- サロン平均
- 4.59
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とってもかわいくしていただきました◎
シンプルですがかわいいです、またよろしくお願いします。
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
nail salon kohakuからの返信コメント
いつも、ご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
ワンカラーにワンポイントストーンでシンプル上品な仕上がりになって、とてもお似合いで可愛かったです(*´`)
次も何のネイルにするか楽しみにお待ちしております♪
nail salon kohaku __ mami
しばらくぶりに伺ったのに、アセトンアレルギーの記録をちゃんと残しておいてくださって、ファイルオフからのカラグラ。丁寧な施術高い技量。次回もこちらでお世話になります。
nail salon kohakuからの返信コメント
先日は久しぶりにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
お褒め頂きありがとうございます(*´`)
ご満足いただけてとても嬉しく思います♪
馴染みの良いグラデーションで、とてもひめ様にお似合いで綺麗でした(*^^*)
これからも、ご希望に添えるようお応えさせていただきます！
次も何のネイルにするか楽しみにお待ちしております♪
nail salon kohaku __ mami
見せた画像と違った仕上がりになりました。出来ないなら出来ないと最初から言って欲しかったです。
nail salon kohakuからの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
イメージと違った仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お持ちいただいたお写真を参考に、秋っぽいブラウンをご希望とのことでしたので、色味をご提案させて頂きました。
写真と全く同じ色味をご希望の場合は、ブラウンを使わず、お写真の色味に合わせて施術することも可能です。また、施術中も色味や仕上がりについて都度確認をさせていただきました。
施術方法や色味について確認を行い、施術させていただきましたが、ご希望の仕上がりを十分に汲み取ることができず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もカウンセリング、接客、施術共に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
NAIL SALON kohaku
訳あって別のサロンに行かざるを得ずでしたが、今回出戻りで思ったのは、他店に比べ、こちらのスタッフさんの技術は凄いと思います。
初回からすごく好きなサロンさんでしたが、今回改めて思いましたので投稿です。
接客は勿論の事、爪の長さ・形、ネイル自体の綺麗さとモチ、ネイルしてもらった数日後の感覚、そしてスピード感など全てにおいて大満足です！
1年くらい空いてしまったにも関わらず覚えていてくださったのも感動でした…！
いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
爪を見るたびモチベが上がります。
また来月もお世話になります♪
3年ぶりくらいのネイルだったのですがとってもかわいく満足なデザインにしてもらいました。
値段もお手頃だし、通おうと思います！またお願いします。
ゴリゴリのパーツが付いているのに、オフが毎回とても早くて流石のクオリティです！
いつもお話も面白くて、施術中も楽しく癒されています！
今回もデザインを一緒に考えてくださって、めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらえて大満足です♪
見るたびにテンション上がります！
いつも可愛くしてくださってありがとうございます♪
★ハンド★キラキラコース/ガラスフレンチ/チークネイル
いつもありがとうございます！！
★田所指名★デザイン、キラキラコース★オフ込み90
nail salon kohakuからの返信コメント
みつき様
ご来店ありがとうございました♪
口コミ投稿、励みになります！
また、来月お話できるのを楽しみに
しております！
田所
今回もとても素敵に仕上げていただきました！
デザインが豊富でどれもセンス抜群なので、選ぶ時間まで楽しくなります。
施術は驚くほどスピーディーなのに、仕上がりがとても綺麗で長持ちするのが本当にありがたいです！
お店は個室のような落ち着いた空間で、周りを気にせずゆったり過ごせました。これからもずっと通いたいと思えるサロンです！
★田所指名★デザイン、キラキラコース★オフ込み90
明るい店内でした。
テキパキと進めてくださったので、時間がかからず良かったです。
初回なので薬剤が合うかどうかといったところです。
見本のチップも色々あり次回どれにしようかなと楽しみです。
前回施術してもらってから1ヶ月以上経っていたのですが、１つも浮いて来なくて、持ちがすごく良かったです！
とても丁寧にやってもらえてうれしかったです(^^)手元が可愛くて毎日嬉しいです！またよろしくお願いします！
いつもありがとうございます
施術がとてもスピーディーでありがたいです！
色をのせた時ハプニングがありましたが、いい感じに仕上がり今回も嬉しいです
また来月伺います
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
初めて伺いましたがわたしの亀裂補強してほしい！！パラジェルにしたい！！等々いろんなわがままに快く対応いただきました！
