- サロン平均
- 4.47
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
ほんとに毎回綺麗で職場の方たちにどこでしてるの？と聞かれるくらい仕上がりがよいです！
家の近くでたまたま選んだお店が凄く良くてラッキーです笑いつもありがとうございます！
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
ひ様
いつもご指名、ご来店ありがとう御座います♪
ご来店のたびに褒めてくださり嬉しく思っておりますし
とても励みになります^ ^
ぱっちりしたお目元にとてもお似合いです！
お客様のご満足いただけるデザインを見つけることができ
とっても嬉しいです^ - ^
これからもお任せいただけたら嬉しいです！
ひ様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
KOTOMI
いつも素早く仕上げてくださり大変助かってます！マツエクも長持ちしますし、たまに施術中少しだけしみてしまった時などすぐに気づいて声かけしてくださり速やかに対処してくださるので安心してずっと通っています。
何より駅から近くて朝早めの時間から空いているのがありがたいです。
【まつ毛エクステ】軽い付け心地フラットラッシュ120本コーティング仕上げ
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
Seira様
いつも大変お世話になっております。
素敵な内容の口コミを投稿してくださりありがとうございました。
読んでいて、とても嬉しく、とても元気になりました♪
Seira様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
まつげパーマをかけましたが、仕上がりもよく満足しています。体勢が辛くないかなど気遣いをしていただいてリラックスして過ごすことができました。
いつも、仕上がり丁寧でとても気に入ってます
人気No2【まつ毛パーマ】トリートメント付き￥5,500
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
いち 様 口コミありがとうございます～！
仕上がり満足していただけて大変うれしいです。いつもお任せいただけて励みになります！
過ごしていて気になることはいつでもご相談ください＾＾
mihiro
仕上がり・接客ともに残念でした。
カウンセリングでは希望を伝えましたが、「どうだろう～」「でもやっぱり～」と意見が変わる場面があり、施術前から少し不安を感じました。
仕上がりは、まつ毛がカールしすぎて瞼に当たるような状態になってしまい、正直かなり気になりました。また、施術中に薬剤がしみて瞼が赤くなりましたが、「薬剤がついちゃって赤くなったんだと思います」との説明のみで、特に謝罪などありませんでした。
その他にも、施術前に確認する同意書が印刷の状態なのか読みにくかったり、最初に案内された席がファブリーズで濡れていたり、後ろで施術されていたネイリストさんの声が大きく、落ち着いて施術を受けられる雰囲気ではありませんでした。
仕上がり・施術環境・対応を含め、今回の料金には見合っていないと感じました。
人気No2【まつ毛パーマ】トリートメント付き ￥5,500
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや店内環境につきまして、ご満足いただけなかったことを残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
施術後の赤みについては、その場で赤みが出やすいか確認させていただき、「はい」とのお返事をいただいたため、テープ等の刺激も含めて考えられる可能性をご説明し、ケア方法をご案内いたしました。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
YUI
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
SACHIKO 様
この度はご来店いただきありがとうございました(*^-^*)
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
ARETTA馬込 MAI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
韓国風まつげパーマ今回もありがとうございました♪前回も同様の内容でパーマしてもらいましたが持ちもよくて大変満足しています。またよろしくお願いします！
【韓国ぷるぷるロッド】まつげパーマ《束感コーティング仕上げ》
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
ましゅりー 様 口コミありがとうございます～！
韓国パーマはロッドの種類が豊富ですので
持続性重視した他のデザインもきっとお似合いになると思いますので
気になりましたらぜひ次回、相談ください＾＾
いつもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
mihiro
前回のサロンでまつ毛にばらつきが出てしまい、かけ直しをしたく伺いました。
まつげパーマ初心者で、サロンによって仕上がりは変わらないものと思っていましたが、とても綺麗でびっくりしました！
目の形にあったデザインを提案してくださり、まつ毛が長く綺麗に見えるようになりました！
近くに住んでいる限り、こちらに通いたいと思います！
人気No1 【パリジェンヌラッシュリフト】トリートメント付￥5,800
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
Minami 様 口コミありがとうございます～！
まつ毛が綺麗にあがっていると過ごしやすく
気分もあがりますよね＾＾
これからもまつげをきれいに保つために、
是非またお任せいただけたら嬉しいです！
mihiro
爪が弱いこともあり、相談しながら、
とても丁寧に対応していただけました！
