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  6. 口コミ
はあとねいる 横浜天王町店のお店ロゴ

はあとねいる横浜天王町店

ハアトネイルヨコハマテンノウチョウテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町1-23-15Yフラット天王町1F
  • 【フィルイン取扱店】オフ無料・フィルイン可・マグネット有/天王町駅5分/星川駅9分
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

250件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    きりみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になってます!
    接客も技術もセンスも全てにおいて、今まで出会ったネイリストさんの中で1番に素晴らしい方です!
    他店舗のはあとねいるにもお伺いしましたが、
    その中でも天王町店のオリジナルネイルはトレンドがしっかりおさえられてて、どれも可愛くて迷ってしまうほどです!いつもセンスが素敵すぎて、、、
    これからも通わせていただきます!
    初来店の方はぜひ担当スタッフさんをご指名ください(^_^)
    いつも大満足のネイルをありがとうございます!
    これからも宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【天王町店限定デザイン】4400円/指名限定不可※オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    きりみ様

    担当させて頂いておりますHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます( ;  ; )
    そして、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます!
    喜んでくださり私まで嬉しいです( ;  ; )
    こちらこそ今後もよろしくお願いいたします♪

    また来月もご来店お待ちしております♪

    はあとねいる天王町店 Haruka.N

  • yukaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイル自体もとても気に入った仕上がりになりましたが、同時にお喋りも盛り上がって楽しかったです。
    あっという間の45分でした。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏カラー】トレンドワンカラーorラメグラ ¥3850オフありなしを選択

  • PA1999さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げて下さいました。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【半年以上ご来店がない方】ハンドネイル4400円/オフありなし選択下さい

  • あっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お気に入りのカラーでお願いしています。
    お気に入りのカラーももちろん覚えてくださり。
    仕上げるスピードも早く、仕上がりも良く、長持ちして なおかつ素晴らしき気配りがあり、楽しい会話に、ホッとします。
    いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
    また、次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏カラー】トレンドワンカラーorラメグラ ¥3850オフありなしを選択

  • yoshieさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも早く、素敵に仕上げてくれます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

  • mdkさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    探してたデザインがボードになく、スマホを出しながら調べてたら声をかけてくださいました。系列店、いろいろと利用してきましたが初めてのことで、うれしかったしやさしい寄り添いだなぁと感じました!
    左右デザインも、いつもなら相談?してもそっけない感じで淡々と作業に移る方ばかりだったのですが、親身になって考えてくれてる姿勢が私はうれしかったです!
    天王町店はデザインに惹かれて来てますが、スタッフさんも寄り添ってくれる方がいてまた利用したいなと思いました!

    きょうだいの話も吹部の話もとても楽しく、育児のいい気分転換になりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

  • あっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、気に入った同じ色で 施術してもらってます。
    今回は新人の方、とても感じの良い方でした。
    また、次回からに伺います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏カラー】トレンドワンカラーorラメグラ ¥3850オフありなしを選択

  • みーぶたさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いフットネイルにしていただきました。
    デザインのバランスなど言うことなし!
    テンションの上がる足元です

    いつも確実な施術、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    みーぶた様

    担当させていただきましたHaruka.Nです!
    先日もご来店ありがとうございました!

    今回もかわいいデザインになりましたね♪
    毎回信頼してくださりとても嬉しいです!
    今後も携われるように精進して参ります(^^)

    来月もご来店お待ちしております!