またパラジェルにした際のリスクや金額のことも丁寧に確認してくださって信頼できるサロンさんだなと思いました（＾_＾）♪
担当していただいたお姉さんとのお話も楽しかったです！
ありがとうございました！
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
nail salon kohakuからの返信コメント
この度は当店にお越しくださり誠にありがとうございます(´ `*)
パラジェル変更により、お爪を労わりながらネイルをして過ごせていただけているようで、こちらも大変嬉しく思っております！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！
また是非、お会いできれば幸いでございます♪
nail salon kohaku __ aya
いつも丁寧に要望を聞いてくださり、可愛いネイルにしてくださりありがとうございます！
新色や季節のデザインネイルの追加も楽しみにしております。
またよろしくお願いします。
いつもありがとうございます。
長さ出しが複数本あるにも関わらず、1時間以内に全ての工程が終わるのが本当に凄いです！
今回はネイル始めてから初の色でしたが、仕上がりも満足です。
また来月伺うのが楽しみです。
毎度早くてとっても綺麗で嬉しいです！ありがとうございました！
nail salon kohakuからの返信コメント
いつも、ご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
淡い色のマグネットで梅雨でも夏でもいける色合いがとても可愛く上品な仕上がりになって、とてもお似合いでした(*´ `*)
喜んでいただけて良かったです(*´`)
これからも、お客様の負荷がかからないようスピーディー且つ綺麗に努めさせていただきます！
次も何のネイルにするか楽しみにお待ちしております♪
nail salon kohaku __ mami
かなりスピーディーにやって頂けて有り難かったです。
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
今回もとても素敵なデザインに仕上げていただき満足しています。
施術がとても早いので、初めて訪れた時は衝撃かつ感激でした。
流れるような施術はとても丁寧で、仕上がりも綺麗で持ちも良いので2年ほどお世話になっています。
デザインや色も豊富なので、毎回伺うのが楽しみです。
はやくていつもありがたいです！！
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
ありがとうございました！
はやくて、助かりました！
カラー、サンプルが沢山ありすぎて、迷いました。！
お話が楽しすぎて、一瞬でした、
また行きます！
★田所指名★デザイン、キラキラコース★オフ込み90
今回で2回目です。
手早く丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
色見本で黄色を選びましたが、最初に塗られたのはゴールドでした。違和感があったのでその場で「黄色でお願いします」と伝え、色を変えてもらいましたが、次に提案された色もイメージとは違うものとなり、妥協せざる得ない空気になりました。結果、希望とはかけ離れた派手なゴールドになりとても残念です。
さらに技術面でも不信感しかありません。施術の途中までネイルを硬化するライトの電源が抜けたままになっていました。途中で気づいたスタッフの方が慌てて電源を入れていましたが、それに対する謝罪は一言もありませんでした。
ジェルがきちんと硬化できているのか不安でしたし、色のカウンセリングも含め、あまりにも不誠実で雑な対応だと感じました。
終わってしまったことなので謝罪は要りませんが、ジェルの未硬化は爪のトラブルにも繋がる重大なミスです。今後の技術管理と、ミスが起きた際の対応について、サロン全体で猛省して次から徹底的に気をつけていただきたいです。
nail salon kohakuからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、仕上がりや施術内容にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
当店のライトは、コードレスになっており充電式です。
１日の施術人数により施術の途中に充電が切れコードを繋ぐことがあります。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに。見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Nail salon kohaku スタッフ一同
ワンカラーで掛かった時間と共に指名の大事さがよく分かる施術でした。
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
nail salon kohakuからの返信コメント
ハルカ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、仕上がりや施術内容にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Nail salon kohaku スタッフ一同
いつもハンド・フットをお願いしてるので長丁場になりますが毎月楽しく通っています。今回は念願だったゆめかわネイル。可愛すぎてふとした瞬間につい指先を眺めてます！カラーチェンジしたらまたイメージの違う可愛い仕上がりになりそうなので、また一緒にカラー選んでください！
いつも親身になってカラーの相談に乗ってくれて、
