- サロン平均
- 4.15
-
-
- 雰囲気
- 4.2
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
久しぶりにネイルを始めようと思って予約しました。
ネイルデザインがどストライクで担当スタッフさんを指名させていただきました。
ほんわかしていて話しやすく、デザインの相談ものってもらえてよかったです。
ネイルがかわいいと、こんなにも気分が上がるものなんですね！
家でも職場でもずっと見てしまいます♪
価格も良心的で続けやすいので通わせていただきます。
またよろしくお願いいたします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
saaya 様
この度はご指名ありがとうございました^ ^
口コミまでご投稿いただきとってもうれしいです、ありがとうございます！
お久しぶりのネイルに選んでいただけて嬉しいです♪
ドット×チェックフレンチとってもお似合いでした^ ^
saaya様の1ヶ月のモチベーションになれたら嬉しいです。
また次回もよろしくお願い致します^ ^♪
R.Yakabe
-
久々の来店でしたが覚えていてくださって、嬉しかったです。フットネイルですが、サンプルが沢山あって迷います。値段も安くて良いです。
【半年以上ご来店がないお客様】オフ込★フット￥4400円/
-
丁寧に施術していただき、仕上げりも満足しております。
-
気さくに対応していただきリラックス出来ました、丁寧に仕上げて下さいました。
-
あまりにも不快な思いをしたので初めて投稿させて頂きます。他の方も書かれていますが、私も力を入れてないのに「力を抜いてください」と何度も言われ、指を変える度に指を上下に振られ、無理矢理ひねられました。
施術中、私の指先がﾈｲﾘｽﾄさんについた時も「私につかないよつに気を付けてください」と言われました。
私は施術してもらうためにじっとしていて、作業をしているﾈｲﾘｽﾄさんが当たってきたので「私が気をつけるのでしょうか？」と聞くと真顔で「はい」と。
「もっと力を抜いて」「もっと素早くﾗｲﾄに入れて」「ﾗｲﾄの奥まで指を入れないで」「動かないで」「ちゃんと指を真上に向けて」等何度も無意味に注意されました。
何も言う気力がなくなり早く退店したいという思いから、仕上がりを確認された時は指も見ずに「これでいいです」とだけ言いました。
甘皮処理も雑で爪の付け根が今も2本腫れています。ﾗﾒｸﾞﾗの幅も濃さもﾊﾞﾗﾊﾞﾗです。
このようなﾈｶﾞﾃｨｳﾞな口ｺﾐに対して一つ一つ丁寧に返信しておられるのは素晴らしい事と思いますが、何も改善されていないと思います。
今まで何人ものﾈｲﾘｽﾄさんに施術して頂きましたがこんな不快な体験は初めてです。
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術中に大変不快な思いをお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お客様に何度もご指摘をさせていただいたこと、そしてその際の説明やお声掛けの仕方が配慮に欠けており、リラックスしてお過ごしいただくべきお時間を台無しにしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また、甘皮処理の技術面でもご不快をお掛けし、現在も腫れが続いているとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
ラメグラデーションの仕上がりについても、幅や濃さにばらつきがあったとのご指摘を真摯に受け止めております。
お客様からいただいた貴重なご意見を、接客マナーの見直しと技術向上に向けた研修を徹底して行い、二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
-
いつも可愛いネイルにして頂けて、
新作のオリジナルネイルも楽しみです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ひとみん。様
いつもご来店、ご指名いただきありがとうございます！
口コミ凄く嬉しいです♪
今後も可愛い新作デザイン作りますね！
楽しみにしていてくださいね！
私もひとみん。様に毎月お会い出来ること楽しみにして作っておきます♪
-
担当してくださった方は丁寧で接客もとても良かったのですが、途中で飛び込みで来られた方？の対応で10分ほど待たされてしまったのが気になりました。すぐに対応しないといけないのは理解できるのですが、全体的に時間がかかっていたのが少し残念でした(>_<) 施術自体30分ほど、長さ出しもあるので長くて40分ほどかなと思い、その後の予定を立てていたのですが、結局1時間ちょっとかかってしまい予定を立て直すことになりました。 また甘皮処理が無く、驚きました。甘皮処理無しなどのケア無しで5000円は少し高い印象です。担当してくださった方は丁寧で良かっただけにその他の細かい部分が残念でした
あ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や技術については丁寧とお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、施術中にお待たせしてしまい、ご予定にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様には事前にお時間の目安をお伝えしておりますが、当日の状況により予想以上にお時間をいただいてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はより正確な所要時間のご案内と、スケジュール管理の徹底に努めてまいります。