定額デザインの色変更がワンカラーのカラーだけではなく、
マグネットもOKなのはありがたいです。
持ちが良くなるといいなーと思いました。
またお伺いしたいです！
☆新規オフ無料☆【定額ハンドネイルA /マグネット/ミラー】￥7,500→￥7,000
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
りさ 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
施術やカラー変更も喜んでいただけてよかったです(*^-^*)
次回もお爪の状態を見ながら、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ARETTA馬込 MAI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
仕上がりも毎回良く持ちもいいのでいつも利用させてもらってます！
【まつエク】ボリュームラッシュ200本（シングル80本ほどの濃さ）☆Y
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
ベンベンベン様
とても嬉しい素敵な口コミを投稿してくださり
ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて良かったです(^^♪
ベンベンベン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
初めてHBLにチャレンジしましたが、スタート時のイメージ説明も丁寧で、施術中も快適に過ごせました。
仕上がりも毛が欠けてしまっているところを上手にカバーしてもらえて満足です。
次回はセットでやってもらおうと思います！
★今1番やりたい眉毛【HBL＆WAX脱毛】6.000円（B.T.X美容液付）
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
kaoちゃん 様
口コミありがとうございます！仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
セットメニューは目元が整ってメイクが楽になるかと思いますので是非またのご来店をお待ちしております！
mihiro
久々に眉毛をキレイにしていただき、メイクげ楽になりました。眉毛はやっぱり大事です。
丁寧で早くて仕上がりも満足です。
★今1番やりたい眉毛【HBL＆WAX脱毛】6.000円（B.T.X美容液付）
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
とんこ様
素敵な内容の口コミを投稿してくださりありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて良かったです(^^♪
とんこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
初めて伺いましたが、全体的に非常に残念で不安な施術でした。
受付からアンケート、お会計まで含めて約40分で終了しました。これまで何度もまつげパーマを受けていますが、ここまで短時間で終わったのは初めてで
あまりの早さに、必要な工程を含めて丁寧に施術していただけたのか疑問が残りました。
特に気になったのは目元のテープの剥がし方です。皮膚を保護することなく、引っ張るように一気にベリッと剥がされたため、そのたびに痛みがありました。目元というデリケートな場所を扱う施術ですので、もう少し慎重に対応していただきたかったです。
また、施術中もスタッフの方々の話し声が終始聞こえており、落ち着いて施術を受けられる雰囲気ではありませんでした。
スピードを重視されているのかもしれませんが、接客や施術時の安全面、丁寧さに欠けているように感じました。残念ですが、再度利用することはありません。
人気No2【まつ毛パーマ】トリートメント付き￥5,500
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術時間についてですが、当店では必要な工程を省略した施術は一切行っておりません。まつげの太さ・状態・ダメージレベルを確認し、負担を考慮したうえでお客様ごとに薬剤の放置時間を調整しております。施術時間が長いほど丁寧というものではなく、今回も必要な工程をすべて行っております。
また、施術中は目元が動かれる場面もございましたので、状態を確認しながら施術を進めておりました。テープを剥がす際の痛みについては、施術後にお申し出いただいた際にもお詫びしておりますが、改めてお詫び申し上げます。
スタッフの話し声についても改善に努めてまいります。
施術時間や店内環境、お声がけ等に求められる基準には個人差がございます。細部まで静かで慎重な施術環境をご希望の場合、ご希望に添えない場合もございますので、当店の施術方針をご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
綺麗にまつ毛をあげて頂けて良かったです。
家の近くなのでまたお願いしようと思います！
人気No1 【パリジェンヌラッシュリフト】トリートメント付￥5,800
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
チー様
この度はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミを投稿してくださりありがとうございます。
とっても嬉しいです(^^)♪
チー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
一年位通っているのですが、いつも綺麗に仕上げてもらって、毎回のメイクが楽で嬉しいです！
海外出張に出ることが多くて、マツゲパーマのおかげで多少メークをしてなくても安心して仕事の仲間と過ごせるので欠かせなくなっています。寛ぎの空間と楽しいお話でいつも伺うのが楽しみです。またお願いします！
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
