- サロン平均
- 4.04
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.1
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
友人からの紹介で即日予約で行かせていただいたんですが、説明も施術も丁寧で、完成度とても満足です。ありがとうございました！またよろしくお願いします。
【束感スタイリング】パリジェンヌ×フラットラッシュ～120本まで
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
まりな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミと評価をいただき、大変励みになります。
ご友人様からのご紹介とのこと、大変嬉しく思っております。
カウンセリングから施術、仕上がりまでご満足いただけて安心いたしました。これからもご満足いただける技術と接客を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております！
担当/高見
接客、カウンセリング、仕上がり良かったです。
ありがとうございました。
高見限定/フラットラッシュ90分付け放題[オフ/美容液配合コーティング付き]
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
ゆ様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中素敵な口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
接客やカウンセリング、そして仕上がりに至るまでご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました！すべての項目で高い評価をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
今後もゆ様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当/高見
一年ぶりのマツエクで、とても楽しみにしていました。
仕上がりは満足していますし、担当してくださったスタッフさんも雰囲気の良い方で、接客もとても好印象でした。施術時間が早かったのも驚きました。
ただ、持ちについては本当に残念です。施術から1週間で右目は残り15本ほど。かなりスカスカになり、左右差もすごく出てしまいました。朝起きるたびに2～3本ほど抜けていて、今日は9本も抜けていました。
右目はもともと寝相などで抜けやすいことは分かっています。それにしても、10年ほどマツエクをしてきて、ここまで短期間で一気に取れてしまったのは初めてです。毛周期だけが原因とは思えないほどの取れ方でした。
久しぶりのマツエクを楽しみにしていましたし、スタッフさんの接客が良かっただけに、技術面は残念に感じました。
このペースで取れるなら、正直返金してほしいと思うレベルでした。
別店舗でやり直してもらう予定です。結果的に1週間で4,000円を無駄にしたような気持ちです。
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ120本 ￥4300
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
3838様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
マツエクを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、わずか1週間でマツエクが多く取れてしまい、悲しい思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
接客や施術直後の仕上がり、雰囲気についてお褒めの言葉をいただいたからこそ、技術・モチの面でご期待を大きく裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術の見直し・施術工程の改善に全スタッフで取り組んでまいります。
この度はせっかくのご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同
カウンセリングから丁寧にしていただいて、求めてたマツエクデザインになってとて満足しましたありがとうございましたm(*_ _)m
【学割U24】初回オフ・アイシャンプー込み4200円！フラットラッシュ140本
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、温かい口コミをご投稿いただき大変嬉しく思っております。
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて安心いたしました。理想のマツエクデザインを一緒にお作りすることができとても光栄です！
にゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当/高見
マツエクで初めて来店させて頂きました。ネイリストの方の接客も申し分無く施術もとても丁寧で上手に仕上げて下さり気に入りました。又 宜しくお願いします！
【Jrアイリスト限定】オフ・コーティング付き フラットラッシュ120本 ￥3400
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店下さりありがとうございました♪
気に入って頂けてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当スタッフ 太田
今まで行った中で一番カウンセリングを丁寧にしてくださり、好みのデザインを見つけれて満足です。
【U24学割】初回オフ・アイシャンプー込み3600円！フラットラッシュ120本
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
おさるん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「今まで行った中で一番」という最高のお褒めの言葉をいただけて感無量です☆
カウンセリングにご満足いただけて、お気に入りのデザインに出会えたとのこと、本当に良かったです！
理想のデザインが見つかった瞬間は私どもにとっても大変嬉しいひとときです♪
ぴったりのご提案ができるよう努めてまいります！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当:高見
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
りこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
対応やアクセスの良さにご満足いただけて大変嬉しく思います☆
駅から近く通いやすい点も当サロンの強みですので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください♪
りこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当:高見
もちが良くて良かったです
【Jrアイリスト限定】オフ・コーティング付き セーブル140本 ￥2850
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
あい様、この度はご来店いただきありがとうございました!!
