん様
いつもご指名ご来店いただきありがとうございます！
一番のお褒め言葉です！！
私もめいくちゃん様がご予約、ご来店されると今回も満足してもらえるようにがんばろ～ってモチベーション上がります！
もっと満足してもらえるようにこれからも頑張ります！
またのご来店お待ちしております(^^)
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初めてのネイルで不安もありましたが 気さくな話かけ対応で安心してお任せ出来ました
色んなネイルを試してみたいと思いました
【ご新規様】他店オフ込★アートネイル、デザイン、ハンドネイル 全て3850円
七八百ちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
口コミ励みになります！ありがとうございます♪
こちらこそ不安だった中たくさんお話してくださりありがとうございました！
安心していただけて良かったですし、私も楽しかったです！(*^^*)
これからも是非吹田店で色々なデザインお試しいただき毎月のモチベーションご一緒にあげていければなと思います！
またのご来店お待ちしております♪
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予約時間に来店するも30分待たされました。希望退店時刻を伝えると、後の予定の内容を何度も聞かれ困りましたし、結局10分オーバーし間に合いませんでした。時間内に終わらせることに注力してほしかったです。
また、普通のネイリストさんは、くっつきや左右差をしっかり見て最終整えて下さりますが、担当の方は確認せず、最後ハンドクリーム塗っといて下さいと言われ終了でした。
帰宅後、気泡が複数入っていた為お直しをお願いしたところ、所要時間3.40分とのことでしたが、5本のリペアに70分かかりました。
パーツ位置のズレを指摘し直してもらいましたが、明らかにイラッとされ、道具を乱暴に扱われており、時間が長引いたことについては、パーツ部分のやり直しがあったのでとのこと。まるでお願いしたこちらが悪いという態度でした。
硬化前にバランスや位置を確認したり、遅れそうであれば時間がかかる等、きちんと説明すべきだと思います。オフの器具が皮膚にあたり血が出てしまったり、説明する事忘れちゃいましたと言われたり、髪を束ねておらず施術中何度も触っていたり…新人とはいえ技術も接客面もひどく、家族にも迷惑をかけてしまい。
【ご新規様】他店オフ込★アートネイル、デザイン、ハンドネイル 全て3850円
chi 様
先日は、はあとねいる吹田店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、予約時間を過ぎ大幅にお待たせしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
また技術面や接客面でもご満足頂け無かった事、所要時間に関しましても当初の予定時間を過ぎ
ご家族様にもご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な不手際が重なることが無いように、まずはお客様とのお約束事を守り
接客面 技術面でもお客様にご満足頂ける様にスタッフ指導に努めてまいります。
今回は貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
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シンプルネイルで伺いました。
施術も丁寧で1時間で終わったので、満足です
【自爪風ネイル】クリア/ワンカラー/ デザインネイルが出来ない方★オフ込み
ゆっかり様
先日は初ご来店いただきありがとうございました！！
口コミもありがとうございます！励みになります！嬉しいです！
また是非担当させてください！
またのご来店お待ちしております。
ヒコサカ
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爪の削り方が雑だった。
丸くして欲しいと伝えながら、何本かはポイントのような削られ方。
施術中に「あ、ぼーっとしてました」などの発言あり
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
あゆみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度の施術はご満足頂ける仕上がりではなく大変申し訳ございませんでした。
またお爪の形に関してのご要望の聞き取りが不十分でした。深くお詫び申し上げます。
今後スタッフの技術向上、ヒアリングスキル向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
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リボンネイルをしたくパーツをリボンに変更できるとのことで気に入ったデザインがストーンだったがリボンに変更してもらいリボンの隙間埋めも丁寧にしてもらい大変満足でした！
またお願いします！
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
さき様
先日はご来店いただきまして誠に有難うございました！
口コミもありがとうございます♪
施術中は気に入っていただけているか少し心配でしたが、施術を終えた際のお客様の笑顔が凄く素敵だった印象で口コミまで頂きけて、気に入っていただけた様で本当によかったです！
またのご来店お待ちしております！
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いつも丁寧に施術していただいて大満足です！
お話も楽しいし毎回ネイルに行くのが楽しみです。
次回もよろしくお願いします！
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
はるぽん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミ、大変励みになります！
これからも楽しい時間と可愛いネイルを提供できるよう
施術させていただきます♪
M Funakoshi
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いつも楽しみに行かせて頂いてます。
今回はデザインや色合いがとても自分好みだったので、指名限定のデザインにしてもらいました。
凄く可愛くてまた前回と違ったマグネットもキラキラでキレイで、とても丁寧に仕上げて頂き大満足です。ありがとうございました。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料/
チェリちゃん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
ご指名いただけて、また、ご満足いただけてとっても嬉しかったです
マグネットジェル、本当にかわいいですよね！
私も何回見ても感動してしまいます
またのご利用をお待ちしております
矢可部
はあとねいる 吹田店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