かんちゃん様
いつも大変お世話になっております。
素敵な内容の口コミを投稿してくださりありがとうございました。
お話いつもとっても楽しいです♪
共通点もあり、嬉しかったです(^^)
かんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
希望のデザインに近づけていただきました。
【LEDエクステ】オイルOK☆持続力UP☆フラットラッシュ120本
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
ｎ様
ご来店ありがとうございます。
素敵な口コミありがとうございます。
デザイン気に入っていただけて良かったです(^^♪
ｎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございました。
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
SACHIKO 様
この度はご来店いただきありがとうございました(*^-^*)
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
ARETTA馬込 MAI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
丁寧に仕上げてもらって、大満足です。またよろしくお願いします。
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
いち 様、ご来店ありがとうございました！
まつ毛パーマの過ごしやすさを楽しんでいただけたらと思います。持続性やホームケアについて気になることがありましたら次回教えていただけたら嬉しいです～！個人差ありますが、1か月半ほどでメンテナンスをお勧めしております。是非またのご来店をお待ちしております。
mihiro
初めてのマツエクでしたが、説明も丁寧にしていただけて安心してお任せできました。仕上がりも満足でした！またお願いします。
【LEDエクステ】圧倒的持続力☆オイルOK☆フラットラッシュ80本
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです＾＾エクステの過ごしやすさを実感していただけたらと思います。メンテナンスは個人差ありますが3週ほどを目安にしていただきますと綺麗な状態をキープできますので、是非またのご来店をお待ちしております～！
mihiro
とても親身にご提案いただき、細かい説明も分かりやすかったです。
好みのデザインにしていただけました。またお願いしたいです。
【まつ毛エクステ】軽い付け心地フラットラッシュ80本コーティング仕上げ
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます！上品で華やかなお目元がとてもお似合いでした＾＾過ごしていて気になることがありましたらまたご相談ください。ぜひまたのご来店をお待ちしております～！
mihiro
とても丁寧な施術で安心して過ごせました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。
この度はありがとうございました。
【まつ毛エクステ】フラットラッシュ130本以上つけ放題コーティング仕上げ
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます～！エクステはメイクが楽で過ごしやすいですよね！仕上がり満足いただけてよかったです。Dカールはカールが強くてまつげの存在感がでてかわいいのでお似合いでした＾＾
ぜひまたメンテナンスお任せいただけたら嬉しいです。
mihiro
とても手ぎわ良く、キレイな仕上がりで大変満足です！
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
とことこ様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます♪
またお褒めの言葉とても嬉しく思います！
またお任せいただけたら嬉しいです！
とことこ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
KOTOMI
旅行用に久しぶりにネイルでも、と思い予約しましたが、こちらの不注意で短くなってしまった爪を素敵に仕上げてくださいました。
どの方もフレンドリーだけど落ち着いていて、心地よくいられます。
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
きょーちゃん 様
このたびはご来店と嬉しい口コミをありがとうございます(*^-^*)
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
これからも心地よく過ごしていただけるサロンでいられるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております☆彡
ARETTA馬込 MAI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
素敵に仕上げて頂きありがとうございます。楽しい時間を過ごせました。
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
SACHIKO様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
今回のカラーもSACHIKO様にとてもお似合いで素敵でした！
またのご来店心よりお待ちしております。
aletta馬込 RIE
今回もパリジェンヌをお願いしました。しっかりまつ毛を上げていただけたので、朝の手入れが楽になりました。猛暑続きですが、汗をかいた後の崩れを気にせずにいられるのは本当に助かります。次回もよろしくお願いします。
リピNo.1【話題のまつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト＋トリートメント