もちが良かったとのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います☆
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ/太田
とても可愛いデザインで束感もあって満足していたのですが、翌日から徐々に取れ始め、３日目で左目のマツエクが八割型無くなっちゃって少し悲しいです…
【Jrアイリスト限定】オフ・コーティング付き セーブル100本 ￥2400
丁寧でしみたりもせず綺麗に仕上げていただきました。
駅からも近くて良かったです。
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
説明め丁寧にして下さり、とてもわかりやすく、気持ち良い施術が受けられました。他のメニューも色々あったので、また他メニューも受けてみたいと思いました。
【Jrアイリスト限定】オフ・コーティング付き セーブル120本 ￥2600
凄く丁寧に対応してくださり嬉しかったです。
痛みもなく上手でした。ありがとうございます！
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
上がりきらず失敗！みたいな仕上がりでした。
どうですか？と普通に言われ、これ以上上がらないのかと聞くと｢一番小さいロットでしたのですが…｣との回答。
ロットの問題ですか？目の形に合わせた施術が売りではないのですかね…。カウセで理想を聞かれませんでしたので、技術が足りないならどんな睫毛になりたいかを聞いた方が良いかと。
ただ、担当女性の愛想は良く、お店は綺麗でした。3,500円払ったのは愛想代ですね。お直しを要求したところで良い仕上がりは期待出来ないので、そのまま他店に行きました。
他店の方｢え、上がってないですね。この仕上がりで普通に感想聞かれたんですか？すごいですね｣と驚いてました。
また、電話をした際、男性の方が出られて無言。もしもし？とこちらが言うと｢はい｣のみの返事。営業時間15分前とはいえ、電話に出るなら客である可能性も加味した対応をすべきでは…というよりそういう方針のお店なのでしょうか。
初回値は破格なので安かろう悪かろう。
予約迷われてる方はGoogle口コミ等も参考にされた方が良いかと思います。
私のように残念な思いをする方が少しでも減りますように。
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト3500円
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
ぴー様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず施術の仕上がりに関しまして、ご期待に沿うことができず残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の目の形に合わせた最適な施術や丁寧なカウンセリングが行えておらず技術・配慮ともに不足していたと猛省しております。
またお電話口での対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、担当スタッフの接客態度や店内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止めより良いサロン作りに励んでまいります。貴重なフィードバックをいただき本当にありがとうございました。
スタッフ一同
落ち着く雰囲気でくつろげました。
施術も早く、仕上がりもとても気に入っていたのですが、翌朝顔を水で洗った際に半分くらいゴッソリ取れてしまいました。前日の取り扱いが良くなかったのか残念でした。
【12時までの来店・1日1名様限定！】フラットラッシュ120本初回通常オフ無料
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
あず様
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。またサロンの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
しかしながら翌朝にエクステが半分ほど取れてしまったとのこと、せっかく仕上がりを気に入っていただけましたのに大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術時にもお伝えさせていただいた通りお客様の自まつ毛が少し細めの状態である為、通常よりも接着剤の密着が弱くなりやすく取れやすい可能性がございます。とはいえ翌朝の洗顔で多くのエクステが外れてしまったことに関しましては私どもの技術や事前のカウンセリング、アフターケア方法において、さらに工夫や配慮ができたのではないかと深く反省しております。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はよりお一人おひとりに合わせた毛質・太さなどのご提案ができるよう技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございました。
終始丁寧な対応ありがとうございました！
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ120本 ￥4300
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております！
担当/高見
仕上がりは綺麗でしたが3日目で半分以上が取れました。
気だるそうな接客対応も初めての事で戸惑いました。
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ120本 ￥4300
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
うーたん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
サロンスタッフ一同
過去一痛くなくて最高でした。でもすぐに取れてしまった
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
落ち着いた空間で、とても丁寧に施術して頂きました。ありがとうございます^^
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト4400円
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました！
リラックスしていただけたようでよかったです♪
またのご来店お待ちしております！
担当/高見
マツエク100本していただきました。
丁寧かつスピーディーで、最後は束感に整えてもらえてお値段もリーズナブルだったのでとても良かったです！
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
すごく丁寧な接客と施術でした！
とても綺麗な仕上がり、ありがとうございました！
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
説明もわかりやすくて施術も丁寧でした！
持ちもいい方だと思います！
【初回オフ・コーティング付】まつエク高品質セーブル毛 140本 /8640→￥4400
カウンセリングが丁寧でわかりやすかったです。いろんな可能性を感じました。綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ80本 ￥3300
駅から近く通いやい！
【中嶋指名限定】オフ・コーティング付き セーブル120本 ￥3000
行くのが初めてだったので少し緊張していましたが、すごく丁寧で、気遣いのあるお声がけが感じられ、安心して施術を受けることができました◎目をしっかりみて話してくださり、すごく丁寧な対応でした。疲れていたのでしっかり寝てしまいましたが、完成が綺麗で、とても満足しました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト3300円
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
あゆぴー様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^♪
仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 水道結菜
施術も丁寧で要望をしっかり聞いてくださり仕上がりもとても可愛くしていただきお願いしてよかったです^_^ありがとうございました！
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト3300円
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
かずさ様
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
担当/高見
施術のスピードが早かったです。
時間がかかると施術中に身体が痛くなることがあるのですが、
むしろ少しうたた寝してしまうくらいでした。
エクステの長さなどあまり細かくお願いしなかったのですが、
目がぱっちり見えるようになって大満足です。
【初回オフ・コーティング付】カシミアフラットラッシュ100本 ￥3500
そういうものなのか分からないですが、マツエクの束感は次の日にはとれました。
マツエクしてもらってる間の居心地は良かったですし、要望も色々きいてもらえて良かったです。
【中嶋指名限定】オフ・コーティング付き 束感フラットラッシュ100本 ￥3630
丁寧に説明してくださり、施術までスムーズでした。仕上がりも大満足でした。
【中嶋指名限定】オフ・コーティング付き 束感フラットラッシュ120本 ￥3930
毎回仕上がりが綺麗で可愛くしていただけます（ ｉ _ ｉ ）
ありがとうございます>_<
【何度でも使用可能】カシミアフラットラッシュ120本￥6400
価格、仕上がりは満足ですが、マツエクがパラパラと抜けて行き、2.3日でスカスカな状態です。
【韓国風束間スタイリング】パリジェンヌ×セーブルマツエク～140本まで
Eyelash&Eyebrow CARINA × monanail 難波店からの返信コメント
もえこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
スタッフ一同
カリナ モナネイル 難波店(CARINA × monanail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