甘皮処理につきましては、当店では甘皮をカットせず、丁寧に押し上げる手法をとらせていただいております。これは甘皮を切りすぎると再生しようとする力が働いて以前よりも増えたり、乾燥の原因になったりするためです。当店では健康で美しい爪を保つために、この手法を採用しております。事前にご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により満足していただけるサロンを目指してまいります。もしよろしければ、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
対応がすごく悪かった。
自分も接客業をしていたこともあり、お客さんに対する態度ではないと感じた。技術面も雑にやられた。
説明しながら行ってくれてはいたけど、ただただ聞いているだけで聞こうとはしてくれていないと感じた。もう少し伝え方があったと思う。
ちょこばなな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、接客や技術面で大変悲しい思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、接客のお仕事をされている立場から、勇気を持ってお声をお寄せいただきましたこと、深く感謝いたします。
お客様の心に寄り添うべき対話が、一方的な説明になってしまい、安心してお任せいただける空間を作れなかったことを重く受け止めております。
今後は技術の丁寧さはもちろん、お客様の言葉を真摯に受け止める「聞く姿勢」と、より温かな伝え方を徹底して見直してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
母がお世話になりました。担当してくださった方のお名前まで確認出来てないのですが、指名の方のデザインにビビビと惹かれ即決したと聞きました。デザインの種類も豊富で楽しみの幅が広くワクワク感に溢れたと言っていました。担当して下さった方はとても素敵なお人柄でひとつひとつに親身になって丁寧に対応してくださったと伺いました。私はお仕事柄、ネイルが難しいのですが夏の季節はフットネイルで母と共にはあとネイル様にお世話になろうと思っております。親子共々、今後とも宜しくお願い致します。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
ご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
お母様がデザインに一目惚れされ、ワクワク感に溢れてお過ごしいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです^_^
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
夏のフットネイルではぜひお母様とのご来店を楽しみにお待ちしております♪
お仕事でハンドネイルが難しい分、フットネイルでおしゃれを思いっきり楽しんでいただけるよう精一杯サポートさせていただきますね♪(^^)
-
初めて行かせていただきました。
インスタ通りかわいいデザインがたくさんありました。
担当の方もとっても明るくてしゃべりやすい方でした。
また行きます！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
まる様
先日は初来店ご指名ありがとうございました！！
口コミすごく嬉しいです！
ありがとうございます♪
またのご予約お待ちしております！！
ヒコサカ
-
すぐ浮いてきた
やり直し頼もうかと思ったけど、多分技術的に頼んでも一緒かなと思ったから諦めた
ご新規様・半年以上ご来店のない方◇2月平日限定◇ワンカラー・ラメグラ¥3300
ゆうき様
数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
技術へのご不安からお直しも諦めてしまわれたとのこと、そのお気持ちを重く受け止めております。
もし施術から5日以内であれば、無料でのお直しを承っております。一度、定着の状態を拝見し、今後の改善に繋げさせていただけないでしょうか。
当店ではお直しに関しまして、別スタッフの対応も可能です。
また指名制度もございますので、ご不安がある場合はぜひご利用ください。
お客様の爪の健康と美しさを第一に考え、信頼していただけるよう努めてまいります。
-
初めて利用させていただきました。他のお店では同じような料金帯で甘皮処理が含まれているので、甘皮処理がないことに驚くところからスタートしました。仕上がりも側面が塗られていなかったり、皮膚にジェルがついていたり、ラインがガタガタだったり、ムラがあったり、施術中から悲しい気持ちになりました。手元を見てもテンションが上がるどころか落ち込んでしまったので翌日別のサロンで変えてもらいました。
接客は丁寧だと思いますが、技術が追いついていないと思いました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
a様
数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
-
とても丁寧で可愛く仕上げてくださいました！