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
ジャスミン様
素敵な口コミを投稿してくださりありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて良かったです♪
こちらこそよろしくお願いいたします。
ジャスミン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
当日の「スイカのネイル」希望叶えていただきありがとうございました！
夏らしい指先に大満足です
お孫も大興奮でした~
【平日限定】ハンドキャンペーンネイル￥６５００ ☆新規オフ無料☆
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
しの様
いつもご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます♪
スイカネイルご満足いただけてお孫ちゃんにも喜んでもらえたとのこと、とても嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
RIE
こちらの店舗はいつでも予約が取りやすいので、いつものお店が取れないときに行っています。
まつげパーマだけの利用でしたら、出来上がりは問題ないのですが、今回は眉毛ワックスをしました。
ほかの店舗でやったときは、赤みもそこまでなく、かゆみもないのですが、やった直後から赤みと痒さがあらわれました。最初のカウセリングで私の言葉も足らなかったのがいけないと思いますが、理想の眉毛とは全然違いました。もう少し太さを残してほしかったです。最初に口頭だけで大雑把なカウセリングなので、伝わりづらかったかもしれません。
スタッフも一人のためか、前に施術したお客様のタオルなども交換せずに、そのままそこに案内されたこともすごく気になりました。
他にもベッドはたくさんあるのに、せめてタオルは交換してほしいです。
垢抜けSET☆【眉WAX＋まつげパーマ 】10,000円
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
眉ワックス後の赤みやかゆみにつきましては、ご心配をおかけし申し訳ございません。ワックス施術後は、お肌の状態や体質により一時的に赤みやかゆみが生じる場合がございます。
デザインにつきましても、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なカウンセリングを心掛けてまいります。
また、施術スペースについてですが、ご指摘いただいた「タオル」が何を指しているのかは分かりかねますが、施術ベッドのカバーは毎回取り外して交換する仕様ではございません。一方で、お客様が直接触れる器具や備品につきましては、衛生管理を徹底しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マツエクで利用しました。
初めてで理想を伝えて親身になって考えてくれました。
仕上がりもとてもよかったです！
また来たくなるような接客でした。
また予約させていただきます。
【LEDエクステ】オイルOK☆持続力UP☆フラットラッシュ120本
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
お客様の理想仕上がりイメージをしっかりヒアリングすることを大切にしてますので満足していただいて大変うれしいです！ありがとうございます。これからもまつ毛の状態にあわせて最適なデザイン提案させていただきますのでまたのご来店をお待ちしております。
mihiro
希望の写真を見せてお願いしたのですが、(全く同じようにするのは難しいと思いますが)理想と違う感じになってしまいました。
できるロットがあると言われたので、楽しみにしたのですが、、
まつ毛が上がりすぎてしまい上まぶたに当たってしまい違和感があるようになってしまいました。
人気No2【まつ毛パーマ】トリートメント付き￥5,500
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご希望に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
事前にお写真を拝見し、近いデザインをご提案させていただきましたが、ご期待にお応えできず残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、まつ毛が上がりすぎて違和感があるとのこと、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後はより丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
YUI
初めてのこちらのお店を利用させていただきました。
久々にまつ毛パーマをしました。
まつ毛が短くまばらに生えているため、少し整ったらいいなあと思い施術を受けましたが、とても上手に仕上げていただきました。
まつ毛が少なくて難しかったと思いますが、ありがとうございました。
また利用させていただきます。
人気No1 【パリジェンヌラッシュリフト】トリートメント付￥5,800
EYELASH &EYEBROW NAIL ALETTA 馬込からの返信コメント
まま様
ご来店ありがとうございます。
素敵な内容の口コミを投稿してくださりありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて良かったです(^^♪
まま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ARETTA馬込 YUI
EYELASH EYEBROW & NAIL ALETTA
東京都大田区中馬込2-26-6-2F
都営浅草線 馬込駅 環七口 徒歩1分
03-5728-9655
アレッタ 馬込(ALETTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