決められない時は試し塗りしますか？と声をかけてくれます。
職業柄どうしても爪が折れやすかったり、浮いてきやすいのですが
毎回新しい策を考えてきてくれるので、浮なしの時も増えてきました！
施術中はたくさんお話してくれて、毎回本当に楽しい時間を過ごせています(*^^*)
いつもありがとうございます(*'ω'*)また伺います！
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
とにかくスピーディーです。そして完璧な仕上がりで長持ちします。こちらのサロンなら付け替えも負担に感じず、また伺おうと思えます。いつもありがとうございます！
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
nail salon kohakuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しいところ、口コミ投稿に
ご協力頂きありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当してくれた方は優しく、デザインもかわいく仕上げてくださったので、口コミするか迷いましたがやっぱりモヤモヤするので残します。
まず爪の形、長さが全てバラバラなのが気になりました。
整えた後に確認の声かけをしてくれましたが、すでに削れたところは戻らないし…自分で整えた方がキレイになったのではレベルです。
そして仕上がり後に横から見ると全部の指が波打っていました。今回チークネイルをお願いしたので、真ん中あたりがぷっくりするのは仕方ないことかと思いますが、あまりにもぷっくりしすぎていて、根本も横もなぜかぷっくり、全体的に爪が太って見えて嫌な気持ちになります。
そして最後、1番モヤモヤしたのがお直しの対応です。
1週間も経たずにベース？トップ？がほぼ全部の指に浮き始め、お直しの予約をして、いざ当日状態を見ていただき、周りを削って再度コーティングすれば大丈夫と言われ、ネイルの知識０の私はそのまま任せましたが、案の定翌日同じところが浮き、浮きも悪化しました。1本だけ毛も混ざっており、そこもお直ししてもらおうとしたのですが、色々ともう諦めが…
デザインは気に入ってるのですが、他が残念でした。
★ハンド★キラキラコース/ガラスフレンチ/チークネイル
nail salon kohakuからの返信コメント
はづき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくデザインを気に入っていただけたにも関わらず、
爪の形や長さ、仕上がり、さらにお直しの対応に関してご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。
爪のフォルムや厚みにつきましては、技術・仕上がりの見直しを徹底し、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
また、お直し時の判断やご案内についても、より丁寧で適切な対応ができるよう見直してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術・接客ともによりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
NailSalon kohaku スタッフ一同
いつもありがとうございます！！
はやくて丁寧で丈夫で最高です！
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
nail salon kohakuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しいところ、口コミ投稿に
ご協力頂きありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
毎月伺わせていただいてます。どのスタッフの方も丁寧にカウンセリングして頂き、対応さしてもらっているので安心してます。爪の状態で提案もしてもらい、今回は先端が浮かないように施術してもらいました！また予約もさせてもらっているので、次回も楽しみです(^o^)
★ハンド★ワンカラー/マグネット/フラッシュ 500色
nail salon kohakuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しいところ、口コミ投稿に
ご協力頂きありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも大満足です。
ありがとございます！
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
nail salon kohakuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しいところ、口コミ投稿に
ご協力頂きありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は涼しげなブルー、とても素敵に仕上げていただきました。
いつも丁寧にありがとうございます。
★田所指名★ハンドワンカラー★マグネットフラッシュラメグラオフ込み60分
nail salon kohakuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しいところ、口コミ投稿に
ご協力頂きありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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