デザインも選びきれないほどたくさんあり、次どのデザインにしようか選ぶのが楽しみです！
ありがとうございました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
あす様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ大変励みになります！
デザインも気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
アベ
-
初めてのネイルでした。
爪が薄いことは昔からなのに、年だからとの事を何度か言われてしまい、あまりこちらの話を聞いてもらえていない印象。
年末の時期、なんだか少し対応に残念感はありましたが、仕上がりは大満足。
初めてなのでもう少し提案などしてもらえたらよかった。
次回予約しますが、その時の対応によって継続するか検討します。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド＊ショートネイル限定
先日は初めてご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上の為改善に取り組んで参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
-
素早くとても良かったです
【ワンカラー/ラメグラ×30分仕上げ】ハンド 3,850円＊ショートネイル限定
みんみ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
クチコミも励みになり、とても嬉しいです！
ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております(*^^*)
-
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
産後久々にネイルをしてテンションがあがりました！
金額も他の店舗に比べかなり安く、更に施術も時短なので
小さい子供が居るママでも通いやすく安心だなと感じました。
またお願いしようと思います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
あや様
昨日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、口コミ投稿大変励みになります、ありがとうございます♪
デザインもとってもお似合いでした！
お手元が華やかになると嬉しいですよね！
またのご来店お待ちしております！
クラノ
-
今日も指名でお願いしました。色味の相談から甘皮の下処理までとても丁寧でうれしかったです！好みの色味も聞いてくださり、新しいデザインも楽しみです！次回はライブ前なので推し色にも挑戦してみたいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ひかり様
先日はご来店いただきありがとうございました～！！
ご指名、クチコミありがとうございます！！
すごく嬉しいです！♪
これからも満足して頂けるようにもっと頑張っていきます！！
-
可愛いく仕上がって満足です！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
ミカッコ 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました^ ^
また、嬉しい口コミまでご投稿いただきありがとうございます、とっても励みになります！♪
クリスマスネイルお似合いでした♪
ご満足いただけて嬉しいです！！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
R.Yakabe
-
今回もとても可愛くしていただきました！また次回もよろしくお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ひかり様
先日はご来店誠にありがとうございました！！
ご指名頂き、前回に引き続き施術担当させて頂き凄く嬉しいです♪
今回も可愛く仕上がって良くお似合いでした！
次回も完璧に可愛く仕上げさせていただきますね♪
またのご来店お待ちしております！
-
初めて来店しました。
お店の雰囲気も良く良かったです。
ネイルサロンも初めてだったのですが、ネイリストの方も親切に対応してもらいました。
ネイルもとっても良いい感じで、次の来店日も予約して帰りました。
次回も楽しみです。
デワワ 様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
初めてのサロンネイルは緊張や不安もあるかと思いますので、よりこまめなご説明やお声がけを心がけています。
良い体験にできて嬉しいです♪♪
また、ご満足いただけてとっても嬉しいです^ ^♪
次回もよろしくお願いいたします^ ^
R.Yakabe
-
始め物足りない…とか言ってしまいましたが、とっても可愛くて気に入りました^ ^周りにも好評です。
ハートパーツは派手色にしたのも正解でした！！
素早く美しい指先にしていただけました、ありがとうございました☆☆☆クリスマスネイルも楽しみです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
あい様
先日は初ご来店、初指名ご予約いただき誠にありがとうございました！！
ご満足いただけて、周りにも好評という事で私も大満足しました！！
嬉しいです！！
