- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
待ったけど対応よかったです。
【モテカワ王道ネイル】フレンチ+オローラ ★ネイル 6980
全て機械を使ってオフされせっかく半年ほどパラジェルで爪をいたわっていたのが全て無駄になりました。さらにオフの時爪だけでなく3回も皮膚を削られて痛かったです。オフされた後めちゃくちゃ爪が薄くなっていて残念でした。その後希望のデザイン(グラデ)の画像を見せると技術が無いのか一向に上手くいかず、、見切りをつけてワンカラーで良いと提案。ですが、ワンカラーでさえ上手くなくて残念でした。色ムラはありませんが爪の端は指摘しないと塗って貰えないし見て分からないのか…？と呆れました。その後パーツを付ける時もとにかく左右対称にならないため自分でパーツの位置を整えるという今までに無い経験をしました。またパーツも3日後に取れ。二度と行きません。人柄が良かっただけに残念です。あとワンカラーにパーツ付けるだけなのに時間かかりすぎです。後から口コミ見て同じ経験されてる方が多かったので口コミ見てから行けばよかったと後悔しました。
【初回オフ無料】持込みやり放題★90分（デザイン 6本）厚み出し込★ ￥ 7980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
桃様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
理想の色でした。
試しなりなどして下さり、安心してお任せすることができました。
【リピーターさん続出◎】韓国ワンホンチークマグネットグラデーション ￥6580
前日に急な予約をしたのにもかかわらず、快く対応してくださいました！
【毎回オフ無料】秋のシンプル★定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
可愛くしていただいてありがとうございましたm(_ _)m
思わず見たくなる指先へ★大人気☆ミラーフレンチ/オローラフレンチ 5980
丁寧で早く、かわいいデザインで満足でした！またお願いしたいと思います。
SNSで話題★韓国チークネイル/￥6980一＞5980
3回ほど利用させていただいており、ここ2回は同じネイリストさんに担当いただいています。いつも丁寧に仕上げてくださり大変満足しています。もちも良く、今後も引き続きお願いしたいと思っています。
【リピーターさん続出◎】韓国ワンホンチークマグネットグラデーション ￥6580
急な予約にもかかわらず対応して頂きました！
普段試さない色も試し塗りさせていただけて、満足の仕上がりです〇
【毎回オフ無料】指先からキラキラ マグネットネイル ￥5980一>4980
可愛いネイルに仕上げていただきありがとうございました！
SNS大人気ビー玉マグネット ※期間限定 ※ 5580
今回もかわいくしてくださいました！
爪裏までコーティングしてくれるので本当にネイル持ちがいいです！
迷う部分や分からない部分がある時に相談したら提案などもしてくれて大満足！
次もよろしくお願いします！
【持ち込みデザイン★】パーツ/アートなんでもやり放題♪120分 ￥9980
マグネットフレンチの色味は綺麗でした。
【毎回オフ無料】韓国で大人気バズネイル[ワンホンマグネットフレンチ］￥5580
言いたいことが色々あります。
外国人のネイリストさんが接客中に中国語で横の外国人ネイリストさんにずっと話しかけてて少し気分が悪かったです。
そして何より待ち時間。予約時間5分前には到着していたのに30分以上待たされました。私の後に来たお客さんは私以上に待たされて帰ってしまいましたよね。
ネイルオフも雑でした。
もう行かないですけど、もうちょっと改善出来るところあるんじゃないですかね？
例えば無理に予約枠を空けないとか。
ここまでクレームがきてたらさすがに対応しないとまずいのではないでしょうか。
ネイリストさんたちが日本語で話している感じ別に悪い人たちでは無さそうだったから余計にこういうシステム的なもので損するのは良くないと思います。
せめて予約枠を無理のない範囲で空けるようにしてあげてください。
【毎回オフ無料】秋のシンプル★定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
かにみそ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、また、お時間に関しましてもお待たせ致してしまい、大変申し訳ございません。
こちらは今後しっかりとスタッフ一同徹底してまいります。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