    Haruka.N

  • じゅんこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カーキのカーキのデザインマグネットにしてもらいました。
    抹茶オレみたいでとても気に入りました。
    自爪が弱いから半年くらいネイルをお休みするのもありですねと、おっしゃり、営業するのではなく、親身になってくれて爪のプロなんだなぁと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

  • かぼすさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイルは超久々だったけど色々教えてくれながら仕上げてくれました。
    出来上がりも大満足。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

  • レモンティーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。お店のサンプル一覧が新しくなっていました(^^)前より綺麗で見やすくなり、あれもこれもいいね~見入ってしまいます。優柔不断な方は時間内に決まならければスタッフさんにお任せしてください。次回はどれにしよ~楽しみです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    レモンティー様

    担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    毎回お任せいただけてることがとても嬉しいです♪
    お色やデザインも気に入っていただけてよかったです!
    次回もまた一緒にかわいいデザインにしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております♪

    Haruka.N

  • あさりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してもらいました。
    甘皮処理が少し甘いかな?と思いましたが、値段がお安いのでこんなものかなと思います。
    雰囲気は良かったので、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    あさり様

    担当させていただきましたHaruka.Nです(..)♪
    先日はご来店ありがとうございました!

    はあとねいるでは全店共通で、甘皮処理は
    押し上げのみの対応を取らせていただいております。
    処理が甘いと感じさせてしまったこと、
    申し訳ございませんでした。
    今後も技術向上に努めてまいります。

    Haruka.N

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/27

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    指名しないと新人さんばかりつくのは承知ですが
    今回たった1週間で2本も取れてしまい、3週間たたないうちに3本とれて他のネイルサロンで付け替えました。
    自分でやったんですか?と言われました。
    新人さんであろうと練習生価格ではなく一般価格で提供しているのですからある程度のクオリティは必要だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    まゆ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    施術後短期間でネイルが取れてしまったとのこと、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。

    今回いただいた施術についてのご意見は店舗でも共有し、技術の確認・指導を行ってまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    はあとねいる天王町店

  • YUYUさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、ネイリストさんが色味について親切に相談に乗ってくださり、安心してお任せできました

    とても話しやすい方で、施術中もリラックスして過ごせてよかったです

    駅から近くて通いやすいのも嬉しいポイントです!
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    YUYU様

    この度は数あるサロンの中より当店をお選びいただきありがとうございました。
    担当致しました、Natsumi.Sです♪
    秋らしさ先取りのデザイン・お色味大変お似合いでした(*´-`)
    リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです♪

    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております♪

    はあとねいる天王町店 Natsumi.S

  • すみれさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    短い時間で丁寧にテキパキと仕上げていただきました。
    色もデザインも気に入っています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    すみれ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました、Natsumi.Sです♪

    爽やかなグリーンとお花の相性すごく可愛かったです(*´-`)
    また、お褒めの言葉もありがとうございます!
    これからもスピーディーかつ丁寧な接客に努めてまいります。
    お忙しい中の口コミ投稿、ありがとうございました!
    またのご来店をこころよりお待ちしております。

    はあとねいる天王町 Natsumi.S

  • あずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかわいいデザインと丁寧な施術、楽しいおしゃべりをありがとうございます。爪がきれいになってテンションあがって帰る感じがとても好きです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    あず様

    担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    こちらこそいつもありがとうございます♪
    毎回お話楽しすぎて時間があっとゆうまです( ;  ; )
    お爪も可愛くなってよかったです!

    是非また来月のご来店もお待ちしております♪

    Haruka.N

  • ぶうこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色を悩んでいたら提案もしてくださり、普段の自分ならやないであろう色に挑戦できましたし、マグネットちゅるちゅるでかわいいです!
    普段お話しすると疲れちゃったりするのですが、気疲れすることなくたくさんおしゃべりできたのもよかったです。
    素早く綺麗に仕上げてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

  • まいまいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一度キャンセルしてしまったのですが、短期間で再度時間を変更して予約させていただき、ご迷惑をおかけしました。
    お若い方なので年配の人と話すこともないのでしょうが、他の方たちが楽しく話しながら施術されていたので、一言も話しかけられないのは居心地が悪く、、、以前他の方に担当したいただいた際も同じ感じだったので、お若い方以外はあまり歓迎されないのかな?と思いました。前回も今回もとても丁寧に綺麗にしていただきましたが、もう天王町店さんはリピートはないかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏におすすめ】うる艶水光マグネット ¥3850※オフありなし選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    ご予約の変更につきましては、どうぞお気になさらないでください。
    こちらこそ、再度ご来店いただけたことを嬉しく思っております。