クリスマスデザイン、それ以外にももっと可愛いデザイン作成できるように頑張ります！！
またのご来店お待ちしております！
-
とても素早く丁寧に可愛く仕上げてくださいました！かわいいデザインも多かったので、次回もお願いしたいです！ありがとうございました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
ひかり様
初来店、クチコミ投稿してくださり本当にありがとうございます！
凄く嬉しいです！励みになります！！
次回も大満足して頂けるようにもっと沢山可愛いデザイン作成しておきますね！！
またのご来店お待ちしております！
ヒコサカ
-
デザインやカラーやパーツをすごく丁寧に考えてくださって、今回もすごく可愛くて大満足です♪ いつもとっても可愛くしてくださりありがとうございます♪ (*^o^*)
nagisa 様
いつもご指名いただきありがとうございます！
また、口コミを投稿いただき、大変励みになります、ありがとうございます^ ^♪
nagisa様らしい淡い色合いで、今回もとってもお似合いでした♪
色味が変わるだけでガラッと雰囲気が変わりますね^ ^
気に入っていただけて嬉しいです^ ^
また次回も楽しみにしております♪
R.Yakabe
-
予約時間1分前に到着してご迷惑をおかけしましたが、丁寧に優しく対応していただきました。
お話も面白くて楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド＊ショートネイル限定
すず様
先日はご来店誠にありがとうございました！
私も楽しい時間過ごせました！♪
口コミ凄く嬉しいです！！
また担当させていただきたいです！！
またのご来店お待ちしております！！
-
仕上がり大変満足しています。またよろしくお願いします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
うめ様
初来店、クチコミまで投稿して頂き誠にありがとうございます！
ご満足して頂けて光栄です！
またのご来店お待ちしております！
ヒコサカ
-
皮ふにヤスリがあたったり雑で痛かったです。爪もぐねる？みたいなことが起こりました。
はなび様
先日は初めてご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただける施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上の為に改善できるよう取り組んで参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
-
いつも丁寧にオフしてくれるので、傷んだ爪も元通りになり、デザインもめっちゃ可愛い！これからも通いたいと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
さよん様
クチコミ誠にありがとうございます！
いつも仕上がったらいい笑顔でニコニコしてくださるのがとっても嬉しいです！！！
またのご来店お待ちしております！
ヒコサカ
-
初めて利用させていただきました。
システムもなにもわかっていなかったのですが丁寧に説明してくださり、デザインなども一緒に決めていただきました。色味の相談で推しカラーにしたいことなど相談し、合う色味などを提案してくださりわくわくした気持ちで受けることができました。
デザインの並びなどはネイリストさんにおまかせしたのですが左右でまた違った雰囲気になって手元を見るたびに癒されています。素敵な体験ありがとうございました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】¥4400円★
ひな 様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます♪
推しカラーの2色ニュアンスとってもお似合いでした^ ^
推し活は楽しめましたか？♪
気に入っていただけてとっても嬉しいです！！
またのご利用を心からお待ちしております^ ^
R.Yakabe
-
今日も楽しい時間を過ごすことができました。
ネイルも可愛く大変気に入りました！
仕事中、手元を見てテンション上げてます。
次回もまたお願い致します。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あき様
いつもご来店誠にありがとうございます！
クチコミもありがとうございます！！
いつも楽しくお話して施術させて頂き更にクチコミまで！
嬉しい限りです！！
またのご来店お待ちしております！
ヒコサカ
-
色やデザインを迷っている時は
優しく寄り添って相談にのってもらっています。
デザインも指名デザインがどんどん増えて何回も通っていますがいつも楽しみです。
仕上がりもいつも大満足で帰っています。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あいぼん 様
いつもご指名くださりありがとうございます！
また、口コミの投稿大変励みになります、ありがとうございます^ ^♪
指名デザインはどれもこだわりを持ってつくっているので、
楽しみにしていただけて嬉しいです♪♪♪
いつもと少し雰囲気の違う今回のネイルもとてもお似合いで可愛かったです^ ^
ご満足いただけて嬉しいです
またのご来店をお待ちしております！
R.Yakabe
はあとねいる 吹田店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