予約枠に空きがあり、通っているマツエクサロンと同じビルにあったため当日予約して行きました。デザインは持ち込みでかわいいネイルに仕上げてもらいました。ですがオフする際にパーツがほとんどの指についておりパーツオフが無理やりというか力づくのような感じで自爪に負担がかかり痛みを感じました。その結果ネイルのデザインには満足したため当日は満足していたのですが翌日から両手で合わせて6本の指にかなり短い？痛い部分から亀裂が入ってしまいました。自爪を守ることを考えればもう利用しないと思います。
【持ち込みデザイン★】パーツ/アートなんでもやり放題♪120分 ￥9980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
ゆーり様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
ネイルの色が多くて良いです◎
パーツもサービスしてもらって満足です！
【毎回オフ無料】韓国で大人気バズネイル[ワンホンマグネットフレンチ］￥5580
たくさん相談乗ってくれて、めっちゃ可愛いくしてくれました！
ありがとうございます！
【初回オフ無料】持込みやり放題★90分（デザイン 6本）厚み出し込★ ￥ 7980
丁寧な接客と綺麗な施術に感動しました！
また宜しくお願い致します！
[スカルプ長さだし10本] 持ち込みデザイン アート、スートン乗せ放題 13980
爪を痛めないフィルインとパラジェル変更にも対応してもらえて、細かい亀裂も発見してリペアしてもらい、ドライのネイルケアもしてもらって綺麗なネイルにしてもらえて満足！しかも1時間で綺麗な爪にしてもらえるのは忙しい人には有難いです！
【毎回オフ無料】[平日11時-17時]ちゅるんとワンカラー 何色でも選★ ￥3980
チークネイルをして頂き、可愛く仕上がりとっても嬉しいです！ありがとうございました！！
SNSで話題★韓国チークネイル/￥6980一＞5980
時間はかかったが丁寧だった。
[スカルプ長さだし10本] 持ち込みデザイン アート、スートン乗せ放題 13980
パーツもサービスしていただき可愛いネイルに仕上がりました！ありがとうございました！
【毎回オフ無料】[平日11時-17時]ちゅるんとワンカラー 何色でも選★ ￥3980
施術前に1時間半程待たされたのが残念な点ですが、会話も楽しく施術してもらうことができました。
ありがとうございました。
【持ち込みデザイン★】パーツ/アートなんでもやり放題♪120分 ￥9980
とても丁寧に施術していただきました^_^
オフの時も痛くなくて細かいデザインにも関わらず、手際よく施術いただきました！
定額コースの種類も豊富で、すごく可愛いデザインにしていただきました！！
大満足です、ありがとうございました(^^)
【毎回オフ無料】秋人気なデザイン 豊富にご用意★ ￥6980
丁寧な仕上がりで早くて遅くまでやってるのでありがたかったです！
またお願いしたいです！
【毎回オフ無料】指先からキラキラ マグネットネイル ￥5980一>4980
突然の予約だったにも関わらず、デザインや色も相談に乗ってくださり、とても可愛く仕上がりました。またお願いします！
【毎回オフ無料】秋のシンプル★定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
とても丁寧に施術してくださって、お話もできて楽しかったです！
またお願いします！
【毎回オフ無料】ちゅるんとワンカラー 何色でも選★ ￥3980
可愛くしてもらいました！
[★平日12:00～17:00限定★] チップ長さだしワンカラー/ラメグラ 7500
とっても可愛くしていただきました！
一つ一つ丁寧にデザインを確認していただき、思ってた通りの可愛いネイルになりました！
ありがとうございました！
当店人気No.1★チップ長さだし★持ち込みデザイン パーツつけ放題￥12980
手際の良さにびっくり！次の予定があって焦ってたけど、担当スタッフさんのおかげでスピードも速く、リラックスできた～しかもすっごく優しくて丁寧で、気づけばプリキュアみたいな夢かわネイルが完成してた(ｳﾚｼｲ～キラキラしすぎてずっと眺めちゃう。こんなに心まで？明るくなるネイルは初めて！
当店人気No.1★チップ長さだし★持ち込みデザイン パーツつけ放題￥12980
初めてのお店で初めてのジェルネイルをお願いしました。
ネイル用語も詳しくない旨お伝えしたところ、親切＆丁寧に教えていただけました。
微妙な色のニュアンスの違い等、迷ってしまいましたがオススメいただいたカラーの仕上がりが想像していた以上に素敵でとても気に入っています。
ありがとうございました(^―^)
またお店にお伺いしますので、宜しくお願いします。
★ キャンペーン♪シンプル定額人気デザインご用意 ♪ 5980
イメージをお伝えして、色の重ねる順番などもわがまま言ってお願いしましたが、快く対応してくださりました！
めちゃ可愛い爪になって満足です☆
★1周年記念★ 【秋を先取り】マグネット＋カラーグラデ＋パーツ2個 ￥6,980
クイーンネイル 新宿(Queen nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