    また、施術中の接客について、居心地の悪い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    周りのお客様が楽しく会話をされている中で、お声掛けが少なく、「歓迎されていないのではないか」と感じさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。

    年齢に関わらず、すべてのお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう配慮することが私たちの務めですので、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客について改めて見直してまいります。

    そのような中でも、仕上がりについて「とても丁寧に綺麗にしていただいた」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    いただいたお言葉を励みに、技術だけでなく、接客面でもご満足いただけるサロンを目指してまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    はあとねいる天王町店

  • みーぶたさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足
    夏はこのフットネイルデザインと決めています
    年中フットネイルはやってもらうのですが夏はサンダルを履くため足元も気合いが入ります
    なので、この時期のフットネイルは指名してお願いします
    今回は寝てる間にきれいに仕上げていただきました。
    ケアも施術も言うことなしの仕上がり。
    上手い!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    みーぶた様

    担当させていただきましたHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    毎年ご指名いただきとても嬉しく思います!
    施術面も褒めていただきありがとうございます( ;  ; )

    これからもご満足いただけるよう精進して
    参ります!
    また来月もご来店おまちしております!

    Haruka.N

  • fukubabyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    系列店の予約が取れず初めて伺いました。
    オフにも時間がかかり、ムラなど何度か直して欲しいとこちらの要望を伝えましたが、改善ならずに仕上がりはセルフネイルレベルでした。
    旅行前で綺麗にしに行ったのに本当に残念です。
    人気のある方を指名すれば良かったとただただ後悔。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかく系列店から足を運んでいただいたにもかかわらず、施術時間や仕上がりについてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

    施術中にご要望をお伝えいただいたにもかかわらず、十分に改善できず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを重く受け止めております。
    また、ご旅行前の大切なタイミングで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術力の向上と仕上がり確認をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    はあとねいる天王町店

  • まあちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色々な方に施術してもらいますが、爪の形などとても綺麗でした。お話も楽し買ったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    まあちゃん様

    担当させていただいたHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店いただきありがとうございました!

    爪の形など褒めていただいて嬉しいです♪
    私もお話楽しくて時間があっとゆうまでした( ;  ; )
    また担当させて頂く機会があったら
    お話しさせてください♪

    来月もご来店お待ちしております!

    Haruka.N

  • 襟さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く仕上げて下さるのでとても助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これからも丁寧さを大切にしながら、スムーズな施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    はあとねいる天王町店 MIKI

  • apricotmamaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先ず  担当関係無く対応が気持ち良いです。
    『ロープライスでスピーディ』だったらいいと思っていますがやはり接客も大切なんだなと感じるネイリストさんです。
     そして なんと言ってもオフする時の摩擦熱がゼロな所
    振動も殆どないのにはびっくりです。
    爪の状態に合わせたケアと塗り方にも工夫してくれます。
    カラーのオススメもさりげなくしてくとても気に入りました
    信頼出来るので是非長くいて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏カラー】トレンドワンカラーorラメグラ ¥3850オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    apricotmama様

    ご来店ありがとうございました!
    そしてお忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    お客様のお爪の状態を見ながら最適な施術ができるよう心がけているので、気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います♪
    ヌーディーなカラーもとてもお似合いでしたね♪♪

    これからも一生懸命努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    はあとねいる天王町店 Kaine.S

  • みーぶたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はフットネイルをお願いしました。
    3年連続、同じ方に同じ時期に同じデザインをやっていただきました。
    サンダルを履くのでデザインの再現性と確かな技術が必要だとは思いますが納得のデザイン

    今回も大満足
    すぐ友達に可愛いと言われました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】4400円/130種類+店舗限定★オフありなし選択下さい

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    みーぶた様

    担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    毎年お任せいただいてとても光栄です♪
    もうサンプル見なくてもできますので、
    いつでもお任せください(^^)!笑

    ぜひまたのご来店お待ちしております♪

    Haruka.N

  • 棗さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色やデザインの相談にも気さくに応じて下さり、手際良く仕上げて下さいました。急に咳が止まらなくなってしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず、飴などを下さりとても親切にして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    棗様

    ご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます♪

    シェルのネイル、とても華やかに仕上がり気に入っていただけたことをとても嬉しく思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    はあとねいる天王町店

  • tomoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでした。
    店内も明るく清潔感がありました。
    素敵なデザインがたくさんあって迷いました。
    担当してくださったスタッフさんも、とても雰囲気良く安心してお任せ出来ました。
    次回もまた、楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    tomo様

    担当させていただきましたHaruka.Nです(..)♪
    先日はご来店ありがとうございます!

    初めてのネイルも任せていただき嬉しく思います♪
    お店のことも褒めてくださりありがとうございます( ;  ; )

    また次回もぜひおまちしております!

    Haruka.N

  • ゆゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今回はとても残念でした。

    施術中にネイルの表面に模様のようなものが出ていたので、「これはこういうデザインなんですか?」とこちらから確認したところ、その時初めて「今朝から硬化する機械の調子が悪くて…」と説明されました。

    その後やり直していただきましたが、仕上がりは改善されず、両サイドが塗れていない、表面もボコボコ、気泡が入るなど酷い仕上がり様。

    機械の不調はお店の事情であって、客側には関係ありません。施術前に説明や判断があるべきだったと思いますし、仕上がりに納得できないまま終了したことがとても残念でした。

    新人の方だったのかもしれませんが、技術面や接客、最終チェック体制を見直していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフィスOK】春におすすめ★ぷるぷる水光マグネット※オフありなし選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、
    ありがとうございました。

    貴重なお時間をいただいた中、お客様に対し安心と満足いただけるサービスを提供する事ができず、大変申し訳なく思っております。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスと技術向上に努めてまいります。

    この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした、
    貴重なご意見ありがとうございました。

    はあとねいる天王町店

  • りささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も指名させていただきました。いつも安心安定のきれいなネイルを作ってくれるのでこの日が凄く楽しみになります。
    次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★春ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    りさ様

    担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
    先日もご来店ありがとうございました!

    毎月指名していただいてありがとうございます( ;  ; )
    お話も毎回楽しくて、私も楽しい時間を過ごさせて
    いただいております♪

    また来月も一緒に可愛いを作っていきましょう(^^)
    またのご来店お待ちしております!

    Haruka.N

  • じゅんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしていただきました。このお値段でスピードでこんなに素敵にしてもらえるのはここしかないと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏トレンド】大理石/ビジュー/フレンチ◇大人可愛い夏デザイン¥4400

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    じゅんこ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます♪
    担当させていただきましたNatsumi.Sです!

    お褒めの言葉ありがとうございます!
    夏始まりの爽やかなカラーとてもお似合いでした(*´-`)
    また、お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます♪

    またのご来店をこころよりお待ちしております!

    はあとねいる天王町店 Natsumi.S

  • えっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    道にまよい時間に10分ちょい遅れました。
    初めてのネイルでとても楽しみにデザインして頂けるとおもっていたのに遅れたので
    ワンカラーしかできないと言われました。
    日を改めてくると言うと全額キャンセル料がかかると言われました。
    遅れたらワンカラーは店のルールだと言われました。そんな事はお客は知りません。
    たしかに遅れると簡単なデザインになると書いてありましたが、せめて2色にも聞いてもらえず、あまりの対応に悲しくなりました。
    二度といきたくないお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★季節×トレンド★天王町限定デザイン4400円※オフありなしを選択

    はあとねいる横浜天王町店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、
    ありがとうございました。

    貴重なお時間をいただいた中、お客様に対し安心と満足いただけるサービスを提供する事ができず、大変申し訳なく思っております。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスと技術向上に努めてまいります。

    この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした、
    貴重なご意見ありがとうございました。

    はあとねいる天王町店

はあとねいる 横浜天王町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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